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磐梯はやま温泉 猪苗代観光ホテル クチコミ・感想・情報

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磐梯はやま温泉 猪苗代観光ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.51
  • アンケート件数:423件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.43
  • 立地3.78
  • 部屋3.41
  • 設備・アメニティ3.08
  • 風呂3.59
  • 食事4.13
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357件中 1~20件表示

総合4

☆LittleBoy☆さんの 磐梯はやま温泉 猪苗代観光ホテル のクチコミ

☆LittleBoy☆さん [50代/男性] 2024年03月11日 10:03:04

3月8日に宿泊させていただきました。猪苗代スキー場は平日リフト無料で利用でき、スキーシーズンには、ここ2~3年は毎年このホテルを利用させて頂いております。スキー用のロッカーも備えられており、スキーヤーにとっては利用しやすいホテルだと思います。また、歩いてゲレンデに出られるのは魅力です。
食事は和食膳でした。フロントや食堂でのスタッフ対応も親切で、とても気持ちよく利用させて頂きました。大浴場は舟形の湯舟があるだけですが、足元のぬめりもなく、掃除が行き届いている印象を持ちました。イメージとしては昔ながらの温泉ホテルという感じですが大きすぎず小さすぎず、とても気に入ってます。
ただ、ホテルからゲレンデまでの距離は申し分ないのですが、最短でゲレンデに入るには石階段が急なため、小さな子供連れではアプローチ的に難ありだと思います。ホテルの敷地ではないかもしれませんが、なだらかに設置できると、よりホテルからのアプローチがスムーズになり、点数も上がると思いました(笑)
また、利用させて頂きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【1泊2食】〔室数限定〕“イナカン”スペシャルプラン『ふくしまプライド。』
ご利用のお部屋
【【はやま館(新館)】 和室12.5畳タイプ】

総合5

投稿者さんの 磐梯はやま温泉 猪苗代観光ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年03月07日 20:23:18

家族でスキー旅行の為に連泊させて頂きました。施設はリゾートホテルのようでもスタッフの方々はとても温かく旅館のようにリラックス出来た数日間でした。特に食事はどれも最高に美味しく連泊でも飽きることなく完食しました。
朝風呂、スキー後の温泉も心地良く、長期滞在にピッタリだと思います。またぜひ宿泊させて頂きます。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【1泊2食】〔室数限定〕“イナカン”スペシャルプラン『ふくしまプライド。』
ご利用のお部屋
【【はやま館(新館)】 和室12.5畳タイプ】

総合2

投稿者さんの 磐梯はやま温泉 猪苗代観光ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年02月26日 17:20:02

猪苗代スキー場は30年ぶり位にスキーでの宿泊です。猪苗代リゾートには30年以上前に出来た時から経営者が代わっても良く行っていました。来年は系列が同じになり再開設したら伺いたいです。連休などで3部屋家族孫一同ですと、なかなか宿が取りづらく、たまたま空いていたので宿泊しました。今回は宿泊者が少なかったのかバイキング会場半分も埋まっていなくて、楽に席が取れて良かったです。(テーブルクロスがシミだらけで食事の味まで変わってしまいますので改善して下さい)和室は畳が劣化していて靴下やタイツにささくれがたくさん刺さり孫が痛がっていました。またほとんどの部屋の布団は切れていて綿があちこちからはみ出して見えていました。お風呂に関してでは、女性の脱衣所が寒すぎて、髪の毛のドライヤー待ちなので身体が冷え切ってしまうようで、温泉好きの家内も改めて入りにいきませんでした。施設が古くても、宿泊者をもてなす最低限のことは考えていただきたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
【温泉SALE】【1泊2食】〔室数限定〕“イナカン”スペシャルプラン『ふくしまプライド。』
ご利用のお部屋
【【はやま館(新館)】 和室12.5畳タイプ】

総合3

投稿者さんの 磐梯はやま温泉 猪苗代観光ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年02月10日 21:27:30

本当に普通です。お風呂も露天風呂などなく、少しぬるめのお湯でした。脱衣所がそれに増して、寒かったので、汗もかかない温泉でした。素泊まりなので、食事は分かりません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】プラン
ご利用のお部屋
【【はやま館(新館)】 和室12.5畳タイプ】

総合4

のぶち0523さんの 磐梯はやま温泉 猪苗代観光ホテル のクチコミ

のぶち0523さん [50代/男性] 2024年02月06日 17:41:58

中学生の息子とスキー、ゲレンデ至近で選びました。宿泊料金が安価だったので、あまり多くを期待していませんでしたが、基本的には満足できました。温泉が、温度はそれほど高くないにもかかわらず、とても温まることができた印象で、良かったです。
フロントに電話して氷をお願いしたところ、取りに来てくださいと言われ、しかも有料だったのは少しびっくりしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
【1泊2食】〔室数限定〕“イナカン”スペシャルプラン『ふくしまプライド。』
ご利用のお部屋
【【はやま館(新館)】 和室12.5畳タイプ】

総合2

アカミ5442さんの 磐梯はやま温泉 猪苗代観光ホテル のクチコミ

アカミ5442さん [60代/男性] 2024年02月01日 19:33:40

運営母体が、変わり、去年から5,000円も値上がり。内容は、変わらない。スキー教室の学生が、泊まっていて、制約が、多かった。14,000円の価値のあるホテルだと思うので、窓を掃除するとか、染みだらけの座布団や、畳は、いただけない。後、お風呂場に、体重計が、欲しい。ウエルカムお菓子も、欲しいですね。従業員、食事、温泉は、とても良いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
ご利用の宿泊プラン
【1泊2食】〔室数限定〕“イナカン”スペシャルプラン『ふくしまプライド。』
ご利用のお部屋
【【はやま館(新館)】 和室12.5畳タイプ】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 磐梯はやま温泉 猪苗代観光ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年01月26日 18:36:56

猪苗代スキー場にすごく近いので、すごく楽に行くことができます。ご飯もバイキングになったので、小さい子供も満足してました。
エレベーターが閉まるのが早いので気をつけてください。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
ご利用の宿泊プラン
【1泊2食】〔室数限定〕“イナカン”スペシャルプラン『ふくしまプライド。』
ご利用のお部屋
【【はやま館(新館)】 和室12.5畳タイプ】

総合3

投稿者さんの 磐梯はやま温泉 猪苗代観光ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年01月05日 10:20:46

食事が美味しい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
ご利用の宿泊プラン
【1泊2食】〔室数限定〕“イナカン”スペシャルプラン『ふくしまプライド。』
ご利用のお部屋
【【はやま館(新館)】 和室12.5畳タイプ】

総合3

shuyan_jpさんの 磐梯はやま温泉 猪苗代観光ホテル のクチコミ

shuyan_jpさん [60代/男性] 2023年12月31日 07:14:09

良かった点
1 食事が朝夕ともバイキングでしたが、種類も多く美味しかったです。福島産のリンゴがシャキシャキしてておいしかった。ただコーヒーは苦味が強く口に合わなかった。抽出して時間が経ちすぎ?
2 温泉、広くてキレイで良かった。部屋もトイレもキレイでした。

改善を求める点
1 玄関先が車止めまで広く雪が凍っていて、坂になっているので危ない。滑って転んでる方もいました。温泉があるのでお湯を流しておくと良いでしょう。
2 スキーの着替えの二畳程の小部屋、臭くて吐き気がした。せめて温泉の脱衣所で着替えできないものか?
3 フロント対応最悪。荷物はチェックインまで預かれないので、地下の有料のロッカーに入れてと。二人用の大きいバックなので入りますか?と聞くと首を傾げる。荷物をまた凍った坂を担いで車に保管して下さいと言う。ロッカーに行けば大ロッカー400円があり、ギリ入りそうだったが、使えるのは100円だけで手持ち小銭がない。フロントで両替確認の機転が効けばよかった。またスキー靴で館内は歩けないうえ、スキー出入り口は今閉鎖していると。脱いだ靴も預かれないし、スリッパも用意してくれない!どうすればいいの?頭きてまた車まで重い靴とバック背負って駐車場で履き替えました。年末でいい値段払っているのにこんな対応のホテル初めてです。子連れだったらもう来ない。
4 部屋の洗面所にアメニティはおろかハンドタオルもない。風呂用のタオルを使えと言うこと?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
ご利用の宿泊プラン
【1泊2食】〔室数限定〕“イナカン”スペシャルプラン『ふくしまプライド。』
ご利用のお部屋
【【はやま館(新館)】 和室12.5畳タイプ】

総合4

投稿者さんの 磐梯はやま温泉 猪苗代観光ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年12月25日 22:07:23

建物は古いですが、部屋はきれいに清掃されており快適に過ごせました。
食事は、温かいものは温かく美味しく調理されておりました。
スタッフも丁寧に対応されており安心できました。
お風呂は熱めが好きな私にはぬるく感じましたが、きれいに清掃されており快適でした。
また、伺いたい宿でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
ご利用の宿泊プラン
【1泊2食】〔室数限定〕“イナカン”スペシャルプラン『ふくしまプライド。』
ご利用のお部屋
【【はやま館(新館)】 和室12.5畳タイプ】

総合4

投稿者さんの 磐梯はやま温泉 猪苗代観光ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年12月24日 22:35:27

夕食は品数多く、揚げたて天ぷらもあり、レストランのスタッフさんも昨年同様頑張っていらっしゃり好印象
夜8時過ぎにフロントから車を移動するように電話があり、降雪の中 車に積もった雪を降ろしてビショビショになった 次の日はリフト券を購入したが 鼻水が気になり 初滑りは中断せざるえなかった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
ご利用の宿泊プラン
【1泊2食】〔室数限定〕“イナカン”スペシャルプラン『ふくしまプライド。』
ご利用のお部屋
【【はやま館(新館)】 和室12.5畳タイプ】

総合4

投稿者さんの 磐梯はやま温泉 猪苗代観光ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年11月18日 16:46:38

コスパで選びました
部屋から猪苗代湖が見え
特に外国人が全くいなくて
温泉も朝6時から夜11時まで入れて
貸し切り状態で3,4回入れてゆっくり
楽しくできました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ご利用の宿泊プラン
【1泊2食】〔室数限定〕“イナカン”スペシャルプラン『ふくしまプライド。』
ご利用のお部屋
【【はやま館(新館)】 和室12.5畳タイプ】

総合4

タムタム777さんの 磐梯はやま温泉 猪苗代観光ホテル のクチコミ

タムタム777さん [60代/女性] 2023年11月14日 17:27:03

初めて猪苗代湖に訪れる為に利用しました。施設は確かに古いですが、お掃除が行き届き、不自由無く快適に利用出来ました。
お食事会場のスタッフさんは、細やかな心遣いで対応して下さいました。
食事は美味しく量も十分で、このお値段で満足感たっぷりの宿泊となりました。
平日利用だったので館内は静かで、疲れを癒やしたいと訪れました私たちにとっては、良いお宿となりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ご利用の宿泊プラン
【温泉SALE】【1泊2食】〔室数限定〕“イナカン”スペシャルプラン『ふくしまプライド。』
ご利用のお部屋
【【はやま館(新館)】 和室12.5畳タイプ】

総合4

ジャンレノ66さんの 磐梯はやま温泉 猪苗代観光ホテル のクチコミ

ジャンレノ66さん [60代/男性] 2023年11月13日 10:37:52

到着後のお風呂がぬるかったけど21時位には熱くなっていた。一定の温度であればなお良い。
食事はバイクングで種類は多い方ではないが美味しかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ご利用の宿泊プラン
【1泊2食】〔室数限定〕“イナカン”スペシャルプラン『ふくしまプライド。』
ご利用のお部屋
【【はやま館(新館)】 和室12.5畳タイプ】

総合4

投稿者さんの 磐梯はやま温泉 猪苗代観光ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年11月09日 17:47:56

スキー場の近くにある高台の立地で、お部屋からは猪苗代湖も見えます。温泉は適温で長湯もできて効能と一緒にレジオネラ菌の検査済証明もあり、きっちり管理されてるとおもいました。朝早かったので夕飯のみでしたが、きのこの炊き込み御飯が家庭的な味付けで絶品でした。食事会場には途中から海外の団体さんが入られてインバウンドの波を感じましが良心的な宿泊料金で風呂良し食事良しのお宿でした。画像2は近くのスキー場(駐車場)から撮った日の出です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
磐梯はやま温泉 猪苗代観光ホテル 2023年11月12日 16:29:14

投稿者 様
この度は猪苗代観光ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
そろそろ冬の到来に合わせ、準備を始める季節となりました。
今回のご旅行に察し投稿者様にはご満足いただきましたこと、従業員一同の今後の糧とさせていただきます。
貴重なお時間を割いてご投稿をいただき。重ねてお礼いたします。
猪苗代の地においでの際は、是非ともご利用いただけると幸いに存じます。
猪苗代観光ホテル 予約担当 鈴木亜紀

ご利用の宿泊プラン
【温泉SALE】【1泊夕食】プラン
ご利用のお部屋
【【はやま館(新館)】 和室12.5畳タイプ】

総合3

投稿者さんの 磐梯はやま温泉 猪苗代観光ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年10月11日 16:36:47

夜になると真っ暗で場所に迷いました、よく分かりませんが部屋の一部分だけ不定期に揺れて怖かったです、兎に角暗い 誰かいないと不安でした、お風呂ですが想像より狭かった。良い点は、女性のスタッフの方は対応が良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
磐梯はやま温泉 猪苗代観光ホテル 2023年10月29日 15:41:35

投稿者 様
この度は猪苗代観光ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
女性スタッフの対応についてお褒めいただき、重ねてお礼申し上げます。
また、滞在中にご指摘いただきました施設の不備について、ご迷惑をお掛けし心よりお詫びいたします。
お客様のご意見を真摯に受け止め、今後も快適な時間をお過ごしいただけますよう努めてまいります。
貴重なお時間を割いての口コミのご投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
猪苗代観光ホテル 予約担当 鈴木亜紀

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】プラン
ご利用のお部屋
【【はやま館(新館)】 和室12.5畳タイプ】

総合5

ばくおんくんさんの 磐梯はやま温泉 猪苗代観光ホテル のクチコミ

ばくおんくんさん [50代/男性] 2023年10月10日 18:42:34

10月3日にお世話になりました!
温泉&BBQに惹かれた私たち!
少々、肌寒い夕方ではありましたが、BBQを満喫いたしました!
ゲレンデから見下ろす風景、素晴らしいものでした。
付属の「レギュラーセット」必要にして十分!大満足!
来シーズンも是非、プランに加えて頂きたいと思います。
それと、相も変わらず、スタッフの方々の温かく、丁寧な対応。
そして、白米のおいしさ!
凝った混ぜご飯よりも私たちの、大のお気に入りです!
また、伺います、白銀の頃に!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
磐梯はやま温泉 猪苗代観光ホテル 2023年10月13日 18:48:32

ばくおんくん 様
この度は猪苗代観光ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
肌寒い中、BBQと温泉、磐梯山と猪苗代湖、素晴らしい景色ご堪能いただけて大変うれしく思います。
また、スタッフへの温かいお言葉、白米のおいしさ、お褒めのお言葉は大変励みとになります。
今後もばくおんくん様に数あるホテルの中からご選択いただけるよう精進してまいります。
貴重なお時間を割いての口コミのご投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
猪苗代観光ホテル 予約担当 鈴木亜紀

ご利用の宿泊プラン
夕食はバーベキュー「絶景×BBQ」を楽しむ1泊2食【充実のレギュラーセット付】
ご利用のお部屋
【【はやま館(新館)】 和室12.5畳タイプ】

総合3

投稿者さんの 磐梯はやま温泉 猪苗代観光ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年09月13日 22:13:15

磐梯山の登山後の宿泊で立地は良かった。

温泉も夏場の暑い時期温めの温度でゆっくり入れた。

部屋は広くて良かったが、冷房の調節ができず風呂に入ったあと時間が経つと布団に入っていないと寒かった。
(暑いよりいいですが)

食事は美味しかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
磐梯はやま温泉 猪苗代観光ホテル 2023年09月21日 09:54:45

投稿者 様
この度は猪苗代観光ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
温泉でのゆっくりしたお時間、美味しい食事をお楽しみいただけて嬉しく思います。
夏でも温泉のリックス効果は素晴らしいものですね。
ただ、お部屋の冷房の調整が出来ず、寒い思いをさせてしまったのにも関わらず、熱いよりは良かったと優しいお言葉、次回は快適にお過ごしいただけるよう、お客様のご期待に沿えるよう努めて参ります
貴重なお時間を割いての口コミのご投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
猪苗代観光ホテル

ご利用の宿泊プラン
【1泊夕食】プラン
ご利用のお部屋
【【はやま館(新館)】 和室12.5畳タイプ】

総合5

投稿者さんの 磐梯はやま温泉 猪苗代観光ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年08月27日 18:17:59

磐梯山のトレッキング(猪苗代口)で泊めさせて頂きましたが近くて便利でした。

建物はしっかりした造りで、ロビーも綺麗でした。和室12.5畳は広くて十分ですが、カーテンなどのリニューアルまでには費用的に回り切れていない(大地震、コロナ渦による)様です。あちこち修理中の所があります。ただし、トイレなど必要なものは新しく綺麗になっていますので、細かい所を気にされない方には十分です。
スタッフは親切で、是非頑張って欲しいと思いました。
なお、楽天で満室とあっても(この理由はスタッフの方に聞いても不明でしたが)、実態は客が少ないと分かりましたので、その時はお電話してみられる事をお勧めします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
磐梯はやま温泉 猪苗代観光ホテル 2023年09月21日 08:09:42

投稿者 様
この度は猪苗代観光ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
総合評価で満点を頂戴し本当に嬉しく思います。
今回は磐梯登山を楽しまれたご様子ですね。
当ホテルは猪苗代エリアはもちろん、裏磐梯、喜多方や会津若松へのアクセスも良く、次回の観光の拠点としてもご宿泊いただければ嬉しく思います。
貴重なお時間を割いての口コミのご投稿ありがとうございました。
猪苗代観光ホテル

ご利用の宿泊プラン
【1泊2食】〔室数限定〕“イナカン”スペシャルプラン『ふくしまプライド。』
ご利用のお部屋
【【はやま館(新館)】 和室12.5畳タイプ】

総合4

To93さんの 磐梯はやま温泉 猪苗代観光ホテル のクチコミ

To93さん [40代/男性] 2023年08月18日 15:53:26

1人で一部屋使いましたが、畳の部屋でゴロゴロして、しかもゆっくり出来るのは非常に便利でした。
建物自体は年数がたっているので新築な綺麗さはありませんが、丁寧に使われているのか歴史を感じる落ち着いた雰囲気となってます。

特に温泉が良いので是非入ってほしいです。
残念なのは温泉が23時~6時の間使えない事。深夜に入るのが好きなので、そこだけは残念でしたが6時からの朝湯で入りましたので満足でした。

温泉はやっぱり夕食朝食付きでゆっくり出来るのが良いですよね!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年08月
磐梯はやま温泉 猪苗代観光ホテル 2023年09月21日 08:08:44

To93 様
この度は猪苗代観光ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
30年以上経過した建物でございますが、ご宿泊のお客様には客室を含め施設を日頃より大切にご利用いただいております。
今後も可能な限り修繕を行いながら、少しでも快適にご宿泊のお客様にお過ごしいただけるよう、努めてまいります。
お客様の楽しい旅のお手伝いができました事をスタッフ一同、心より嬉しく思っております。
貴重なお時間を割いての口コミのご投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
猪苗代観光ホテル

ご利用の宿泊プラン
【1泊2食】〔室数限定〕“イナカン”スペシャルプラン『ふくしまプライド。』
ご利用のお部屋
【【はやま館(新館)】 和室12.5畳タイプ】

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