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湯田上温泉 越後乃お宿 わか竹 クチコミ・感想・情報

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湯田上温泉 越後乃お宿 わか竹のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.08
  • アンケート件数:346件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.08
  • 立地3.85
  • 部屋3.92
  • 設備・アメニティ3.88
  • 風呂3.85
  • 食事4.00
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総合4

投稿者さんの 湯田上温泉 越後乃お宿 わか竹 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月26日 16:34:11

3月24日に宿泊、お世話になりました。
料理は品数多くご飯が食べきれないほどでした。
村上牛は美味しかったです。
一つ、お風呂の蛇口がお湯と水を調節しながら使うのが面倒でした。
従業員の方々は明るく部屋のお水のおかわりもテキパキとしてくださいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年03月
湯田上温泉 越後乃お宿 わか竹 2024年03月27日 09:35:12

この度は、遠いところ当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 女子会でご利用でございました。お料理は、北陸支援プランを選んで頂いてメイン料理を選んでいただきました。村上牛美味しくお召し上がりなられたご様子
でうれしく思います。大浴場のシャワーの温度調節で、ご不便をおかけいたしますが調節をしながらのご利用をお願い致します。
これから地元田上町は美味しい竹の子が沢山とれる頃となります。竹の子づくしのお料理をご用意いたしましす。次回のご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【北陸応援割対象】ちょっぴり贅沢に!選べる豪華メイン料理『新潟和牛orズワイカニ1杯』≪広間食≫
ご利用のお部屋
【亀甲亭【禁煙室】【2名~6名】12畳+広縁付】

総合4

toshiharu333さんの 湯田上温泉 越後乃お宿 わか竹 のクチコミ

toshiharu333さん [40代/男性] 2024年02月25日 19:37:44

食事も良く家族で楽しめる

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
湯田上温泉 越後乃お宿 わか竹 2024年02月27日 17:47:03

 この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。ご家族でお楽しみいただけたご様子で、大変うれしく思っております。
これからも美味しく、楽しめるようなプランを考えてご案内してまいります。次回のご来館を心よりお待ちしております。わか竹 女将 塚野隆子

ご利用の宿泊プラン
【温泉SALE】【楽天限定●添い寝無料】選べるメイン付き会席!≪夕食は広間食≫
ご利用のお部屋
【亀甲亭【禁煙室】【2名~6名】12畳+広縁付】

総合5

投稿者さんの 湯田上温泉 越後乃お宿 わか竹 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月04日 19:37:34

まさに昔ながらの温泉旅館と言われるような素晴らしい場所
いい意味で古くて懐かしい旅館でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
湯田上温泉 越後乃お宿 わか竹 2024年01月08日 08:56:05

この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。ご家族でのんびりとお過ごしいただけご様子で大変うれしく思っております。
当館は、静かなだけがとりえの旅館です。
これからも楽しくお過ごしいただけるようプランを考えご案内してまいります。
次回のご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF【楽天限定●添い寝無料】選べるメイン付き会席!≪夕食は広間食≫
ご利用のお部屋
【お宿お任せ客室【1名~6名】】

総合4

てっちゃんzzzzさんの 湯田上温泉 越後乃お宿 わか竹 のクチコミ

てっちゃんzzzzさん [70代/男性] 2023年10月12日 18:42:25

料理に満足しました。手の掛かった料理で味も量も満足できました。残念なのは、露天風呂の温度が低くかったように感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年09月
湯田上温泉 越後乃お宿 わか竹 2023年10月14日 09:41:39

この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。お食事お召し上がりいただけたご様子でうれしく思っております。温泉の温度はお子様がゆっくり入れるようにしています。外気の温度も下がってまいりましたので、温度管理に更に注意してまいります。次回のご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【ラストサマー】直前割・お日にち限定!嬉しい特典付★グラス生ビール&枝豆付★≪夕食は広間食≫
ご利用のお部屋
【亀甲亭【2名~6名】12畳+広縁付】

総合5

投稿者さんの 湯田上温泉 越後乃お宿 わか竹 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月09日 19:23:06

わたしたち夫婦と娘と孫二人と楽しい時間をすごせました       ありがとうございました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
湯田上温泉 越後乃お宿 わか竹 2023年10月14日 09:36:57

この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。ご家族でのんびり出来たようで
何よりもうれしく思っております。
これからもご家族でお楽しみいただけますように
サービスの向上に努めて参ります。
次回のご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF【楽天限定●添い寝無料】選べるメイン付き会席!≪夕食は広間食≫
ご利用のお部屋
【亀甲亭【2名~6名】12畳+広縁付】

総合4

ゆかりん701116さんの 湯田上温泉 越後乃お宿 わか竹 のクチコミ

ゆかりん701116さん [50代/女性] 2023年09月15日 20:27:46

主人の還暦祝いの為、夫婦で初めて行きました。部屋はとても広く古さはありますが、清掃も行き届いてました。夕食は部屋食プランでしたので、部屋でゆっくりまったりでき、品数豊富で大変美味しく満足でした。
お風呂は大浴場までの広さはありませんが、内に露天に良かったです。飲める温泉もあり体の中から温泉も味わえました。
なんと言ってもスタッフのみなさんの対応がとても良かったです。行きに帰りの対応、食事にお布団敷の時、スタッフの皆様ありがとうございました。
主人も大変良かった。良い誕生日と言っていたので、またそちらに行った際は行きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
湯田上温泉 越後乃お宿 わか竹 2023年09月19日 18:59:19

 この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。ご主人様のお祝いの会でご利用いただきまして、楽しい思い出作りのお手伝いができましたら嬉しい限りです。「静か」なだけが取りえの古い旅館です。のんびりとお過ごしなれますように努めてまいります。次回のご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【温泉SALE】【楽天限定●添い寝無料】選べるメイン付き会席!≪夕食は部屋食≫
ご利用のお部屋
【亀甲亭【2名~6名】12畳+広縁付】

総合3

金ハウスさんの 湯田上温泉 越後乃お宿 わか竹 のクチコミ

金ハウスさん [70代/男性] 2023年09月08日 18:47:48

スタンダードタイプでしたが、料理は工夫しているのがわかりました。ただ、不満ではないのですが夕食の「ご飯」は、新潟という立地からしても普通に考えたら「白飯」ではないでしょうか。何故「炊き込みご飯」のみの提供なのでしょうか。選べるようにできないのか。使っている「米」に自信がないとみました。朝食のしじみ汁は口の開いていない貝が殆どでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
湯田上温泉 越後乃お宿 わか竹 2023年09月09日 10:28:49

 この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。夕食時のごはんの提供がご希望に添えず申し訳ございませんでした。当館は地元産の有機栽培のコシヒカリ米を提供しております。夕食は「炊き込みご飯」朝食は「白米ご飯」をご用意いたします。夕食時でも「白米ご飯」もご用意しておりますのでどうぞお気軽にお声がけくださいませ。お味噌汁、申し訳ございませんでした。確認しております。当館では、9月10日頃から新米釜飯を提供できます。新米プランをご用意しておりますので次回も是非お立ち寄りください。ご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【8畳(バスなし)】スタンダードプラン◎2名より8,800円≪広間食≫
ご利用のお部屋
【お宿お任せ客室【1名~6名】】

総合4

kamakurakohanさんの 湯田上温泉 越後乃お宿 わか竹 のクチコミ

kamakurakohanさん [40代/男性] 2023年09月07日 22:52:35

良かったところ
部屋からの見える夕暮れ時の森が最高に落ち着く景色だった。
夕食朝食とも価格からして申し分ない。
部屋や設備は言われてみれば老朽化しているかもしれないが、気になるほどではない。
露天風呂はたしかに小さいがそもそも空いているので問題なし。

良くなかったところ
部屋の風呂の鍵が閉まっていて使えなくしてんのかい!!と思って15分くらい格闘したら開いた。まぁ使わないけど、あれはマズいと思う。
グラス生ビール枝豆サービス付きプランだったが、同じ大人料金の中学生や高校生には何もなかったのはチョット。ソフトドリンクでもつけてみては?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
湯田上温泉 越後乃お宿 わか竹 2023年09月09日 10:14:55

 この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。良くなかったところをこれからの改善点として見直して参ります。ご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。サービスの向上につながるよう努力してまいります。
次回のご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【ラストサマー】直前割・お日にち限定!嬉しい特典付★グラス生ビール&枝豆付★≪夕食は広間食≫
ご利用のお部屋
【亀甲亭【2名~6名】12畳+広縁付】

総合4

投稿者さんの 湯田上温泉 越後乃お宿 わか竹 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月29日 13:40:24

食事の量が多く満足できました。子供向けイベントも有り難かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
湯田上温泉 越後乃お宿 わか竹 2023年09月01日 17:20:35

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。ファミリープランをお選びいただいて縁日でお楽しみいただきました。お子様のお絵描きパンケーキいかがでございましたでしょうか?
暑い夏休みも終わりました。これからもご家族でお楽しみいただけるプランをご提案させていただきます。次回のご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】【添い寝無料】嬉しい特典付◎わか竹の縁日を楽しむ♪≪夕食は広間食≫
ご利用のお部屋
【亀甲亭【2名~6名】12畳+広縁付】

総合1

投稿者さんの 湯田上温泉 越後乃お宿 わか竹 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月20日 20:29:06

好みそれぞれあると思いますが、我が家としては朝、夜共に食事が合いませんでした。時間指定でほぼ時間通りに食事用の部屋に行きましがあとから出てくる食事以外は揚げ物でも冷たかったり、カルパッチョが器にくっつくほど乾いたりしていました。お風呂は床が畳で滑る心配も無い他、子連れの方たち向けのおもちゃが置いてあったりと心遣いは感じましたが、部屋も畳に小さな穴が開いていたり、小さな羽?ほこり?のようなものがどこからもとなく舞っていたり、我が家としてはリピートはないかな。。と思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
湯田上温泉 越後乃お宿 わか竹 2023年08月23日 09:43:02

 この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。不行き届きの点が数々ございました事深くお詫び申し上げます。頂戴いたしましたお声を大切にこれからのサービスの改善につなげてまいります。申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定●添い寝無料】夏休みファミリーに◎嬉しい特典付◎わか竹の縁日を楽しむ♪≪夕食は広間食≫
ご利用のお部屋
【亀甲亭【2名~6名】12畳+広縁付】

総合5

☆のぶちん☆さんの 湯田上温泉 越後乃お宿 わか竹 のクチコミ

☆のぶちん☆さん [40代/男性] 2023年08月16日 12:57:22

旅館の方のご対応にとても助けられ、充実した宿泊ができました。
夕食時に2才の息子が嘔吐してしまったが、嫌な顔一つせずに、タオル・着替えの浴衣・後片付け等テキパキと行なって頂き、子供4人を連れていた身としては、大変気持ちが楽になりました。

また、翌朝食時やチェックアウトの際に子供の具合はどうですか?と、お話させて頂いた従業員さん数名に尋ねられ、情報共有がしっかり行き届いてる旅館だなぁと感心しました。

新潟に旅行する際は、また泊まりに行きたい旅館です

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
湯田上温泉 越後乃お宿 わか竹 2023年08月23日 09:36:24

 この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。お子さまの具合も大事にならずにチェックアウトされて安堵致しました。
お子様の成長と共に当館のサービスも向上するようにこれからも努力してまいります。次回のご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定●添い寝無料】夏休みファミリーに◎嬉しい特典付◎わか竹の縁日を楽しむ♪≪夕食は広間食≫
ご利用のお部屋
【亀甲亭【禁煙室】【2名~6名】12畳+広縁付】

総合4

龍&翔さんの 湯田上温泉 越後乃お宿 わか竹 のクチコミ

龍&翔さん [40代/男性] 2023年08月15日 18:14:31

お世話になりました。
家族旅行でお世話になりました。
子供向けに縁日のサービス、大変喜んでおりました。
食事も豪華で喜んでました。

概ね満足でしたが、
夕食の際最後までご飯が出て来ずデザートの案内があった時はびっくりしました。人手不足なのか連携不足なのか、朝食も配膳ミスがあり子供用のおかずが無しで確認するという事があり、少し残念でした。
フロントの方々はご丁寧に対応頂き子供の思い出にもなったそうなので良かったです、
また宜しくお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
湯田上温泉 越後乃お宿 わか竹 2023年08月23日 09:28:14

この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 不手際でご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。これからの改善点として検討してまいります。客室のハプニングにも対処して頂きまして申し訳ない思いでいっぱいです。これからのサービスも向上につなげてまいります。次回のご来館を心よりお待ちしております。

総合5

横浜文庫さんの 湯田上温泉 越後乃お宿 わか竹 のクチコミ

横浜文庫さん [70代/男性] 2023年08月03日 21:51:20

娘と二人の孫と4人で広い部屋を二部屋使わせていただき有難うございました。
従業員の皆様の心温まるおもてなしをして頂き、ゆったりとさせていただき孫たちも大喜びでした。
食事は地元の食材をたっぷりと頂き、ボリュームもたっぷりでした。
温泉は露天もあり、広くいい湯でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
湯田上温泉 越後乃お宿 わか竹 2023年08月05日 07:21:03

この度は、遠いところ当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。二泊もして頂きました。 ご利用の日は、他ご宴会などもあり何かと行き届かない事ばかりだったと思いますが、無事にお迎えできました事にホッとしております。これからもご家族でのんびりとお過ごしいただけますようにわか竹の皆で努力して参ります。 次回のご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定●添い寝無料】夏休みファミリーに◎嬉しい特典付◎わか竹の縁日を楽しむ♪≪夕食は広間食≫
ご利用のお部屋
【亀甲亭【2名~6名】12畳+広縁付】

総合5

0033-503さんの 湯田上温泉 越後乃お宿 わか竹 のクチコミ

0033-503さん [50代/女性] 2023年07月07日 10:44:47

親世代から、長い歴史でした。だから、是非泊まりたくて。
筍のお漬物がオリジナリティ溢れて。
母の思い出に繋がりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
湯田上温泉 越後乃お宿 わか竹 2023年07月10日 12:05:02

 この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。お母様の思い出に当館がつながっていらっしゃることを感じて、有難く感謝しております。また機会がございましたら是非お立ち寄りください。次回のご来館を心よりお待ちしております。 わか竹 女将 塚野隆子

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定●添い寝無料】選べるメイン付き会席!≪夕食は広間食≫
ご利用のお部屋
【お宿お任せ客室【1名~6名】】

総合5

投稿者さんの 湯田上温泉 越後乃お宿 わか竹 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月17日 16:51:29

大浴場に畳が敷いてあるのがとても良い。
お風呂もいいし料理もボリューム満点で美味しい。また来たい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
湯田上温泉 越後乃お宿 わか竹 2023年06月18日 08:47:52

 この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。秋にもご利用いただきました。重ねてお礼申し上げます。お風呂でお疲れを癒していただけたご様子で大変うれしく思っております。これからも、気持ちよくお過ごしいただけますように努めて参ります。次回のご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】【楽天限定●添い寝無料】選べるメイン付き会席!≪夕食は広間食≫
ご利用のお部屋
【お宿お任せ客室【1名~6名】】

総合4

ちゃめ7869さんの 湯田上温泉 越後乃お宿 わか竹 のクチコミ

ちゃめ7869さん [60代/女性] 2023年05月26日 14:15:25

姉妹3人で利用させて頂きました、和洋の部屋でしたが、洋間が仕切られていたので使用せず和室で3人寝ました、坪庭あり広くてゆっくり落着き良かったです。
 食事は筍ご飯が美味しかった
牛肉陶板焼のタレがしょっぱかった
スタッフの方は親切丁寧でした、ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
湯田上温泉 越後乃お宿 わか竹 2023年06月12日 17:08:16

 この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。頂戴致しましたお言葉を大切にして、これからのサービスの向上につなげてまいります。次回のご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】【楽天限定●添い寝無料】選べるメイン付き会席!≪夕食は広間食≫
ご利用のお部屋
【萩(はぎ)【1室限定】【2名~5名】和洋室/10畳+ツイン】

総合3

もえけこさんの 湯田上温泉 越後乃お宿 わか竹 のクチコミ

もえけこさん [60代/女性] 2023年05月24日 22:55:12

新潟の美味しい米を楽しみにして行きましたが期待はずれでした。炊き込みの筍は身の大きくおいしかったです。お刺身その他なんかくたびれた感じで、残念でした。朝食は色とりどりで量が多くびっくりしました。部屋は広々として気持ちよかったのですが、エアコンが冷房なのか暖房なのか分からず、使えませんでした。蒸し暑かったので窓を開けて寝ました。窓からは緑がふんだんに見えました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年05月
湯田上温泉 越後乃お宿 わか竹 2023年06月12日 17:05:26

 この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。当館のお米は地元産の有機米コシヒカリをご提供しておりますがご期待に沿えず申し訳ございませんでした。ご満足いただず申し訳ございませんでした。お食事の内容などを見直してまいります。お言葉をこれからのサービスの向上に努めてまいりたいと思います。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】【楽天限定●添い寝無料】選べるメイン付き会席!≪夕食は広間食≫
ご利用のお部屋
【亀甲亭【2名~6名】12畳+広縁付】

総合5

投稿者さんの 湯田上温泉 越後乃お宿 わか竹 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月21日 19:49:33

ゴールデンウィークに久々の家族旅行でお世話になりました。ノーマルなプランでしたが食事もおいしく量も十分でした。露天風呂は確かに小さ目で、知らない人同士だと3~4人くらいが限界かもしれませんが、時間帯がよかったのか私が入った際は、夜・翌朝とも混雑することもなくゆっくり楽しめました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
湯田上温泉 越後乃お宿 わか竹 2023年06月12日 17:00:14

この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。ご家族で久しぶりにお楽しみいただけたご様子でうれしく思っております。こじんまりとした露天風呂でございます。今は、紫陽花が咲き始めました。どうかこれからもご家族でごゆっくりお寛ぎいただけますようにサービスの充実に努力してまいります。次回のご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】【楽天限定●添い寝無料】選べるメイン付き会席!≪夕食は広間食≫
ご利用のお部屋
【護摩堂【大人数におすすめ5名~10名】15畳+10畳】

総合3

投稿者さんの 湯田上温泉 越後乃お宿 わか竹 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月18日 11:05:00

5月13日に宿泊しました。ピンポンや輪投げが無料で利用できました。従業員の数が少ないように感じました。子供がバイキングが良いと言っていました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
湯田上温泉 越後乃お宿 わか竹 2023年05月19日 19:14:01

 この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。何かご不自由をおかけしたことがございましたら深くお詫び申し上げます。
朝食バイキングは当分控えさせていただきます。
ご滞在中 何かお気づきの点がございましたら、何でもお聞かせ下さいませ。出来る限りではございますが、精一杯の対応をさせていただきます。
次回のご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】【楽天限定●添い寝無料】選べるメイン付き会席!≪夕食は広間食≫
ご利用のお部屋
【亀甲亭【2名~6名】12畳+広縁付】

総合3

投稿者さんの 湯田上温泉 越後乃お宿 わか竹 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月18日 11:01:26

5月13日に宿泊しました。ご飯は美味しかったですが、朝食はバイキングを復活してほしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
湯田上温泉 越後乃お宿 わか竹 2023年05月19日 19:07:20

この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。お二組のご家族でお過ごしいただきました。朝食バイキングは、当分控えさせていただきます。銘々のお膳形式ですが、
ご飯の和食膳とパンの洋食膳と選んでいただけます。内容は季節によって変わりますので、ご予約時にお問合せ頂けましたら幸いです。
次回のご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】【楽天限定●添い寝無料】選べるメイン付き会席!≪夕食は広間食≫
ご利用のお部屋
【亀甲亭【2名~6名】12畳+広縁付】

301件中 1~20件表示


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