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備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ釧路駅前(BBHホテルグループ) クチコミ・感想・情報

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備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ釧路駅前(BBHホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.71
  • アンケート件数:1685件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.60
  • 立地4.40
  • 部屋3.54
  • 設備・アメニティ3.79
  • 風呂3.19
  • 食事4.00
宿泊年月
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総合5

キティー3268さんの 備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ釧路駅前(BBHホテルグループ) のクチコミ

キティー3268さん [40代/女性] 2024年03月27日 21:16:00

ホテルクラウンヒルズ釧路駅前
BBHホテルグループ
チェックインの時、部屋が暖かくて、とても良かったです。
お茶漬けも、とても美味しかったです。
ベットも、とても良かったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
その他
宿泊年月
2024年03月
備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ釧路駅前(BBHホテルグループ) 2024年03月27日 21:27:37

この度はホテルクラウンヒルズ釧路へのご宿泊誠にありがとうございました。
 今後もご満足いただけるおもてなしが出来るよう努めてまいりますので引き続き当ホテルをご愛顧いただければ幸いでございます。
 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご宿泊ありがとうございました。
フロント 曽我部
~全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ~

ご利用の宿泊プラン
【駐車場利用不可】ノーカープラン 素泊まり
ご利用のお部屋
【※禁煙※ツイン =15平米 110×195】

総合4

投稿者さんの 備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ釧路駅前(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2024年03月14日 21:56:53

チェックインが遅くなったので、駅に近くて助かりました。
派手さは無いので、ひとり旅の宿にちょうど良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ釧路駅前(BBHホテルグループ) 2024年03月16日 07:14:39

この度は市内数ある宿泊施設の中からホテルクラウンヒルズ釧路にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたご様子に、一同大変安堵しております。
今後もお客様の想いに寄り添うおもてなしを心がけ、従業員一同精進して参る所存でございます。
貴重なお時間を割いて、ご投稿頂きましてありがとうございました。
また、お客様にお目に掛かれます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 曽我部
~全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ~

ご利用の宿泊プラン
《ショートステイ18時~9時/素泊り》気軽に休憩・滞在 全室加湿空気清浄機完備♪
ご利用のお部屋
【※禁煙※シングル=13平米 110×195】

総合4

投稿者さんの 備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ釧路駅前(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2024年03月05日 07:58:10

駅すぐでとても便利でした!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ釧路駅前(BBHホテルグループ) 2024年03月13日 03:06:45

この度はホテルクラウンヒルズ釧路にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご満足いただける滞在となったご様子、大変嬉しく感じております。
お客様のご滞在が快適なものとなり「とても便利」と言って頂けるのが私どもの何よりの喜びでございます。
今後もお客様の想いに寄り添うおもてなしを心がけ、従業員一同精進して参る所存でございます。
ご多忙中のご投稿、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご予約を、心よりお待ち申し上げます。
フロント 曽我部
~全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ~
★☆★22時からお茶漬けサービス提供中☆★☆

ご利用の宿泊プラン
《ショートステイ18時~9時/素泊り》気軽に休憩・滞在 全室加湿空気清浄機完備♪
ご利用のお部屋
【※禁煙※シングル=13平米 110×195】

総合3

化石雀士さんの 備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ釧路駅前(BBHホテルグループ) のクチコミ

化石雀士さん [50代/男性] 2024年03月05日 07:26:41

事前にオンラインで決済を行っていたのですが、チェックインの際に「ポイントを使うことにはなっているが、決済済みにはなっていない」と言われました。
そのため、スマートフォンの画面を見せて納得してもらいました。
もしもスマートフォンを忘れていたら・・・。
他のお客さんに同じことが起こらないように、原因の解明を強く希望します。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ釧路駅前(BBHホテルグループ) 2024年03月13日 03:03:24

この度はホテルクラウンヒルズ釧路にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
せっかく当ホテルをお選びいただきましたにも関わらず、チェックイン時ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。
担当者に報告し、今後は細部に至るまで注意を払い、チェックの徹底と再発の防止に努めて参ります。
お客様からの信頼を失う結果となりましたこと、大変心苦しく感じております。
今回の評価を肝に銘じ、1人でも多くのお客様に喜んで頂けるサービスを提供できるよう、スタッフ一丸となって励んで参ります。
甚だ勝手なお願いではございますが、今後とも当ホテルをご愛顧頂ければ幸いでございます。
お忙しい中貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。
フロント 曽我部
~全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ~
★☆★22時からお茶漬けサービス提供中☆★☆

ご利用の宿泊プラン
【駐車場利用不可】ノーカープラン 素泊まり
ご利用のお部屋
【※禁煙※シングル=13平米 110×195】

総合4

さ6770さんの 備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ釧路駅前(BBHホテルグループ) のクチコミ

さ6770さん [50代/男性] 2024年02月29日 12:34:12

きれいで広い部屋でよかった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ釧路駅前(BBHホテルグループ) 2024年03月13日 03:02:51

この度はホテルクラウンヒルズ釧路にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉、一同大変恐縮しております。
当ホテルが少しでもお客様のお役に立てたのであれば、大変嬉しい思いでございます。
今後も設備面、清掃面、サービス面、全てにおいてお客様にご満足頂ける環境を提供させて頂けますよう努めて参ります。
お忙しい中ご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
お客様のまたのご予約を、心よりお待ち申し上げます。
フロント 曽我部
~全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ~
★☆★22時からお茶漬けサービス提供中☆★☆

ご利用の宿泊プラン
《ショートステイ18-9/朝食付》時短ステイでお得!全室加湿空気清浄機完備♪
ご利用のお部屋
【◆禁煙◆プレミアムツイン【29平米】】

総合3

hirutomo2020さんの 備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ釧路駅前(BBHホテルグループ) のクチコミ

hirutomo2020さん [50代/男性] 2024年02月17日 21:52:37

フラッグフットボールの大会で毎回利用してます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ釧路駅前(BBHホテルグループ) 2024年02月20日 07:36:36

この度はホテルクラウンヒルズ釧路にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
立地に関するお褒めのお言葉、大変嬉しく感じております。
お客様のご滞在が快適なものとなり「毎回利用してます」と言って頂けるのが私どもの何よりの喜びでございます。
今後もお客様の想いに寄り添うおもてなしを心がけ、従業員一同精進して参る所存でございます。
ご多忙中のご投稿、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご予約を、心よりお待ち申し上げます。
フロント 曽我部
~全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ~
★☆★22時からお茶漬けサービス提供中☆★☆

ご利用の宿泊プラン
【駐車場利用不可】ノーカープラン 素泊まり
ご利用のお部屋
【※禁煙※シングル=13平米 110×195】

総合4

投稿者さんの 備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ釧路駅前(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2024年02月07日 16:05:58

設備などは年数を感じますが、清潔ですしなにより価格と駅前という立地の良さ、大浴場が気持ちよくて大変快適に過ごせました。
楽天トラベルの施設紹介欄で大浴場が現在使用不可になっているのと、部屋のFree Wi-FiのIDが変更になっているので、そこは修正された方がよろしいかと思います。
スタッフさんも対応が丁寧で、また宿泊したいなと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ釧路駅前(BBHホテルグループ) 2024年02月20日 07:34:36

この度は市内数ある宿泊施設の中からホテルクラウンヒルズ釧路にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
せっかく当ホテルをお選びいただきましたにも関わらず、Free Wi-Fiの不具合によりご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
設備担当者に報告し、今後は細部に至るまで注意を払い、チェックの徹底、及び再発の防止に努めて参ります。
貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。
より一層サービス向上に努めて参りますので、今後も変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
お忙しい中貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。
フロント 曽我部
~全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ~
★☆★22時からお茶漬けサービス提供中☆★☆

ご利用の宿泊プラン
【駐車場利用不可】ノーカープラン 素泊まり
ご利用のお部屋
【※禁煙※シングル=13平米 110×195】

総合4

投稿者さんの 備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ釧路駅前(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2024年01月05日 21:57:14

12月6日に宿泊しました。
実は、30年近く前に東急インの時代新婚旅行で泊まったことがあるホテルで当時を思い出しました。懐かしかったです。
建物は当時のままでどうしても経年変化はありますがフロントの方の対応は親切丁寧でした。
一点だけ気になったことは、お部屋のクロスがL字型に裂けていた箇所があったことです。
ここは補修されておくべきかと思いました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ釧路駅前(BBHホテルグループ) 2024年01月28日 06:32:14

平素よりホテルクラウンヒルズ釧路をご愛顧賜り、誠にありがとうございます。
スタッフの接遇に関するお褒めのお言葉、一同大変恐縮しております。
当ホテルが少しでもお客様のお役に立てたのであれば、大変嬉しい思いでございます。
今後も設備面、清掃面、サービス面、全てにおいてお客様にご満足頂ける環境を提供させて頂けますよう努めて参ります。
お忙しい中ご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
お客様のまたのご予約を、心よりお待ち申し上げます。
フロント 曽我部
~全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ~
★☆★22時からお茶漬けサービス提供中☆★☆

ご利用の宿泊プラン
《ショートステイ18-9/素泊り》気軽に休憩・滞在 全室加湿空気清浄機完備♪
ご利用のお部屋
【※禁煙※シングル=13平米 110×195】

総合5

topipuriさんの 備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ釧路駅前(BBHホテルグループ) のクチコミ

topipuriさん [50代/女性] 2023年12月06日 15:35:15

駅前で立地が最高です。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ釧路駅前(BBHホテルグループ) 2023年12月08日 16:11:44

この度はホテルクラウンヒルズ釧路をご利用いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中口コミをご投稿いただき重ねて感謝申し上げます。
お客様の仰る通り、当ホテルは駅前立地でございますので、交通には大変便利とご好評いただいております。
今後も皆様にご満足頂けるよう日々精進して参りますので、また機会がございましたら是非当館をお選び頂ければ幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
季節の変わり目、くれぐれもご自愛くださいませ。
~全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ~
フロント 高橋

ご利用の宿泊プラン
《シンプルプラン素泊り》
ご利用のお部屋
【※禁煙※ツイン =15平米 110×195】

総合4

投稿者さんの 備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ釧路駅前(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2023年12月02日 20:17:27

素泊まりのプランでしたが別途朝食も1日だけ追加しました。全てにおいて価格以上でした。コスパは良いと思います。機会があれば再度利用したいと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ釧路駅前(BBHホテルグループ) 2023年12月03日 02:45:52

この度は市内数ある宿泊施設の中からホテルクラウンヒルズ釧路にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉、一同大変嬉しく感じております。
朝食に関しましては、和・洋ビュッフェスタイルで価格は1,100円となっております。
次回、ご宿泊の際も是非、ご朝食をお召し上がり頂ければ幸いでございます。
今後もお客様の想いに寄り添うおもてなしを心がけ、従業員一同精進して参る所存でございます。
貴重なお時間を割いて、ご投稿頂きましてありがとうございました。
お客様のまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げます。
フロント 曽我部
~全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ~
★地下1階大浴場9月20日より再開予定★

ご利用の宿泊プラン
《シンプルプラン素泊り》
ご利用のお部屋
【※禁煙※シングル=13平米 110×195】

総合5

hide20795008さんの 備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ釧路駅前(BBHホテルグループ) のクチコミ

hide20795008さん [50代/男性] 2023年11月09日 11:30:52

コスパが良いね

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ釧路駅前(BBHホテルグループ) 2023年11月10日 16:44:52

この度はホテルクラウンヒルズ釧路をご利用いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中クチコミにお時間を割いて頂き重ねて御礼申し上げます。
日々サービス向上の為、次回のご宿泊の際はご意見下さいますと大変嬉しく思います。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。
フロント 高橋

~全国約138店舗展開中のBBHホテルグループ~
★地下1階大浴場営業再開しました★

ご利用の宿泊プラン
【駐車場利用不可】ノーカープラン朝食付き
ご利用のお部屋
【※禁煙※シングル=13平米 110×195】

総合4

arajin617さんの 備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ釧路駅前(BBHホテルグループ) のクチコミ

arajin617さん [60代/男性] 2023年10月29日 20:53:15

大浴場が良かったです。食事も美味しかったです。チェックアウトが11時までならよかったようです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ釧路駅前(BBHホテルグループ) 2023年11月10日 16:41:20

この度はホテルクラウンヒルズ釧路にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しいなか貴重なご意見をご投稿いただき重ねて感謝申し上げます。
リニューアルした大浴場や、ご朝食などたくさんのお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。

頂きましたご意見を参考に、より良いホテル作りを目指し精進して参りますので、次回来釧の機会がございましたら是非当ホテルをお選び頂ければ幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント 高橋

~全国約138店舗展開中のBBHホテルグループ~
★地下1階大浴場営業再開しました★

ご利用の宿泊プラン
【駐車場利用不可】ノーカープラン朝食付き
ご利用のお部屋
【○喫煙○シングル =13平米 110×195】

総合4

投稿者さんの 備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ釧路駅前(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2023年10月27日 18:31:21

釧路駅徒歩2分、飛行場行バス停まで徒歩2分の好アクセス!
大浴場がリニューアルされて大変綺麗になっていました。
一人旅にお勧めします。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ釧路駅前(BBHホテルグループ) 2023年11月06日 15:07:01

この度はホテルクラウンヒルズ釧路にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また数あるホテルの中から当館をお選び頂き重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は、ご満足いただけた様子が伺え大変嬉しく存じます。
お客様の仰る通り当館は駅前に位置しているため公共交通機関をご利用の方にはご好評頂いております。また大浴場もリニューアルし以前よりゆっくり入れると大変好評でございます。
次回お越しの際も是非ご利用くださいませ。
お忙しい中口コミへのご投稿ありがとうございました。
季節の変わり目、くれぐれもご自愛くださいませ。
フロント 高橋

~全国約138店舗展開中のBBHホテルグループ~
★地下1階大浴場営業再開しました★

ご利用の宿泊プラン
《ショートステイ18-9/素泊り》気軽に休憩・滞在 全室加湿空気清浄機完備♪
ご利用のお部屋
【※禁煙※シングル=13平米 110×195】

総合5

投稿者さんの 備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ釧路駅前(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2023年10月24日 15:29:00

仕事で利用しました。
すぐ裏手に有名な居酒屋があり、コンビニも近く便利でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2023年10月
備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ釧路駅前(BBHホテルグループ) 2023年11月04日 16:00:05

この度はホテルクラウンヒルズ釧路にご宿泊頂き誠にありがとうございます。数あるホテルの中から当館をお選び頂き重ねてお礼申し上げます。
釧路の街はご堪能頂けましたでしょうか。
今後もご宿泊頂く皆様が快適にお寛ぎ頂けるよう精進して参ります。また釧路にお越しの際は是非ご利用頂ければ幸いです。再度お会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。ご多忙の中口コミにご投稿頂きありがとうございました。
フロント 高橋

~全国約138店舗展開中のBBHホテルグループ~
★地下1階大浴場営業再開しました★

ご利用の宿泊プラン
【駐車場利用不可】ノーカープラン 素泊まり
ご利用のお部屋
【※禁煙※シングル=13平米 110×195】

総合5

投稿者さんの 備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ釧路駅前(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2023年10月24日 15:28:08

仕事で利用しました。
駅から近く便利です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2023年10月
備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ釧路駅前(BBHホテルグループ) 2023年10月30日 19:09:25

この度はホテルクラウンヒルズ釧路ご宿泊いただき心より感謝申し上げます。概ねご満足頂けましたご様子で、安心致しました。次回もご満足頂ける様、今後も改善努力を継続して参ります。次回のお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
フロント 高橋

~全国約138店舗展開中のBBHホテルグループ~
★地下1階大浴場営業再開しました★

ご利用の宿泊プラン
《ショートステイ18-9/素泊り》気軽に休憩・滞在 全室加湿空気清浄機完備♪
ご利用のお部屋
【※禁煙※シングル=13平米 110×195】

総合4

フルーツスキ9559さんの 備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ釧路駅前(BBHホテルグループ) のクチコミ

フルーツスキ9559さん [40代/女性] 2023年10月16日 17:55:38

10月13日の一泊で宿泊しました。
レンタカーでの移動でしたが、
釧路駅前にあり、立地は良かったです。
部屋自体は年季はありますが、この金額であれば申し分はないかと思います。

ロビーには靴磨きセットや無料のマッサージ椅子までありました。
300メートルほどには、和商市場もあり海鮮好きな方にはよいと思います。

お風呂も良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ釧路駅前(BBHホテルグループ) 2023年10月30日 18:59:57

この度はホテルクラウンヒルズ釧路をご利用いただき誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当館をお選び頂き、クチコミにも、ご協力頂き感謝申し上げます。
お客様のお気づきのように建物の古さはありますが、それをカバーできるようにサービスや接客にてお客様を最大限おもてなしできるように日々努めております。
今後もお値段以上のサービスで皆様をお迎えできるよう精進して参りますので、また釧路にお越しの際には当館をご利用頂けますと幸いです。
次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
フロント 高橋

~全国約138店舗展開中のBBHホテルグループ~
★地下1階大浴場営業再開しました★

ご利用の宿泊プラン
《シンプルプラン素泊り》
ご利用のお部屋
【※禁煙※ツイン =15平米 110×195】

総合4

大輔4038さんの 備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ釧路駅前(BBHホテルグループ) のクチコミ

大輔4038さん [30代/男性] 2023年10月12日 14:20:45

夜に同階の体格のいい男性客が他のお客の配慮のないドアの開け閉めをしててうるさかったです。夜も遅い時間なのに、ドアを思いっきりドンと閉めてて不快に思いました。YouTubeで小音量で聴いてなのに、自分の部屋の音をどんどんと叩かれてうるさいって意味だったのか知らないが、その人とは部屋も離れているのに誤解されて不快です。迷惑客でした。あと、最初カード買って映画見ようとした時にVODプレイヤーがつながれてなくて、フロントに電話しましたらすぐ来てくれて対処してくれましたが、あってはならないことだとおもいます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ釧路駅前(BBHホテルグループ) 2023年10月30日 18:51:31

この度はホテルクラウンヒルズ釧路にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お部屋の騒音でございますが、せっかく当ホテルをお選びいただいたにも関わらず、残念なお気持ちにさせてしまい大変心苦しい限りでございます。
もし次回もこのようなことがございましたら、フロントにご相談ください。すぐに対応させていただきます。
お部屋のVODに関しましてはご不便をお掛けいたし申し訳ございませんでした。今後はこのようなことがございませんよう、スタッフ全体で連携をとりメンテナンスを怠らないようにいたします。
この度は、貴重なご投稿をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
フロント 高橋

~全国約138店舗展開中のBBHホテルグループ~
★地下1階大浴場営業再開しました★

ご利用の宿泊プラン
《ショートステイ18-9/朝食付》時短ステイでお得!全室加湿空気清浄機完備♪
ご利用のお部屋
【※禁煙※シングル=13平米 110×195】

総合3

mike tsurutaさんの 備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ釧路駅前(BBHホテルグループ) のクチコミ

mike tsurutaさん [60代/男性] 2023年10月09日 12:54:54

浴槽内の水道コックは水漏れの危険有りました。常にメンテをお願いします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ釧路駅前(BBHホテルグループ) 2023年10月30日 13:15:19

この度はホテルクラウンヒルズ釧路にご宿泊いただき誠にありがとうほざいます。
数あるホテルの中から当館をお選び頂いたにも関わらず、ご満足のいく滞在を提供できず大変申し訳ございません。
該当のお部屋につきましては直ぐに確認し修理をいたしました。今後はこのようなことがございませんよう、スタッフ全体で連携をとりメンテナンスを怠らないようにいたします。
頂きましたご意見を真摯に受け止め、お泊り頂く全ての皆様が快適にお過ごし頂けるよう精進して参ります。
お忙しい中、クチコミへのご投稿・ご意見を頂きありがとうございました。
フロント 高橋

~全国約138店舗展開中のBBHホテルグループ~
★地下1階大浴場営業再開しました★

ご利用の宿泊プラン
《ショートステイ18-9/素泊り》気軽に休憩・滞在 全室加湿空気清浄機完備♪
ご利用のお部屋
【※禁煙※シングル=13平米 110×195】

総合3

チロラックさんの 備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ釧路駅前(BBHホテルグループ) のクチコミ

チロラックさん [60代/男性] 2023年09月28日 11:45:50

釧路訪問の旅に利用しています。今回は食事なしプランでしたが、せめて朝ご飯は食べたかったですね。
いつもおいしくいただいてます。次回は朝食付きプランにします。駐車場無料もありがたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ釧路駅前(BBHホテルグループ) 2023年10月30日 13:09:49

いつもホテルクラウンヒルズ釧路をご利用いただき誠にありがとうございます。釧路の数あるホテルの中から当館をお選び頂けること大変光栄に存じます。
駐車場でございますが『駐車場無料プラン』以外でご予約のお客様はご1泊につき500円頂いておりますのでご理解の程、何卒宜しくお願い致します。
ご朝食に関しましては料理長が毎日1品1品丁寧にお作りしております。季節に合わせた品もご用意しておりますので、次回ご利用の機会がございましたら是非お召し上がり下さいませ。
今後もより一層のサービス向上に向けて励んで参ります。
季節の変わり目、くれぐれもご自愛くださいませ。
フロント 高橋

~全国約138店舗展開中のBBHホテルグループ~
★地下1階大浴場営業再開しました★

ご利用の宿泊プラン
《シンプルプラン素泊り》
ご利用のお部屋
【※禁煙※シングル=13平米 110×195】

総合4

お酒が大好きな旅人さんの 備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ釧路駅前(BBHホテルグループ) のクチコミ

お酒が大好きな旅人さん [70代/女性] 2023年09月18日 09:36:59

フロントの横にある「マッサージチェア」に癒されました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ釧路駅前(BBHホテルグループ) 2023年10月30日 12:52:07

この度はホテルクラウンヒルズ釧路にご宿泊頂きありがとうございます。
また数あるホテルの中から当館をお選び頂き重ねて御礼申し上げます。
マッサージチェアに関しましては、ご満足頂けたご様子が伺え、大変嬉しい限りでございます。
今後もご宿泊頂く皆様が快適にお寛ぎ頂けますよう日々精進して参ります。
お忙しい中口コミにご投稿頂きありがとうございました。
フロント 高橋

~全国約138店舗展開中のBBHホテルグループ~
★地下1階大浴場営業再開しました★

ご利用の宿泊プラン
【駐車場利用不可】ノーカープラン朝食付き
ご利用のお部屋
【※禁煙※ツイン =15平米 110×195】

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