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明石キャッスルホテル クチコミ・感想・情報

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明石キャッスルホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.78
  • アンケート件数:1426件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.97
  • 立地4.41
  • 部屋3.56
  • 設備・アメニティ3.47
  • 風呂3.23
  • 食事3.76
宿泊年月
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1087件中 1~20件表示

総合3

投稿者さんの 明石キャッスルホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年03月18日 20:43:20

コンビニが近い
朝ごはんは普通に美味しい
スタッフの対応は良い

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
明石キャッスルホテル 2024年03月20日 12:40:11

この度は明石キャッスルホテルを
ご利用いただき誠にありがとうございます。

朝食やスタッフの対応につきましても
お褒めの言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。

今後もお客様にご満足いただけるホテルで
あるためにサービス向上に努めて参ります。
また明石にお越しの際は明石キャッスルホテル
をご利用いただければ幸いでございます。

ご投稿誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン☆モーニングサービス☆小学校低学年添寝OK!
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル(WIFI完備)】

総合3

音酸さんの 明石キャッスルホテル のクチコミ

音酸さん [50代/男性] 2024年03月06日 21:25:44

安くていいのですが、空調が25度以下の設定ではほとんど効かず26度でなんとか暖かくなりました。朝になって気が付きました。
あと、部屋全体が暗めでした。
テレビのミラーリングなどはよい機能だと思います。また、朝食も無料なのによかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
明石キャッスルホテル 2024年03月09日 15:43:51

この度は明石キャッスルホテルを
ご利用いただき誠にありがとうございます。

ご宿泊のご感想をお寄せくださり重ねて
御礼申し上げます。

お客様のご意見を真摯に受け止め
今後の参考にさせていただきます。
少しずつではございますが、
快適にお過ごしいただけるよう改善を
重ねて参ります。


貴重なご投稿をお寄せくださり
誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【当館1番人気♪】シンプルステイ☆モーニングサービス☆小学校低学年添寝OK!
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル(WIFI完備)】

総合4

タイガー宇須さんの 明石キャッスルホテル のクチコミ

タイガー宇須さん [60代/男性] 2024年02月14日 17:18:24

建物が古いので気になる点が無くはないですが、トイレには温水洗浄便座が付いているし、エアコンは個別温度設定が可能だし、部屋には冷蔵庫も空気清浄機も設置済み。
無料サービスの朝食は満足できる内容。
駅や繁華街に近く、価格も手ごろなことを考えれば、コスパは優秀です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
明石キャッスルホテル 2024年02月19日 18:30:17

この度は明石キャッスルホテルを
ご利用いただき誠にありがとうございます。

また宿泊につきましてもお褒めの言葉を
いただき重ねてお礼申し上げます。
今後も快適にお過ごしいただける空間を
ご提供できるよう努めて参ります。

ご投稿ありがとうございます。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【早割】2週間前早割プラン☆モーニングサービス☆小学校低学年添寝OK!
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル(WIFI完備)】

総合4

投稿者さんの 明石キャッスルホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年02月04日 18:17:47

2月2日に宿泊しました。3年ほど前以来2回目です。
立地と料金との兼ね合いでリーズナブルと感じたので、お願いしました。
総合的には悪くはないのですが、十分とは言えません。
問題点がいくつか。
1)TVのリモコン。地デジは見られましたが、案内画面が作動せず苦慮しました、
設定ボタンの不具合だったようです。
2)冷蔵庫の右前が浮いていて、扉を開けたら、前に倒れそうでした、
冬なので使うことはありませんでしたが。
3)トイレが狭いです。
部屋が結構広いので、ユニットバスの狭さが余計に際立ちました。
施設は仕方ないのでしょうが。
4)周辺の飲食店についてお伺いしましたが、無理みたいでした。
5)部屋全体が薄暗いと感じました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
明石キャッスルホテル 2024年02月06日 22:48:06

この度は明石キャッスルホテルを
ご利用いただき誠にありがとうございます。

数あるホテルの中から当ホテルをお選び
いただいたにも関わらず、お客様のご期待に
沿えず大変申し訳ございませんでした。

ご指摘頂きました箇所につきまして、
すぐの改善が難しい部分もございますが
お客様が快適にお過ごしいただけるように
少しずつ改善を重ねて参ります。

貴重なご投稿誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】☆シングルルーム☆モーニングサービス☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル(WIFI完備)】

総合4

投稿者さんの 明石キャッスルホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年01月29日 18:37:07

立地条件が良くビジネス観光に良い

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
明石キャッスルホテル 2024年02月06日 19:54:54

この度は明石キャッスルホテルを
ご利用いただき誠にありがとうございます。

また、お褒めの言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。
当館は駅からも近く、飲食店も多数ございますのでビジネスや観光のお客様からも大変好立地と
ご好評いただいております。
今後もビジネスや旅行の拠点として当ホテルを
ご利用いただければ幸いでございます。

また次回明石へお越しの際は、
ぜひ明石キャッスルホテルをご利用くださいませ。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン☆モーニングサービス☆小学校低学年添寝OK!
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル(WIFI完備)】

総合2

安芸中野さんの 明石キャッスルホテル のクチコミ

安芸中野さん [60代/男性] 2024年01月08日 10:25:37

古い。古いが部屋は広さがあり昭和のよきホテル、風呂も古いが不便はない、トイレもウォシュレットあり、環境も静か、問題は暖房で夜中にかって切れていた、寒かった。おかしいなと、切れていた。これ致命的、タイマーで切れるのか、それではたまらないのだ。おかけで体調が崩れて悲惨な旅行になった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
明石キャッスルホテル 2024年01月09日 17:04:23

この度は明石キャッスルホテルを
ご利用いただき誠に有難うございます。

お部屋や宿泊に関しましてもお褒めの
言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。
しかしながらエアコンの件につきましては
お客様にご不便、ご迷惑をお掛けいたしました事、
深くお詫び申し上げます。

すぐに確認させていただき現在は解消しております。
お客様の貴重なご意見を参考にスタッフ一同よりよいサービスをご提供できるよう励んで参りますので、これからも明石キャッスルホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【新春SALE】お日にち限定特別プラン☆モーニングサービス☆小学校低学年添寝OK!
ご利用のお部屋
【【喫煙】ツイン(WIFI完備)】

総合4

p3htさんの 明石キャッスルホテル のクチコミ

p3htさん [30代/男性] 2024年01月07日 16:17:05

ロードバイクをそのまま室内持ち込み可能で大変ありがたかった。部屋は綺麗でした。流行りの漫画も充実しており過ごしやすい。アワイチしにまた利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
明石キャッスルホテル 2024年01月08日 08:05:18

この度は明石キャッスルホテルをご利用いただき
誠にありがとうございました。

宿泊につきましても、ごゆっくりお過ごし
いただけた様子がお見受けでき大変嬉しく
拝読させていただきました。

当館は、お部屋にロードバイクを
持ち込むことも可能ですし、淡路へ向かう
ジェノバラインも徒歩圏内にあるため
淡路島へ行かれる方もたくさんいらっしゃいます。

また明石へお越しの際は是非、
明石キャッスルホテルをご利用ください。

ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【ロードバイク持ち込みOK♪】淡路一周応援プラン☆モーニングサービス☆小学校低学年添寝OK!
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル(WIFI完備)】

総合4

投稿者さんの 明石キャッスルホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年12月18日 10:06:22

アットホームな いい感じのホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
明石キャッスルホテル 2023年12月19日 08:23:27

この度は明石キャッスルホテルを
ご利用いただき誠にありがとうございます。

ゆっくりとお過ごしいただけた様子が
お見受けでき何よりでございました。
これからもお客様にお寛ぎいただける
空間を提供できますように努めて参ります。

また明石へお越しの際は、ぜひ当ホテルを
ご利用くださいませ。

ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】☆ツインルーム☆モーニングサービス☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツイン(WIFI完備)】

総合4

投稿者さんの 明石キャッスルホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年12月16日 10:59:48

目的地の明石城から大変近くお手頃で良いホテルでした。
ただ泊まるだけならなんの不自由も感じません。
一人で一泊でしたが、大変広い部屋に止めて頂き、感謝です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
明石キャッスルホテル 2023年12月16日 22:50:46

この度は明石キャッスルホテルをご利用いただき
誠にありがとうございます。

ご満足いただけた様子がお見受けでき
大変うれしく思います。

今後も明石へお越しの際は、ビジネスや
旅行の拠点として当ホテルを
ご利用いただければ幸いでございます。

お忙しい中でのご投稿誠にありがとうございました。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
お日にち限定!!トリプルルームをお一人様で☆シングル利用プラン☆モーニングサービス☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】トリプル(WIFI完備)】

総合3

投稿者さんの 明石キャッスルホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年12月06日 10:34:55

口コミで水回りが不評なのが気になっていましたが、自分が泊まった時は、気になりませんでした。
部屋に備え付けのエアコンを稼働させると少しカビ臭く、部屋に備え付けの衣服用消臭スプレーを吹きかけ、備え付けの空気清浄機を稼働させ、気にならないレベルになりました。
備え付けのミニ冷蔵庫の中に入れていたものが全て、一晩で500mlのペットボトル飲料も含めて完全に凍ってしまい驚きました。

1階のコーヒーを部屋に持って行けるのは、良かったです。
駅から徒歩圏内で、コンビニも近くにあるし、自分が予約したときは、同等の近隣のホテルは満室だったので、まずは泊まれて良かった、眺めが悪い部屋だったけれどコスパ的にはこんなものかなと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
明石キャッスルホテル 2023年12月16日 22:47:53

この度は明石キャッスルホテルをご利用いただき
誠にありがとうございます。

また宿泊につきましてもご感想をお寄せくださり
重ねてお礼申し上げます。

しかしながら客室に関しましてお客様に
ご不便とご迷惑をおかけしましたこと
誠に申し訳ございませんでした。
お客様のご意見を真摯に受け止め、
今後の改善といたします。

大変恐縮ではございますが、また当ホテルを
お選びいただければ幸いです。

貴重なご投稿をお寄せくださり
誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン☆モーニングサービス☆小学校低学年添寝OK!
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル(WIFI完備)】

総合4

投稿者さんの 明石キャッスルホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年12月01日 15:37:56

安い割には良かった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
明石キャッスルホテル 2023年12月01日 16:30:13

この度は明石キャッスルホテルをご利用いただき
誠にありがとうございました。

ご満足いただけた様子がお見受けでき
大変うれしく思います。
今後もビジネスや旅行の拠点として当ホテルを
ご利用いただければ幸いでございます。

ご投稿ありがとうございました。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【早割】2週間前早割プラン☆モーニングサービス☆小学校低学年添寝OK!
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツイン(WIFI完備)】

総合4

450 tossyさんの 明石キャッスルホテル のクチコミ

450 tossyさん [50代/男性] 2023年11月20日 15:50:05

神戸方面へ仕事明関係でのゴルフのために利用しました。
隣に駐車場が有り、受付の対応もスムーズでした。
食事は近所の居酒屋で美味しい穴子を堪能しました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2023年10月
明石キャッスルホテル 2023年11月24日 22:20:51

この度は明石キャッスルホテルをご利用いただき
誠にありがとうございます。

また受付の対応もスムーズとお褒めの言葉を
いただき重ねてお礼申し上げます。

当館は駅からも近く、飲食店も多数ございますのでビジネスや観光の方からもご好評いただいております。
これからもお客様により良いサービスをご提供
できますようにスタッフ一同励んで参りますのでご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

また次回明石へお越しの際は、
ぜひ明石キャッスルホテルをご利用くださいませ。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
おひとりさま割引!!アップグレードプラン☆モーニングサービス☆
ご利用のお部屋
【【喫煙】ダブル(WIFI完備)】

総合4

投稿者さんの 明石キャッスルホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年11月05日 02:48:41

親戚の結婚式参列後に、夫婦2人で泊まりました。
建物自体は年季が入っているので、仕方ないですが、フロントの方、配膳の方、スタッフ皆さん、とても良いサービスで大変満足致しました。
1つだけ気になったのは、窓の木の枠が外れていて危ないと思いました。
無料の朝食も美味しく頂きました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
明石キャッスルホテル 2023年11月08日 02:54:52

この度は明石キャッスルホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

スタッフの対応や無料朝食についてご満足頂けたご様子をお伺いでき、私共も大変嬉しく存じます。

ご指摘がございました窓の木の枠でございますが、早速確認をさせて頂き修繕させて頂きました。
ご迷惑をお掛けしましたこと深くお詫び申し上げます。

お客様からのお声が私共にとって大変励みになりますので、今後もお気づきの点等ございましたらお知らせくださいませ。

貴重なご投稿誠にありがとうございました。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【早割】3日前までの早割プラン☆モーニングサービス☆小学校低学年添寝OK!
ご利用のお部屋
【【喫煙】ツイン(WIFI完備)】

総合4

投稿者さんの 明石キャッスルホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年11月02日 18:31:41

建物は古いが、スタッフが親切

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
明石キャッスルホテル 2023年11月08日 02:44:37

この度は明石キャッスルホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

またスタッフの対応についてお褒めのお言葉を頂戴し大変光栄でございます。

お客様からの貴重なご意見を参考にさせて頂き、これからも快適にお過ごし頂ける空間をご提供できるよう設備の改善を重ねて参りたいと存じます。

ご投稿誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン☆モーニングサービス☆小学校低学年添寝OK!
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル(WIFI完備)】

総合4

投稿者さんの 明石キャッスルホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年10月30日 19:10:18

部屋が広くゆっくりできました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
明石キャッスルホテル 2023年11月01日 22:38:47

この度は明石キャッスルホテルを
ご利用いただき誠にありがとうございます。

お部屋に関しましても、ご満足いただけた
ご様子がお見受けでき私共も大変嬉しく
拝読させていただきました。

これからもお客様のご期待にお応えできるよう
設備の維持管理を徹底し、サービス向上に
努めて参ります。
引き続き変わらぬご愛顧の程何卒よろしくお願い申し上げます。

貴重なご投稿誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
お日にち限定!!トリプルルームをお一人様で☆シングル利用プラン☆モーニングサービス☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】トリプル(WIFI完備)】

総合3

投稿者さんの 明石キャッスルホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年10月29日 22:58:05

明石駅から近いので便利です。
近くに、スーパーやコンビニもあります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
明石キャッスルホテル 2023年11月01日 22:34:48

この度は明石キャッスルホテルを
ご利用いただき誠にありがとうございます。

当ホテルは駅からも近く、飲食店が多いため
大変多くのお客様にご満足いただいております。
明石の観光やビジネスの拠点としても
ご利用いただきやすい立地となっておりますので
また明石にお越しの際はぜひご利用くださいませ。

ご投稿誠にありがとうございました。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【早割】2週間前早割プラン☆モーニングサービス☆小学校低学年添寝OK!
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル(WIFI完備)】

総合3

因数分解さんの 明石キャッスルホテル のクチコミ

因数分解さん [60代/女性] 2023年10月27日 14:42:56

10月22日からの1泊。明石駅から近くて移動に便利、WIFIも使えてよかったです。掃除はできてたかと思いますが、お風呂の排水がやや悪くて髪の毛が詰まり気味だったのがマイナス点。宿泊費を考えるとまあまあかなと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
明石キャッスルホテル 2023年11月01日 22:21:28

この度は明石キャッスルホテルを
ご利用いただき誠にありがとうございます。

宿泊につきましても、ご感想を
お寄せ下さり重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、浴室の排水の件に関しまして
お客様にご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
薬剤を投与するなど対策を行い対処して参ります。

ご投稿誠にありがとうございました。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】☆シングルルーム☆モーニングサービス☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル(WIFI完備)】

総合5

投稿者さんの 明石キャッスルホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年10月24日 15:22:15

10月18日に宿泊しました。あのサービスにこの料金。こんなホテルがある事にびっくりしました。明石のタコ満喫できました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
明石キャッスルホテル 2023年10月26日 17:30:58

この度は明石キャッスルホテルを
ご利用いただき誠にありがとうございます。

サービスにつきましてもお褒めの言葉を
いただき重ねてお礼申し上げ申し上げます。
これからも快適にお過ごしいただける空間を
ご提供できるよう設備の改善を重ねて参りたいと
存じます。

また明石にお越しの際は是非
明石ホテルキャッスルをご利用いただければ
幸いでございます。
ご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【早割】2週間前早割プラン☆モーニングサービス☆小学校低学年添寝OK!
ご利用のお部屋
【【喫煙】ツイン(WIFI完備)】

総合4

meiseidou2006さんの 明石キャッスルホテル のクチコミ

meiseidou2006さん [60代/男性] 2023年10月23日 17:43:07

部屋はそれなりに年季の入った部屋ですが、掃除が行き届いていて気持ちよく使用できました。
朝食が思っていた以上に美味しかったです。
到着時のウエルカムドリンクはほっとするサービスでとても良かったです。
駅近で分かりやすかったけど、明石の駅前の再開発で景色が変わっていてびっくりしました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
明石キャッスルホテル 2023年10月26日 17:12:21

この度は明石キャッスルホテルを
ご利用いただき誠にありがとうございます。

また宿泊に関しましてもご感想をいただき
重ねてお礼申し上げます。

設備面・サービス面につきましても、
更に向上を目指しスタッフ一同励んで
参る所存でございます。

これからもお客様のビジネスや観光の拠点として
明石キャッスルホテルをご活用いただければ幸いです。

またのご利用心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
おひとりさま割引!!アップグレードプラン☆モーニングサービス☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツイン(WIFI完備)】

総合5

sanamoiさんの 明石キャッスルホテル のクチコミ

sanamoiさん [40代/女性] 2023年10月21日 15:43:47

10月10日に宿泊しました。翌朝、チェックアウト時間が早かったため、朝食をいただくことができすず、出発だったのですが、フロントの方が「こちらをどうぞ」とクッキーを袋に詰め合わせてくださって、ご厚意がとっても嬉しかったです。道中、おいしくいただきました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
明石キャッスルホテル 2023年10月22日 16:01:29

この度は明石キャッスルホテルをご利用
いただき誠にありがとうございます。

スタッフの対応につきましてもお褒めの言葉を
いただき重ねてお礼申し上げます。
今後もご満足いただけるようスタッフ一同励んで参りますので、変わらぬご愛顧の程よろしくお願いいたします。

貴重なご投稿誠にありがとうございました。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【当館1番人気♪】シンプルステイ☆モーニングサービス☆小学校低学年添寝OK!
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル(WIFI完備)】

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