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ホテルルートインコート篠ノ井 クチコミ・感想・情報

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ホテルルートインコート篠ノ井のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.38
  • アンケート件数:251件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.38
  • 立地4.25
  • 部屋3.63
  • 設備・アメニティ3.63
  • 風呂3.63
  • 食事4.38
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189件中 1~20件表示

総合5

うるる123さんの ホテルルートインコート篠ノ井 のクチコミ

うるる123さん [40代/男性] 2024年02月12日 15:31:28

仕事で利用しました。
設備は古いですが特に問題にはなりませんでした。
朝食はビュッフェ方式で、おいしくいただきました。会場が少し狭いので時間帯によっては混雑します。

更埴インターからもほど近く、駐車場も利用できてとても便利です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2024年02月
ホテルルートインコート篠ノ井 2024年02月12日 19:16:12

 この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
 大きくはない規模のホテルでございますので、朝食会場・エレベーターなど狭くてご不便をお掛けしたかと存じます。
 設備面の古さは朝食メニューの充実や清掃の徹底など、お客様にご満足頂けるサービスの向上でカバーできるようスタッフ一同努力して参ります。
 またのご利用をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
豊富なバイキング朝食が無料☆スタンダードプラン♪
ご利用のお部屋
【☆禁煙シングル 無料WiFi完備・BS・WOWOW視聴可】

総合4

Mキチさんの ホテルルートインコート篠ノ井 のクチコミ

Mキチさん [50代/男性] 2023年11月10日 11:40:05

長野へ出かけるときに、よく利用させてもらっています。
駅からは少し距離がありますが、車などで伺うなら何ら問題ありません。
また、私が一番好きなのは、朝食です。
宿泊ごとに楽しみにしている朝食がおすすめです。
また利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ホテルルートインコート篠ノ井 2023年11月10日 22:39:23

 この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
 朝食をお褒め頂きレストランスタッフも喜んでおります。
 今後もお客様の満足につながるサービスを提供できるよう精進して参ります。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【早めの予約がお得】7日前ご予約割引きプラン
ご利用のお部屋
【★喫煙シングル 無料WiFi完備・BS・WOWOW視聴可】

総合5

投稿者さんの ホテルルートインコート篠ノ井 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月11日 12:58:35

朝食がとても美味しかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
ホテルルートインコート篠ノ井 2023年10月12日 21:30:55

この度は当館をご利用頂き、誠に有難うございます。
お褒めの言葉を頂き、嬉しく思います。
お客様に満足頂ける様、手作りメニューを日々考案しておりますので、今後も変わらぬご愛顧の程宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
ビジネス応援☆3泊以上がお得☆シングル長期お得プラン☆
ご利用のお部屋
【☆禁煙シングル 無料WiFi完備・BS・WOWOW視聴可】

総合4

投稿者さんの ホテルルートインコート篠ノ井 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月11日 12:56:48

5階の部屋に宿泊しましたが、とにかくWi-Fi環境が悪く使えませんでした。それ以外はとても良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ホテルルートインコート篠ノ井 2023年10月12日 21:36:11

ご意見頂きありがとうございます。

この度はWi-Fi環境の不備によりご不便をお掛けし、誠に申し訳ございません。
夜間のアクセス集中が要因と思われます。新規ルーター設置等、改善できるよう努めて参ります。

今後も変わらぬご愛顧の程宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
ビジネス応援☆3泊以上がお得☆シングル長期お得プラン☆
ご利用のお部屋
【☆禁煙シングル 無料WiFi完備・BS・WOWOW視聴可】

総合5

投稿者さんの ホテルルートインコート篠ノ井 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月23日 06:36:09

部屋が広めで動きやすく、コンビニも近く良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
ホテルルートインコート篠ノ井 2023年08月24日 07:41:05

この度は当館をご利用頂き、誠に有難うございます。
不足なくご利用頂けたようで、嬉しく思います。
お客様満足度向上に向け、スタッフ一同日々努力しております。
今後も変わらぬご愛顧の程宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【早めの予約がお得】20日前ご予約割引きプラン
ご利用のお部屋
【☆禁煙シングル 無料WiFi完備・BS・WOWOW視聴可】

総合4

kazzzz321さんの ホテルルートインコート篠ノ井 のクチコミ

kazzzz321さん [40代/男性] 2023年06月08日 19:42:36

篠ノ井駅から近く、駅からホテルにむかう途中にコンビニもあり便利でした。
部屋は十分な広さでベッドも大きく快適でした。
また出張などがあれば利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
ホテルルートインコート篠ノ井 2023年06月09日 04:21:51

この度は当ホテルをご利用いただき誠に有難うございます。
ご不便なくご利用いただけたようで、嬉しく思います。
今後ともご愛顧の程宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【早めの予約がお得】20日前ご予約割引きプラン
ご利用のお部屋
【☆禁煙シングル 無料WiFi完備・BS・WOWOW視聴可】

総合5

投稿者さんの ホテルルートインコート篠ノ井 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月20日 11:47:51

駅近なので電車利用の場合、便利と思いますが、車の場合には、道が細い感じで少し分かりにくいかもしれません。
朝食が、とても美味しかったです。地元野菜を使ったものだったかな?珍しい品が準備されていました。 こういった趣向は、嬉しいし楽しいですね!
また、外の光景が素晴らしかったです。複数の山並みが重なり、稜線が遠くは薄く近くは濃く、という絵画的な感じでした(HPにも写真有りましたね)。
素敵な地域と思いました。
今後も頑張ってください!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
ホテルルートインコート篠ノ井 2023年05月21日 00:28:29

この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。

朝食レストランにおいては、お客様のご要望に合わせ、日々メニューを考案させて頂いておりますが、ご満足いただけたようで大変うれしく思います。

皆様のお褒めのお言葉が我々の励みとなります。
今後もご満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同精進してまいります。

またのご利用をお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【早めの予約がお得】20日前ご予約割引きプラン
ご利用のお部屋
【☆禁煙シングル 無料WiFi完備・BS・WOWOW視聴可】

総合4

投稿者さんの ホテルルートインコート篠ノ井 のクチコミ

投稿者さん 2023年02月04日 16:24:08

朝食会場のお姉さんのサービスがかゆいところに手が届く感じで良く印象に残りました。
その他はいつものルートインのイメージでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
ホテルルートインコート篠ノ井 2023年02月19日 09:02:25

この度はご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

朝食スタッフへのお褒めの言葉を頂き、ありがとうございます。
今後も、お客様によりご満足頂けるサービスを目指し、店舗のスタッフ全員で取り組んで参ります。

またもし機会がございましたら、当ホテルをご利用下さいませ。

ご利用の宿泊プラン
【冬春旅セール】豊富なバイキング朝食が無料☆スタンダードプラン♪
ご利用のお部屋
【★喫煙シングル 無料WiFi完備・BS・WOWOW視聴可】

総合4

投稿者さんの ホテルルートインコート篠ノ井 のクチコミ

投稿者さん 2023年01月30日 18:56:40

リピートでの利用です。
十分な設備と広さです。
前回までは、朝食の時間が混みあう印象があったため、8時台に行ってみました。
他のお客様も早めに出発されたのか、ゆっくり食事をとることが出来ました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
ホテルルートインコート篠ノ井 2023年01月31日 00:55:14

 毎度ご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
 朝食のお時間を調整して頂き、ありがとうございました。感染防止対策としてレストランの席数を減らしていることもあり、お客様のご協力にお頼りする面もございます。
 お客様に快適にお過ごし頂けるような環境作りを目指して参ります。
 またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【早めの予約がお得】7日前ご予約割引きプラン
ご利用のお部屋
【★喫煙シングル 無料WiFi完備・BS・WOWOW視聴可】

総合4

投稿者さんの ホテルルートインコート篠ノ井 のクチコミ

投稿者さん 2023年01月30日 18:52:31

2度目の宿泊利用になります。
正直設備等古い印象は受けますが、十分だと思います。
部屋の広さもシングルとしては広めですし、夕方チェックインし夕食は駅前の飲食店へ。
ほろ酔いで帰ってきて寝るだけですし、翌日の朝も朝食をとって出発。
必要にして十分なホテルだと思います。
仮にお願い出来るのであれば、設備の古さを考慮して、もう一声安価なら尚良いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
ホテルルートインコート篠ノ井 2023年01月31日 00:47:54

 毎度ご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
 寝具類など新しいものに入れ替えてはおりますが、建物自体が古くなかなかリニューアルとまではいかないのが実状です。
 お客様に満足して頂けるよう、サービスの向上にできることを考えて参ります。
 長野へお立ち寄りの際は是非、当ホテルをご利用くださいませ。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【早めの予約がお得】7日前ご予約割引きプラン
ご利用のお部屋
【★喫煙シングル 無料WiFi完備・BS・WOWOW視聴可】

総合3

kacchi1962さんの ホテルルートインコート篠ノ井 のクチコミ

kacchi1962さん [60代/男性] 2023年01月16日 11:21:02

ちょっと

古いですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
ホテルルートインコート篠ノ井 2023年01月31日 00:42:34

 この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
 建物・設備が古く、至らない点がございましたことをお詫び致します。
 新しくできるものは新しくし、接客サービスの向上でお客様の満足度を上げられるよう、日々精進して参ります。
 またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
豊富なバイキング朝食が無料☆スタンダードプラン♪
ご利用のお部屋
【★喫煙シングル 無料WiFi完備・BS・WOWOW視聴可】

総合2

投稿者さんの ホテルルートインコート篠ノ井 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月31日 11:21:26

会社の方針とかあると思いますが、今どきバリアフリーにならな過ぎです。
大きい会社なのでそこの対策を考えてください。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
ホテルルートインコート篠ノ井 2022年12月19日 11:05:45

この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
施設、設備面につきまして、ご不便をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございません。
施設面での大規模な改修、工事は、難しい面もございますが、今回頂きました声を参考にさせて頂き、今後、お客様に、より快適にお過ごし頂けるよう、可能な限り努めて参ります。

また機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用下さいませ。

ご利用のお部屋
【★喫煙シングル 無料WiFi完備・BS・WOWOW視聴可】

総合3

投稿者さんの ホテルルートインコート篠ノ井 のクチコミ

投稿者さん 2022年07月17日 22:20:53

チェックイン時のフロントの女性の方の印象があまり良くありません。
少し言葉は悪いですが、淡々と機械的に処理されているようでした。
普通チェックインの際は多少ホテルの案内(朝食会場の案内など)をしてくれると思うのですが、一切なく、ルームキーと説明が簡単に書いた紙と朝食券を渡され、「はい、部屋に行ってください」という雰囲気でした。
今まで沢山色んなビジネスホテルに泊まってきましたが、ここまで説明がなかったことは初めてです。
中にはコロナ対策で必要以上に会話しないよう、簡単な説明で終わらせるようなホテルもありますが、こちらは皆無。
確かに時間をかけて案内の紙を見ればほぼ全て理解できるのですが、「全く」案内がないのは普通なのでしょうか…
少し戸惑いました。

朝食はメニューも沢山あり、美味しく大満足です。
パンが特に美味しくて嬉しかったです!
朝食会場のスタッフの方はとても愛想良く、気持ちの良いものでした。

そして、チェックアウト後に荷物を預けていたので、取りに行った際のフロントの方の対応も素晴らしいものでした。(チェックイン時とは別の方)

帰りにドアまで開けてくださり、笑顔も多く言葉も丁寧で感動しました。

振り返ると、スタッフの方の対応の差が大きいホテルだなと感じました。

チェックインの第一印象が良くなかったことが残念です。

また、お部屋の寝具のにおい(加齢臭?生乾き臭?)が気になりました。
眠れないほどではありませんでしたが….。

お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
ホテルルートインコート篠ノ井 2022年09月05日 15:49:07

この度は、当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。

チェックインの際のフロントスタッフの対応により、ご不快な思いをされたこと、誠に申し訳ございません。今後、同じようことが無いよう、フロントスタッフ全員で、今回頂きましたお声を共有し、お客様に快適に過ごして頂けるよう、努めて参ります。

また、朝食メニュー、朝食スタッフの対応へのお褒めの言葉を頂き、誠にありがとうございます。
朝食で提供しておりますパンにつきましては、毎日厨房で焼いて提供しております。

お部屋の寝具の匂いにつきまして、今後、定期的に確認を行い、お客様により快適に過ごして頂けるよう、清掃スタッフとも連携し、今回頂いたお声を、今後の店舗運営に活かして参ります。

また機会がございましたら、是非、当ホテルをご利用下さいませ。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】豊富なバイキング朝食が無料☆スタンダードプラン♪
ご利用のお部屋
【☆禁煙シングル 無料WiFi完備・BS・WOWOW視聴可】

総合4

投稿者さんの ホテルルートインコート篠ノ井 のクチコミ

投稿者さん 2022年06月20日 16:00:59

長野観光での利用になります。
部屋は大変広く、シングルではもったいないくらいの広さでした。
フロントの方も大変親切で好感が持てます。
残念なのは朝食メニュー、もう少し品数があればなぁと感じました。
食事処の広さの問題もありますが、割と朝食って楽しみにしている方が多いと思います。
地元の食材を使った郷土料理的なもが増えると嬉しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
ホテルルートインコート篠ノ井 2022年06月20日 23:00:37

 この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
 朝食メニューに至らない点がございましたことをお詫び申し上げます。お客様の満足を第一に、これからもメニュー作りに励んで参ります。
 またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。ありがとうございました。

 

ご利用の宿泊プラン
【早めの予約がお得】20日前ご予約割引きプラン
ご利用のお部屋
【☆禁煙シングル 無料WiFi完備・BS・WOWOW視聴可】

総合5

投稿者さんの ホテルルートインコート篠ノ井 のクチコミ

投稿者さん 2022年06月11日 16:49:50

6月9日、10日2泊しました!
とても素敵で丁寧なスタッフさんばかりで、大満足です!
朝ご飯に野沢菜があったら嬉しかったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年06月
ホテルルートインコート篠ノ井 2022年06月12日 03:54:58

 この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
 朝食メニューにつきまして、貴重なご意見を賜りありがとうござます。季節や地域の特色を生かせるメニューを提供できるよう、考えて参ります。
 次回長野にお寄りの際にも、当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【早めの予約がお得】20日前ご予約割引きプラン
ご利用のお部屋
【☆禁煙ツイン 無料WiFi完備・BS・WOWOW視聴可】

総合4

投稿者さんの ホテルルートインコート篠ノ井 のクチコミ

投稿者さん 2022年05月11日 17:18:25

設備はそれほど新しくありませんが、必要なものは揃っていました。
フロント・朝食時のスタッフの方の対応が良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
ホテルルートインコート篠ノ井 2022年05月12日 00:05:46

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
築年数がだいぶ経っており、どうしてもお客様にご不便をお掛けしてしまい申し訳ございません。
常にお客様に満足して頂けるサービスを提供できるようスタッフ一同、日々努力して参ります。
またのお越しをお待ち申し上げます。
フロント 池田

ご利用の宿泊プラン
ビジネス応援☆3泊以上がお得☆シングル長期お得プラン☆
ご利用のお部屋
【☆禁煙シングル 無料WiFi完備・BS・WOWOW視聴可】

総合3

しんたろう4916さんの ホテルルートインコート篠ノ井 のクチコミ

しんたろう4916さん [50代/男性] 2022年01月23日 06:19:37

今回出張で利用しました。
駅、コンビニが近くで便利でした。
部屋がオートロックでないのが不便でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年01月
ホテルルートインコート篠ノ井 2022年01月24日 13:41:07

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。

また、客室についてのご意見をお寄せ頂きありがとうございます。設備面につきまして、ご不便をおかけしてしまい、誠に申し訳ございません。
今後、少しでもお客様に快適に過ごして頂く為に何ができるか、従業員一同で、検討して参ります。

この度は、貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございました。
また機会がございましたら、当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。
従業員一同、またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【早めの予約がお得】7日前ご予約割引きプラン
ご利用のお部屋
【☆禁煙シングル 無料WiFi完備・BS・WOWOW視聴可】

総合4

みきちゃん0126さんの ホテルルートインコート篠ノ井 のクチコミ

みきちゃん0126さん [50代/女性] 2022年01月09日 21:09:34

夜遅くのチェックインだったからか、フロントの女性の素っ気ない態度が気になりました。
朝食のレストランのスタッフの方々はとても気持ちの良い挨拶をして下さり大変満足しています。
味も良かったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年12月
ホテルルートインコート篠ノ井 2022年01月09日 23:15:52

 この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
 チェックインの際、当方の接客が至らずご迷惑をお掛け致しましたことをお詫び致します。お客様に快適に過ごして頂けるホテルを目指して、接客も含めスタッフ一同精進して参ります。
 貴重なご意見を賜り、ありがとうございました。またのご利用を、心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【早めの予約がお得】7日前ご予約割引きプラン
ご利用のお部屋
【☆禁煙ダブル 無料WiFi完備・BS・WOWOW視聴可】

総合3

投稿者さんの ホテルルートインコート篠ノ井 のクチコミ

投稿者さん 2021年08月13日 18:12:06

同僚用に利用させていただきましまが、予想以上の価格にびっくりでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年08月
ホテルルートインコート篠ノ井 2021年08月13日 22:14:04

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
料金につきましては季節・繁忙期等で変動がございます。お客様には料金以上のサービスを提供できるよう今後も励んで参ります。
またのお越しを、従業員一同、お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
豊富なバイキング朝食が無料☆スタンダードプラン♪
ご利用のお部屋
【★喫煙シングル 無料WiFi完備・BS・WOWOW視聴可】

総合4

きもっち0113さんの ホテルルートインコート篠ノ井 のクチコミ

きもっち0113さん [50代/男性] 2021年05月22日 23:49:37

5/20~21はお世話になりました。

良かった点
●篠ノ井駅から徒歩10分以内
●目の前にコンビニある
●朝食無料
●部屋広め
改善希望点
●ユニットバスの排水がいまいち
●オートロックではない
●物理的に難しいと思いますが、大浴場ほしい

禁煙部屋に変えていただいてありがとうございました。
またお世話になります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年05月
ホテルルートインコート篠ノ井 2021年05月24日 00:20:17

 この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
 貴重なご意見を賜り、ありがとうございました。お客様に快適に過ごして頂けます様、改善できることから着手して参ります。
 またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】 期間限定、ぜひご利用ください!
ご利用のお部屋
【★喫煙シングル 無料WiFi完備・BS・WOWOW視聴可】

189件中 1~20件表示

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