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信州まつかわ温泉 清流苑 クチコミ・感想・情報

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信州まつかわ温泉 清流苑のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.14
  • アンケート件数:143件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.76
  • 立地4.29
  • 部屋3.86
  • 設備・アメニティ3.62
  • 風呂4.43
  • 食事4.00
宿泊年月
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105件中 1~20件表示

総合4

しんちゃん3704さんの 信州まつかわ温泉 清流苑 のクチコミ

しんちゃん3704さん [70代/男性] 2024年03月11日 15:22:47

リニューアル記念の特別料理と言うことでお邪魔しましたが、すこし残念な料理でした! 温泉は、素晴らしいのでこれからもお邪魔させていただきます!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
信州まつかわ温泉 清流苑 2024年03月12日 12:46:45

この度は清流苑をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
温泉をご堪能いただき、又お誉めのお言葉、誠にありがとうございます。

今回は特別料理と致しまして、飯田地区の文化食を取り入れてご提供させて頂いております。
この度は、お客様のご期待に沿えず、誠に申し訳ございませんでした。

お客様よりのご意見を基に従業員一同、今以上のサービスを目指し努力していきたいと思います。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
リニューアル記念◇特別料理!南信州郷土料理◇(1泊2食)
ご利用のお部屋
【和室アルプス側6畳+1.5畳【禁煙】】

総合4

投稿者さんの 信州まつかわ温泉 清流苑 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月26日 11:21:04

洋室が玄関に近いところにもあるとよいと思う。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
信州まつかわ温泉 清流苑 2023年11月27日 11:59:04

この度は清流苑をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

貴重なご意見を賜りましてありがとうございます。
部屋タイプの変更などはなかなか難しい問題ではございますが、機会があった時には、ご検討させていただきます。

またご来苑いただきました折にも、ごゆっくりとお寛ぎいただけます様、これからも精一杯務めさせていただきたいと思います。
又のご利用を心からお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【基本プラン】≪当館人気≫南信州の四季 地産地消のご当地料理プラン
ご利用のお部屋
【洋室ツイン庭園側【禁煙】】

総合4

旅大好き人さんの 信州まつかわ温泉 清流苑 のクチコミ

旅大好き人さん [70代/女性] 2023年10月31日 20:18:31

高速バス停への送迎、こちらの都合に合わせていただきお世話になりました。食事も美味しくまたの機会をと
皆(6人)の声でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2023年10月
信州まつかわ温泉 清流苑 2023年11月02日 11:56:42

この度は清流苑をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様のご旅行の思い出に少しでもお役に立てました様で、大変嬉しく思います。

お食事のご感想に、たいへんうれしいお言葉を添えて頂きまして、誠にありがとうございます。
またご来苑いただきました折にも、楽しい思い出を作っていただけます様、これからも精一杯務めさせていただきたいと思います。
又のご利用を心からお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【基本プラン】≪当館人気≫南信州の四季 地産地消のご当地料理プラン
ご利用のお部屋
【洋室ツイン庭園側【禁煙】】

総合4

ponta☆wantaさんの 信州まつかわ温泉 清流苑 のクチコミ

ponta☆wantaさん [60代/男性] 2023年10月14日 13:50:27

一般の日帰り入浴の方も利用出来るホテルでしたが
大浴場も混雑する事もなく
大丈夫で、良い温泉を堪能できました。
夕食もとても美味しく頂きました。
朝食時間は8時からとの事でしたが7時で良いと言って頂き、ありがたかったです。
機会があれば、また、利用させて頂きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
信州まつかわ温泉 清流苑 2023年10月18日 13:46:02

この度は清流苑をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

温泉やお料理など少しでもご満足していただき、ごゆっくりとお寛ぎいただけましたご様子で、大変うれしく存じます。

清流苑は様々な季節でもお楽しみいただけますので、是非ご検討くださいませ。

又のご利用を心からお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
信州石焼ステーキプラン 名産牛を堪能 !
ご利用のお部屋
【洋室ツイン庭園側【禁煙】】

総合3

べしzzzさんの 信州まつかわ温泉 清流苑 のクチコミ

べしzzzさん [60代/女性] 2023年10月06日 11:29:55

館内靴下というのに違和感感じるました。使い捨てスリッパでも欲しかった。
アメニティが、もう少し充実して欲しかった。
館内スタッフが、愛想良くなかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
信州まつかわ温泉 清流苑 2023年10月08日 12:54:28

この度は清流苑をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

館内は素足でご利用いただけます様、また快適にお過ごしいただけますように、清掃などに気を付けておりますが、今のところスリッパがご用意できませんので、誠に申し訳ございませんがお部屋そなえつけの足袋をご利用いただけたら幸いでございます。
また、アメニティの充実など一層おもてなしの改善に精一杯務めさせていただきたいと思います。
ご滞在中にご不快な思いをさせてしまい事、重ね重ね大変申し訳ございませんでした。
スタッフ一同サービスの向上により努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
<<1泊朝食付>>天然温泉を満喫&ボリュームたっぷり朝食
ご利用のお部屋
【お部屋おまかせ(禁煙)朝食付専用】

総合4

投稿者さんの 信州まつかわ温泉 清流苑 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月06日 08:33:27

とても良いお風呂でした。
町が運営しているのでしょうか確認はしてないですが。
日帰り温泉も併設されているので、充実した温泉でした。
登山時の利用で、登山場所とは少し遠かったのですが、こちらにして良かったです。
食事も多すぎるくらい充実してました。
朝食も充実な内容です。
機会があればまた利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年09月
信州まつかわ温泉 清流苑 2023年10月08日 13:22:25

この度は清流苑をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
温泉をご堪能いただき、又お誉めのお言葉、誠にありがとうございます。

登山お疲れ様でございました。皆様の疲れを温泉でごゆっくりお過ごしいただけたご様子で大変嬉しく思います。

今後も町営の宿として末永く皆様にご利用いただける様にと精進してゆきたいと思います。
またの御利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【温泉SALE】基本プラン≪当館人気≫南信州の四季 地産地消のご当地料理プラン
ご利用のお部屋
【南アルプス一望の広々和室14畳】

総合3

FUMI3566さんの 信州まつかわ温泉 清流苑 のクチコミ

FUMI3566さん [60代/男性] 2023年09月28日 18:25:08

基本的に日帰り温泉施設に宿泊機能が付いた宿です。従って温泉施設は日帰り利用客と共用ではありますが、種類も豊富で満足できました。
要改善点は食事、安いから仕方ありませんが、揚げたてなのにこんな不味い天ぷらは初めて食べました。
あと、館内スリッパが無いこと。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
信州まつかわ温泉 清流苑 2023年09月29日 11:54:51

この度は清流苑をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
この度は、お客様のご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
ご夕食につきましては、今回いただきましたお客様のご意見を参考に、より多くの皆様にご満足いただけます様、取り組んで参りたいと思います。
またの御来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
●ポイント10倍●カップルゆったり&1泊夕食付き●
ご利用のお部屋
【和室アルプス側6畳+1.5畳【禁煙】】

総合5

かず62523910さんの 信州まつかわ温泉 清流苑 のクチコミ

かず62523910さん [60代/女性] 2023年08月07日 11:39:09

毎年利用させて頂いています。
今回もありがとうございました。楽しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
信州まつかわ温泉 清流苑 2023年08月08日 18:46:45

この度は清流苑をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
毎年夏の時期にお越しいただきまして、誠にありがとうございます。
今年も楽しんでいただけましたご様子で、大変うれしく思います。
来年も、お変わりなく元気にお越し頂けます様、お待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【基本プラン】≪当館人気≫南信州の四季 地産地消のご当地料理プラン
ご利用のお部屋
【洋室ツイン庭園側【禁煙】】

総合5

投稿者さんの 信州まつかわ温泉 清流苑 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月02日 22:53:58

とてもお得に素敵な温泉旅館でした。
ご飯も、ボリュームたくさんで、とてもおいしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
信州まつかわ温泉 清流苑 2023年08月04日 18:57:05

この度は清流苑をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
温泉、お料理など少しでもご満足いただけましたご様子で、大変うれしく思います。

また、お越しいただけました際にも、ゆったりとお寛ぎいただけますように、日々おもてなしに努めて参りたいと思います。
又のお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【基本プラン】≪当館人気≫南信州の四季 地産地消のご当地料理プラン
ご利用のお部屋
【和室アルプス側8畳【禁煙】】

総合5

しんちゃん3704さんの 信州まつかわ温泉 清流苑 のクチコミ

しんちゃん3704さん [70代/男性] 2023年07月09日 22:11:45

こちらの温泉が好きで何度かお邪魔しています!初めて宿泊で、お邪魔しました。 館内は広くて落ち着ける空間でした!従業員さんも、親切で気持ちの良い接客でした! 夕食も、素晴らしく十分満足の出来る内容でした。次回は、家族旅行で来たい宿です! ありがとうございました!楽しくノンビリ過ごさせて頂きました!従業員の笑顔の接客は、最高でした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
信州まつかわ温泉 清流苑 2023年07月14日 18:56:48

この度は清流苑をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様のご旅行の思い出に少しでもお役に立てました様で、大変嬉しく思います。
また、温泉やお食事のご感想に、たいへんうれしいお言葉を添えて頂きまして、誠にありがとうございます。たご来苑いただきました折にも、楽しい思い出を作っていただけます様、これからも精一杯務めさせていただきたいと思います。
又のご利用を心からお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【基本プラン】≪当館人気≫南信州の四季 地産地消のご当地料理プラン
ご利用のお部屋
【和室アルプス側6畳+1.5畳【禁煙】】

総合3

ibukiyamaさんの 信州まつかわ温泉 清流苑 のクチコミ

ibukiyamaさん [60代/男性] 2023年06月27日 16:15:42

 部屋の鍵は1個で行動が制限されます。
 食事は個室でびっくり。落ち着いていただけました。
 日帰り入浴が可能なため、宿泊者専用風呂を備えているが小さく露天風呂もなく残念である。しかも日帰り温泉側の利用が22時までと短く重ねて残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
信州まつかわ温泉 清流苑 2023年07月03日 15:03:38

この度は清流苑をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

大浴場のご利用時間につきましては、当苑の都合で22時までとさせていただいております。
その為、ご宿泊の皆様に大変ご迷惑をお掛け致してます事、誠に申し訳けなく存じます。

すぐに検討するという事は、なかなか難しいことではございますが、貴重なご意見をもとに、より一層おもてなしの改善に精一杯務めさせていただきたいと思います。又のご利用を心からお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF 信州石焼ステーキプラン 名産牛を堪能 !
ご利用のお部屋
【和室アルプス側8畳【禁煙】】

総合4

投稿者さんの 信州まつかわ温泉 清流苑 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月26日 18:15:19

こちらは四季折々利用させて頂いているとても気に入っている旅館です。
今回は初めて宿泊する友人も一緒でしたが、とにかく温泉の泉質がすばらしいと絶賛していて、一泊の中で到着してからチェックアウトするまで5回程入浴!お陰様で肌がツルツルになったと。
また今回の食事メニューでのこちらの名物の美しいオレンジ色のアルプスサーモンはとても新鮮で間違いない美味しさ。お肉はヘルシーなラムしゃぶでしたが、ラムは苦手な私でもさっぱりと美味しく頂けました。
朝食も品数もお味も量的にもバランスよく家庭的な中にランクアップの丁寧なメニューで毎回ながら
この度も安心して楽しみになるお食事でした。
価格的にもリーズナブルなのですが、今回は更に信州割り引き料金とクーポンまで頂けありがたかったです。なので連泊も考えていたものの、あいにく満室で一泊だけとなりましたが、友人も再訪したいと気に入ってしまったのでぜひ又季節を変えて宿泊させて頂こうと思っております。
心身暖かいおもてなしで毎回ホッとできる施設です。


お願い事項:夏になってきた為、ファブリーズやリセッシュ等の除菌消臭スプレーなどを
クローゼットに常備して頂けるとありがたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年06月
信州まつかわ温泉 清流苑 2023年07月03日 15:03:32

この度は清流苑をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
温泉、お料理などへ、心温まるコメントを頂きまして、ありがとうございました。
お客様のご旅行の思い出に少しでもお役に立てました様で、大変嬉しく思います。
これからも、ゆったりとお過ごしいただけますように、日々続けて参る所存でございます。

又のお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【基本プラン】≪当館人気≫南信州の四季 地産地消のご当地料理プラン
ご利用のお部屋
【洋室ツイン庭園側【禁煙】】

総合4

投稿者さんの 信州まつかわ温泉 清流苑 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月13日 17:02:59

施設は広くて雄大でしたが雨が降り続いて散歩が出来ず残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
信州まつかわ温泉 清流苑 2023年06月15日 13:18:08

この度は清流苑をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご滞在中はあいにくと雨模様となってしまい、お散歩など出来ず少し残念でございましたね。
清流苑の周りには、森林セラピーの認定を受けた森や、大人からお子様まで楽しめる川などあり、自然豊かな環境でございますので、次回お越しの際には、晴天の下じっくり散策していただければと思います。
また、天候の良い時にお越し頂きますようお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
信州石焼ステーキプラン 名産牛を堪能 !
ご利用のお部屋
【洋室ツイン庭園側【禁煙】】

総合5

カッシー6086さんの 信州まつかわ温泉 清流苑 のクチコミ

カッシー6086さん [60代/男性] 2023年05月03日 17:19:18

設備は古く部屋も質素ですがお風呂が素晴らしいですね。すでに5回以上はお世話になっていますがリピートしたくなる安心感を感じるお宿です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
信州まつかわ温泉 清流苑 2023年05月07日 18:25:28

この度は清流苑をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
この度も温泉をお楽しみ頂けましたご様子で大変嬉しく思います。
またお越し頂きました折にも、ゆったりとお寛ぎ頂けますよう、努めて参ります。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【基本プラン】≪当館人気≫南信州の四季 地産地消のご当地料理プラン
ご利用のお部屋
【和室アルプス側6畳+1.5畳【禁煙】】

総合4

投稿者さんの 信州まつかわ温泉 清流苑 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月24日 22:49:16

食事げとても美味しくお腹いっぱいになりました。お土産物も販売していて、とても便利で良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
信州まつかわ温泉 清流苑 2023年04月28日 18:24:09

この度は清流苑をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
今回お食事へのお褒めのお言葉や、ご滞在中お楽しみいただけましたご様子で、大変嬉しく思います。
次回もお越し頂けた時にも、美味しいお料理とおっしゃっていただけます様に常に心がけて参りたいと思います。
又のご利用を心からお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF【基本プラン】当館人気 南信州の四季 地産地消のご当地料理プラン
ご利用のお部屋
【和室アルプス側8畳【禁煙】】

総合4

投稿者さんの 信州まつかわ温泉 清流苑 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月23日 19:47:51

日帰りでも泊まりでも何度か行ってますが、ここは実家に帰るような気軽さが好きです。今回は日帰りのつもりで出発して途中で帰りたくなくなって直前に宿泊予約する暴挙をしました。それでも近くにドラッグストアができていて必要なものは買えました。直前予約で食事つきプランが取れなくても館内にレストランがあるので郷土料理やシードルも含めて好きなものが食べられるし、温泉もいい。
スタッフさんもみんないつも優しい。
帰りには近くの「みかづき」のパンと、シーズンにはシードルと果物を買って帰るのがお決まりのコースです。
花桃とりんごの花が可愛かった。松川はいいところですよね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
信州まつかわ温泉 清流苑 2023年04月24日 11:00:23

この度は清流苑をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
多くのお誉めのお言葉を頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様よりいただきました温かいお言葉を励みに、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
またご来苑頂きました折にも、松川町のいいところを見つけていただければと存じます。
又のお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
<<1泊朝食付>>天然温泉を満喫&ボリュームたっぷり朝食
ご利用のお部屋
【お部屋おまかせ(禁煙)朝食付専用】

総合4

ぶるさん5873さんの 信州まつかわ温泉 清流苑 のクチコミ

ぶるさん5873さん [50代/女性] 2023年04月17日 19:36:38

女風呂の故障で全て堪能できなかったのが残念
湯質はとても良いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年04月
信州まつかわ温泉 清流苑 2023年04月22日 17:41:11

この度は清流苑をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
9つあるうちの1つの桶風呂が今現在故障しており、お客様には大変ご迷惑をお掛けしております。
現状、復旧の見込みが立たずお客様には今しばらく、ご迷惑をお掛けする事となり大変申し訳ございません。早く復旧できます様、手配をしておりますので、お客様のご理解ご協力の程、宜しくお願い申し上げます。

又のご利用を心からお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
<<素泊り>>9つの湯船で天然温泉を満喫!
ご利用のお部屋
【お部屋おまかせ(禁煙)素泊り専用】

総合5

元気なじいじさんの 信州まつかわ温泉 清流苑 のクチコミ

元気なじいじさん [70代/男性] 2023年03月08日 17:35:31

3月6日に宿泊しました。従業員の皆様の感じがとても良く気持ちよかったです。又、いつもながら食事も良く美味しく頂きました。また行きたいと思っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
信州まつかわ温泉 清流苑 2023年03月16日 17:22:07

この度は清流苑をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様からの温かいお言葉を賜りましてスタッフ一同心よりお礼を申し上げます。

安心・安全を第一にこれからも気持ちよくご利用いただけます様、精進して参りたいと思います。
又のご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
清流苑30周年謝恩プラン【お得!平日限定★おいでないしょプラン】1泊2食
ご利用のお部屋
【和室アルプス側8畳【禁煙】】

総合5

RHCちゃんさんの 信州まつかわ温泉 清流苑 のクチコミ

RHCちゃんさん [30代/女性] 2023年01月21日 10:22:18

母の誕生日祝いで宿泊しました。
誕生日のお祝いのメッセージをお願いしたら、ちゃんとお部屋にメッセージカードが置いてありました。とても嬉しかったです。ありがとうございました。
温泉も適温でお肌がぬるぬる、上がった後も身体がポカポカでした。
宿泊者専用温泉は入る事ができませんでしたが、
朝の大浴場は母と2人で貸切状態だったので、ゆっくりできました。
夕食のステーキもボリューム満点!
朝食も美味しく頂きました。
りんごも甘くてうまい!
近いうちにまた是非行きたいと思います。
マイスリッパを持って行くと良いかも(^o^)

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年01月
信州まつかわ温泉 清流苑 2023年01月24日 15:11:17

この度は清流苑をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様のご旅行の思い出に少しでもお役に立てました様で、大変嬉しく思います。

また、温泉やお料理などへ、心温まるコメントを頂きまして、ありがとうございました。
ごゆっくりしていただけて本当に良かったです。
引き続き、安心でゆったりとお過ごしいただける宿として努めて参ります。
是非、又のご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【新春セール】信州石焼ステーキプラン 名産牛を堪能 !
ご利用のお部屋
【和室アルプス側8畳【禁煙】】

総合4

投稿者さんの 信州まつかわ温泉 清流苑 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月11日 18:53:54

◎良い点 
・松川インターから5分で着き、アクセス抜群です。
・部屋は1人でしたがツイン部屋で広く使えました。
・宿泊者用の温泉があり、男性用は5,6人用って感じでしたが、数人でゆっくりできました。
・金曜日で混雑してなかったので、静かでゆっくりできました。

△課題点
・部屋の冷蔵庫にスイッチがあることが分かりにくかったので、説明が冷蔵庫にあるといいなと思いました。
・宿泊者用浴室、男性脱衣所のウォーターサーバーの水が出なかった。故障?
・ボリュームたっぷり朝食・・・。男性だと普通かな。

夕食の口コミがよさそうなので、次回は夕食を食べてみたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
信州まつかわ温泉 清流苑 2022年12月14日 09:12:52

この度は清流苑をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
この度は、ご指摘を頂きまして、誠にありがとうございます。
そして、故障等ご迷惑をお掛けしたこと、大変申し訳けございませんでした。

ウォーターサーバーにつきましては、修理の手配をさせていただきました。
また、冷蔵庫につきましては、表示方法等検討させて頂きます。
ご夕食も多くのお客様にお喜び頂いており、ぜひ一度お召し上がりいただければと存じます。

又のお越しを心よりお待ち申し上げます。
この度は誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
<<1泊朝食付>>天然温泉を満喫&ボリュームたっぷり朝食
ご利用のお部屋
【お部屋おまかせ(禁煙)朝食付専用】

105件中 1~20件表示

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