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ホテルサンルート札幌 クチコミ・感想・情報

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ホテルサンルート札幌のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.81
  • アンケート件数:749件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.65
  • 立地4.15
  • 部屋3.65
  • 設備・アメニティ3.58
  • 風呂3.16
  • 食事3.78
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総合3

koka0838さんの ホテルサンルート札幌 のクチコミ

koka0838さん [40代/男性] 2024年03月20日 17:40:01

札幌駅から近い。
次回は朝食付きにトライしたい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
new【スタンダードプラン】ご宿泊のみのシンプルなプラン!◆SOTETSU HOTELS◆
ご利用のお部屋
【禁煙シングル6.5インチポケットコイルマットレスと快眠枕採用】

総合4

投稿者さんの ホテルサンルート札幌 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月16日 11:16:14

試験会場が近くて便利でした
アメニティは必要最低限です

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旅行の目的
その他
同伴者
友達
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
new【45日前までの早期ご予約割引プラン】◆SOTETSU HOTELS◆
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン 6.5インチポケットコイルマットレスと快眠枕採用】

総合4

投稿者さんの ホテルサンルート札幌 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月03日 19:57:37

お部屋が広くて良かったです。
駅に近いのはとても良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
ホテルサンルート札幌 2024年01月05日 16:46:01

この度は、数あるホテルより当ホテルをお選び頂き、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様に快適にお過ごし頂けました事、
大変嬉しく存じます。

当ホテルにおけます立地条件やご滞在中におけますお部屋につきましてのお褒めの言葉を頂き、
重ねてお礼申し上げます。

また、札幌などにお越しの際は、お客様の又の
お越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げて
おります。
お忙しい中、口コミの投稿をして頂きまして
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
new【120cmベッド2台のDXツインルームを4人でお得に】◆SOTETSU HOTELS◆
ご利用のお部屋
【(喫煙可)デラックスツイン】

総合2

投稿者さんの ホテルサンルート札幌 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月22日 18:05:21

バスタブの排水がされず。私にとっては立地が良かったのに残念。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
ホテルサンルート札幌 2023年12月23日 22:20:29

この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
 またこの度のご宿泊でお客様にご不便をおかけいたしましたことを、心よりお詫び申し上げます。
スタッフ一同で清掃時の確認作業や設備管理を見直し、お客様に快適にお過ごしいただけるよう、なお一層注力して参ります。貴重なご指摘を頂き、ありがとうございました。
もし機会がございましたら、どうぞ今後もホテルサンルート札幌をよろしくお願い致します。
お客様のお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
new【連泊プラン】清掃3日に一度で脱ワンウエイプラスチック◆SOTETSU HOTELS◆
ご利用のお部屋
【(喫煙可)シングル/ポケットコイルマットレスと快眠枕採用】

総合3

投稿者さんの ホテルサンルート札幌 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月12日 11:37:03

札幌駅北口から多少歩きますが,途中にコンビニが数件あるので,ホテルに行くまでに欲しいものを購入していけるので立地としては良いと思います。ホテルは普通のビジネスホテルをイメージすればよいと思います。アメニティーはフロントから自分で持っていくタイプです。室内は狭いですが,清掃はしっかりとされており小綺麗でした。寝具をアピールされていますが,確かに寝やすかったと思います。
気になったのは廊下の臭い。エレベーターを降りた際に鼻につく匂いがしました。部屋は大丈夫だったので良かったですが,これだけは改善したほうが良いと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
ホテルサンルート札幌 2023年12月13日 17:55:08

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
ホテル周辺の立地や清掃状況、寝具などほぼご満足頂いたご様子に安堵致しました。
ただ廊下の臭気が気になられたとのこと、ご不快な思いをおかけし大変申し訳ございませんでした。
お部屋や館内の臭気につきましては清掃終了後に消臭確認を行っておりますが、今後はより一層チェックを強化し対応したいと存じます。
ご多忙の中貴重なご意見を頂きまして誠に有難うございます。
スタッフ一同またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】new【スタンダードプラン】ご宿泊のみのシンプルなプラン!
ご利用のお部屋
【禁煙シングル6.5インチポケットコイルマットレスと快眠枕採用】

総合4

投稿者さんの ホテルサンルート札幌 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月08日 17:25:59

ベッドが寝心地良かった。
コンパクトな部屋でしたが、落ち着く感じでした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ホテルサンルート札幌 2023年12月09日 19:12:11

この度はホテルサンルート札幌にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お客様が不自由なくお過ごしになられ、大変嬉しく思います。
当館にはお客様のニーズに沿った様々な宿泊プラン等がございますので、札幌にお越しの際は是非一度お試しくださいませ。
お客様の又のお越しを従業員一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
new【事前カード決済プラン】ご予定確定の方へ!予約後からキャンセル料は100%のプラン(食事なし)
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン 6.5インチポケットコイルマットレスと快眠枕採用】

総合5

投稿者さんの ホテルサンルート札幌 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月06日 22:29:39

札幌旅行で利用しました。南口方面に飲食店が多いため、南口からだと少し遠く感じるかもしれませんが、周囲はホテルが多くて静かな場所のため、ホテル外の喧騒は気にせずに休むことが出来ました。
朝食のみお願いしましたが、伺った時間に関係なく十分な量がおいてあり、美味しくいただくことが出来ました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ホテルサンルート札幌 2023年11月08日 13:40:42

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
ご滞在中は快適にお休み頂けたとのことでなによりでございました。
ご記載いただけた通りに繁華街からは少々距離がありますが当ホテルからJR札幌駅南口の駅前周辺ですと~10分程と、
札幌の街中散策にも適した立地でございますので、ぜひまた札幌にお越しの際もお役に立つことができれば幸いです。
また、朝食につきましてはお口に合いましたようで大変嬉しく思います。

お忙しい中、貴重なご投稿を有難うございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
new【事前カード決済プラン】ご予定確定の方へ!予約後からキャンセル料は100%のプラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン 6.5インチポケットコイルマットレスと快眠枕採用】

総合5

hkawa0411さんの ホテルサンルート札幌 のクチコミ

hkawa0411さん [40代/男性] 2023年08月22日 09:39:16

ベッドが大きく,とても快適でした.札幌駅から近く,とても便利でした.北口に立地したためか夜も静かでした.北口には食事処が多くはなかったですが,それでも駅前の「魚吉:に通い,美味しい魚を頂きました.クーポンなどあれば良かったのですが・・・
次回,札幌に行く機会があればぜひ利用したいと思います.

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
ホテルサンルート札幌 2023年08月23日 16:26:51

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
ご滞在中は快適にお休み頂けたとのお褒めのお言葉まで頂戴し私共も大変嬉しく存じます。
当ホテルはJR札幌駅北口まで徒歩約3~5分と観光・ビジネスの拠点としては大変利便性が良いロケーションとのお声を頂戴しております。
駅南口までも徒歩10分圏内となり夜遅くまでご利用できる飲食店も多々ございますので、次回またご来館の機会がございましたら是非スタッフにお尋ね下さいませ。
出来るだけご希望に添えますようお勧めのお店をご案内させて頂きます。
又のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
new【スタンダードプラン】ご宿泊のみのシンプルなプラン!◆SOTETSU HOTELS◆
ご利用のお部屋
【(喫煙可)シングル/ポケットコイルマットレスと快眠枕採用】

総合2

yutaka25250754さんの ホテルサンルート札幌 のクチコミ

yutaka25250754さん [40代/女性] 2023年08月02日 17:17:47

喫煙部屋の設定があるのは地方特有でしょうか、、、
割り当てられた部屋がタバコ臭くて
持ち物全部匂いがついてしまった感じです。
カーテンも真っ黄色。
リピーターにはなりませんね

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
ホテルサンルート札幌 2023年08月04日 12:24:19

この度はホテルサンルート札幌に御宿泊いただきまして誠に有難うございました。

また、ご予約いただきましたルームタイプは喫煙のタイプだったため、ご予約どおりの喫煙タイプのルームへご案内させていただきましたが、喫煙の臭い等で不快な思いをお掛けし申し訳ございませんでした。

通常喫煙のタイプは少なからず喫煙の臭い等が残ってしまうため、臭いが強い場合は、脱臭機等で臭い除去の作業を入れております。引き続きこのような場合は臭いを除去するための清掃を行って参り、気持ちよくご利用いただけるよう努めて参ります。

この度は、ご利用いただき、また貴重なご感想を頂戴し誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】【スタンダードプラン】JR札幌駅から徒歩約3分・ネット無料で満足ステイ♪
ご利用のお部屋
【(喫煙可)シングル/ポケットコイルマットレスと快眠枕採用】

総合4

投稿者さんの ホテルサンルート札幌 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月27日 01:38:22

札幌駅から近くて、観光するのに適していました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年07月
ホテルサンルート札幌 2023年07月29日 05:48:26

この度は、数多くあるホテルより、当館を
お選び頂き、ご宿泊頂きまして誠にありがとう
ございます。
また、誠にお忙しい中、口コミの投稿をして頂き
ありがとうございます。

お客様のご滞在中期間が観光を通しまして
快適にお過ごし頂けましたこと、スタッフ一同
大変嬉しく存じます。
また、今回の投稿におけまして、お褒めの言葉も
頂戴致しまして、重ねてお礼申し上げます。

つきましては、当館は札幌駅から徒歩にて3~5分
ほどの位置にあり、観光やビジネスの拠点として
利用されるお客様が多くいらっしゃいます。
現在は札幌駅周辺の開発工事等で通行しづらい
時間帯もございますが、フロントにて周辺の案内をさせて頂いていますので
また、札幌などにお越しの際は、ご利用を
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
new【事前カード決済プラン】ご予定確定の方へ!予約後からキャンセル料は100%のプラン(食事なし)
ご利用のお部屋
【(喫煙可)デラックスツイン】

総合5

チッチッチッさんの ホテルサンルート札幌 のクチコミ

チッチッチッさん [50代/男性] 2023年07月14日 15:23:30

7月12日に宿泊しました。
札幌駅から近く、コンビニもすぐ近くにありました。
ベッドマットレス、枕の寝心地がとても良かったです。
また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
ホテルサンルート札幌 2023年07月15日 22:30:19

この度は当館にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
またお褒めの言葉まで頂戴し、重ねてお礼申し上げます。お客様が快適にお過ごし頂けたのでしたらスタッフ一同にとって何よりの喜びでございます。
当館は札幌駅から徒歩にて3~5分ほどの位置にあり、観光やビジネスの拠点として利用されるお客様が多くいらっしゃいます。現在は札幌駅周辺の開発工事で通行しづらい時間帯もございますが、フロントにて周辺の案内をさせて頂きますので気兼ねなくお声がけください。
札幌へお越しの際はどうぞ当館をご利用くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFFnew【スタンダードプラン】6:30から食べられる朝食付!
ご利用のお部屋
【(喫煙可)ツイン/ポケットコイルマットレス快眠枕採用】

総合3

投稿者さんの ホテルサンルート札幌 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月13日 16:47:15

古いせいか洗面所とお風呂がややきれいでない印象でしたが、値段的には妥当だと思います。
アメニティでクレンジングや化粧水、乳液があるのはよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
ホテルサンルート札幌 2023年07月15日 01:21:14

この度は当館にご宿泊頂きまして誠に有り難うございます。
また貴重なお時間の中ご投稿を頂けましたことを重ねてお礼申し上げます。
化粧水等はお客様からのご要望が多かったことを受け、今年度から新たにアメニティに追加させて頂きました。ハブラシやボディタオル、入浴剤等と共に2階フロント前のアメニティコーナーに設置しておりますので、どうぞご活用ください。
フロント前では他にも、コーヒーサービスに加え、今夏から冷茶のサービスを開始いたしました。
当館では今後もお客様の目線に立ち、新しいサービスの提供に努めて参りたいと存じます。どうぞこれからも当館をよろしくお願い致します。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
new【事前カード決済プラン】ご予定確定の方へ!予約後からキャンセル料は100%のプラン(食事なし)
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン 6.5インチポケットコイルマットレスと快眠枕採用】

総合3

投稿者さんの ホテルサンルート札幌 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月03日 08:12:41

部屋が空いていたのでシングル⇒ツインに変えて頂いた。 ゆっくり休む事が出来ました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年06月
ホテルサンルート札幌 2023年07月07日 14:13:02

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
また貴重なお時間の中ご投稿まで頂きまして重ねてお礼申し上げます。
今回のお申し込みはシングルでのご予約でしたが、当日お部屋に余裕があったこともありツインルームをご案内させて頂きました。
ごゆっくりお休みいただけましたら私共も幸いでございます。
これからも暑い日が続きますが、体調を崩されませんようどうぞご自愛の上お過ごしくださいませ。
又のご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
new【スタンダードプラン】ご宿泊のみのシンプルなプラン!◆SOTETSU HOTELS◆
ご利用のお部屋
【(喫煙可)シングル/ポケットコイルマットレスと快眠枕採用】

総合4

バロックワークス2004さんの ホテルサンルート札幌 のクチコミ

バロックワークス2004さん [60代/男性] 2023年06月29日 12:53:41

予約よりも少し大きめの部屋を使用させていただきました。
広くて快適でした。
)Fだったためか、窓が開きませんでした。
窓が開けられると良いと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
ホテルサンルート札幌 2023年07月04日 18:25:17

この度はホテルサンルート札幌にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中、貴重なご意見をお寄せ頂きました事も重ねてご御礼申し上げます。
お客様の期待にお応えすることが出来ず、誠に申し訳ございません。
当館の施設設備上、各階それぞれ窓が開かないお部屋が複数室ございますが構造上、どうしても変えることが出来ない設備でございますので何卒、ご理解頂けましたら幸いです。
今回の件もあり恐れ入りますが、札幌にご来訪の際は一候補として頂けると幸いです。
お客様の又のお越しを従業員一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
new【スタンダードプラン】6:30から食べられる・しっかり朝食付!◆SOTETSU HOTELS◆
ご利用のお部屋
【(喫煙可)シングル/ポケットコイルマットレスと快眠枕採用】

総合3

マイペンライ0422さんの ホテルサンルート札幌 のクチコミ

マイペンライ0422さん [60代/男性] 2023年06月29日 09:39:54

周りは、静かな環境です。駅からは、距離あります。コンビニ等は便利です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
ホテルサンルート札幌 2023年07月04日 17:48:24

この度はホテルサンルート札幌にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中、貴重なご意見をお寄せ頂きました事も重ねて御御礼申し上げます。
当館は札幌駅から徒歩約5分ほどの位置にあり、道内観光やビジネスで移動する際の拠点としてご好評頂いており、またコンビニやスーパーなども徒歩圏内にございます。
今後ともお客様が快適にお過ごし頂けるよう、接遇向上に努めて参りますので札幌へご来訪の際は是非、一候補として頂けましたら幸いでございます。
お客様の又のお越しを従業員一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
new【45日前までの早期ご予約割引プラン】◆SOTETSU HOTELS◆
ご利用のお部屋
【(喫煙可)シングル/ポケットコイルマットレスと快眠枕採用】

総合3

投稿者さんの ホテルサンルート札幌 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月15日 20:27:03

札幌駅から徒歩で行ける 好立地でした!近くにセイコーマートもあって便利でした!
レンタサイクルがおいてある場所までは徒歩10分ほどです!
設備で良かった点:加湿空気清浄機がついている。ドライヤーがパナソニック製
不便な点:電子レンジが部屋にありません

アメニティでクレンジングがなく、女性の方だと必須アイテムなので 置いてほしいと思いました!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年06月
ホテルサンルート札幌 2023年06月22日 15:10:28

この度はホテルサンルート札幌にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
当ホテルは札幌駅より徒歩5分ほどの立地で、近くにはご記載頂いた通りレンタサイクルのポートもあり、その点で便利にお使いいただけたのであれば何よりでございます。
ご不便な点もあったとの事で、貴重なご意見もありがとうございます。
電子レンジは各お部屋に設置はなく、5F自動販売機コーナーに設置し共用でお使いいただいておりました。
より多くのゲストの皆様に気持ちよくお使いいただけるよう、クレンジングや化粧水等のアメニティに関しましてはただいま検討中でございます。

最後になりましたがお忙しい中口コミ投稿頂き、ありがとうございました。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
new【直前バリュー】ショートステイ・19時イン9時アウトでお得! ◆SOTETSU HOTELS◆
ご利用のお部屋
【禁煙セミダブル ポケットコイルマットレスと快眠枕採用】

総合4

gak-ohさんの ホテルサンルート札幌 のクチコミ

gak-ohさん [60代/男性] 2023年05月29日 16:27:09

初めての宿泊。
札幌駅北口から徒歩5分ほど。東豊線の地下通路を通るとかなり近いところまで外に出ずに移動できるので、冬も安心。

連泊は、部屋の清掃を行わないのがデフォルトで、清掃やシーツ交換が必要な場合のみ連絡するという形式。
ハミガキなどのアメニティはフロント前からもっていく。
寝衣が2か所ヒモで留めるものなので、寝相の悪い自分でも脱げずに眠れた。
ウェルカムコーヒーあり。
素泊まりプランでの予約だが、朝食ビュフェ10%引き券を1枚もらえたので、利用した。北海道らしいものはそばくらいだったが、まずまずの品ぞろえ、2日利用したらどのくらい内容が変わるかは不明。

特に不満なく過ごすことができた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
ホテルサンルート札幌 2023年06月02日 10:12:12

この度は数あるホテルの中よりホテルサンルート札幌をご利用頂き誠にありがとうございました。
 
gak-oh様よりご不満なくお過ごし頂けたとのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
当館は札幌駅から徒歩3分から5分ほどの位置にあり、道内観光やビジネスで移動する際の拠点としてご好評頂いております。
朝食におきましては季節などによって内容を変更し、バイキング形式にて約30品のメニューをご用意しております。
今後もお客様に快適にお過ごし頂けるホテルを目指し、朝食メニューや接遇向上にスタッフ一同精進して参ります。
またお近くにお越しの際は当館をお選び頂けましたら幸いでございます。

gak-oh様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

最後となりましたが、この度はご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【禁煙シングル6.5インチポケットコイルマットレスと快眠枕採用】

総合4

えまるしょんさんの ホテルサンルート札幌 のクチコミ

えまるしょんさん [50代/男性] 2023年05月17日 16:41:32

静かでしたし、ベッドも暖かくて寝心地も良かったです。
レンタカー、宅急便の営業所が近くて便利でしたが、駅周辺のホテルはここに限らず、車だと駐車場が高いので躊躇してしまいますね。
あとはフロア毎に禁煙、喫煙を分けていると思うので、うっかり入ってしまわないようにわかりやすく表示して欲しいです。(自販機に行くときに入ってしまったので)

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
ホテルサンルート札幌 2023年06月02日 09:49:15

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。また貴重なお時間の中ご投稿頂きまして重ねてお礼申し上げます。
ベッドの寝心地や周辺環境などほぼご満足頂けたご様子を拝見し安堵いたしました。
禁煙喫煙のフロアに関しましてはエレベーター内の【館内ご案内】にて掲示しておりましたが、今後より分かりやすい掲示方法を検討させて頂きたいと存じます。これからもお客様のご意見を参考に、よりサービス向上に努めて参ります。又のご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
new【事前カード決済プラン】ご予定確定の方へ!予約後からキャンセル料は100%のプラン(食事なし)
ご利用のお部屋
【禁煙シングル6.5インチポケットコイルマットレスと快眠枕採用】

総合3

超均君さんの ホテルサンルート札幌 のクチコミ

超均君さん [50代/男性] 2023年05月05日 19:17:42

至って普通です。サンルートさんは過去もどこかで泊まったことあると思うのですが、これと言って特徴など印象、記憶にございません。今回も至って普通の印象です。まだまだ札幌を熟知してませんが、泊まるなら札幌駅周辺ではなく、すすきの周辺、大通り公園周辺の方が夜は便利ですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
ホテルサンルート札幌 2023年05月07日 20:43:06

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
当館は札幌駅から徒歩3分から5分ほどの位置にあり、道内観光やビジネスで移動する際の拠点としてご好評いただいております。
札幌駅南口にも飲食店街はございますが、すすきの・大通公園周辺のほうが深夜まで営業している飲食店は多いですね。
また札幌にお越しの際は、当館のご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
new【事前カード決済プラン】ご予定確定の方へ!予約後からキャンセル料は100%のプラン(食事なし)
ご利用のお部屋
【禁煙セミダブル ポケットコイルマットレスと快眠枕採用】

総合5

rakiraku21さんの ホテルサンルート札幌 のクチコミ

rakiraku21さん [60代/男性] 2023年05月02日 17:17:06

まず、最初に対面するフロントの方の応対が、非常に良いです。わかりやすくソフトな感じです。会話の中で信頼できることがすぐにわかります。特筆するのは朝食会場の従業員の方です。アットホームで家庭的で、ホテルは人で決まると感じました。朝食は、派手な海鮮メインではないですが、こぢんまりと特産のお蕎麦もあるバイキングで、味はとても美味しい。朝食は「これこれ」といった感じです。ホテルのすぐそばにコンビニがあり、駅からも近くて便利です。部屋は清潔で最新の設備ではないのですが、十分に広いです。ただ、今回宿泊した部屋は、部屋の窓からは、非常階段とちょっとだけ外が見える部屋だったので、プランの選択で、眺望悪いけどお安い価格など、わかるようにしてもらえたらと思いました。朝食付き宿泊型ホテルの原点のようなホテルです。また、利用させていただきます。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
ホテルサンルート札幌 2023年05月04日 22:34:35

この度はホテルサンルート札幌にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
また、スタッフに対するお褒めの言葉も頂き、重ねて御御礼申し上げます。
朝食でございますが季節などによって内容を変更し、バイキング形式にて約30品のメニューをご用意しております。
当館は札幌駅から徒歩3分から5分ほどの位置にあり、道内観光やビジネスで移動する際の拠点としてご好評いただいております。また、コンビニは約1~2分以内の場所に3件ほどございます。
お部屋に関するご意見ですが、お寄せいただいたご要望を参考にさせて頂き、今後の検討事項にさせて頂きたいと思います。貴重なご意見誠にありがとうございます。
これからも現状に満足することなく、お客様目線に立ったサービスの提供を心掛け、日々精進して参りますので、今後とも当ホテルを何卒よろしくお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同、お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFFnew【スタンダードプラン】6:30から食べられる朝食付!
ご利用のお部屋
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