よくある質問
COMBOX310駐車場：415台 600円（税込／泊） 車高2.1ｍまで
最終更新日：2024-03-17
◆JR常磐線 水戸駅南口直結／徒歩1分 ◆常磐自動車道／水戸ＩＣより車で約20分 駐車場415台
最終更新日：2024-02-18
（宿泊プランによって異なる場合がございますので、詳細は各宿泊プランをご確認ください。）
最終更新日：2024-02-18
最終更新日：2024-03-07
SDGsの取り組みとして、連泊におけるお部屋の清掃はご要望制となります。
お部屋の清掃（タオル類の交換含む）をご希望の場合、当日10時までに「部屋を清掃してください」のマグネット（青色）を廊下側ドアに貼ってお知らせください。お知らせがない場合は、お部屋には入室いたしません。
タオル類の交換のみご希望の場合は、当日10時までに「タオル類をドア掛けしてください」のマグネット（灰色）を廊下側ドアに貼ってお知らせください。
マグネットが貼っていない場合は、清掃もタオル類のドア掛けも行いません。
ただし衛生維持管理のため、清掃のご希望がない場合でも、3日に1回はお部屋の清掃をいたします。
最終更新日：2024-04-04
最終更新日：2023-07-29
恐れ入りますが、詳細はホテルまでお問合せください。
なお、午前11時より前にチェックインをご希望の場合は、前日からのご一泊を追加でご予約いただいております。
最終更新日：2023-07-29
14：00以降につきましては、1泊料金をいただいております。（※当日のご予約状況によりご希望に添えない場合もございますので、予めご了承ください。）
最終更新日：2023-07-29
最終更新日：2023-07-29
チェックイン時に直接フロントでお支払いいただくお客様は、お支払いを自動精算機でお願いしており、領収書（レシートタイプ）は自動精算機から出てまいります。また、私製領収書（手書きタイプ）の発行も可能です。
最終更新日：2023-07-29
つきましては、「宿泊代」としての領収書は発行いたしかねますので、予めご了承下さい。
最終更新日：2023-07-29
ホテルでの発行はお承り致しかねますのでご留意ください。
最終更新日：2023-07-29
※ホテルまたは部屋タイプ毎により、ご利用になれない場合もございますので、予約時にご確認ください。
0歳までのお子様に限り、ベビーベッドのお貸し出しさせて頂いております。
※ベビーベッドをお入れできる客室、または、数に限りがございますので、ご入用の際は事前にホテルまでお問い合わせ下さい。
最終更新日：2023-07-29
※ベビーベッドのご利用は安全の観点より、1歳未満までとさせていただきます。
最終更新日：2023-07-29
最終更新日：2023-07-29
ご面会は、ロビーにてお願いします。
最終更新日：2023-07-29
万が一2時間以上遅れてしまう場合は、必ずホテルまで事前のご連絡をお願い致します。
また、当ホテルは防犯上、夜間（24：00〜翌6：00）はエントランスの自動ドアを施錠しております。
お手数をお掛けいたしますが、エントランスにございますインターフォンにてお声掛けください。
最終更新日：2023-08-02
※QRコード決済は対応しておりません。
最終更新日：2023-07-29
朝の10時までにフロントにお預けいただけますと、当日の17時以降にフロントでお渡しいたします。
（日曜・祝祭日・年末年始はクリーニングサービスをお休みさせていただきます。）
最終更新日：2023-07-29
※タイムサービス・クール便など特殊なご指定のお荷物は承っておりません。
最終更新日：2023-07-29
ただし、ご予約がない場合のお荷物、
現金、貴重品、医薬品、信書、壊れやすい物、危険物、クール便などの温度・湿度管理が必要なもの、につきましてはお預かりいたしかねます。
最終更新日：2023-07-29
ただし、現金、貴重品、医薬品、信書、壊れやすい物、危険物、クール便などの温度・湿度管理が必要なもの、着払い、代金引換のお荷物は受け取り出来ません。
※伝票にご宿泊者名（カタカナ）およびご宿泊日を必ず明記いただきますようお願いいたします。
※お預かりスペースに限りがありますので、お受けできないこともございます。
※伝票にご予約のお名前の記載がないもの、ご予約情報と照合出来ない場合は、お受け出来ないこともございます。
ご不明な点がありましたら、ホテルまでご連絡ください。
最終更新日：2023-07-29
最終更新日：2023-07-29