投稿者さんの イングランドハウスウィンザー のクチコミ
- 投稿者さん 2008年07月14日 11:21:53
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建物は古いものの、その雰囲気は大変よく、食事についても夕食朝食とも価格を考えると120点、という感じでした。部屋の中のテレビやエアコンの老朽化が気になりました。全体としては満足にすごさせていただきました。
【ご利用の宿泊プラン】
スタンダードルーム２名－５名
投稿者さんの イングランドハウスウィンザー のクチコミ
- 投稿者さん 2008年06月09日 09:14:48
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６月５日に宿泊しました。皆が集まるダイニングはまあまあのイングランドなＢ＆Ｂ風でしたがあまりにも施設が古いことが致命的。夜の料理は、それなりに美味いので農家レストランにしたほうが良いのではとおもいました。
ただ料理はよいが、サービスは素人レベル。格安だから仕方ないといえばその通り。
【ご利用の宿泊プラン】
《カップル・ファミリー》 期日限定・格安２食付サービスプラン
スタンダードルーム２名－５名
投稿者さんの イングランドハウスウィンザー のクチコミ
- 投稿者さん 2007年08月31日 14:19:55
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8/27に1泊しました。事前に「お客さまの声」を見ていましたので、施設が古いことを承知の上で食事に期待して宿泊しましたが、夕食のフルーコースは大変満足のゆくものでした。朝食のジュース類が市販のパックのまま提供されていたのはいただけませんでした。朝食そのものは良かったので、残念な対応でした。また、幹線道路のすぐ近くのため、夜、車の音が気になりました。食事の内容からすれば、値段はリーゾナブルでした。
【ご利用の宿泊プラン】
体の中からデトックス岩盤浴プラン(^_-)
スタンダードルーム２名－５名
- イングランドハウスウィンザー 2007年09月05日 18:18:41
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ご利用ありがとうございました。夕食は美味しく召し上がっていただけたようで、
うれしく思います。
朝食のジュースの件ですが、改善していきたいと思います。ご意見ありがとうございます。
投稿者さんの イングランドハウスウィンザー のクチコミ
- 投稿者さん 2007年08月24日 17:21:19
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部屋付きの風呂がいまひとつで、設備も期待していたほどではなかったですが、食事込みの値段を考えると、リーズナブルだと思います。食事も本格的なフランス料理で、かなり満足できました。
お願いしたことを忘れられたり、結構待たされたりと、スタッフの対応にいらいらすることが数度ありました。ハイシーズンの軽井沢で忙しかったせいだと思うのですが、もう少し決め細やかなサービスがあればよいと思います。
【ご利用の宿泊プラン】
体の中からデトックス岩盤浴プラン(^_-)
スタンダードルーム２名－５名
- イングランドハウスウィンザー 2007年09月05日 18:08:49
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お食事は満足していただけてよかったです。
スタッフの対応は改善していき、お客様が満足のいく対応を心がけていきたいと思います。
貴重なご意見ありがとうございました。
投稿者さんの イングランドハウスウィンザー のクチコミ
- 投稿者さん 2007年08月24日 13:06:01
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ここ数年、毎年軽井沢に遊びに行き、いろんな宿に泊まっています。
外観と料理に惹かれて予約しました。
夕食のフランス料理は値段を考えると、おいしく、ウェーターの方の気遣いも心地よかったです。妻があまり飲めないもので、はじめはモエエシャンドンのハーフボトルを注文し、その後は余るのがもったいないのでグラスワインを頼みましたが、もう少し、ドライ系の方がうれしかったですね。選択できるようにしてもらうと助かります。
部屋は入っていきなりのトイレ・バスとベッド。ロッジ風を想像していなかったので少々がっかり。ビジネスホテルのユニットバスなので、くつろぐために部屋を選択する方には少々、不向きかもしれません。
風呂は結局、トンボの湯に行きましたが、家族５人で７０００円。このホテルに大きな浴場があればなあ、と思いました。
ただ、従業員の方はいい人ばかりで、ウェーターの方は子どものハーフポーションのリクエストにも快く応えて頂き、感謝しています。
また、機会があればうかがいたいと思います。
【ご利用の宿泊プラン】
スタンダードルーム２名－５名
- イングランドハウスウィンザー 2007年08月31日 16:48:49
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ご利用ありがとうございました。
お風呂の件ですが、ご不便をおかけいたしまして申し訳ありませんでした。
ワインは、ボトルで頼まれても飲みきれない場合お部屋のほうに、お持ち帰りいただけます。
また、グラスワインなどのドリンクメニューにつきましても検討していこうと思います。
また機会がありましたら、ご利用下さい。
投稿者さんの イングランドハウスウィンザー のクチコミ
- 投稿者さん 2007年08月14日 11:29:44
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部屋でゆっくり、、というと窓が小さかったり大浴場がなかったり、エレベータがなかったりと少し物足りなく感じたかもしれないのですが、スタッフの方のアットホームな雰囲気と、開放感ある屋外の食事スペースが好印象で不思議と落ち着く空間でした。
夕食も美味しかったし、特にパンは自家製ということでしたが、個人的にお気に入り。
岩盤浴もよかったです。リピーターさんが多いんだろうなという印象の宿でした。
- イングランドハウスウィンザー 2007年09月05日 17:56:57
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施設上の問題は、改善できるようにしていきたいと思います。
パンはみなさんおいしいと言っていただけます。
岩盤浴は健康にいいですので機会がありましたら
またご利用下さい。
ありがとうございました。
投稿者さんの イングランドハウスウィンザー のクチコミ
- 投稿者さん 2007年08月14日 09:46:33
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外見にひかれて宿泊を決めましたが、アットホームな感じで楽しかったです。また、夕食の際に急遽メニュー変更をリクエストしたにも関わらず、きちんと対応していただけたので、大変ありがたかったです。
また、これまでの口コミにあった、朝食のはちみつはとてもおいしかったです。購入もできたので、早速家でも試してみたいと思います。
ただ、お部屋については、いくつかお願いがあります。テレビの真横にバス・トイレがあるので少々使いづらかったこと（広さはしょうがないかなと思いますが）、クーラーが片方（4人部屋の1人の方のみ）だったので、全体に風が回りにくかったことがもう少しなんとかなればいいなあと感じました。また、祖母があたたかいお茶を飲む週間があり、お部屋にポットがあればいいなあと感じました。
- イングランドハウスウィンザー 2007年09月05日 12:03:17
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ご利用いただきありがとうございました。
はちみつの方は、召し上がっていただけていますか？
はちみつは自宅にお送りすることも出来ますので、よろしければまた、ご利用下さい。
お部屋の設備などは、改善していきたいと思います。ありがとうございました。
投稿者さんの イングランドハウスウィンザー のクチコミ
- 投稿者さん 2007年08月12日 13:29:00
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夕食のフランス料理が非常においしいと思います。ガーデンでの朝食も爽やかな気候の中、非常にいい感じでした。従業員の方々も非常にフレンドリーでよかったです。
- イングランドハウスウィンザー 2007年09月05日 11:56:00
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ご夕食、ガーデンでのご朝食満足していただいたようで、ありがとうございます。
スタッフ一同これからもお客様とのお話しやサービスを大切にしていきたいと思います。
投稿者さんの イングランドハウスウィンザー のクチコミ
- 投稿者さん 2007年08月10日 22:03:04
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部屋は想像するに、往時のイギリスの木賃宿風か？
料理はフランス料理で味もなかなか良く満足。ガーデンでの朝食は天気も良かったので雰囲気も良く満足でした。
従業員のサービスは非常にアットホームな感じで満足しました。
- イングランドハウスウィンザー 2007年09月05日 11:52:14
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ご利用いただきありがとうございました。
お料理は満足していただきうれしく思います。
スタッフ一同これからもお客様に満足していただけるサービスができるよう頑張りたいと思います。
投稿者さんの イングランドハウスウィンザー のクチコミ
- 投稿者さん 2007年08月08日 21:33:55
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初めての軽井沢で不安もありましたが食事もおいしく気軽に過ごせました。エステも体験しましたが大変気持ちよくよい時間をすごせました
- イングランドハウスウィンザー 2007年09月05日 11:47:00
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お食事は評判もよいので、おいしく召し上がっていただけたようで、ありがとうございます。
外来の方のランチ、ディナーもやっていますので
また、お立ち寄り下さい。
投稿者さんの イングランドハウスウィンザー のクチコミ
- 投稿者さん 2007年08月08日 00:20:37
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岩盤浴プランで宿泊させてお世話になりました。
ホテルの方々がとても親切に対応して頂きありがとうございました。
プランの岩盤浴はリラックス出来ました。
食事についてもとても美味しく頂けました。ディナーで
JUNYAのマジックショーも楽しく過ごせました。
今後、軽井沢に旅行に行くときは宿泊予定候補にしたいと思います。
- イングランドハウスウィンザー 2007年09月05日 11:34:42
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岩盤浴で汗をかきリラックスできよかったです。
マジックショーも楽しんで頂けたようで、うれしく思います。
また、お客様が楽しめるイベントを考えていきますのでまた、遊びにいらして下さい。
投稿者さんの イングランドハウスウィンザー のクチコミ
- 投稿者さん 2007年07月09日 11:41:45
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施設提供の地図ではホテルの場所が若干わかりにくいと思いました。
レディースパックでしたので、後日岩盤浴＆エステがあったのですが
その際、お電話いただければ、駅までお迎えにあがりましたのに。。。と
言われましたが事前に知るすべはなかったように思います。
そのほかは、食事も美味しくいただき、翌日の昼食まで付き、さらに
レイトチェックアウトの時間以上にゆっくりさせていただき
大満足の旅でした。母と二人で出かけましたが、二人ともが
またリピートしたいと思った宿です。
- イングランドハウスウィンザー 2007年09月05日 11:28:18
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ご利用頂きありがとうございました。
岩盤浴、エステをされゆっくりできたとおっしゃっていただきこちらとしましてもうれしく思います。
送迎の件は事前にお客様にもわかるよう改善していきたいと思っております。
ありがとうございました。
投稿者さんの イングランドハウスウィンザー のクチコミ
- 投稿者さん 2007年05月10日 07:46:31
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この度はGWの最中宿泊でお世話になりありがとうございました。
到着時間が早くて先に荷物を預かって頂きましたが、宿に戻って来てチェックイン時、ウエルカムドリンクサービスあったはず！？なのですが、ありませんでした。横ではサービスでドリンク飲んでる方がいたような。。こちらから聞きにくいしあえて、まっいいか、で済ませましたが、ちょっとガッカリでした。夕食時、こどもの体調が優れなくてデザートを部屋まで運べた心遣いありがとうございました。宿泊した日はこの時期にしては暑く、冷房入れたかったんですが、なぜかリモコンがありませんでした。対応して頂いた方みなさんとても感じがよかっただけに、この2件残念でした。
- イングランドハウスウィンザー 2007年05月17日 14:20:55
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先日は御宿泊り頂きありがとうございます。
ウェルカムドリンクが出なかったという事で、
申し訳ございませんでした。
冷房のリモコンも早速、お部屋の方に入れさせて頂きました。
また軽井沢にお越しの際は是非ご利用ください。
お待ちしております。
その時またなにかございまましたらお近くのスタッフにお声をかけて下さい。
投稿者さんの イングランドハウスウィンザー のクチコミ
- 投稿者さん 2007年05月07日 17:41:29
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クチコミ通りに料理が大変美味しくて満足です。スタッフの方もフレンドリーで居心地が良かったです。
- イングランドハウスウィンザー 2007年05月17日 14:20:49
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先日は御宿泊して頂きありがとうございます。
お料理も満足して頂きうれしく思います。
また是非ウインザーへお越し下さい。
お待ちしております。
投稿者さんの イングランドハウスウィンザー のクチコミ
- 投稿者さん 2007年02月13日 12:50:26
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良い点
食事はとてもおいしかった。
悪い点
部屋、その他の設備が何も無く不便。
（部屋に化粧台等の設備が無い。トイレもウォシュレットでない。
テレビも小さいなど、くつろげる部屋ではなかった）
- イングランドハウスウィンザー 2007年04月26日 17:10:19
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このたびは当ホテルに御宿泊いただき誠にありがとうございます。
お料理お褒めのお言葉ありがとうございます。
ご意見いただいた悪い点できるところから改善していきたいと思います。今各部屋ウォシュレットに改善するのを検討中です。
貴重なお言葉ありがとうございます。
またのお越しをお待ちしております。
投稿者さんの イングランドハウスウィンザー のクチコミ
- 投稿者さん 2007年01月13日 18:52:52
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軽井沢は初めてで料理がおいしいとの評判だったのでこの宿を選びました。予想通り料理は良かったのですが、もう少しワインを充実してほしい感じです。ホテルオリジナルのワインはちょっと料理にあってない気がするのですが、私だけでしょうか？白が甘口だと言われたのにはびっくりしました。今度泊まるまるとすれば自分で好きなワイン持って行けたらいいと思います。それと正月のおせちはメインにすべきではなく、やはり洋食の方がいいのでは。
- イングランドハウスウィンザー 2007年03月31日 16:55:27
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このたびは御宿泊頂きまことにありがとうございました。料理のお褒めのお言葉ありがとうございます。
ワインですがウインザーのオリジナルワインは皆様がテーブルワインとしてリーズナブルで飲みやすいワインになっております。
ですのでお客さまにお言葉を頂いたあと若干ではございますがワインの種類も増やし、ワインリストも修正させていただきました。
貴重なお言葉ありがとうございました
次回も是非ご利用下さい。
投稿者さんの イングランドハウスウィンザー のクチコミ
- 投稿者さん 2007年01月06日 01:02:55
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12/31に宿泊しました。
お部屋は床暖房で少し肌寒さもありましたが乾燥しすぎずよかったです。
夕飯は大変おいしかったですし、無料でお隣のおそばやさんで年越しそばを食べれたのには感激しました！
ただ朝食のおせちはサービスとしてはうれしかったですが、お雑煮が硬く量も少なかったので少し残念でした。
また、車のない私達には送迎サービスが大変助かりました。
チェックアウト後のスキー場までの送迎もしていただいたのですが、前日お部屋に案内してくれた女性はスキー場までは送迎はしておりません、ときっぱりと言われました。せっかくよいサービスなので従業員の方がわかるようにしておいて欲しいです。
- イングランドハウスウィンザー 2007年02月24日 18:02:16
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このたびは御宿泊頂きありがとうございます。
年越し蕎麦のサービス気に入っていただけてよかったです。おせちは来年の課題に致します。
送迎の件でが一部のスタッフに伝達が行き届いてなく誠に申し分けございません。
来年も是非起こし下さい。
お待ちしております。
貴重なご意見ありがとうございました。
投稿者さんの イングランドハウスウィンザー のクチコミ
- 投稿者さん 2006年12月22日 21:46:39
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食事がおいしかった。また、行きたい。
- イングランドハウスウィンザー 2007年01月03日 19:56:41
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ウインザーをご利用頂き誠にありがとうございます。
またお食事ご満足いただけ、大変うれしく思います。
是非また、ウインザーにお越し下さい。
ありがとうございました。
投稿者さんの イングランドハウスウィンザー のクチコミ
- 投稿者さん 2006年12月21日 12:22:41
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今年の夏に初めて訪れて、秋、今回の冬と3回目の利用となります。
残念なのは、毎回スタッフが違う方なので、
聞かれて3回目ですとお話ししても、わかっていただけないことです。
同じ業界の仕事をしているので、せっかく料理が最高に良いので、
宿泊者リスト管理をしっかりされた方が良いように感じてしまいます。
それでも、今回料理も観光も楽しめたので、良かったです。
ありがとうございました。
- イングランドハウスウィンザー 2007年01月03日 19:52:57
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３度目のご来館ありがとうございます。
次回はこのような事がないよう、宿泊のお客さまの管理をしっかりと行なってゆきたいとおもいます。
お料理も今まで以上に美味しいものをご提供していきます。
ありがとうございました。次回のお越しを楽しみにお待ちしております。
投稿者さんの イングランドハウスウィンザー のクチコミ
全体的にまぁ普通といった感じでした。
夕飯は期待していたんですがイマイチでした。
【ご利用の宿泊プラン】
夏休み！早期予約！！期間限定○得プラン
スタンダードルーム２名－５名
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