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熊本グリーンホテル クチコミ・感想・情報

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熊本グリーンホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.64
  • アンケート件数:1171件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.31
  • 立地4.22
  • 部屋3.22
  • 設備・アメニティ3.20
  • 風呂3.10
  • 食事3.13
宿泊年月
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同伴者
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総合4

投稿者さんの 熊本グリーンホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年03月13日 13:09:07

部屋のキーをカードキーにしたら良いですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
ご利用の宿泊プラン
◆さき楽14日前◆早めの予約でお得♪プラン【素泊り】
ご利用のお部屋
【◆シングルルーム【喫煙】◆】

総合3

投稿者さんの 熊本グリーンホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年03月02日 11:57:07

場所が便利なので利用しました。
熊本市内はホテル予約が困難なので助かります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
◆さき楽28日前◆早めの予約でお得♪プラン【素泊り】
ご利用のお部屋
【◇シングルルーム【禁煙】◇】

総合1

投稿者さんの 熊本グリーンホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年02月28日 08:54:00

朝シャワーを浴びようとお湯を出したが水しか出なかった。フロントへ連絡し、清掃担当の方が確認したがやっぱり水しか出ないためボイラー等を確認しにいっていたが、しばらく経ってようやくフロントから故障で修理が必要であり目処が立たないと言うことと簡単な謝罪があったのみ。チェックアウトの際もその場しのぎの謝罪のみ。
なぜお湯を使う必要があったのかなど理由を聞いたり対応を全く考えようともせず、チェックアウトするだけの客にその場をやり過ごすだけの最悪な対応をするホテル。
最悪な対応しか出来ず、お湯がまともに使えないならHPにもそのように記載してもらいたい。お湯が出ないシャワーに対して契約し、お金を払ったわけではない。
結局予定していた時間の使い方は狂うわ、温泉に行ってお金も時間も使うわで最悪な熊本旅行になりました。
決して綺麗なホテルではなく繁華街にあるので夜は騒がしくカラオケの音など漏れてきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
◆スタンダード◆シンプルステイプラン【素泊り】
ご利用のお部屋
【◇ツインルーム【禁煙】◇】

総合3

投稿者さんの 熊本グリーンホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年02月18日 11:16:12

部屋の扉に隙間があるせいか外の話し声や音が気になった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
◆長期滞在◆連泊でお得♪プラン【素泊り】
ご利用のお部屋
【◇シングルルーム【禁煙】◇】

総合3

やすくん2853さんの 熊本グリーンホテル のクチコミ

やすくん2853さん [40代/男性] 2024年02月15日 08:08:28

久々に泊まりましたがやはりいいです。ただ、Wi-Fiがいまひとつでしょうか。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
◆室数限定◆でてればお得♪プラン【素泊り】
ご利用のお部屋
【◆シングルルーム【喫煙】◆】

総合3

投稿者さんの 熊本グリーンホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年02月12日 16:31:31

素泊まりで、後少し金額が安いといいなと思った。

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旅行の目的
その他
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
◆スタンダード◆シンプルステイプラン【素泊り】
ご利用のお部屋
【◇セミダブルルーム【禁煙】◇】

総合2

投稿者さんの 熊本グリーンホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年01月27日 18:48:33

ビジネス利用です。出張で寝るだけなら充分。場所はいいし安い。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
ご利用の宿泊プラン
◆さき楽14日前◆早めの予約でお得♪プラン【素泊り】
ご利用のお部屋
【◆シングルルーム【喫煙】◆】

総合3

投稿者さんの 熊本グリーンホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年01月26日 11:23:25

いつも利用する施設が満室であったために利用。立地は繁華街にあって申し分ない。喫煙者であるが、1階から2階のフロントにあがる階段スペース付近が異様に煙草臭いというか、なんともいえない匂いが充満していたのがものすごく気になった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
ご利用の宿泊プラン
◆さき楽7日前◆早めの予約でお得♪プラン【素泊り】
ご利用のお部屋
【◆シングルルーム【喫煙】◆】

総合4

ているズさんの 熊本グリーンホテル のクチコミ

ているズさん [40代/男性] 2024年01月18日 09:24:20

外からの印象とは大きく違って、リニューアルされた部屋は十分に満足できるものでした。お風呂もキレイでしたし、部屋に清潔感も感じることができました。コスパ良く泊まれて満足です

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
ご利用の宿泊プラン
◆当日限定◆今日がお得♪プラン【素泊り】
ご利用のお部屋
【◇シングルルーム【禁煙】◇】

総合3

投稿者さんの 熊本グリーンホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年12月01日 18:39:57

場所は繁華街に近く、便利ですが、設備は古く、割高に感じました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ご利用の宿泊プラン
◆スタンダード◆シンプルステイプラン【素泊り】
ご利用のお部屋
【◇シングルルーム【禁煙】◇】

総合3

くまセイ☆さんの 熊本グリーンホテル のクチコミ

くまセイ☆さん [30代/男性] 2023年11月20日 13:24:42

可もなく不可もなくて感じ値段相応て感じですね
キーが旧式タイプで外出時にいちいち預けなければならないのが面倒でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
熊本グリーンホテル 2024年02月25日 18:29:16

この度は熊本グリーンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、お忙しい中クチコミのご投稿までいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

ルームキーにつきましては、ご面倒とは十分承知しておりますが、外出時のルームキー紛失を防ぐ観点からお預かりをさせていただいております。
何卒ご理解いただけますと幸いです。

またのお越しをご検討いただけるよう、サービスの向上・改善にスタッフ一同、引き続き努めてまいります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
◆600タイトル超◆VODシアターでお得♪プラン【素泊り】
ご利用のお部屋
【◇シングルルーム【禁煙】◇】

総合4

torikazuさんの 熊本グリーンホテル のクチコミ

torikazuさん [60代/男性] 2023年11月17日 00:01:28

繁華街のすぐそばなので夕食の場所には困らなかった。
設備はコンパクトなのでエレベーターが一個しかなかったので乗るときには不便さを感じる。
フロントが2Fなのでチェックアウト時には会談でスーツケースを下すのが大変だった。
部屋はきれいだし良かったが、洗いタオルがフロントでも見つからず、、、蛇口ももう少しきれいにしてもよいのでは。。。立地・価格を考えると全般的に良いのですがせっかく部屋をきれいにしているので残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
熊本グリーンホテル 2024年02月25日 18:07:53

この度は熊本グリーンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

お荷物が多い中、チェックアウトの際にはご不便をお掛けしてしまい誠に申し訳ございません。
お客様の仰られるとおり、当ホテルにはエレベーターが1基のみとなりますので、お待ちいただくお時間を含めご迷惑をおかけする場合がございます。
ご面倒とは存じますが、エレベーターは1階まで降りる設定となっておりますので、チェックアウトの際には2階で一度お降りいただき、お荷物が多い場合は再度エレベーターをご利用いただけましたら幸いです。

また、客室のバスルーム蛇口につきましてもご不快な思いをさせてしまいましたことお詫び申し上げます。
現在、蛇口水垢の特別清掃を順を追って行っております。今後はこのようなことが無いよう努めて参ります。

今回の貴重なご意見をいただきまして、全てを新しくすることは難しいのですが、出来る限りの整備、ご満足いただけるサービスを目指し、スタッフ一同精進して参ります。
大変恐縮ではございますが、またの機会がございました際には当ホテルをご検討いただけますと幸いでございます。

最後になりますが、お忙しい中、貴重なご意見、ご感想をご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
◆スタンダード◆シンプルステイプラン【素泊り】
ご利用のお部屋
【◆シングルルーム【喫煙】◆】

総合4

京都好き5348さんの 熊本グリーンホテル のクチコミ

京都好き5348さん [50代/女性] 2023年10月28日 08:26:58

10月8日に宿泊しました。
駅からも近く
コンサート会場にも徒歩で行け
食事にも困らず色々なお店が周囲にあり便利でした。
シャンプーリンスバーが
ロビーにあり面白いサービスでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
熊本グリーンホテル 2024年02月25日 15:11:52

この度は熊本グリーンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで安心いたしました。
当ホテルは、バスターミナルやアーケード街、飲食店はもちろんのこと、観光名所の熊本城まで徒歩10分程でございますので、地元熊本の方から観光の方までと幅広い皆様からご利用いただいております。

シャンプーリンスバーの他にも、数に限りはございますが「横寝用枕、肩こり用枕、安眠枕」をご用意しております。
またの機会がございました際にはぜひお試しいただけますと幸いです。

またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
◆スタンダード◆シンプルステイプラン【素泊り】
ご利用のお部屋
【◇ツインルーム【禁煙】◇】

総合4

投稿者さんの 熊本グリーンホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年10月18日 13:14:28

また利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
熊本グリーンホテル 2024年02月25日 14:30:56

この度は熊本グリーンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、お忙しい中クチコミのご投稿までいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。


「また利用したい」という最高のお言葉を賜り嬉しく存じます。

今後もご満足頂けるサービスを提供できますようスタッフ一同精進して参ります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
◆スタンダード◆シンプルステイプラン【素泊り】
ご利用のお部屋
【◇シングルルーム【禁煙】◇】

総合4

投稿者さんの 熊本グリーンホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年09月30日 12:27:05

看板が見えにくくて何回も迷った。ホテルの前に大型車がいつも止まっていてホテルの入り口が分かりにくい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
熊本グリーンホテル 2024年02月25日 14:02:35

この度は熊本グリーンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

ご来館をいだだきました際にはご足労をおかけいたしました。
また、大型車停車により入り口が分かりづらい状況となっておりましたことお詫び申し上げます。
ホテル前には工事用車両やテナント業者用の車を一時停車させていただく場合がございますが、停車可能とする時間帯等を検討していき、今後このようなことがないよう再発防止を徹底してまいります。

今回お客様からいただいたお言葉を真摯に受け止め、またのお越しをご検討いただけるよう、サービスの向上・改善にスタッフ一同、引き続き努めてまいります。

最後になりますが、お忙しい中、貴重なご意見、ご感想をご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
◆さき楽55日前◆早めの予約でお得♪プラン【素泊り】
ご利用のお部屋
【◇シングルルーム【禁煙】◇】

総合4

投稿者さんの 熊本グリーンホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年09月30日 12:02:59

かなり繁華街のど真ん中、遊びには良いかも!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年09月
熊本グリーンホテル 2024年02月25日 10:34:53

この度は熊本グリーンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

お客様の仰られるとおり当ホテルは繁華街の中にございますので、お買い物やお食事、観光等にはお楽しみいただける場所かと存じます。
またの機会がございましたら当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。

最後となりましたが、ご多忙の中クチコミのご投稿をいただきましてありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
◆さき楽55日前◆早めの予約でお得♪プラン【素泊り】
ご利用のお部屋
【◇シングルルーム【禁煙】◇】

総合4

投稿者さんの 熊本グリーンホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年09月24日 11:33:20

急なチェックアウト延長にも丁寧にご対応いただき助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
熊本グリーンホテル 2024年02月23日 18:15:53

この度は熊本グリーンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、お忙しい中クチコミのご投稿までいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

今後もお客様のご期待に添えますように努めて参ります。

またのご利用をお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
◆さき楽7日前◆早めの予約でお得♪プラン【朝食付】
ご利用のお部屋
【◇セミダブルルーム【禁煙】◇】

総合4

投稿者さんの 熊本グリーンホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年09月21日 18:41:03

熊本へは馬刺し専門のむつごろうに良く足を運んでます。
今回は、閉店ギリギリになりそうだったので、このホテルを予約しました。残念ながら営業時間内でしたが何故か閉店との事でがっかりしました。ホテルは、古いですがフロントの応対や、部屋の清掃にはほぼ完璧で安心しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年09月
熊本グリーンホテル 2023年11月24日 11:35:27

この度は熊本グリーンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてのクチコミのご投稿をいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。

「ほぼ完璧」とのお言葉、誠に恐縮でございます。
むつごろうさんの営業に関しましてはこちらでは分かりかねますが、もし周辺のお食事処でお困りの際はフロントへお尋ねいただければ幸いです。
むつごろうさん含め地元スタッフ厳選のお店をご案内させていただきます。

またのご利用をお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
◆スタンダード◆シンプルステイプラン【素泊り】
ご利用のお部屋
【◇セミダブルルーム【禁煙】◇】

総合3

出張族75さんの 熊本グリーンホテル のクチコミ

出張族75さん [40代/男性] 2023年09月09日 16:09:52

基本的に大きな問題はありません。たまに少し何か臭う?と感じる事がありました。排水管か何かの関係かもしれませんが、継続的なものではなく、特に支障はありませんでした。ルームサービスが札を出さないとしてくれないというのは少し不便ですね。一泊目は出し忘れてアメニティがドアの前に置かれているのを見てそのシステムに気づきました。周りの多くの部屋もドア前にアメニティが置いてあったので、みんなそんな状況だったのでは?と思います。するのがデフォルトで、しない時は札かける。のシステムにしていただきたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
熊本グリーンホテル 2023年11月24日 11:26:09

この度は熊本グリーンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてのクチコミのご投稿をいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。

お部屋のご清掃に関しまして、ご案内が行き届いておらず誠に申し訳ございません。
現在当ホテルではご連泊滞在中のお部屋は「お客様のお部屋」という観点から、ご要望があった場合のみお部屋に入らせていただいております。
清掃が必要な場合はサインプレートをお部屋のドアの外側にお貼りいただくか、フロントへ直接お伝えいただく形式を取っておりますが、お客様の声を真摯に受け止め、今後システムの変更を含めより良い宿泊環境になるよう検討いたします。
貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。

またのご利用をお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
◆長期滞在◆連泊でお得♪プラン【素泊り】
ご利用のお部屋
【◇シングルルーム【禁煙】◇】

総合4

投稿者さんの 熊本グリーンホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年08月20日 17:33:43

立地がよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
熊本グリーンホテル 2023年08月27日 10:12:11

この度は熊本グリーンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてのクチコミのご投稿をいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。

当ホテルは、交通アクセスとお食事などに大変便利な場所かと存じます。よろしければホテルスタッフおすすめのお食事処などのご案内をいたしておりますので、またの機会がございました際にはお気楽にお尋ねくださいませ。

またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
◆長期滞在◆連泊でお得♪プラン【素泊り】
ご利用のお部屋
【◇シングルルーム【禁煙】◇】

32件中 1~20件表示

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