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ホテルトラスティ名古屋白川 クチコミ・感想・情報

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ホテルトラスティ名古屋白川のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.33
  • アンケート件数:2495件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.90
  • 立地4.10
  • 部屋4.33
  • 設備・アメニティ3.90
  • 風呂3.63
  • 食事3.80
宿泊年月
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458件中 1~20件表示

総合2

投稿者さんの ホテルトラスティ名古屋白川 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月12日 23:01:41

ベビーカー利用の子連れで宿泊しましたが、フロントがある2階まで上るエレベーターがなく、子どもをベビーカーから降ろしてエスカレーターを使用…。その時点で、もう次回泊まることはないなと思ってしまいました。
幸い子どもももう歩ける頃ではありましたが、夫と分担して重い荷物とベビーカーを持って子どもとエスカレーターで上がるって、、怖さしかなかったです。

サービス、対応は丁寧で良かったと思います。
予約プラン上、掃除依頼の札をドアに貼らないとアメニティやタオルなどの交換もしないと言われたのに、札を出し忘れてしまっていましたが、帰宅すると新しいアメニティやタオル、パジャマも置いていてくださり、とてもありがたかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ホテルトラスティ名古屋白川 2024年02月13日 19:44:02

この度はご宿泊誠にありがとうございます。
フロントまでエスカレーターしかなくご不便をお掛けし誠に申し訳ございません。
お客様のお声を一日でも早く反映させられるよう、鋭意努めて参ります。
怖さを感じさせてしまい、至らないことが多かった中、口コミにてお褒めの言葉をお寄せいただき御礼申し上げます。
お客様を裏切ることのないよう、スタッフ一同より一層サービス向上に努めて参ります。

ご利用の宿泊プラン
【最大40%OFF】ホテルステイを満喫♪ 連泊限定ECOプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスダブル ReFa体験ルーム】

総合5

ひろちゃん7532さんの ホテルトラスティ名古屋白川 のクチコミ

ひろちゃん7532さん [70代/男性] 2024年02月08日 12:36:58

20年以上前のビア白川から利用していました。スタッフの方も相変わらず親切な対応でとても満足でした。
変わりゆく名古屋市内なので、近隣のお店情報に乏しく、お聞きして大変助かりました。又利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
ホテルトラスティ名古屋白川 2024年02月10日 01:31:27

いつもご利用いただきありがとうございます
お褒めの言葉をいただきスタッフ一同感謝申し上げます

わざわざお時間を割いていただき、素敵なコメントいただき、ありがとうございます

また次回のご利用も楽しみにしております

ご利用の宿泊プラン
【早期割引60日前】早めのご予約でお得にステイ【ご宿泊のみ】さき楽
ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダードシングル】

総合4

投稿者さんの ホテルトラスティ名古屋白川 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月07日 21:23:19

二度目の利用ですが、天むす弁当が本格的でびっくりしました。コスパも良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
ホテルトラスティ名古屋白川 2024年01月07日 22:51:59

この度はホテルトラスティ名古屋白川をご利用いただき誠にありがとうございます。

天むすの朝食弁当については駅弁などでも有名な地雷也さんのお弁当ですので、ご満足いただけて大変嬉しく思います。
名古屋へお越しの際は天むす弁当と併せて是非またご利用くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】10,000円一律プラン≪「地雷也」天むす弁当朝食&VOD見放題付き≫
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン】

総合4

投稿者さんの ホテルトラスティ名古屋白川 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月26日 23:31:20

初めて利用させていただきました。
お部屋はコンパクトでしたがとても綺麗で清潔感もありました。

お風呂が小さめで洗い場がなかったのが残念でした。

立地は良いと思います。
接客も丁寧でした。

また機会があれば利用したいと思います♪

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年12月
ホテルトラスティ名古屋白川 2023年12月27日 00:59:20

この度はホテルトラスティ名古屋白川へのご宿泊誠にありがとうございます。
またお忙しい中口コミもお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
お風呂に関しまして、洗い場がなくご不便をおかけし申し訳ありませんでした。
当館にはスーペリアタイプのお部屋のご用意がございまして、こちらはシャワーブース付となっています。
お電話のみの受付で数に限りがございますが、もし次回ご来館予定ございましたらご検討くださいませ。
お客様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF【楽天限定】楽天スーパーポイントがいつでも★10倍★プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードダブル】

総合5

投稿者さんの ホテルトラスティ名古屋白川 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月22日 16:33:03

リーズナブルで立地も良く綺麗で良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
ホテルトラスティ名古屋白川 2023年12月23日 02:17:17

この度はホテルトラスティ名古屋白川にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中口コミもお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。
お客様のお声を励みに、今後もスタッフ一同精進して参ります。
またお会いできることを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【早期割引60日前】早めのご予約でお得にステイ【ご宿泊のみ】さき楽
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン】

総合5

投稿者さんの ホテルトラスティ名古屋白川 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月03日 14:49:39

ホテルの周りにお店があるので食事には困らなかったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ホテルトラスティ名古屋白川 2023年12月05日 00:04:57

この度はホテルトラスティ名古屋白川をご利用いただき誠にありがとうございます。

ホテル周辺には多くの飲食店がございますので、是非またお越しいただいてお食事処をめぐっていただきお気に入りのお店を見つけていただけたら幸いでございます。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ご宿泊のみ】シンプルステイプラン~カップル&ファミリーにおすすめ~
ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダードツイン】

総合5

tooru1129さんの ホテルトラスティ名古屋白川 のクチコミ

tooru1129さん [60代/男性] 2023年10月25日 11:26:54

部屋も広く快適でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ホテルトラスティ名古屋白川 2023年10月26日 02:58:09

この度はホテルトラスティ名古屋白川をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

今回のご滞在、快適にお過ごしいただけたようで、とても安心いたしました。

また名古屋へお出かけの際は、当ホテルにおかえりいただけましたら幸いでございます。
またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテルトラスティ名古屋白川 フロント

ご利用の宿泊プラン
【早期割引30日前】早めのご予約でお得にステイ【朝食付き】さき楽
ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダードシングル】

総合4

kiyo9737さんの ホテルトラスティ名古屋白川 のクチコミ

kiyo9737さん [70代/女性] 2023年10月17日 16:04:39

お部屋も綺麗で広さも20平米以上で満足でした。
スタッフも感じの良い方でした。
アクセスは地下鉄の駅からはやや遠くて不便さは感じたものの、繁華街には徒歩で移動できる立地条件はよかったと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2023年10月
ホテルトラスティ名古屋白川 2023年10月18日 00:07:08

この度はホテルトラスティ名古屋白川をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中口コミの投稿をしていただきまして重ねて御礼申し上げます。
最寄りの地下鉄『伏見駅』は名古屋駅から1駅3分でございます。また名古屋一の繁華街『栄』へも徒歩で百貨店などのショッピングモールや飲食街、様々なイベントが行われるミライタワー(旧名称名古屋テレビ塔)周辺へお出かけいただけます。ぜひまた名古屋へお越しの際は、当ホテルにてお待ちいたしております。これからもどうぞよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【ご宿泊のみ】シンプルステイプラン~カップル&ファミリーにおすすめ~
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードダブル】

総合4

投稿者さんの ホテルトラスティ名古屋白川 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月26日 11:20:02

お部屋は広くて綺麗でゆっくりできました。朝食が二日前までの予約のみだったので食べれませんでした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年09月
ホテルトラスティ名古屋白川 2023年09月27日 00:50:24

この度はホテルトラスティ名古屋白川をご利用いただき誠にありがとうございました。
またお忙しい中口コミのご投稿をしていただき重ねてお礼申し上げます。
お部屋でごゆっくりとおくつろぎいただけてとても光栄でございます。
ご朝食については今回お召し上がりいただけず大変残念でございます。引き続き地雷也の天むす弁当をご提供してまいりますので、また名古屋へお越しの際は是非ホテルトラスティ名古屋白川をご利用いただき、地雷也の天むす弁当もお召し上がりいただけましたら幸いでございます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
お部屋でのんびり♪24時間ロングステイプラン (13:00in-13:00out & VOD見放題)
ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダードツイン】

総合4

投稿者さんの ホテルトラスティ名古屋白川 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月10日 16:19:06

初めての利用でしたが、フロントの対応は丁寧で親切、迅速でした。部屋も綺麗に清掃されていました。
残念な点は、トイレットペパーが流れにくかったことと、ウオ
シュレットのボタンが使いにくい位置にあったことです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
ホテルトラスティ名古屋白川 2023年09月10日 22:34:16

この度はホテルトラスティ名古屋白川をご利用いただきましてありがとうございました。
またお忙しい中、口コミのご投稿をしていただき重ねてお礼申し上げます。
フロントスタッフや清掃についてお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
水回りに関してご不便をお掛けして大変申し訳ございませんでした。流れの悪いことについては配管の点検を強化してまいります。
また名古屋へお越しの際は是非ホテルトラスティ名古屋白川をご利用下さいませ。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】ポイント10倍 楽天スーパーポイントがいつでも★★10倍★★プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン】

総合4

投稿者さんの ホテルトラスティ名古屋白川 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月31日 15:52:59

名古屋駅から地下鉄に乗り換え、駅からも少し離れていたので、不便でした。部屋の中は綺麗でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
ホテルトラスティ名古屋白川 2023年09月03日 00:58:30

この度はホテルトラスティ名古屋白川にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご感想を頂戴いたしましたこと、重ねてお礼申し上げます。
最寄りの駅『伏見駅』からは徒歩で約5~6分でございますが、今夏はかなり暑いこともあり大変ご足労をお掛け致しました。お部屋ではごっゆくりお寛ぎいただけましたでしょうか?
これからもスタッフ一同、更にお客様にご満足いただけるよう努力して参ります。また名古屋へお越しの際はホテルトラスティ名古屋白川をご利用いただけましたら幸いでございます。
ホテルトラスティ名古屋白川 フロント

ご利用の宿泊プラン
【早期割引30日前】早めのご予約でお得にステイ【ご宿泊のみ】さき楽
ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダードシングル】

総合5

ダボヤッキーさんの ホテルトラスティ名古屋白川 のクチコミ

ダボヤッキーさん [50代/男性] 2023年07月03日 20:33:40

久しぶりに寄らせて頂きました。
部屋も広くとても静かです。
繁華街が近いので夜は少しガヤガヤしてますが、飲食店も多く食事は困りません。
また利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
ホテルトラスティ名古屋白川 2023年07月04日 01:52:16

この度はご宿泊いただきありがとうございます。
またお忙しい中口コミのご投稿をしていただき重ねて御礼申し上げます。
お部屋についてお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。また立地についても繁華街に近く飲食店が多く立ち並んでいるためお食事はとてもお楽しみいただけるかと思います。
また名古屋へお越しの際は是非ご利用くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【早期割引30日前】早めのご予約でお得にステイ【朝食付き】さき楽
ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダードシングル】

総合4

na369874さんの ホテルトラスティ名古屋白川 のクチコミ

na369874さん [40代/男性] 2023年05月14日 09:36:57

ビジネスで利用しました。
快適でした。
また利用します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
ホテルトラスティ名古屋白川 2023年05月14日 10:06:21

この度はホテルトラスティ名古屋白川にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中クチコミをご投稿いただけたこと、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで、こうしてたくさんのお褒めのお言葉を頂戴しスタッフ一同大変嬉しく思います。
今後もお客様からのお言葉を励みに、更なるサービス向上に努めて参ります。
これからもホテルトラスティ名古屋白川をよろしくお願い致します。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【早期割引30日前】早めのご予約でお得にステイ【ご宿泊のみ】さき楽
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツイン1名利用(添い寝9歳以下2名まで無料)】

総合4

monokurormさんの ホテルトラスティ名古屋白川 のクチコミ

monokurormさん [30代/女性] 2023年05月10日 16:08:41

1人で1泊しました。
研修で伏見に用事があったので、2日とも荷物を預かってもらいました。荷物をあらかじめお部屋に入れておいてくださったのが嬉しかったです。
立地は駅から少し歩きますが、飲食店やコンビニが近くにあります。建物やお部屋は年季が入っていますが、清潔でした。禁煙の部屋でしたが、ほんのりタバコ臭がしました。旧喫煙室なのか、外から入ってきているのかは分かりませんでした。
朝食のお弁当はボリュームもあり美味しかったです。レトルトですがお味噌汁も付いていました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
ホテルトラスティ名古屋白川 2023年05月11日 01:28:04

この度はホテルトラスティ名古屋白川にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中でクチコミをご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
サービスや立地についてご好評いただきとても嬉しく思います。
お部屋のタバコ臭についてですが、前日のご利用者様の利用状況など原因は様々でございますが、清掃の際に消臭できていなかったことでお客様にご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。清掃の際に消臭を徹底し、臭いの無い状態でお客様にご利用いただけるよう清掃時の臭いのチェックを強化して参ります。
今後も研修やご旅行などで名古屋へいらっしゃる際は是非、ホテルトラスティ名古屋白川をご利用くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【朝付き】名古屋名物★「地雷也」天むす弁当付きプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブル1名利用(添い寝9歳以下1名まで無料)】

総合5

投稿者さんの ホテルトラスティ名古屋白川 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月02日 23:18:01

御園座での観劇のために利用しました。
予約時に誤って喫煙の部屋を予約してしまったのですが、事情を話したところ禁煙の部屋に変更していただけて大変助かりました。
フロントの方の対応も丁寧で、サービスが行き届いており、お部屋も綺麗で気持ちよく過ごすことができました。
次にこの近くに泊まる機会があればぜひまた利用したいと思うホテルでした。
一つだけ要望をあげると、室内用のスリッパのサイズが女性には少し大きくて歩きにくかったので、小さいサイズのものを用意するか、使い捨てのスリッパがあるといいなと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
ホテルトラスティ名古屋白川 2023年05月03日 03:34:07

この度はホテルトラスティ名古屋白川にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご感想を頂戴いたしましたこと、重ねてお礼申し上げます。
お部屋に関しましては、現在禁煙室を増やして、喫煙室を減らしておりますので、禁煙室への振替のご要望には添えやすい形となっております。
スリッパに関しましては、使い捨てスリッパのご用意も出来ますので、次回ご利用の際はフロントにお申し付けください。
また名古屋へお越しの際はホテルトラスティ名古屋白川をご利用くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【早期割引60日前】早めのご予約でお得にステイ【ご宿泊のみ】さき楽
ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダードシングル】

総合4

投稿者さんの ホテルトラスティ名古屋白川 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月17日 13:55:45

エスカレータ以外が満足。足を怪我しており毎回切り替えしてもらうのが申し訳なかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
ホテルトラスティ名古屋白川 2023年04月18日 01:20:28

この度はホテルトラスティ名古屋白川にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご感想を頂戴いたしましたこと、重ねてお礼申し上げます。
エスカレーターにつきましては、1基しかないためにご大変ご不便をお掛けし、申し訳ございませんでした。上り下りの切り替えは都度させていただきますので、どうぞお気にせずお気軽にお声がけくださいませ。また名古屋へお出かけの機会がございましたら、当ホテルにおかえりいただけましたら幸いでございます。

ホテルトラスティ名古屋白川 フロント

ご利用の宿泊プラン
【ご宿泊のみ】シンプルステイプラン~シングルユース~
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブル1名利用(添い寝9歳以下1名まで無料)】

総合5

ドアラDXさんの ホテルトラスティ名古屋白川 のクチコミ

ドアラDXさん [20代/男性] 2023年04月11日 23:40:03

安くて綺麗。素晴らしいです。チェックアウトも11時なのはありがたいです。コンビニも近い。ベッドも大きく、枕も多くて快眠できました。また泊まりたいです。カミソリが三枚刃なのが嬉しいですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
ホテルトラスティ名古屋白川 2023年04月12日 02:06:45

この度はホテルトラスティ名古屋白川をご利用いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中口コミの投稿をしていただき重ねて御礼申し上げます。
当ホテルはシモンズ社製のベッドを使用しており、寝心地について好評いただきとても嬉しく思います。
また名古屋へお越しの際はホテルトラスティ名古屋白川をご利用くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【早期割引30日前】早めのご予約でお得にステイ【ご宿泊のみ】さき楽
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン】

総合4

投稿者さんの ホテルトラスティ名古屋白川 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月26日 22:12:54

周辺に和室のホテルがなかった為こちらに0歳と1歳を連れて4人で宿泊しました。ベットが並んでいて、なんとか4人で寝ることができました!立地はとても良かったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
ホテルトラスティ名古屋白川 2023年03月27日 03:39:19

この度はホテルトラスティ名古屋白川にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中、クチコミのご投稿していただき重ねて御礼申し上げます。
当館のスタンダードツインのお部屋はベッドが並んでおりますので、お子様連れの方もご安心してご宿泊が出来るかと存じます。
またベッドガードの貸し出しもしておりますのでご希望の際にはお気軽にフロントへお声掛けをして下さい。
また名古屋へお越しの際はぜひ、ホテルトラスティ名古屋白川をご利用いただけましたら幸いでございます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF【楽天限定】楽天スーパーポイントがいつでも★★10倍★★プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン】

総合4

投稿者さんの ホテルトラスティ名古屋白川 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月23日 15:48:48

都心部にありとても便利

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
ホテルトラスティ名古屋白川 2023年03月24日 01:07:15

この度はホテルトラスティ名古屋白川にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中、クチコミのご投稿していただき重ねて御礼申し上げます。
繁華街の栄からも近いながらも伏見の静かなエリアに位置し利便性が高いエリアでございます。
名古屋駅からのアクセスも良く、ビジネス、観光のどちらのシーンでも拠点としてご利用いただけホテルでございます。
また名古屋へお越しの際はぜひ、ホテルトラスティ名古屋白川をご利用いただけましたら幸いでございます。

ご利用の宿泊プラン
【期間・数量限定】トラスティ×ロビーカフェファシーノ 6粒に日頃の感謝を込めて・・・♪
ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダードダブル】

総合5

投稿者さんの ホテルトラスティ名古屋白川 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月17日 16:12:50

リゾートトラストが手掛けるホテルなのでとても行き届いた感じがします。名古屋駅からは少し離れた伏見ですが、夕食食べるには飲食店も近く便利です。また予約します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
ホテルトラスティ名古屋白川 2023年03月18日 00:26:31

この度はホテルトラスティ名古屋白川をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中口コミの投稿をしていただきまして重ねて御礼申し上げます。
最寄りの地下鉄『伏見駅』は名古屋駅から1駅3分でございます。また名古屋一の繁華街『栄』へも徒歩で百貨店などのショッピングモールや飲食街、様々なイベントが行われるミライタワー(旧名称名古屋テレビ塔)周辺へお出かけいただけます。ぜひまた名古屋へお越しの際は、当ホテルにてお待ちいたしております。これからもどうぞよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【朝付き】名古屋名物★「地雷也」天むす弁当付きプラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】ダブル1名利用(添い寝9歳以下1名まで無料)】

458件中 1~20件表示

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