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アルミュール クチコミ・感想・情報

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アルミュールのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 5.00
  • アンケート件数:101件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス5.00
  • 立地4.67
  • 部屋5.00
  • 設備・アメニティ4.33
  • 風呂4.33
  • 食事5.00
宿泊年月
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71件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの アルミュール のクチコミ

投稿者さん 2024年03月23日 07:49:53

スキーで宿泊、お世話になりました。オーナーをはじめスタッフのみなさまがとても暖かく迎えてくださりました。ありがとうございました。事前にお話させていただいて、夕飯を注文しました。お肉もお野菜もコシヒカリご飯もお料理とても美味しかったです。
 そして食堂が素敵!落ち着いた雰囲気で、LP盤やプレーヤーが置かれていて何とも趣きのあるロッジでした。オーナーやみなさまが大切にされているのが伝わってきました。ただ宿泊するだけではなく、在り方を感じさせていただいたような気がします。お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
アルミュール 2024年03月23日 21:57:06


こんにちは!アルミュールです。
先日はご利用頂きありがとうございました。

ご滞在中の素敵な思い出をご投稿下さりありがとうございます。
お食事や私共の対応をお褒め下さり大変うれしく思っています。

石打丸山スキー場は12月中旬から4月上旬まで、
ガーラ湯沢はゴールデンウィークまで滑れます。

春から秋は越後湯沢や南魚沼の大自然の中で
さまざまな観光をお楽しみ頂けます。

また息子様とお越し頂ければ幸いです。
誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【直前割エコ】朝食付【石打丸山スキー場徒歩1分!無料駐車場0分!IC・JR駅は車で数分】割引特典付
ご利用のお部屋
【WiFi無料/洋室バストイレ付2名/カップル向/禁煙】

総合5

投稿者さんの アルミュール のクチコミ

投稿者さん 2023年11月11日 05:36:08

このプランでは、トイレお風呂付きの洋室でした。ユニットバスですがゆったり入りたい時は浴場も有り、メイク落とし洗顔、化粧水等あり。ロッカーは有りません。2食事付き美味しくてスタッフの方の気配り対応はとても良いです。予約オプションで、鯛のアクアパッツァ最高でした。
お部屋等、綺麗にされています。が山の斜面の自然豊の場所ですから【→此方に限らず←】ですが、虫はタイミングといました。
部屋は階段で、廊下に自販機あり。スキーシーズンにも勿論ですが、雪が無い時でも大満足です。また伺います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
アルミュール 2023年11月12日 22:58:13

こんにちは!アルミュールです。
先日はご利用頂きありがとうございました。
この度は良いクチコミのご投稿ありがとうございます。
天然鯛のアクアパッツアを始めお食事を気に入って頂きとても嬉しいです。
今回は紅葉狩りの季節でしたが、雪や新緑、夏休みもそれぞれ良さがございます。
またお目にかかれるのを楽しみにお待ちしております。
カメムシの異常発生については本当にご迷惑をおかけしました。
清潔にしても窓を閉めていても入ってきてしまうので
一匹づつこつこつと駆除に努めるしかできないのがはがゆいです。
重ねてお詫び申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★2食付【50歳からの特典付シニアプラン】名菓をご用意♪越後湯沢と南魚沼・清津峡の観光と外湯めぐり
ご利用のお部屋
【WiFi無料/洋室バストイレ付2名/カップル向/禁煙】

総合5

Dorachan55さんの アルミュール のクチコミ

Dorachan55さん [40代/男性] 2023年04月01日 17:51:36

キャンセル料がかなり前から発生するので、予約を躊躇しましたが、今シーズンのスキーで予約しましたが、大後悔。もっと早くから予約しておけば良かったです!!

お値段に対して、食事がめちゃくちゃよい、美味しい、そしてスタッフもとても丁寧。
このお値段でフルコースは全く期待していませんでした。
朝ごはんもシンプルですが美味しく、パンのおかわりも何度もお声がけいただけました。

到着日は渋滞にはまり到着が遅れてしまったのにも関わらず、お食事を出していただきました。

お部屋も、洗面台が部屋にあり、防音もしっかりしており、温泉はないですが、車で数分のところに地元の外湯などもあるのでこのお値段であればむしろ超お得です。
来年もまた来ようと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
アルミュール 2023年11月06日 20:41:56

先日はご利用頂きありがとうございました。
またクチコミのご投稿ありがとうございます。
お食事やご対応にご満足頂き大変光栄です。
春休みのファミリースキーを楽しく満喫されているご様子を嬉しく拝見しておりました。
素敵な思い出とアルミュールのいい所など
あればSNSでシェアして頂ければ幸いです。
ご主人様、お子様にもよろしくお伝え下さい。
またのお越しをお待ちしております。
誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
▼2食付【SDGsでお得なエコプラン】石打丸山徒歩1分!駐車場無料!IC・JR駅は車で数分!割引特典
ご利用のお部屋
【WiFi無料/和室バストイレ無6~7.5畳/畳か絨毯/禁煙】

総合4

りょうすけ7785さんの アルミュール のクチコミ

りょうすけ7785さん [50代/男性] 2023年02月13日 08:31:55

三人部屋を一人で使ったので広々としてよかった。
夕飯は早めにお願いすれば提供可でした。(税込2200円)
宿の方は皆さん親切な方ばかりでした。
宿からゲレンデまで徒歩2、3分で近いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
アルミュール 2023年11月06日 20:31:24

先日はご利用頂きありがとうございました。
またクチコミのご投稿ありがとうございます。
2泊なさって十分滑られたとの事、お夕食もたくさん召し上がって頂き充実したご宿泊になられたご様子で私どももとても嬉しかったです。
ご滞在中の素敵な思い出やご友人にお勧めしたい当館のいい所などSNSでシェアして頂ければ幸いです。
またのお越しをお待ちしております。
誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【平日限定】朝食付き●石打丸山徒歩1分!レンタル割ほか特典付き!無料駐車場0分!IC・JR駅車数分
ご利用のお部屋
【WiFi無料/和室バストイレ無1名/畳か絨毯/禁煙】

総合3

KP_tanさんの アルミュール のクチコミ

KP_tanさん [40代/女性] 2023年01月06日 16:36:38

年末年始(12/31・1/1)お世話になりました。
リピーターの方が多いのか、アットホームな感じです。
犬連れのお客様を3組みました。

■立地・・・高速道路から近いです。ゲレンデも近いのですが、ハツカ石口だったので結局中央口まで車で移動しました。中央口までは車で7分くらいです。
■部屋・・・ふとんはふかふかでしたし、暖房も暖かかったです。テレビの映りはよくない。乾燥もすごい。
■食事・・・レトルトと言った感じの料理。不味くはないけど、おいしくもない。量はちょうどよかったです。
■風呂・・・家の風呂を大きくした浴槽。男女別で最大4人まで体洗うところがついている。普通。
■サービス・・・SDGsのエコプランで申し込んだのに部屋にタオルと浴衣が置いてあって、使っていいのかどうか悩んだ(結局使わず)。お茶やアメニティなどのサービスはない。冷蔵庫も共有。部屋にドライヤーがあったのはありがたかった。

■よかった点・・・駐車場は広くて止めやすい。1部屋ごとの大きな下駄箱がある。玄関の隣が乾燥室で、施設としては使いやすいと思う。

■マイナスな点・・・部屋にトイレがなく、共有トイレは2つ。もともと和式だったのか狭いし、朝は混んでて落ち着かなかった。

加湿器があったら嬉しかったです。あと、5歳の子供は大人の料金×80%なのはちょっと高いなと思いました。ふとんいらない(一緒に寝る)ので、半額くらいだと嬉しい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
アルミュール 2023年11月06日 20:24:25

先日はご利用頂きありがとうございました。
この度は詳細なクチコミのご投稿ありがとうございます。
お食事や施設などご満足頂けるものでなかったとの事で大変申し訳ございませんでした。レトルト食品は使っておりませんので、そのようにお感じでしたら残念ですが、そのような事がないよう今後努力して参りたいと存じます。
建物は冬期暖房を入れると乾燥は必須で加湿器のお貸出しも先着順ですがございます。また、共用トイレは3か所ございます。お部屋がトイレ付か否かや加湿器の貸出し、お子様料金など、予約サイトに明記しておりますので、お気になられる点はご確認後ご予約頂く事をおすすめ致します。
誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
▼2食付【SDGsでお得なエコプラン】石打丸山徒歩1分!駐車場無料!IC・JR駅は車で数分!割引特典
ご利用のお部屋
【WiFi無料/和室バストイレ無6~7.5畳/畳か絨毯/禁煙】

総合5

投稿者さんの アルミュール のクチコミ

投稿者さん 2022年01月03日 15:27:43

スキー場からも近く、ペットとお世話になりましたが部屋がとても綺麗でした。また、お世話になりたいお宿です

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年12月
アルミュール 2022年01月26日 21:09:05

こんばんは!
アルミュールです。

先日はご利用頂きありがとうございました。
お忙しい中良いクチコミもご投稿頂き
本当にありがとうございます。

仲の良いご家族で可愛いワンちゃんご同伴で
楽しそうに過ごして頂き私共も嬉しいです。

ゴールデンウィークから11月までは
山や川などワンちゃんと一緒に遊んで頂けます。

またのお越しをお待ちしております。
誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
■2食付基本【石打丸山スキー場徒歩1分!専用駐車場0分!IC・JR駅は車で数分】割引特典付
ご利用のお部屋
【和室バストイレ無・2~4名(畳かじゅうたん敷/禁煙)】

総合5

ヒロヒロ08さんの アルミュール のクチコミ

ヒロヒロ08さん [40代/男性] 2021年11月04日 21:32:23

施設は年季が入っていますが、しっかりと清掃が行き届いていて、所々新しく仕立て直している部分もあるので、不便は感じません。良くしてもらい、本命の目的(ドラゴンドラ)は達成出来ませんでしたが、すごく満足のいく旅にしてもらいました!ありがとうございました(*^^*)v

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年10月
アルミュール 2021年11月05日 08:51:22

石打丸山のアルミュールです。
先日はご利用頂きありがとうございました。
この度はクチコミをありがとうございます。
温かいお言葉でとっても嬉しいです。
建物は時間とともに古くなりますので、
お掃除はみんなで一生懸命させて頂いています。
次回は良いお天気で苗場ドラゴンドラに再TRYできるといいですね。
私どももハムちゃんのお顔を見られるのを楽しみにお待ちしています。
ハムスターについてお話をうかがえたのも良い思い出です。
奥様にもよろしくお伝えください。
本当にありがとうございました!

ご利用の宿泊プラン
▼【エコプラン】お泊りだけもお食事追加も深夜着もOK♪便利でお得な特典付!素泊まり
ご利用のお部屋
【和室バストイレ無・2~4名(畳かじゅうたん敷/禁煙)】

総合5

とも162325さんの アルミュール のクチコミ

とも162325さん [40代/女性] 2021年08月18日 20:49:27

8月13日~15日に家族とわんこでお邪魔しました。コロナもあったので行こうかかなり悩みました。天気も悪いし。でも我が家にとっては子供3人とも来年卒業と受験生なので息抜きに行きました。外で遊んだりは出来なかったけど、ホテルの皆さんあたたかくて癒されました。ご飯も食べきれなくて。ケーキ残してしまってすみません。今度は、スノボで行きたいと言ってます。また必ず行きます。その時はまた笑顔で迎えて下さい。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年08月
アルミュール 2021年08月19日 23:07:33

ご利用ありがとうございました。
貴重なタイミングでのご旅行にアルミュールを選んでくださり光栄です。
仲良しなご家族の雰囲気は雨にも負けず晴れ晴れでしたよ!
このエリアは何と言っても冬!スキー場徒歩すぐ、早朝着でもアルミュール駐車場を使えるので朝イチからタップリ滑れますよ(^^)
ワンちゃんの雪遊びもお楽しみに!
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★【連泊でお得プラン】【夕食付*朝食付】越後湯沢と南魚沼の観光や外湯めぐりで楽しみ満載【添い寝歓迎】
ご利用のお部屋
【和室バストイレ無・5~7名(畳かじゅうたん敷/禁煙)】

総合4

投稿者さんの アルミュール のクチコミ

投稿者さん 2021年02月21日 21:55:46

初めての利用させていただきました。男性の2名での宿泊。リーズナブルでとにかく夕食が温かく美味しかったです。平日の宿泊だったので他のお客さまも少なく、お風呂ものんびりつかることができました。非常に良かったです。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2021年02月
アルミュール 2021年02月23日 13:17:46

この度はご来館とご感想まで投稿いただき、誠にありがとうございました。
夕食は「できる限り温かい物を。」という気持ちでコース形式でご提供しております。
地元『南魚沼産コシヒカリ』の『西山米』という産地限定のお米がお替り自由です。
お風呂は昨年の夏に浴槽をリニューアルいたしました。
どちらもお気に召していただき大変うれしいです!
湯沢・南魚沼にお越しの際には、またご利用いただけたら幸いです。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【直前割エコ】2食付♪空いてるお部屋をリーズナブルに!石打丸山スキー場徒歩1分♪リフト券割引特典付
ご利用のお部屋
【和室バストイレ無・2~4名(畳かじゅうたん敷/禁煙)】

総合5

ハンサムなトニーさんの アルミュール のクチコミ

ハンサムなトニーさん [50代/男性] 2020年03月08日 16:25:05

直前割引のエコプランの為とてもリーズナブルでした。駐車場代も宿泊費に含めて貰えるともっと良いです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
アルミュール 2020年03月08日 17:58:47

先日はご利用頂きありがとうございました。
この度はクチコミご投稿ありがとうございます。

空きが出ました際の割引プラン【直前割エコ】を
タイミングよくご利用下さり喜んで頂けて私共も嬉しいです。

息子様と気の合った会話が清々しく微笑ましく拝見致しました。

さて、スキーシーズン中の駐車代についてですが、
経緯は関越道の湯沢ICと塩沢石打ICから
5分位の好立地で年々お車でお越しの方が増えられたのを受けまして、
広々と停めて頂けるように土地を買い足し、
さらに快適にご利用頂けるよう除雪用タイヤシャベルや
消雪パイプを設置させて頂きました。
近隣にない広い駐車場で除雪体制も整っているかと存じます。
石打丸山スキー場へは停めたまま歩いて頂け大変便利でございます。
ご宿泊代にコストを反映させるよりスキーシーズン中限定で
駐車場をご利用頂く時だけ一部お願いさせて頂く方向に致しました。

ご理解頂ければ幸甚です。本当にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【直前割エコ】2食付♪空いてるお部屋をリーズナブルに!石打丸山スキー場徒歩1分♪割引特典付
ご利用のお部屋
【和室バストイレ無・2~4名(畳かじゅうたん敷/禁煙)】

総合3

投稿者さんの アルミュール のクチコミ

投稿者さん 2020年01月07日 17:31:14

(総合評価)
掃除、手入れはよく行き届いていて綺麗にしてあった。
(立地)
ハツカ石ゲレンデまでほど近く駐車場代は1100円かかるもののスキー後のシャワーを貸してくれてとても助かった。(4時以降は浴槽も使用可能)
(部屋)
ペットがいたせいか小学生以下3人を含む6人宿泊のところに8畳程度の絨毯張りと狭かった。隣の声も丸聞こえで、気を遣った。
(食事)
デザートを他の客がセルフで運んでいたためうちの子供達にも取りにいかせたら、エコプランだったため食べることができず、かわいそうな思いをさせた。プランによって差があるのであればそここそしっかり店員が運ぶべきだと思った。
美味しかったが、子供には大人な料理でした。
(風呂)
男性用は脱衣所は広いが、シャワーが五つほど。浴槽は熱かった。
女性用はシャワーは四つあったものの浴槽が3人入れればいいぐらいの大きさで狭かったところに、体も洗わず湯船にいきなり入ってきた家族連れがきて大きな声でせまいと言ったのでいたたまれず寒かったけど出る羽目になったと妻が言っていた。
(サービス)
スキー後のシャワーを貸してくれてとても助かった。(4時以降は浴槽も使用可能)
付近のスキーレンタル店から一人1100円でスキーセットを借りることができるのはとてもありがたかった。
(設備、アメニティ)
ボディシャンプー、リンスインシャンプー、洗顔フォームがあり、一般的なアメニティより質が良かったと思う。髭剃りもあり連泊には嬉しかった。

宿泊した四階が男女共使用のトイレで、とても不快だった。(一階、三階は男女専用トイレ)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
アルミュール 2020年01月15日 01:22:09

先日はご利用頂きありがとうございました。また清掃とお食事の味をお褒めいただき光栄です。
今回は【平日限定】★2食付【ミニディナーエコプラン】を大人5000円、小学生4500円、幼児4000円でご利用頂きました。WEBでご案内のとおり予算を抑えたシンプルな内容で、

※お夕食はミニディナー
お肉のメイン・スープ・サラダ・新潟県南魚沼産コシヒカリライス
※朝食はメイン・サラダ・雪室コーヒー・お飲み物・ほかほかパン
※浴衣・バスタオル・フェイスタオル・ハミガキ無し
【追加】
必要な物はご予約下さい(要予約)
※お夕食に追加:お魚のディッシュ550円up
※お夕食に追加:デザート&雪室コーヒーor紅茶550円up
※大人用浴衣・バスタオル・フェイスタオル・ハミガキ550円up
※バスタオル・フェイスタオル・ハミガキお子様500円up
でございます。
以上は掲載済みで、さらに前もってお電話でお伝えしました。また小さいお子様同伴なのでケーキのオプション追加をご案内しましたところ、ライスのお代わりがあれば何の追加も必要ないとお返事を頂戴しました。ご説明不足とのご指摘に大変残念ですがお客様ご自身が決められた事ですのでご了承下さい。
また【エコプラン】にはデザート、雪室コーヒー・紅茶、お魚のディッシュがついております。お客様がご利用頂いた【ミニディナーエコプラン】とは別のものでございます。
お部屋は12畳をご用意、お風呂はシャワー男性7つ、女性5つですが広くなくお湯が熱かったとの事で申し訳ございませんでした。同じ日でも熱い、調度良いとお客様それぞれお好みによる面もありますので浴槽の蛇口(お湯とお水)でご自由に微調の整して頂ければと存じます。
ところで私事で申し訳ないですが中古物件を改装し開業致しましたが、すでに4階だけ男女共用トイレで面積の都合から分ける事はできませんでした。全部男女別が理想ですが他に男女別トイレがございますのでそちらをご利用頂けれと存じます。
スキー後のシャワーやお着替えお荷物置き場はご自由にご利用頂けます。お役に立てて嬉しいです。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【平日限定】★2食付【ミニディナーエコプラン】割引特典付きでスキー&スノボ♪レンタル1000円!
ご利用のお部屋
【和室バストイレ無・5~7名(畳かじゅうたん敷/禁煙)】

総合3

suga-chiさんの アルミュール のクチコミ

suga-chiさん [50代/男性] 2019年08月16日 09:44:04

8月13日宿泊カミさんと犬2匹で宿泊しました。
お盆休みではかなり価格も安くペット可のホテルとしては動物臭も無く掃除も部屋も風呂も綺麗に行き届いていて食事も大変美味しく素晴らしい宿だったのですが、
全てを台無しにする残念な点がエアコンが古くカビ臭い点と布団が夏向けで無く掛けると暑く、剥ぐと寒いを繰り返し眠れなかった点でした。

余り古いエアコンは、消費電力も高くエアコンクリーニングをしても臭いますので替えてしまった方が安上がりです。
アメニティ—が充実し過ぎていましたのでそれをもっと省き、エアコンを入替え電球も皆白熱電球でしたのでLED化すれば電気代も半分程度で済むと思います。

非常に良いホテルでしたのでこの点が改善されれば皆★5評価になると思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
アルミュール 2019年08月18日 18:01:00

アルミュールです。
先日はご利用頂きありがとうございました。
この度はお忙しい中貴重なご意見を頂きありがとうございます。
お食事と清掃についてご満足頂け大変嬉しく拝読しました。
お米は南魚沼産コシヒカリの中でも西山米という上級米や
地域由来のお肉をご提供しております。
お掃除も皆でチェックしながら気配りしております。

ところで、エアコンはシーズン前に点検致しましたが
臭いに気づかず今回は大変ご迷惑をおかけ致しました。
本当に申し訳ない事でございます。
また、電球は順にLEDに替えていますが、
器具によっては選べない物もございます。
ご指摘頂いた点を参考に順次改善して参りたいと存じます。

掛け布団は夏専用の薄い羽毛ふとんでございます。
熱気や湿気を自然調節するとの触れ込みで利用しておりますが、
暑く感じる方もいらっしゃる事が今回わかましたので、
お好みでタオルケット等と替えられるように
フロントでご案内して参りたいと存じます。

アメニティはお客様によって、また物によって

あって便利だったとのお声も多く頂いておりますので、
浴室のアメニティはそのままご用意させて頂ければと存じます。
各客室にご用意する浴衣・タオル類・ハミガキは不要であれば
【エコプラン】を選んで頂ければ省略しその分お値段がお得になります。
ちなみに今回は【シニアプラン】をご利用頂きました。
【基本プラン】にお茶菓子セットが追加でチェックインが13時で
ゆったり過ごして頂く用のプランです。
ご料金は【基本プラン】より割引のお得なプランでございました。

可愛いワンちゃん達と自然の中、ドッグランやお散歩で
楽しく過ごして頂いたご様子を私共も嬉しく思い出します。
またのお越しをお待ちしております。
誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★【50歳からの特典付シニアプラン】名菓をご用意♪越後湯沢と南魚沼の観光&外湯めぐり♪2食付
ご利用のお部屋
【洋室バストイレ付・2名(カップル・女性向きのツイン/禁煙)】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの アルミュール のクチコミ

投稿者さん 2019年04月02日 15:36:03

石内丸山スキー場の近くで、立地は最高だと思います。我が家は違うスキー場に行きましたが、石内の店舗で1000円でボードレンタルさせてくれるのは非常にありがたかったです。 また、夕食のミニディナーがどの程度のものなのか不安でしたが、味も量も満足できました。ただ食後のコーヒー1杯くらいは付けて欲しかったです(カウンターに置いてありましたが、プランが違う方用なのかと遠慮しました)朝食の量も美味しく十分でした。パンはホカホカでしたが、市販のテーブルロールでしょうか?手作りかと思って期待していたのでそこは残念です。部屋は6人だとさすがに狭いですね。清掃は部屋も廊下も行き届いていて良かったです。オーナーさんも他の方も優しく親切な方でした。色々言ってしまいましたが、また機会があれば利用させて頂きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
アルミュール 2019年04月09日 20:52:38

先日はご利用頂きありがとうございました。またこの度はご投稿頂きありがとうございます。行き届かない面もありましたのに良いご感想を頂き恐縮でございます。
ご家族皆さまで春スキーを満喫されたご様子で、何よりでございました(^^)
さて、ご利用の『ミニディナーエコプラン』は「食事の品数やアメニティを減らして宿泊費を抑えたい」「予算を抑え何度もスキー&スノボ旅行を楽しみたい」というお客様のお声にお応えし誕生した1泊2食付5300円~の低価格重視のプランでございます。お品数を増やせばその分ご料金は連動し上がってしまい目的を達成できません。さらにハイシーズンを外してレンタル1日1000円という破格値も実現致しました。ご理解頂ければ幸いです。
お食事のお品についてはご到着とお食事開始の際にお伝えしましたが、伝わっていなかったとの事で失礼致しました。
また、ご予約の際にプラン内容でご案内の通り、お客様のニーズに応じて
【デザート・コーヒーor紅茶】
【お魚のディッシュ】
【アメニティ(浴衣・タオル類・ハミガキ)】
それぞれをオプション(要予約)で追加して頂けます。
次回はぜひ当館自慢の【デザート・コーヒーor紅茶】を追加して頂ければと存じます。
今シーズンもガーラ湯沢やかぐらでは、GWまでたっぷり雪と戯れる事ができます!是非ともまた足を運んでくださいね!
ご家族の皆様にも宜しくお伝え下さいませ。
ありがとうございました。

総合5

投稿者さんの アルミュール のクチコミ

投稿者さん 2019年01月15日 17:48:23

家族3人で今回で3回目の利用です。ハツカ石口から近いのと、チェックイン前、アウト後に休憩室、駐車場を使わせてもらえてありがたいです。
夕食がとても美味しくて子供がいつも喜んでいます。

今回、女風呂が寒かったので少し残念でしたが、全体的には今回も快適に過ごさせていただきました。

石打に行くときにはまた利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年01月
アルミュール 2019年01月15日 20:32:39

ご利用ありがとうございました。
リピートいただきとても嬉しいです!
女性風呂が寒かったとの事で、ご迷惑をおかけしました。
よく確認をして温度管理に気をつけて参ります。
スキーシーズンはこれからが本番です!
春が近づけば気候も穏やかになり、
心地よさ倍増でしょう(^^)
またのお越しを心よりお待ちしております。
ありがとうございました!

総合3

投稿者さんの アルミュール のクチコミ

投稿者さん 2018年05月06日 14:18:19

ペットと一緒だから仕方がないのかも知れないが、部屋の床がカーペット一枚とはびっくりでした。
その上に、横になったり布団を敷いたりと、衛生面が気になりました。

たた、スタッフの感じが良く、夕食が美味しかったので、満足はしました。
支払いは、カードが使えず残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年05月
アルミュール 2018年05月09日 11:18:06

この度はご来館いただきまして、誠にありがとうございました。
ご家族・ワンちゃんとのGWは、お楽しみいただけましたでしょうか?
お食事がお気に召したようで良かったです!

お部屋の件ではご不便をお掛けいたしました。
当館は畳とカーペットの和室がございます。
ご利用人数や日程に応じてご用意しておりますので、ご了承ください。
どのお部屋も清掃の際に掃除機、ローラー式の粘着テープ、
除菌・消臭スプレーなどを用いておりますので、
衛生面は問題ございません。どうぞご安心ください。

現地決済は現金のみとなります。
ご予約の時点でカード決済も可能ですので、
ご希望の方はそちらをご利用いただいております。
こちらもどうぞご了承ください。

WEBにて各種ご案内をさせていただいておりますが、
ご不明な点がございましたら、お気軽にお問合せください。

こちらは夏を迎えますと、川遊びやトレッキング、
自然を生かしたアクティビティが豊富になります。
ご家族・ワンちゃん連れのお客様には
更にお楽しみいただけると思いますので、
是非ともまたお越し下さいませ。

ありがとうございました(^^)

総合5

投稿者さんの アルミュール のクチコミ

投稿者さん 2018年05月03日 19:48:49

とても清潔なホテルで、食事も美味しく大満足な旅行になりました!
ペットもホテルの前ドッグランをとても気に入って楽しそうでした。
ホテルの方の親切で気さくな対応にも大変好感が持てました。
居心地が良かったので、また利用したいです。できれば連泊したいと思いました。
ありがとうございました^_^

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年04月
アルミュール 2018年05月04日 23:03:26

ご利用いただきありがとうございました。
また、お忙しい中ご投稿下さり、
重ねてお礼申し上げます。

先日は天候に恵まれ、ワンちゃん達とのご旅行も
エンジョイできたことでしょう!
当館でのご滞在もご満足いただけたご様子で、
嬉しい限りでございます(^^)

湯沢・南魚沼はこれから夏に向かいます。
清流・高原の花々・トレッキング・温泉などなど
夏も魅力ある湯沢・南魚沼でございます!
もちろんワンちゃんも一緒に楽しめますよ!

また、皆様お揃いでお越し下さいね♪
心からお待ち申し上げております(#^^#)
ありがとうございました☆彡

総合5

ブヒン2009さんの アルミュール のクチコミ

ブヒン2009さん [40代/男性] 2018年02月13日 21:55:36

スキー場が近くてよかったです。
子どもが美味しく食べられる食事特に朝食のパンがよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年02月
アルミュール 2018年02月14日 22:30:48

この度はお忙しい中、ご感想を投稿いただき
誠にありがとうございます。

ご家族でのご旅行いかがでしたでしょか?
お楽しみいただけたなら幸いです。

ウィンターシーズンはまだまだ続きます!
石打丸山は4月まで、ガーラやかぐら・みつまたは
GWまでウィンタースポーツを楽しむことが出来ます。
またの機会がありましたら、是非また当館をご利用ください。
心よりお待ち申し上げております。
この度はご利用いただきありがとうございました。

総合4

投稿者さんの アルミュール のクチコミ

投稿者さん 2018年01月08日 15:51:33

年末年始に家族で利用させて頂きました。石打丸山スキー場ハツカ石口ゲレンデが歩いて行けるうえ、国道からも近いので雪道に不慣れな人には良い場所だと思います。
宿泊について事前に何点か質問させて頂きましたが、迅速な回答を頂きとても助かりました。
気になった事をいくつか…
食事がゆっくり出来ないこと。
多忙期だったからでしょうが
お皿を下げるタイミングが早く、朝、夕と忙しない食事になり、とても美味しい料理だったからこそ残念に思いました。
あと、ワンちゃんと泊まれると言う事なので我慢するしかないのでしょうが
夜間、早朝と同じフロアの犬がよく吠えてゆっくり休む事が出来ませんでした。多分おトイレの躾がきちんとされているからなのでしょう。こちらは子連れなのでお互い様なのでしょうが、もし部屋に余裕があるのならフロアを分けるなどの配慮があってもいいかも知れません。
あとカメムシを何匹か見かけました。虫が苦手な人はびっくりするかも知れません。他の部屋は出なかったみたいですけど…
浴槽に絡まった髪の毛が浮いていましたが温泉施設ではないので仕方ないと思い普通と採点させて頂きます。
気になったお部屋の嫌な匂いもなく、おトイレや浴室など古さは感じますが、綺麗に清掃されていると思います。ハイシーズンだったと思いますが宿泊料金もお手頃ですし、気になった部分を差し引いたとしても、価格以上のサービスを受けられたと思います。居心地の良い楽しい時間を過ごす事が出来ました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年12月
アルミュール 2018年01月09日 20:35:09

先日はご家族での大切なお時間を当館でお過ごしいただき、誠にありがとうございました。
また、滞在中にお気づきの事、
詳しくご意見くださりありがとうございます。
お褒めの言葉まで頂戴し、大変嬉しく存じます。

繁忙期を理由に、お客様への心配りや
設備の管理が行き届かない事の無いように、
気を引き締めて参ります。

また、その場で対応させていただき、
解決できる事もあるかと存じます。
どうか滞在中にお気づきの事、ご不明な事は
お気軽にスタッフへお伝えください。

新年を迎えて、ウィンターシーズンはこれからが盛りでございます。
またご家族揃って冬を満喫しにいらしてくださいね。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
■2食付基本【石打丸山スキー場徒歩1分!駐車場0分!IC・JR駅車で数分】【お先でスノ。】特典付
ご利用のお部屋
【和室バストイレ無・2~4名】

総合4

実ちゃんさんの アルミュール のクチコミ

実ちゃんさん [40代/男性] 2017年08月16日 16:44:32

8月12日に夫婦でお世話になりました。建物や設備は経年なりですが、全体的に手入れが行き届いているのを感じます。食事も2食とも美味しく頂きました。要望としては、各部屋とまでは行かなくとも、共用部分にウォシュレットトイレが男女1つずつでもあればと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
アルミュール 2017年08月17日 21:48:59

この度はご利用頂きありがとうございました。
またお忙しい中、ご投稿いただきましたこと、
重ねてお礼申し上げます。

貴重な休日を当館でお過ごしいただけましたこと、
大変うれしく思います。
貴重なご意見誠にありがとうございます。

その後、各トイレにウォシュレット(シャワー付き暖房便座)を1か所づつ設置致しましたので、次回はご不便をお掛けしないと思います。

このエリアは四季によって様々な楽しみ方がございます。
またの機会がございましたら、違う季節にも足をお運びください!
きっと新たな体験ができるはずですよ!

またお会いできますことを楽しみにしております。
ありがとうございました。

総合5

投稿者さんの アルミュール のクチコミ

投稿者さん 2017年01月06日 15:26:02

食事がとっても美味しくて、ライスもパンもおかわりしちゃいました。
コーヒーやケーキも美味しいです。
リフト乗り場がとても近くレンタルショップも乗り場目の前だったので助かりました。階段が少し急で、降雪時には溶かすための水が滝のように?なります。レインブーツは必要だなって思いました。
三人家族で利用しましたが寝るスペースも問題ないし、洗面台にはドライヤー着いていました。
対応も丁寧で穏やかな笑顔で迎えてくださり、素敵な場所でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
アルミュール 2017年01月19日 11:49:53

先日はご利用頂き誠にありがとうございました。
ご家族でのご旅行を楽しんで頂けたご様子で良かったです!

お食事や対応へのお褒めの言葉、ありがとうございます。
メニューにはコシヒカリや津南ポークなど、地の物を取り入れております。

消雪の水ではご不便をおかけ致しました。
雪国では融雪の為に水を流している所がたくさんございます。
おっしゃる通り、長靴などのご持参をお薦め致します。

当館は石打丸山スキー場へ徒歩すぐの立地。
リフト乗り場すぐに契約レンタル店がございます。
レンタル割引をご希望の際は、事前にご予約ください。

この度はお忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。

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