中島屋グランドホテルクチコミ・感想・情報【楽天トラベル】

1歳子供連れで宿泊しました。
駅近で、繁華街の中にありアクセス◎です。
近くに静岡おでんのお店も沢山あり、飲み歩きに最適です。
館内は全体的に歴史を感じる雰囲気ではあったものの、掃除が行き届いており嫌な感じはしませんでした。
部屋のお風呂はユニットバスなので子どもを入れるには少し狭かったですが、大人1人で入るなら不足無しです。
朝食バイキングも美味しかったです。パン派なのでもう少し洋食メニューが増えると嬉しいですが、和食派の夫は大満足でした。
カレーとコーヒーが自家製でおすすめです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2024年03月

ご利用の宿泊プラン: 【リニューアルオープン記念】人気の朝食がついてこの価格★駅から徒歩5分！繁華街中心でアクセス◎
ご利用のお部屋: 【デラックスツイン□禁煙□【平均約35.2平米】】

総合5

hideemiさんの中島屋グランドホテルのクチコミ

hideemiさん [50代/女性] 2024年03月26日 15:46:50

リニューアルオープンされたとの事で
久々に宿泊しました。
周りは飲食店や商業施設もあり便利ですし、
フロントの皆様も心地よく迎えてくださり
朝食バイキングも大変満足できました。

部屋がオートロックでないため、ちょっと戸惑いましたが
また宿泊したいと思います。
ありがとうございました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2024年03月

ご利用の宿泊プラン: 【リニューアルオープン記念】人気の朝食がついてこの価格★駅から徒歩5分！繁華街中心でアクセス◎
ご利用のお部屋: 【スタンダード□禁煙□【セミダブルベッド】】

総合4

cmmmcさんの中島屋グランドホテルのクチコミ

cmmmcさん [30代/女性] 2024年03月25日 08:39:12

レジデンシャルツインのお部屋は、静岡ならではのこだわりのインテリアが素敵で、それと合わさった内装もとてもお洒落でした！部屋の設備も、トイレバスが別だったり、ミニシンクやレンジも揃っていて、特に連泊時には住むように便利に過ごせてよかったです。
朝食も会場、品数ともちょうど良く、特にフレンチトースト、オムレツが美味しかったです。帰省時の宿泊なので、しらすや緑茶、わさび漬け、黒はんぺんが並んでるのが嬉しいです！
駅近く、外出にも便利な立地なので、予約が取れる時はまた利用したいホテルです！

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2024年03月

ご利用の宿泊プラン: 【スタンダード朝食付】★駅から徒歩5分！繁華街中心でアクセス◎
ご利用のお部屋: 【レジデンシャルツイン】

総合5

stormcottonさんの中島屋グランドホテルのクチコミ

stormcottonさん [20代/女性] 2024年03月24日 10:30:54

静岡市の中心街にあり、どこに行くにも便利な立地でした！
ただ、併設駐車場の高さ制限が厳しく（1.5m）多くの車が近くの有料駐車場に移動していたので要確認です。
ロビーもお部屋も朝食会場も清潔感がありとても快適に過ごせました。
朝食がとても美味しかった！

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2024年03月

ご利用の宿泊プラン: 【オンラインカード決済でお得！】朝食付き★事前支払い限定プラン
ご利用のお部屋: 【スタンダード□禁煙□【セミダブルベッド】】

総合5

tonya138さんの中島屋グランドホテルのクチコミ

tonya138さん [30代/女性] 2024年03月23日 16:01:24

1Fのロビーは最近改装されたそうで、美術館の様でした。バスルームがガラス張りでお部屋が広く感じました。浴槽は広くゆったりと浸かることができました。エアコンを使用すると乾燥しますが、加湿器もある為、調節が可能だと思います。

朝食のブュッフェはお粥、パン、麺など色々な種類から選べる楽しみがり、味も大変満足です。

静岡を代表する中島屋さん。個人的に学生時代の憧れだったホテルにリーズナブルに泊まることができて嬉しかったです！

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2024年03月

ご利用の宿泊プラン: 【リニューアルオープン記念】人気の朝食がついてこの価格★駅から徒歩5分！繁華街中心でアクセス◎
ご利用のお部屋: 【スタンダード□禁煙□【セミダブルベッド】】

総合1

投稿者さんの中島屋グランドホテルのクチコミ

投稿者さん 2024年03月23日 07:59:36

今迄で最悪の部屋でした
昼間着いたにも関わらず窓のカーテンが閉められていたので不思議に思って開けると目の前はコンクリートの壁でした
部屋もかび臭く空気清浄機をフル回転
楽天スーパーセールで予約したからなのかそれ程安いわけでも無いのにとても嫌な思い出が残りました
訳アリを謳っている訳でも無いのに詐欺のようなホテルでした

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2024年03月

ご利用の宿泊プラン: 【楽天スーパーSALE】7％OFF◆ポイント20倍＆駐車場無料◆中島屋自慢の体がよろこぶ朝食付！
ご利用のお部屋: 【モデレート□禁煙□【ダブルベッド】】

総合3

投稿者さんの中島屋グランドホテルのクチコミ

投稿者さん 2024年03月20日 18:51:38

昔からあるホテルです。
受付とかはザ、ホテルマンって感じの人達です。
お金をいっぱい払って泊まるのはいいかもしれないけど、素泊まりとかなら他のホテルが良かったかな

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2024年03月

ご利用の宿泊プラン: 【スタンダード朝食無し】シンプルステイ★駅から5分！繁華街中心でアクセス◎
ご利用のお部屋: 【コンフォートシングル禁煙】

総合5

投稿者さんの中島屋グランドホテルのクチコミ

投稿者さん 2024年03月20日 15:05:31

3／17に宿泊しました
繁華街にありながらもお部屋は静かでした
駅からも近くとてもよかったです

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2024年03月

ご利用の宿泊プラン: 【リニューアルオープン記念】素泊まり★駅から5分！繁華街中心でアクセス◎全室WiFi完備
ご利用のお部屋: 【スタンダード□禁煙□【セミダブルベッド】】

総合5

投稿者さんの中島屋グランドホテルのクチコミ

投稿者さん 2024年03月19日 17:44:24

JR静岡駅方面から続く地下道を出てすぐの繁華街にあり、何かと便利な立地です。
適度な広さで清潔感のある部屋、広くて寝心地のよいベッド、ゆとりのある浴室、温度調節のしやすいエアコン、おいしい朝食等々、満足感の高いホテルです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2024年03月

ご利用の宿泊プラン: 【リニューアルオープン記念】人気の朝食がついてこの価格★駅から徒歩5分！繁華街中心でアクセス◎
ご利用のお部屋: 【モデレートツイン【平均26.5平米】□禁煙□】

総合5

投稿者さんの中島屋グランドホテルのクチコミ

投稿者さん 2024年03月17日 09:51:45

繁華街の近くにあり利便性がいいです。フロントの対応が丁寧で心地よく過ごせました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2024年03月

ご利用の宿泊プラン: 【リニューアルオープン記念】人気の朝食がついてこの価格★駅から徒歩5分！繁華街中心でアクセス◎
ご利用のお部屋: 【スタンダード■喫煙■【セミダブルベッド】】

総合5

投稿者さんの中島屋グランドホテルのクチコミ

投稿者さん 2024年03月16日 20:30:33

3月中旬に3連泊しました。ホテルスタッフの方々のサービスは丁寧かつスマートでさすが老舗だと感じました。朝食ビュッフェは品数も多く美味しかったですが、内容は3回ともほとんど変化がなく、少々残念でした。お安いお値段だったので仕方ないですが、窓が小さいうえ、隣のビルの壁が目の前にあり、景色が見えないのはもちろん外の光が入らず、閉塞感があり残念でした。部屋の留意事項として事前に知らせていただけると良かったです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2024年03月

ご利用の宿泊プラン: 【リニューアルオープン記念】人気の朝食がついてこの価格★駅から徒歩5分！繁華街中心でアクセス◎
ご利用のお部屋: 【コンフォートシングル禁煙】

総合3

投稿者さんの中島屋グランドホテルのクチコミ

投稿者さん 2024年03月13日 18:01:29

今回の宿泊はラウンジのリニューアル前であることを申し添えます。

基本的には昔風の地方のグランドホテル。大きなホテルではないけれど、その構造から効率的な運営ができているんだろうと思う。

なにせ地下のレストランを他のホテルと共用してるなどとてもユニーク。場所も観光にも便利。

今回の部屋は高層だったというのもあり、もしかすると上のグレードの部屋だったのかもしれないので部屋に関しては少々甘い評価なのかもしれない。

点が低いのは、以下。

食事：
朝食しか運営してないのか？、看板からは地下の中華レストランも営業してるはずなんだけれど気配がない。そして朝食はほぼ和食のみなので洋食派の私としては点が低い。フレンチトースト、ソーセージ、オムレツのみ。コーヒーはある。

風呂：
新しい浴室で気持ちの良いバスルームだけれども、バスタブが古いタイプ（物は新しい）なので、とても滑る。実際に転んだので「ああ昔はこんなだったな」と思い出した。（怪我してません。念のため）若い人ならなんとでもなるだろうけど、酔ってるとか年寄りだと少々危険だと思う。

サービス：
フロントの数が足らない。チェックインが重なると鍵の受け取りにも待たされる。宿泊者対応のデスクを別にするか、バックエンドからすぐに応援を呼ぶかする方が良い。もしくは鍵をカードキーにするか。
今回は少々お行儀悪いなとは思いながらも割り込んだけれど、ただの鍵の受け取りに10分も待つのはどうかと思う。

決して悪いホテルではないけれど、次は使わないと思う。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2024年03月

中島屋グランドホテル 2024年03月16日 16:09:25: この度は当ホテルをご利用いただき、また詳細なご意見をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。

お食事に関しまして、朝食の選択肢が和食中心でご不便をおかけした点、大変申し訳ございませんでした。洋食のオプションを増やすことにより、全てのお客様のご期待に応えられるよう改善を検討いたします。また、地下の中華レストランの営業については、現在見直しを行っており、より明確な情報提供を心がけます。

浴室に関しては、お客様の安全を最優先に考え、バスタブの滑りにくさについて再検討いたします。お客様がご指摘の通り、全てのお客様に安心してご利用いただける設備を提供することが当ホテルの責務であります。

フロントの待ち時間については、特にチェックインのピークタイムにおける混雑を緩和するため、スタッフの配置や業務の流れを改善することで、スムーズなサービスを提供できるよう努めます。

お客様からのご意見は、今後のサービス向上のために大変貴重なものであり、スタッフ一同、真摯に受け止めて参ります。次回ご利用いただく機会がございましたら、改善されたサービスをご提供できるよう努力して参りますので、何卒、再度のご検討を賜りますようお願い申し上げます。

ご不便をおかけしたにも関わらず、当ホテルに対する温かいご指摘をいただき、心より感謝申し上げます。

ご利用の宿泊プラン: 【リニューアルオープン記念】人気の朝食がついてこの価格★駅から徒歩5分！繁華街中心でアクセス◎
ご利用のお部屋: 【スタンダード□禁煙□【セミダブルベッド】】

総合4

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投稿者さんの中島屋グランドホテルのクチコミ

投稿者さん 2024年03月05日 16:04:30

以前宿泊した時の記憶と違ってかなり綺麗な部屋だった。これは非常に良いですね
お茶のTパックはおいしかったのですが、珈琲がなかったのが残念
別運営の片割れのように。ロビー横にでもあると嬉しいのですが
今回はクロスロードでの朝食付きのプランに空きがなく、素泊まりとなったのが残念
きっと人気があるのでしょうね。良いことです

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2024年03月

中島屋グランドホテル 2024年03月16日 16:07:20: この度は当ホテルにご宿泊いただき、ありがとうございました。また、お部屋の清潔さやお茶のTパックをお楽しみいただけたこと、大変嬉しく思います。当ホテルでは、常に快適な環境を提供するために努めておりますので、ご宿泊の際にその改善が感じられたと伺い、励みになります。

ただ、お好みのコーヒーがお部屋になかったこと、また、ご希望の朝食付きプランをご利用いただけなかったことについては、ご期待に添えず申し訳ございません。お客様のご意見を真摯に受け止め、今後のサービス改善に活かしてまいります。ロビー横にコーヒーを提供するスペースを設けることは、他のお客様からも喜ばれる改善点であると考えておりますので、検討を進めて参ります。

人気の朝食付きプランにつきましては、次回ご宿泊の際には事前にご予約いただけると幸いです。また、その際はお客様のご要望に応じたサービスを提供できるよう、スタッフ一同努力して参ります。

今後とも当ホテルをご愛顧賜りますよう、心よりお願い申し上げます。お客様の再訪をスタッフ一同、楽しみにお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン: 【スタンダード朝食無し】シンプルステイ★駅から5分！繁華街中心でアクセス◎
ご利用のお部屋: 【スタンダード□禁煙□【セミダブルベッド】】

総合5

投稿者さんの中島屋グランドホテルのクチコミ

投稿者さん 2024年02月25日 16:31:45

提携先の駐車場が無料で利用できたのが大変よかったです！
朝食がバイキングでとても美味しかったです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2024年02月

中島屋グランドホテル 2024年03月16日 16:06:32: この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、クチコミを通じてお褒めの言葉をいただき、心より感謝申し上げます。

朝食バイキングにご満足いただけたとのことで、スタッフ一同、励みになります。引き続き品質の高い食材選びと、多様なお客様の好みに合わせたメニューの提供に努めてまいります。

再びのご来館を心よりお待ちしております。次回も快適で満足いただける滞在をご提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。

ご利用の宿泊プラン: ◆ポイント10倍＆駐車場無料◆中島屋自慢の体がよろこぶ朝食付！全室ＷＩＦＩ・プラズマ完備
ご利用のお部屋: 【スタンダード□禁煙□【セミダブルベッド】】

総合4

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投稿者さんの中島屋グランドホテルのクチコミ

投稿者さん 2024年02月21日 11:29:24

以前より朝食のメニューが減ったが、それでもクオリティ高くて良いと思います。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2023年12月

中島屋グランドホテル 2024年03月16日 16:05:13: この度は、当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、朝食に関する貴重なご意見をお寄せいただき、心から感謝申し上げます。

朝食のメニュー数についてのご指摘、真摯に受け止めております。メニューの見直しは、季節ごとの食材の選定やお客様の健康を考慮したバランスの取れた提供を目指して行っておりますが、その結果、以前に比べて選択肢が減ってしまった感があるかもしれません。しかしながら、引き続きクオリティの高い朝食をご提供できているとのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。

今後も、お客様にご満足いただけるよう、品質は維持しつつ、メニューのバリエーションを豊かにしていく努力をして参ります。また、お客様のご意見をもとに、さらなるサービスの向上を目指してまいります。

当ホテルを再びお選びいただけることを心より願っております。次回お越しの際も、ご期待に沿えるよう努めて参りますので、引き続き当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン: 【楽天スーパーSALE】7％OFF◆ポイント20倍＆駐車場無料◆中島屋自慢の体がよろこぶ朝食付！
ご利用のお部屋: 【スタンダード□禁煙□【セミダブルベッド】】

総合4

minakosaさんの中島屋グランドホテルのクチコミ

minakosaさん [50代/女性] 2024年02月20日 08:54:25

時折利用させていただいています。朝食が美味しくて、リラックスした滞在ができるホテルだと
思っています。
今回感じたのは、枕が柔らかい枕が二つだったので、固い枕もあって良いのでは？と思いました。
また利用させていただきたいです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2024年02月

中島屋グランドホテル 2024年03月16日 16:04:30: この度も当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中クチコミをお寄せくださり、重ねて感謝申し上げます。

朝食のご満足や、当ホテルでリラックスした時間をお過ごしいただけたとのお言葉、大変嬉しく存じます。私どもはお客様に心からリフレッシュしていただける空間を提供することを目指しておりますので、そのようなご感想を頂戴できることが何よりの励みとなります。

枕に関するご指摘につきましては、貴重なご意見として真摯に受け止めます。今後は、柔らかい枕だけでなく、硬めの枕のご用意も検討し、お客様の多様なニーズにお応えできるよう努めてまいります。

再度のご利用を心よりお待ち申し上げております。次回お越しの際には、さらに快適なご滞在をご提供できるよう、スタッフ一同精進して参ります。何かお手伝いできることがございましたら、どうぞお気軽にお申し付けください。

ご利用のお部屋: 【モデレートツイン【平均26.5平米】□禁煙□】

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