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ホテルルートイン上田-国道18号- クチコミ・感想・情報

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ホテルルートイン上田-国道18号-のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.31
  • アンケート件数:376件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.46
  • 立地4.23
  • 部屋4.23
  • 設備・アメニティ4.31
  • 風呂4.25
  • 食事4.23
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249件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの ホテルルートイン上田-国道18号- のクチコミ

投稿者さん 2024年02月15日 11:42:20

お客に対する対応が、親切に受け答えしていただいてよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ホテルルートイン上田-国道18号- 2024年02月19日 20:32:24

この度は当ホテルにご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく感じております。
お客様に今後も更に快適にご宿泊をいただけるよう励んで参ります。スタッフ一同またのお越しをお待ち申し上げております。
宇都宮

ご利用の宿泊プラン
【バイキング朝食無料!】スタンダードプラン(大浴場完備/有線・無線LAN完備)
ご利用のお部屋
【■喫煙■シングルルーム】

総合4

ひつじ6175さんの ホテルルートイン上田-国道18号- のクチコミ

ひつじ6175さん [40代/男性] 2023年12月09日 17:24:54

ありがとうございました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ホテルルートイン上田-国道18号- 2023年12月16日 18:29:36

この度は当ホテルにご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
お客様に満足していただけるよう、より一層接客の向上に励んで参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
瀧澤

ご利用の宿泊プラン
ビジネス応援!クオカード【1000円】付プラン♪徒歩1分にセブンイレブンがあります
ご利用のお部屋
【□禁煙□シングルルーム】

総合5

投稿者さんの ホテルルートイン上田-国道18号- のクチコミ

投稿者さん 2023年09月27日 17:42:01

上田周辺の観光で利用しました。大浴場も利用しましたが、男女入れ替えで女性が利用できる時間が短いので、もう少し長いと有り難いと思いました。
部屋はコンパクトですが清潔で快適でしたし、朝食も美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
ホテルルートイン上田-国道18号- 2023年12月16日 18:28:35

この度は当ホテルにご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
いただきました貴重なご意見をもとに今後の改善に努めて参ります。また、客室や朝食に満足していただき、大変嬉しく感じております。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
宇都宮

ご利用の宿泊プラン
【バイキング朝食無料!】スタンダードプラン(大浴場完備/有線・無線LAN完備)
ご利用のお部屋
【□禁煙□シングルルーム】

総合4

tjmnbhrさんの ホテルルートイン上田-国道18号- のクチコミ

tjmnbhrさん [40代/男性] 2023年09月24日 17:37:49

平日金曜日、レジャー目的1人で宿泊しました。立地は上田駅から少し離れて、国道18号線沿いに位置します。
建物や設備自体は新しくはありませんが、綺麗に清掃してあります。フロントは2階に。
オートロックではなく、電気はドア脇にルームキーを差し込むタイプです。
周辺には徒歩圏内で、飲食店やコンビニがあります。一階に男女入れ替え制の浴場があります。
朝食には、蕎麦やカレーがありました。美味しかったです。
また機会があれば、利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
ホテルルートイン上田-国道18号- 2023年12月16日 18:25:02

この度は当ホテルにご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく感じております。
お客様に満足していただけるよう、より一層接客の向上に励んで参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
宇都宮

ご利用の宿泊プラン
【バイキング朝食無料!】スタンダードプラン(大浴場完備/有線・無線LAN完備)
ご利用のお部屋
【■喫煙■シングルルーム】

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン上田-国道18号- のクチコミ

投稿者さん 2023年08月28日 18:29:06

朝食のメニュー多く、満足。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ホテルルートイン上田-国道18号- 2023年12月16日 18:22:01

この度は当ホテルにご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
ご朝食にご満足いただきまして大変嬉しく感じております。
お客様に満足していただけるよう、より一層接客の向上に励んで参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
宇都宮

ご利用の宿泊プラン
【バイキング朝食無料!】スタンダードプラン(大浴場完備/有線・無線LAN完備)
ご利用のお部屋
【■喫煙■ダブルルーム】

総合5

投稿者さんの ホテルルートイン上田-国道18号- のクチコミ

投稿者さん 2023年07月24日 15:54:05

フロントの方々の対応がすばらしかったです。
立地もよく、近隣に飲食店やコンビニもあり大変便利でした。
朝食もおいしくいただきました。
また菅平へ行く際はぜひ利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
ホテルルートイン上田-国道18号- 2023年08月19日 21:37:22

この度は当ホテルにご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく感じております。重ねて御礼申し上げます。
お客様に満足していただけるよう、より一層接客の向上に励んで参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
芳坂

ご利用のお部屋
【□禁煙□セミダブルルーム】

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン上田-国道18号- のクチコミ

投稿者さん 2023年07月10日 00:27:44

朝食のメニューがもう少し充実してたらなぁと思いましたが、思いがけず、天然のホタルを見ることができて良い思い出になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
ホテルルートイン上田-国道18号- 2023年08月19日 21:29:07

過日はは当ホテルにご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
ご朝食につきましてご満足いただけなかったこと、大変申し訳ございませんでした。
いただきました貴重なご意見をもとに今後の改善に努めて参ります。
また上田へお越しの際は、是非お立ち寄りくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
芳坂

ご利用の宿泊プラン
【バイキング朝食無料!】スタンダードプラン(大浴場完備/有線・無線LAN完備)
ご利用のお部屋
【□禁煙□ダブルルーム】

総合5

投稿者さんの ホテルルートイン上田-国道18号- のクチコミ

投稿者さん 2023年07月02日 17:52:22

近くで用事があればここですね。
普通です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
ホテルルートイン上田-国道18号- 2023年08月19日 21:13:00

過日は当ホテルにご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
今後もお客様のニーズにお応えすることのできるホテルを目指して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【バイキング朝食無料!】スタンダードプラン(大浴場完備/有線・無線LAN完備)
ご利用のお部屋
【□禁煙□シングルルーム】

総合4

おおぞらこうだいさんの ホテルルートイン上田-国道18号- のクチコミ

おおぞらこうだいさん [50代/男性] 2023年06月03日 07:24:06

上田の定宿が昨年閉鎖となり初めてこちらにお世話になりました。
チェックインの際、間違って喫煙を予約していたのに
禁煙階に空きがありいやな顔ひとつせず変更して頂きました。
朝食はルートインさんなので味も量も安心でした。
前日まで長野市内のルートインさんに泊まっていたので
そこに比べたら宿泊費が高いのに夕食も付いていないとちょっと金額的に
お高い感じがしました。
浴場はちょっと狭いですが気持ち良かったです。
でも次回またお世話になると思います

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
ホテルルートイン上田-国道18号- 2023年08月19日 20:15:27

過日は当ホテルにご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
食事や大浴場でご満足いただけたご様子で安心致しました。
今後も更に快適にご宿泊をいただけるよう励んで参ります。スタッフ一同またのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【バイキング朝食無料!】スタンダードプラン(大浴場完備/有線・無線LAN完備)
ご利用のお部屋
【■喫煙■シングルルーム】

総合4

hykbbさんの ホテルルートイン上田-国道18号- のクチコミ

hykbbさん [40代/男性] 2023年05月08日 16:11:50

 スキーで何度か利用していますが、一人でも気軽に泊まれるので重宝しています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
ホテルルートイン上田-国道18号- 2023年08月19日 20:08:20

過日はルートイン上田にご宿泊をいただきましてありがとうございます。
また当ホテルへご愛顧を賜り重ねて御礼申し上げます。
引き続きご利用をいただけるようサービス向上に努めて参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【バイキング朝食無料!】スタンダードプラン(大浴場完備/有線・無線LAN完備)
ご利用のお部屋
【■喫煙■シングルルーム】

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン上田-国道18号- のクチコミ

投稿者さん 2023年05月06日 21:24:10

リーズナブルな割には大浴場もあり、良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
ホテルルートイン上田-国道18号- 2023年08月19日 19:53:47

過日は当ホテルにご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
築年数は経ってきておりますが、お客様により一層満足していただけるよう励んで参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【□禁煙□セミダブルルーム】

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン上田-国道18号- のクチコミ

投稿者さん 2023年05月06日 17:04:27

 本来は禁煙で予約したつもりでした。当日、臨機応変に喫煙から禁煙へと変更対応して頂きまして、感謝しております。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
ホテルルートイン上田-国道18号- 2023年08月19日 19:49:40

過日は当ホテルにご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたご様子で嬉しく感じております。
今後も客様にご満足頂ける店舗を目指して参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
セミダブル(シングル2名利用)朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【■喫煙■セミダブルルーム】

総合3

投稿者さんの ホテルルートイン上田-国道18号- のクチコミ

投稿者さん 2023年02月16日 16:09:45

大浴場の女性が使える時間が少ないのはお客さんの層からなのかな?
喫煙者にはありがたい部屋でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
ホテルルートイン上田-国道18号- 2023年03月10日 17:00:09

この度はホテルルートイン上田にご宿泊頂き
誠に有難うございます。
大浴場につきまして、入替制の為に
ご不便をお掛けし、申し訳ございません。
今後は、お客様にご満足頂ける様
スタッフ一同心掛けて参ります。

ホテルルートイン上田

ご利用の宿泊プラン
【冬春旅セール】期間限定
ご利用のお部屋
【■喫煙■ツインルーム】

総合3

投稿者さんの ホテルルートイン上田-国道18号- のクチコミ

投稿者さん 2023年02月04日 22:15:35

朝4時過ぎに隣の部屋の騒音(テレビの大音量)で目が覚めました。
フロントに内線すると即座に対応して頂き音も収まりました。
直接お礼を言えなかったためこちらに投稿いたします。
ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
ホテルルートイン上田-国道18号- 2023年03月10日 16:51:23

この度はホテルルートイン上田にご宿泊頂き
誠に有難うございます。
早朝から不快な音で目を覚まされた事、
大変申し訳ございません。
お忙しい中
口コミのご投稿ありがとうございます。
また、上田にお越しの際は是非
お立ち寄り下さいませ。
スタッフ一同お持ち申し上げております。

ホテルルートイン上田

ご利用の宿泊プラン
【バイキング朝食無料!】スタンダードプラン(大浴場完備/有線・無線LAN完備)
ご利用のお部屋
【□禁煙□シングルルーム】

総合5

ささ1974さんの ホテルルートイン上田-国道18号- のクチコミ

ささ1974さん [40代/男性] 2023年01月21日 20:31:45

インターから比較的近くてアクセスしやすく、朝食も美味しかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
ホテルルートイン上田-国道18号- 2023年03月09日 21:11:40

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
朝食に関しまして、お褒めの言葉を頂き大変嬉しく存じます。
今後もお客様にご満足いただける様努めて参ります。
また、上田にお越しの際は是非お立ち寄り下さいませ。
スタッフ一同お待ち申し上げております。
ホテルルートイン上田

ご利用のお部屋
【■喫煙■シングルルーム】

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン上田-国道18号- のクチコミ

投稿者さん 2022年11月01日 12:20:26

フロントの対応が素晴らしい!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
ホテルルートイン上田-国道18号- 2022年11月14日 22:20:52

この度は当ホテルにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
お誉めの言葉を頂き、大変嬉しく存じます。
今後益々、お客様にご満足頂ける様努めて参ります。
貴重なご意見ありがとうございます。
また、上田にお越しの際は是非お立ち寄り下さいませ。
スタッフ一同お待ち申し上げております。

ホテルルートイン上田

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】期間限定
ご利用のお部屋
【■喫煙■シングルルーム】

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン上田-国道18号- のクチコミ

投稿者さん 2022年10月28日 20:00:47

泊まる人が男性が多いのでしょう
大浴場の利用時間が、男性の時間が多いです。
観劇した後で11:30に部屋に戻ったら大浴場が男性の時間になってて、朝も男性の時間だけで、それだけが残念でした
他はとても良かったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
ホテルルートイン上田-国道18号- 2022年11月14日 22:29:12

この度は当ホテルにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
大浴場につきましては、入替制の為ご不便をお掛けし申し訳ございません。
また、その他に関してはお寛ぎ頂けた様で
何よりでございます。
また、上田にお越しの際は是非お立ち寄り下さいませ。
スタッフ一同お待ち申し上げております。

ホテルルートイン上田 

ご利用の宿泊プラン
セミダブル(シングル2名利用)朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【■喫煙■セミダブルルーム】

総合3

投稿者さんの ホテルルートイン上田-国道18号- のクチコミ

投稿者さん 2022年10月15日 13:44:31

10/8宿泊しました。食事はまあまあでした、風呂がいまいちでした。男女時間制でちょっと狭いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
ホテルルートイン上田-国道18号- 2022年10月18日 21:59:54

この度はホテルルートイン上田にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
大浴場につきましては男女入替制の為、ご不便をお掛けし申し訳ございません。
今後は、接客サービス、朝食を含め全てのお客様にご満足頂ける様スタッフ一同心掛けて参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。

ホテルルートイン上田

ご利用の宿泊プラン
【バイキング朝食無料!】スタンダードプラン(大浴場完備/有線・無線LAN完備)
ご利用のお部屋
【□禁煙□ダブルルーム】

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン上田-国道18号- のクチコミ

投稿者さん 2022年09月25日 14:21:41

駐車場が満車になる可能性がある為、その際の対応方法をホテルの方から事前に電話連絡を頂きました。CSが行き届いていると感心しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
ホテルルートイン上田-国道18号- 2022年10月07日 10:17:43

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また大変嬉しいお言葉を頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。
今後もお客様にご満足いただけるよう、より一層サービスに努めて参ります。
また上田へお越しの際は、是非お立ち寄りくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
芳坂

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF 【朝食無料】スタンダードプラン♪
ご利用のお部屋
【□禁煙□シングルルーム】

総合5

投稿者さんの ホテルルートイン上田-国道18号- のクチコミ

投稿者さん 2022年08月05日 08:15:35

本当は松本に移動して宿を探すはずが、予定変更で急遽泊まらせて頂きました。
建物は年季が入ってましたが、部屋は角部屋で2面に窓があるため明るかったし、彼が喫煙者なので喫煙可の部屋があるだけでも有り難いです。(近年、ホテル全体が禁煙の所も増えましたので)
室内も2人で過ごすのに充分な広さがあり、ゆっくり寛げました。
ただ、大浴場が1つしかなく、時間で割り振られているとはいえ、女性の時間が20時から23時くらいまでしかなかったのが・・・
圧倒的に男性客の方が多いのは理解出来ますが、もう少しなんとか出来ないものかな・・・とがっかりしました。
コロナ禍だし、なかなか改築するのも大変なのでしょうが、将来的に完全に男女別々の大浴場が必要なのではないかと思います。(ビジネスホテルは男性が泊まるものと言う認識は古いと思いますし)
もう一つ気になったのは、トドールのコーヒーサーバーが柱の影にあったこと。
恐らく、気付かない客も多いのではないでしょうか。
私たちはあちこちのルートインにお世話になっているので、きっとあるはずだよね?フロントの辺りかな?で発見しましたが、普通にチェックインしただけではわからない、柱を回り込まないといけない場所にあったので、チェックイン時に案内するか、目立つ看板等が必要なのではないかと。
せっかくいいサービスですので。
立地は国道沿いだし、周辺に飲食店がとても多く、歩いて行ける距離にコンビニもあるので、申し分なかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年07月
ホテルルートイン上田-国道18号- 2022年08月14日 06:13:51

過日はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、嬉しいお言葉や貴重なご意見を賜りましたこと、重ねて御礼を申し上げます。

大浴場に関しましては、仰る通りビジネスでご利用される方は数年前と比べて、女性のお客様も多くご利用頂いてる現状です。大浴場の施設が一つしかないため時間帯を分けて行っておりますが、ゆくゆくは男女別でいつでもご都合の良いお時間帯にお使いいただきたい・・・と私達でも感じてはおります。

コーヒーメーカーに関しましては、到着時のご案内の一つに入れさせていただきます。

次回のお帰りをスタッフ一同心からお待ちしております。

フロントクラーク

ご利用のお部屋
【■喫煙■セミダブルルーム】

249件中 1~20件表示

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