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コテージ&カジュアルフレンチ 軽井沢ベルンの森 クチコミ・感想・情報

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コテージ&カジュアルフレンチ 軽井沢ベルンの森のクチコミ・お客さまの声

総合評価
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  • アンケート件数:3件
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投稿者さんの コテージ&カジュアルフレンチ 軽井沢ベルンの森 のクチコミ

投稿者さん 2003年11月26日 09:15:11

連泊させていただきました。部屋は広々としていたし,設備も充実していて,ゆったりとした時を過ごせました。難をいえば,シャワーのお湯の出が悪かったのと,レストランでのディナーコースの料理の組み合わせが重すぎたこと,でしょうか。
ともあれ,軽井沢に来るときは,またここに滞在したいと思いました。今度はテラスでバーベキューがしたいです。

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コテージ&カジュアルフレンチ 軽井沢ベルンの森 2003年11月26日 09:57:18

この度は軽井沢ベルンの森をご利用頂き誠にありがとうございました。貴重なご意見ありがとうございます。またのご利用お待ちしております。

投稿者さんの コテージ&カジュアルフレンチ 軽井沢ベルンの森 のクチコミ

投稿者さん 2003年09月11日 11:43:35

仕事仲間と軽井沢情報収集と癒し(慰労)で伺いました。普段万平ホテルなども利用してますが、ここは本当に大人の為のコテージでした。使用している素材、布団、ベッド、お風呂やアメニティー、小物などなど、押し付けでは無いが、不足はない感じで十分。のんびりするにはうってつけです。本当にのんびり出来ました。今度は連泊したいと思って計画中です。
唯一要望では、香取線香等のバルコニーでの虫対策ですかね...。(フロントでは無臭殺虫剤は借りれました。)贅沢なコテージ、今まで使用してきたプリンスコテージとは味の違う雰囲気や設備に完敗です。_
あんまり人に知らせたくないけど、経営維持していくのは本当に大変だと思います。違いの解る旅窓の会員さんになら情報提供してもいいと思い書き込みました。ベルンの森スタッフの方、本当にありがとうございました。(PS:ワイングラス割ってすみませんでした。)

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コテージ&カジュアルフレンチ 軽井沢ベルンの森 2003年09月11日 12:29:48

この度は、軽井沢ベルンの森をご利用頂き誠にありがとうございました!!

蚊取り線香等の貴重なご意見ありがとうございました。今後の参考にさせていただきます。

軽井沢での滞在を心行くまで楽しみ、癒しの時間を過ごされたのこと、私共もとても嬉しく感じております。今以上にお客様に満足のいく宿泊施設になるため今後も頑張りますので、宜しくお願いいたします。

次回は各ご家族の皆様方とお会いできる事を楽しみにしています。

それでは、ご投稿ありがとうございました!

投稿者さんの コテージ&カジュアルフレンチ 軽井沢ベルンの森 のクチコミ

投稿者さん 2003年09月01日 17:15:41

8月28日に家族4人で宿泊しました。部屋も広く、設備も充実していてとても満足しました。ただ当日は天候が良くなく、テラスでバーベキューが出来なかった事が残念でした。今度は正月休に、雪の「ベルンの森」を楽しみたいと思います。

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コテージ&カジュアルフレンチ 軽井沢ベルンの森 2003年09月04日 10:57:02

先日は当施設をご利用いただき誠にありがとうございました。当日、バーベキューが出来なかったこと、とっても残念だったかと思います。今度は寒い軽井沢でのバーベキューも気持ちがいいかもしれません!(お正月は寒すぎるかもしれませんが・・・)今年は雪のお正月だったので、来年もそうなるととっても景色がいいですよ。また、お正月にお会いできることを楽しみにしています。

投稿者さんの コテージ&カジュアルフレンチ 軽井沢ベルンの森 のクチコミ

投稿者さん 2003年05月07日 17:51:47

何より料理が素晴らしい。内容も凝っているし、料金も安い。都内なら1万円は絶対にする本格的フランス料理が5500円!

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コテージ&カジュアルフレンチ 軽井沢ベルンの森 2003年05月07日 21:25:41

この度はご宿泊していただきまして誠にありがとうございました。お客様には満足いただけたようで何よりです、またのご来館スタッフ一同お待ち申し上げます。

投稿者さんの コテージ&カジュアルフレンチ 軽井沢ベルンの森 のクチコミ

投稿者さん 2003年01月07日 21:59:40

この冬一番の寒波が襲った1月5日に一泊しました。外は非常に寒かったのですが、中は床暖房とヒーター、そして希望すれば暖炉も使用でき、ほかほかととても暖かかったです。翌朝はすばらしい青空が大きな窓(天窓にも)いっぱいに広がって、最高でした。
ひとつだけわがままを言わせていただけるなら、便座が暖かいと良かったかな?でも、とても満足のいく宿泊施設でした。冬の軽井沢を満喫できました。ありがとうございました。

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コテージ&カジュアルフレンチ 軽井沢ベルンの森 2003年01月08日 09:40:24

当コテージをご利用いただき、ありがとうございました。しかも、お褒めのお言葉をいただき大変うれしく思います。
お客様がご満足していただけたことに一番の喜びを感じます。それに貴重なご意見を頂きありがとうございました。またお会いできる日を楽しみにしております。

投稿者さんの コテージ&カジュアルフレンチ 軽井沢ベルンの森 のクチコミ

投稿者さん 2003年01月01日 21:36:59

おしゃれな別荘で、とてもゆっくりできました。間違いなくお勧めの宿です。あえて、気づいた点を少々。1、枕は、固めのものを、やわらかめのものと、選択できるとbetter。2、check outは11時、できれば12時にしてほしい。3、お風呂に香りのものをおいたほうが良い。
いかがでしょうか?

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コテージ&カジュアルフレンチ 軽井沢ベルンの森 2003年01月03日 18:40:20

この度は、当コテージをご利用いただき誠にありがとうございました。

貴重なご意見ありがとうございます。
今後もサービス向上に努力いたしますので
よろしくお願い致します。
またのご来館を心よりお待ちしております。

投稿者さんの コテージ&カジュアルフレンチ 軽井沢ベルンの森 のクチコミ

投稿者さん 2002年12月01日 22:34:25

11/29~12/1の2泊で2家族で利用させていただきました。3歳の子供が2名いたのですが、いろいろと配慮していただき、ほんとに助かりました。部屋もきれいで、すべての棟が孤立しているため、小さい子供がいた私たちにとってはおおいに助かりました。フロントでも、記帳とかもなく、スムーズに対応していただきました。朝食もおいしく頂けました。また、次回も利用したいと思います。定期的に訪れたい気持ちでいっぱいです。

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コテージ&カジュアルフレンチ 軽井沢ベルンの森 2002年12月02日 18:22:33

こちらこそ、当コテージ・レストランをご利用いただきありがとうございました。
ご満足していただけたようで何よりです。
今後もサービス向上に努力いたしますので
よろしくお願い致します。
またのご来館を心よりお待ちしております。

投稿者さんの コテージ&カジュアルフレンチ 軽井沢ベルンの森 のクチコミ

投稿者さん 2002年10月31日 01:16:19

10月26日から1泊させていただいたものです。
友人3人と利用させていただいたのですが、スタッフが大変親切で
大満足でした。調理器具等の貸し出しなどこちらのワガママな
お願いにも快く対応して頂いて、助かりました。
お部屋もお風呂も広くて綺麗で、最高です!
秋の軽井沢を、心地よくすごせました。ありがとうございました。
今度は家族を連れてこようと思います。

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コテージ&カジュアルフレンチ 軽井沢ベルンの森 2002年10月31日 16:07:31

先日は当コテージをご利用いただきありがとうございました。軽井沢の旅を楽しく満喫していただけたようで嬉しい限りです。

これからも、サービス向上に努めお客様に感動・満足していただく為誠心誠意を尽くしてゆきますので、またのご利用を心よりお待ちしております。

ご友人の皆様にも宜しくお伝えくださいませ。

本田頼加

投稿者さんの コテージ&カジュアルフレンチ 軽井沢ベルンの森 のクチコミ

投稿者さん 2002年10月18日 16:02:45

 10月の3連休に、両親と主人と4人で宿泊しました。
とにかく感激し、非常に満足して帰ってきました。
部屋は3つ(各部屋にTVがある)あり、どの部屋も広く(ただの広さではない!)清潔で、落ちついたアロマ(もしかして自然の香りかもしれないが)の香りが漂い、とにかくリラックスできます。人口温泉(マイナスイオンのお風呂)にはシャワーが2つあり、2人で同時に入れるという便利さ。ベッドは大きめで、ホテルのように掛け布団がしっかりマットに食い込んでいるのではなく、ゆっくり寝られるように工夫されている等々、とにかく自分の家にいるような錯覚を起こしてしまうほどリラックスでき、同時にゴージャスな気分にも浸れます。
これだけ贅沢をさせていただいたのに、要望だなんてずうずうしいかもしれませんが、感じたことが2つありました。沢山の窓がありましたが、それらにすべてに網戸がついていたら(勿論、片側のみ)、夏や秋は窓を全開でき、外の新鮮な空気を一日中取り込めるのではと思いました。空気の汚い都会に住んでいる者の、唯一の贅沢かもしれません。又、シャワーは2つありましたが、少し水圧が低いような気がしました。できれば、もう少し水圧が強い方が使い易いと思います。
 今までかなりあちこち旅行をしていますが、私としては、大袈裟ではなく、生まれて初めて感激し満足できた宿泊施設(旅館,ホテル,コテージ等)でした。これからも絶対に利用させていただきます。
最後に、オーナーのお嬢さん、ご親切に色々ありがとうございました。いつまでも、その雰囲気(観光地ずれしていない素人っぽさの残る明るい接客)を失わずにいて下さい。また必ず伺います。

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コテージ&カジュアルフレンチ 軽井沢ベルンの森 2002年10月19日 08:03:41

先日は、当コテージ及びレストランをご利用いただきありがとうございました!!しかも、感動してお帰りいただけたことに喜びを感じております。

シャワーと網戸の貴重なご意見、誠にありがとうございました。今後の参考にさせていただきます。

これからも、サービス向上に努めお客様に感動・満足していただく為誠心誠意を尽くしてゆきますので、またのご利用を心よりお待ちしております!!

ご家族の皆様にも宜しくお伝えくださいませ。

本田頼加

投稿者さんの コテージ&カジュアルフレンチ 軽井沢ベルンの森 のクチコミ

投稿者さん 2002年09月28日 00:09:02

気の早い話ですが、12月31日にお世話になるよう予約を入れましたが、1月1日も予約出来ないでしょうか?御忙しい中申し訳ありません。

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コテージ&カジュアルフレンチ 軽井沢ベルンの森 2002年09月30日 17:34:23

メールを送らせていただきましたのでお返事をお待ちしております。

投稿者さんの コテージ&カジュアルフレンチ 軽井沢ベルンの森 のクチコミ

投稿者さん 2002年09月17日 20:08:18

旧軽の別荘地の真ん中の静かなコテージで、まさに軽井沢の高級別荘という気分を満喫しました。従業員(というよりオーナーでした。ペンションみたいですが・・・)の対応もよく気持ちの良い休日を過ごす事が出来ました。何より広くて設備も最高、パーティーの出来そうな立派なテラスもあり、数人で泊まればホテルよりお得と思います。
問題は、こんな事を書くと、はやってしまい、予約が取りにくくなることでしょうか。でも、気持ちの良い休日を過ごせた感謝の気持ちと、頑張っている(?)オーナー夫妻を、ちょっと応援したい気持ちで書き込ませていただきました。

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コテージ&カジュアルフレンチ 軽井沢ベルンの森 2002年09月18日 09:55:21

当コテージをご利用いただき、ありがとうございました。しかも、お褒めのお言葉をいただき大変うれしく思います。
お客様がご満足していただけたことに一番の喜びを感じます。これからもサービス向上に努め、新しい情報や面白いお話等をご用意してまたのお客様のご来館をお待ち申し上げております。本当にありがとうございました。これからも末永く宜しくお願いいたします。

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