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総合5
ピカイさんの 静岡カントリー浜岡コース＆ホテル のクチコミ
- ピカイさん [50代/女性] 2023年12月15日 13:45:48
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ゴルフ場隣接のホテルで高台にあり部屋からの見晴らしはとても良かったです。部屋に空きがあったので予約した部屋より大きめの部屋に案内されとてものんびりできました。
夕食は和食でしたがとても美味しく見た目の素晴らしさに感動したのと味の良さにさらに感動しました。品数も量も丁度良く本当に満足できました。
朝のモーニングは品数は良かったのですが欠品してるお鍋やお皿があり補充も遅くその点は確認が必要だと感じました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 静岡カントリー浜岡コース＆ホテル 2024年01月20日 17:47:25
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ピカイ 様
ご返信遅くなりまして誠に申し訳ございませんでした。
このたびは、数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
また、温かなご感想をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。
今回、客室に余裕がございましたので勝手ながらアップグレードさせていただきました。
また、ご夕食もお喜びいただけたようでこちらとしても嬉しい限りでございます。
ご朝食につきましては、ご満足いただける内容ではなかったこと、誠に申し訳ございませんでした。
いただきましたご意見をスタッフ間で共有し、すべてのお客様にご満足いただけるようスタッフ一丸となって努めてまいります。
今後もピカイ様にご愛顧いただけますことを心からお願い申し上げます。
宿泊係 内田航平
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】8％OFF【スタンダード◆和食】元ミシュランシェフの和会席【1泊2食】
- ご利用のお部屋
- 【海一望の和室１０帖 ３８．７平米（禁煙）】
総合4
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投稿者さんの 静岡カントリー浜岡コース＆ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月06日 21:50:18
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子供3人と大人2人の5人で宿泊しました。
お城のような外観に大喜びの子供達でしたが、空きがあったようで、予約していた部屋よりも少し広いお部屋を用意していただき、広々とした和室と眺めのいい部屋に泊まることが出来ました。
お風呂の浴槽はそんなに広くはありませんでしたが、サウナに水風呂、休憩スペースと浴室がとても広くて驚きました。
一つ残念だったのが、夕飯前に子供とさっと入り、子供が寝てからゆっくり入ろうと思っていたのですが、受付が22時までだったために間に合わず、朝もやっていないのでお風呂を堪能出来なかったのがとても心残りでした。
朝食の時に子供が歯の矯正を紙ナプキンに挟んだままテーブルに忘れてしまい、思い出して戻った時には既にありませんでした。
ですが、スタッフの方々にゴミ箱の中を一生懸命探していただいたおかげで無事見つかり、親子共々本当にホッとしました！
スタッフの皆さん本当にありがとうございました！
また泊まりに行きたいね、と家族で話しています。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 静岡カントリー浜岡コース＆ホテル 2023年09月18日 18:14:43
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投稿者様
ご返信遅れまして申し訳ございません。
この度は数ある宿泊施設の中から、静岡カントリー浜岡コース＆ホテルをお選び頂き誠にありがとうございます。
温かなご感想を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
この度お泊り頂きましたお部屋は、当ホテルが誇る太平洋が一望できるお部屋でございます。ゆっくりと景色をお楽しみ頂けたようで嬉しく思います。
お風呂につきましては、ご期待に沿えず申し訳ございません。
頂戴したご感想を基に、多くの皆様にサウナ付き浴場をご堪能頂けるような施設づくりを検討させて頂きます。
ご朝食の際のお忘れ物に関しましては、お褒めの言葉を頂きスタッフ一同大変嬉しく、今後の励みとなります。今後につきましても投稿者様から頂戴したお言葉を糧に、より一層ご満足いただけるように精進して参ります。
また、御前崎へお越しの機会がございましたらご家族皆様でお楽しみいただけるように10月にはハロウィン・12月にはクリスマスなど季節に沿った宿泊プランもございますので、是非当ホテルをご用命頂ければと存じます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊係 小野田将史
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付】海を見渡すレストランでゆったり朝食を・・・
- ご利用のお部屋
- 【海一望の和室１０帖 ３８．７平米（禁煙）】
総合1
投稿者さんの 静岡カントリー浜岡コース＆ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月15日 21:48:30
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素泊まりで寝るだけなのに部屋にゴキブリがでました。
気持ち悪くて寝られませんでした。
受付も浴室も色んなことが説明不十分でした。
二度と泊まりません。
チェックインまでは楽しく過ごしてたのに最悪な気持ちになりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 静岡カントリー浜岡コース＆ホテル 2023年07月17日 18:34:17
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投稿者様
この度は、数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せくださり、重ねてお礼申し上げます。
ゴキブリが発生しましたことにつきましては、不愉快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
また、スタッフの説明不足にご不満を抱かせてしましましたこと、謹んでお詫び申し上げます。
いただきましたご意見は全スタッフで共有し、今後このようなことがないよう、細心の注意を払い、ご満足いただけますよう改善して参りますので、何卒ご容赦賜りますようお願い申し上げます。
投稿者様のご再訪をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
予約係 大塲隆世
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】ビジネス・観光に便利♪チェックイン２４時まで♪気ままに素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【海一望の和室１２帖 ５０平米（禁煙）】
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総合4
投稿者さんの 静岡カントリー浜岡コース＆ホテル のクチコミ
とても良いお部屋でした。海が見えて素敵。
朝食はビュッフェで無かった為、注文しませんでした。
お風呂のタイルが割れていたのが気になりました。
すぐ近くに公園があり、子連れでも楽しめます。
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