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ホテル平安の森京都 クチコミ・感想・情報

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ホテル平安の森京都のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.79
  • アンケート件数:1826件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.83
  • 立地4.06
  • 部屋3.89
  • 設備・アメニティ3.68
  • 風呂3.78
  • 食事3.68
宿泊年月
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総合3

投稿者さんの ホテル平安の森京都 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月28日 21:59:33

夜に奈良からの移動でこちらのホテルに泊まりました。京都駅からバスを使って最寄りのバス停で降りましたが、夜だったせいかホテルがなかなか見つからず、電話をかけてやっと辿り着けました。
お部屋はツインで割と広めでした。
食事なしのプランだったので食事についてはわかりません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF◆素泊まり(食事なし)プラン
ご利用のお部屋
【シャワーブース付きツインルーム 喫煙(約22平米)】

総合5

投稿者さんの ホテル平安の森京都 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月28日 16:11:18

部屋に鍵を忘れてロックしたり、他にももろもろご迷惑をおかけしてしまいましたが、ホテルの方皆さまとてもあたたかくおもてなしくださいました。どうもありがとうございました。ベッドや枕が気持ちよく、よくねむれました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】◆朝食(和洋バイキング)付きプラン
ご利用のお部屋
【■シャワーブース付き 和風トリプルルーム 禁煙(約23平米)】

総合5

楽天大好き1302さんの ホテル平安の森京都 のクチコミ

楽天大好き1302さん [50代/男性] 2024年03月16日 16:35:28

広い部屋が用意していただき、ありがとうございました。朝食も美味しかったです。コストパフォーマンスもいいので、言うことなしのホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ホテル平安の森京都 2024年03月17日 12:58:00

この度は、ホテル平安の森京都にご宿泊いただきましてありがとうございました。
また、クチコミへのご投稿ありがとうございます。
当館がある岡崎周辺には神社仏閣も多くこれからの時期は桜を楽しみながら散策できる哲学の道や南禅寺などもございます。
また、季節の良い時期に京都にお越しくださいませ。
スタッフ一同、お待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF◆朝食(和洋バイキング)付きプラン
ご利用のお部屋
【■バス付シングル・喫煙】

総合2

luckypooさんの ホテル平安の森京都 のクチコミ

luckypooさん [50代/女性] 2024年03月13日 15:57:41

障害者の家族と共に宿泊。ロビーから出る際にホテルの人がいない為、子供を載せた宿泊客の車が邪魔で車に乗るのに苦労した。その車の運転手(親)は中で携帯を弄っていた。不要なところの人件費削減をするのは構わないが、必要なところまで削減してはダメだろう。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ホテル平安の森京都 2024年03月14日 12:54:36

この度は、ホテル平安の森京都にご宿泊いただきましてありがとうございました。
クチコミへのご投稿を確認させて頂きました。
お客様には、ご不便をお掛けしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
本来ならばスタッフが、お客様のお手伝いをさせていただくべきところでございますが、気配りが出来ておらず、大いに反省しております。
今後は、お客様に安心してお過ごしいただけるよう、スタッフの教育を強化して参ります。
貴重なるご意見、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
◆夕食はジャンボ海老かつ御膳♪&朝食バイキング付き宿泊プラン(夕・朝食付き)
ご利用のお部屋
【■シャワーブース付き 和風トリプルルーム 禁煙(約23平米)】

総合5

けいしん0422さんの ホテル平安の森京都 のクチコミ

けいしん0422さん [60代/男性] 2024年03月11日 17:51:47

家内と京都歴史観光旅館
主要駅からは、離れていますが
とても静かで 街並みも京都らしくてよかったです。

ホテル平安の森も隣が岡崎神社で
朝食の時に神社の岩が見えて
幻想的でした。
朝食も京都おばんざい とても美味しかったです 品揃えも豊富で
選びやすく見やすい配置で 取り易すかったです。
部屋も布団柄も良くわりと広く快適で寝やすい環境でした。
再度泊まってみたい 心に残るホテルでしたね!
周りの景観が醸し出していたかもしれません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ホテル平安の森京都 2024年03月12日 14:36:39

先日は、ホテル平安の森京都にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
クチコミへのご投稿ありがとうございます。
ホテルでのご滞在やご朝食をも楽しんで頂けたご様子をうかがい嬉しく存じます。
また京都にお越しの際はぜひお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同、お待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】◆朝食(和洋バイキング)付きプラン
ご利用のお部屋
【シャワーブース付きツインルーム 禁煙(約22平米)】

総合4

けいしん0422さんの ホテル平安の森京都 のクチコミ

けいしん0422さん [60代/男性] 2024年02月29日 17:41:55

京都東山や平安神宮に散策するには、とても便利です。
隣が岡崎神社で道路沿いですが
わりと 静かで 室内も広く感じられました。
また 次回も泊まってみたいホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ホテル平安の森京都 2024年03月02日 14:15:45

この度は、ホテル平安の森京都にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
クチコミでは、嬉しいコメントをご投稿頂き大変嬉しく感謝いたします。
岡崎神社は当ホテルに隣接しており、一部のお部屋からは神社の境内を望むことが出来ます。
また、ホテル周辺の神社仏閣へも徒歩で散策できる環境にあり大変便利だとのお声も多数いただいております。
館内の大浴場はご利用いただけましたでしょうか。こちらも人気の設備でございます。
次回また京都に起こしの際は、是非、当ホテルをご利用くださいませ。
心より、お待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
◆素泊まり(食事なし)プラン
ご利用のお部屋
【■バス付シングル・喫煙】

総合5

あとよとかとさんの ホテル平安の森京都 のクチコミ

あとよとかとさん [60代/男性] 2024年02月10日 15:48:59

今回訪問の目的地に近く,建屋は古いものの部屋は広くきれいにされていて、大浴場もあり、朝食バイキングも品数が豊富でこの料金で考えると大変満足です
次回もこの近くに宿泊する必要があった時にはまたお世話になりたいと思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ホテル平安の森京都 2024年02月12日 10:25:22

先日は、ホテル平安の森京都にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
クチコミへのご投稿ありがとうございます。
ホテルでのご滞在やお褒めのお言葉も頂き、大変嬉しく存じます。
京都にお越しの際には是非、ホテル平安の森京都にご宿泊くださいませ。
スタッフ一同、お待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】◆朝食(和洋バイキング)付きプラン
ご利用のお部屋
【シャワーブース付きツインルーム 禁煙(約22平米)】

総合4

投稿者さんの ホテル平安の森京都 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月04日 14:41:58

蟹がとても美味しく
良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
ホテル平安の森京都 2024年02月07日 17:00:05

先日はホテル平安の森京都にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご夕食にご満足い頂けました事、お褒めのお言葉も頂戴できました事スタッフ一同大変喜んでおります。
これからも、お越しいただける多くのお客様にご満足いただけるホテルを目指し、日々精進して参ります。
また、京都にお越しの際には是非、ホテル平安の森京都にご宿泊くださいませ。
この度は、大変貴重なご意見誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】蟹食べ放題付き会席プラン≪10月~3月≫
ご利用のお部屋
【■バス付シングル・喫煙】

総合4

タマゴン2164さんの ホテル平安の森京都 のクチコミ

タマゴン2164さん [60代/男性] 2023年12月30日 22:38:23

以前宿泊したときは、売店がありましたが、今回は無くて、残念でした。
コンビニや小型スーパーが近く便利です。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
ホテル平安の森京都 2023年12月31日 19:51:46

この度は、ホテル平安の森京都にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
また、クチコミヘのご投稿ありがとうございます。
現在、売店はございません。ホテルより徒歩約10分程の場所にはお土産屋さんもございます。
京都に来られました際は、ホテル平安の森京都のまたのご利用をスタッフ一同、お待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
◆華やかな京会席でおもてなしプラン(夕・朝食付き)
ご利用のお部屋
【■バス付トリプルルーム 禁煙】

総合3

投稿者さんの ホテル平安の森京都 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月13日 21:45:44

自動販売機が分かりやすい所にあると良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ホテル平安の森京都 2023年12月14日 00:26:53

この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
自動販売機は東館は7F、西館は4Fと6Fにございます。
西館の6Fと東館の7Fの自動販売機は、廊下に直接置いておりませんので、多少見つけ辛いかと存じます。皆様にわかり易いご案内を検討致します。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
◆素泊まり(食事なし)プラン
ご利用のお部屋
【シャワーブース付きセミダブル 喫煙(約17平米)】

総合4

Ken215038さんの ホテル平安の森京都 のクチコミ

Ken215038さん [20代/男性] 2023年11月27日 23:57:53

部屋と温泉が広くて良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ホテル平安の森京都 2023年11月28日 16:58:15

この度は、ホテル平安の森京都にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
また、クチコミヘのご投稿ありがとうございます。
お部屋や大浴場にてごゆっくりお過ごしいただけたという事で何よりでございます。
貴重なご意見ありがとうございました。
京都に来られました際は、ホテル平安の森京都のまたのご利用をスタッフ一同、お待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
◆朝食(和洋バイキング)付きプラン
ご利用のお部屋
【■シャワーブース付き 和風ツインルーム 禁煙(約23平米)】

総合2

投稿者さんの ホテル平安の森京都 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月26日 17:50:59

西館と東館があり、西館は建物が古い。ユニットバスも古く、水道管が錆びているのか鉄臭かった。しばらく水を出しているとましにはなった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ホテル平安の森京都 2023年11月27日 02:17:51

この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
水道の水が鉄臭かったとのことで、お客様にはご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
深くお詫び申し上げます。
早急に確認させていただきます。
お客様に快適にご利用頂けるよう点検を強化して参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのご利用をお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
京料理・割烹洛々の京都会席「和楽」プラン(夕・朝食付き)≪9月~11月≫
ご利用のお部屋
【■バス付トリプルルーム 喫煙】

総合3

OULさんの ホテル平安の森京都 のクチコミ

OULさん [50代/女性] 2023年11月18日 18:31:18

立地はバス停に近く便利。フロントの方も親切でした。
部屋は綺麗でしたが、2枚のフェイスタオルのうち1枚に口紅のようなものがついていて、使用したあと取替えていないようでした。トイレットペーパーも雑にちぎられたままになっていて初めての経験。
京都はハイシーズンで大変だとは思いますがさすがに気分が良くないことなので改善を願います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ホテル平安の森京都 2023年11月19日 12:06:59

この度は、ホテル平安の森京都にご宿泊いただきましてありがとうございました。
クチコミを拝見いたしまし。
お部屋のご使用に関しまして不快な思いをお掛けしました事、心よりお詫び致します。
申し訳ございませんでした。
繁忙期でありましても、このような不手際がございました事、深く反省致します。
今後は、お客様受入れ前には掃除を済ませ気持ち良くお使いいただけるよう各部署にてチェックを強化し、作業を見直して参ります。
貴重なるご意見、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】◆素泊まり(食事なし)プラン
ご利用のお部屋
【■バス付ダブル・禁煙】

総合3

投稿者さんの ホテル平安の森京都 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月10日 17:47:58

11/8(水)に老夫婦二人で宿泊しました。11月の京都、秋行楽のトップシーズンにおける宿泊費としては格安、施設や設備には期待していませんでしたが、リニューアルが行われており、エレベータ、室内の水回り、ベッドも新しく気分良く利用させて頂きました。ただし、外窓サッシには手が付けられておらず、廊下の天井付近に配線が覗いていたのは残念でした。
朝食のバイキングメニューはたっぷり、朝から食べすぎました。残念なのは夕食のジャンボ海老かつ膳、海老のすり身をまとった海老かつとのことですが、二人ともすり身の部分は口に合わず、完食を諦めました。また、夕食時に頂きましたグラス生ビール(250ml程度か)のお値段にはビックリでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ホテル平安の森京都 2023年11月10日 20:48:57

この度は、ホテル平安の森京都にご宿泊いたたき、誠にありがとうございました。ごゆっくりお過ごしいただけたという事で何よりでございます。
外窓サッシ、廊下の天井配線に関しましては早急にご確認させていただききます。誠に申し訳ございませんでした。
海老カツのすり身、ビールの料金に関しましても今後の販売の参考とさせていただきます。
貴重なご意見誠にありがとうございました。

京都に来られました際は、ホテル平安の森京都のまたのご利用、スタッフ一同、お待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
◆夕食はジャンボ海老かつ御膳♪&朝食バイキング付き宿泊プラン(夕・朝食付き)
ご利用のお部屋
【シャワーブース付きツインルーム 喫煙(約22平米)】

総合5

紫朱紫さんの ホテル平安の森京都 のクチコミ

紫朱紫さん [50代/女性] 2023年11月01日 07:54:48

車で行ったのですがすぐに外に出て来てくれて駐車場の場所を教えてくれて良かったです
スタッフの方も丁寧な接客でした
バス乗場やスーパーも徒歩1分位なのて便利でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ホテル平安の森京都 2023年11月04日 18:00:19

この度は、ホテル平安の森京都にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、クチコミヘのご投稿ありがとうございます。
京都もそろそろ紅葉が楽しめる季節を迎え、多く方々が訪れていただけるシーズンとなります。
当ホテル周辺にも紅葉で有名な南禅寺、永観堂、真如堂等、観光名所がたくさんございます。
季節の良い頃に、また京都にお越しくださいませ。
スタッフ一同、お待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
◆素泊まり(食事なし)プラン
ご利用のお部屋
【■バス付トリプルルーム 喫煙】

総合4

投稿者さんの ホテル平安の森京都 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月27日 18:45:48

急遽決めたので安く泊まれて良かったです。部屋も朝食もお風呂も良かったです。
目的地にも近く、また利用したいと思っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ホテル平安の森京都 2023年11月04日 18:12:13

この度は、ホテル平安の森京都にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
クチコミへのご投稿、確認させて頂きました。
ご滞在中はお寛ぎいただけたご様子で大変嬉しく存じます。
当館の朝食バイキングと大浴場は人気で、これを目当てにお越しいただくリピーター様もいらっしゃいます。
季節の良い時に、是非またお越しくださいませ。
スタッフ一同、お待ち致しております。
混み合うシーズンは、お早目のご予約をお勧めいたします。

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】◆朝食(和洋バイキング)付きプラン
ご利用のお部屋
【■バス付シングル・禁煙】

総合5

鶴橋太郎さんの ホテル平安の森京都 のクチコミ

鶴橋太郎さん [50代/男性] 2023年10月21日 15:45:02

 空室あって、予約出来てよかったです。
横に居酒屋あったので、食事はそこでもできます。
(くせはあるが、複数人で行けば、いろり焼ができるみたい)
京都は、日によって、価格変動が激しいので、
予算が合えば、またお願いいたします。
ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
ホテル平安の森京都 2023年10月24日 12:16:03

この度は、ホテル平安の森京都にご宿泊いただきありがとうございました。
10、11月と気候の良い時期は旅行客様も増えてまいります。ご宿泊施設も混み合う時期となりますので計画が決まりましたらお早目のご予約をお勧めいたします。
またのご利用をお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF◆素泊まり(食事なし)プラン
ご利用のお部屋
【■バス付シングル・禁煙】

総合4

投稿者さんの ホテル平安の森京都 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月20日 19:47:31

浴槽の排水が悪かったので改善して欲しい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ホテル平安の森京都 2023年10月21日 12:24:45

この度は、ホテル平安の森京都にご宿泊いただきありがとうございました。クチコミへのご投稿を確認させて頂きました。浴槽の排水が悪くご不便をお掛けしましたこと、誠に申し訳なくお詫び致します。
館内の排水点検などは定期的に実施いたしておりますが、不十分であったと反省しております。
今後も、お客様には快適にお過ごしいただけるよう努力して参ります。
またの、お越しをお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF◆素泊まり(食事なし)プラン
ご利用のお部屋
【■バス付トリプルルーム 喫煙】

総合4

kmhiromaxさんの ホテル平安の森京都 のクチコミ

kmhiromaxさん [50代/男性] 2023年10月19日 17:15:24

料金立地食事部屋満足です。一点だけ空調が全館なので、個人で微調整できないのが残念でした。空調の音も少し気になりました。でもいいホテルだと思います。機会があればまた利用します。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ホテル平安の森京都 2023年10月21日 12:38:46

この度は、ホテル平安の森京都にご宿泊いただきありがとうございました。
クチコミにてご指摘の空調につきましては施設での一括管理となっており申し訳ございませんでした。
当館の創業は古く、ご利用のお客様にはご不便をお掛けする事もございますが、昔懐かしい雰囲気が残るとのお声もあり、度々ご利用くださるお客様もいらっしゃいます。
また京都にお越しの節は、是非また、当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
◆【さき楽21】3週間前のご予約でお得な素泊り(食事なし)プラン
ご利用のお部屋
【■バス付シングル・喫煙】

総合4

投稿者さんの ホテル平安の森京都 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月13日 13:25:24

2回目の宿泊でした。今回は小さな子ども連れでした。子どもの声が気になる方もいらっしゃるので、部屋を別館の最上階に取ってもらえて親としては助かりました。アメニティはフロントで必要なものだけ持って行くスタイルだったので、環境に配慮した取組でいいなと思いました。子どもは、千代紙の折鶴やうさぎがもらえたのを喜んでいました。
ホテルは、岡崎神社の東隣りにあります。平安神宮は徒歩圏内。銀閣寺方面、南禅寺方面のアクセスもいいです。京都旅行の際は、また利用させてもらいたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ホテル平安の森京都 2023年10月13日 16:42:28

この度は、ホテル平安の森京都にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ホテル周辺の散策をお楽しみいただけて良かったです。
ご宿泊の記念にお持ち帰りいただけるように折鶴とうさぎの折り紙をスタッフが心を込めて準備いたしました。
ようやく朝晩は過ごし易くなりましたが気温差にはご用心ください。
またのお越しを、スタッフ一同お待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF◆朝食(和洋バイキング)付きプラン
ご利用のお部屋
【■シャワーブース付き 和風トリプルルーム 禁煙(約23平米)】

1510件中 1~20件表示

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