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フラワ～1596さんの 石の湯温泉 石の湯ロッジ のクチコミ
- フラワ～1596さん [70代/女性] 2023年07月21日 12:15:10
-
コロナ前は毎年季節を変えて、いってました。久しぶりに来て、実家に帰ったような感覚でした。オ—ナーも、従業員も、変わっていたけどとても温かく接してくれて、またまた好きな宿を更新。今回よかったのは、エコプランというのが出来たこと。年金生活で、食も細くなる年寄りには何よりです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 石の湯温泉 石の湯ロッジ 2023年07月26日 16:09:09
-
この度は久しぶりのご来館誠にありがとうございました。
また今の石の湯ロッジも好きになっていただき心から感謝いたします。
どうぞこれからもたくさんいらしてください！
またお会いできる日を楽しみにしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【訳あり＆エコプラン】★お一人様1000円OFF★お料理少なめ＆エコアメニティでお得（2食付）
- ご利用のお部屋
- 【本館小部屋2階（山側／6畳）【トイレ付】※禁煙】
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投稿者さんの 石の湯温泉 石の湯ロッジ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月04日 18:52:05
-
5月から6月にかけて1週間お世話になりました。素晴らしい景色と3食とも美味しい料理。送迎なども頼みを聞いていただき、楽しく過ごさせてもらいました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 石の湯温泉 石の湯ロッジ 2023年06月14日 16:25:26
-
この度は長期に渡るご滞在、誠にありがとうございました。
楽しく過ごせたと聞けて私共も安心いたしました。
お食事もご満足いただけたようでよかったです。
またぜひ違う季節にもお越しくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【4連泊以上割★20％OFF】テレワークやワーケーションにも！冬は連泊でお得にスキーを満喫【2食付】
- ご利用のお部屋
- 【本館ツイン2階（山側）【バストイレ付・東側】※禁煙】
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おこじょ1954さんの 石の湯温泉 石の湯ロッジ のクチコミ
- おこじょ1954さん [50代/女性] 2023年04月13日 10:01:28
-
スキー場まで歩いていける場所ではないけど、その分、泊まることを楽しむことができる宿です
温泉も柔らかくて、何度も入ってしまいました
食事も美味しいのですが、ちょっとお重が重いかも。お重の中身が選べると残さず食べられる気がします
また、スキーシーズンに泊まりにいきます- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 石の湯温泉 石の湯ロッジ 2023年04月19日 11:17:38
-
この度は石の湯ロッジにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご宿泊を楽しんでいただけたとのこと、嬉しいお言葉でございます。心より御礼申し上げます。
お食事については、今後の課題とさせていただきますので、またぜひお越しいただけると幸いです。
今後ともよろしくお願いいたします。
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付基本プラン】白樺林を望みながら、手作りのジャムやジュースが付いた洋朝食＆温泉24時間OK
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】本館小部屋（6畳）】
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ds2003さんの 石の湯温泉 石の湯ロッジ のクチコミ
- ds2003さん [50代/男性] 2023年04月03日 15:47:29
-
従業員の方が明るくフレンドリーでやる気にあふれていて、たいへん好感が持てました。美しい写真が飾られたホテル内は気品がありました。
場所は秘境。周囲に建物はなく、都会から遠く離れたことを実感させてくれます。次はホタルを見にいきたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年04月
- 石の湯温泉 石の湯ロッジ 2023年04月19日 11:14:54
-
この度は石の湯ロッジにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
素晴らしいご意見をいただきとても嬉しく、やりがいを感じます。
館内の写真も、弊社で主催している写真教室にご参加の皆様の作品になります。
1年を通しての志賀高原の美しさを飾っております。
またぜひ夏場のホタルの時期にもいらしていただけたら幸いです。
ホタルは7月～8月中旬がピークになります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ●直前割＆少し訳ありでお得●＜4/1限定＞2食付が1000円OFF♪暖炉が灯る食堂で創作ディナーを
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】本館小部屋（6畳）】
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投稿者さんの 石の湯温泉 石の湯ロッジ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月27日 21:34:38
-
初めて利用しました。建物自体は古いですが部屋はきれいに掃除されていて快適でした。食堂は一人でも居心地が良いテーブル配置になっていて、料理もおいしかったです。ひっそりと置かれていたミルクティーがびっくりするくらい美味でした。また、お邪魔したいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年02月
- 石の湯温泉 石の湯ロッジ 2023年04月19日 11:12:12
-
この度は石の湯ロッジにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
快適に過ごしていただけたとのこと、私共も嬉しく思います。
お食事もお褒めいただき光栄でございます。
ミルクティーもスタッフが研究した配合になります。お口に合ってとても嬉しいです。
夏場のホタルもとてもきれいですので、またのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【志賀高原全山共通リフト◆2日券付】ゲレンデまで無料送迎！口コミ高評価のディナーを楽しむ（2食付）
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】本館小部屋（6畳）】
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おこじょ1954さんの 石の湯温泉 石の湯ロッジ のクチコミ
- おこじょ1954さん [50代/女性] 2023年02月02日 12:09:57
-
部屋の前の景色がのんびりできていいです
スキー場まで歩いていけないのが、辛いところですが、送迎してもらえるので、不便はありません
食事は若い人にはいいかもしれませんが、お重が少し多い気がします
スキーとのんびり休日を楽しむにはオススメ- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- 石の湯温泉 石の湯ロッジ 2023年04月19日 11:09:40
-
この度は石の湯ロッジにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
のんびりお過ごしいただけ、私たちも嬉しく思います。
送迎もゲレンデより離れておりますが、ご不便なくご利用いただけ幸いです。
お食事の件はシェフとも検討していきたいと思っております。
ご意見誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】暖炉のあるレストランで白樺林を望みながらシェフ自慢の創作コース料理と展望温泉で寛ぐ
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】本館和室（8畳）＜西側 ガーデンビュー＞】
総合5
投稿者さんの 石の湯温泉 石の湯ロッジ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月23日 15:08:06
-
場所はスキー場から少し離れているので静かでのんびりできます
志賀高原の大きなスキー合宿宿とは雰囲気が異なります
食事も美味しいのですが、お重が多いかな！？お重を減らして、メインは魚、肉とも選べるの方がいいかな
今度は夏のホタルの時期に行きたいです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- 石の湯温泉 石の湯ロッジ 2023年04月19日 11:01:17
-
この度は石の湯ロッジにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お食事についてご意見いただきまして大変うれしく思います。
お食事の量につきまして、シェフとも相談しお重の件含めまして検討していきたいと思っております。
また、エコプランではお食事のメインをお魚かお肉をお選びいただけるようになっております。
ぜひまたホタルの時期にもお越しいただけますと幸いです。
今後ともよろしくお願いいたします。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】暖炉のあるレストランで白樺林を望みながらシェフ自慢の創作コース料理と展望温泉で寛ぐ
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】本館和室（8畳）【東側】】
総合5
チッっとさんの 石の湯温泉 石の湯ロッジ のクチコミ
- チッっとさん [50代/男性] 2022年12月11日 17:22:49
-
料理はとても美味しい
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 石の湯温泉 石の湯ロッジ 2023年04月19日 10:58:46
-
この度は石の湯ロッジへご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お料理をお褒めいただき、大変光栄でございます。
今後も皆様にご満足いただけるよう試行錯誤していく所存でございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】暖炉のあるレストランで白樺林を望みながらシェフ自慢の創作コース料理と展望温泉で寛ぐ
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】本館和室（8畳）＜西側 ガーデンビュー＞】
総合3
投稿者さんの 石の湯温泉 石の湯ロッジ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月07日 21:15:00
-
接客がとても良かったです！
受付は可愛く癒されましたし、食事の時も従業員の方が何かと親切に声をかけてくれて美味しい食事がさらに美味しくなりました！！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 石の湯温泉 石の湯ロッジ 2022年11月08日 16:16:45
-
この度は石の湯ロッジへご宿泊下さり、誠にありがとうございました。
また、接客やお食事へのお褒めの言葉も頂戴し、嬉しい限りでございます！
経験豊かなスタッフとフレッシュな若手スタッフ、全員で力を合わせてお客様に喜んでいただけるよう、常に励んでおります。
石の湯も寒くなり、そろそろ雪の季節が近づいてまいりました。
またお越し頂ける日を、スタッフ一同、心より楽しみにお待ちしております。
ありがとうございました！
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】暖炉のあるレストランで白樺林を望みながらシェフ自慢の創作コース料理と展望温泉で寛ぐ
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】本館和室（8畳）＜西側 ガーデンビュー＞】
総合5
k4398さんの 石の湯温泉 石の湯ロッジ のクチコミ
- k4398さん [80代/女性] 2022年07月19日 20:51:06
-
雨で早くに着いてしまいましたが、スタッフの方にとても親切にして頂きゆっくり過ごさせていただきました。
夜は雨も止んで、蛍も沢山観れてよかったです。
食事は美味しくいただきました、量が多いので、次は
エコでも良いと思っています、
また行きたい宿です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年07月
- 石の湯温泉 石の湯ロッジ 2022年07月20日 09:27:27
-
この度は、石の湯ロッジにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また早速温かいメッセージを頂戴いたしましてとても嬉しく思います。
雨もやみホタルもたくさんご覧になれてほっとしました。
お食事については、少し量が多い方もいらっしゃいますので、ご予約時にご連絡いただければメインのお魚かお肉料理をご選択できますので、次回ご利用くださいませ。
また行きたいと言っていただけ、何よりの励みになります。
今後も皆様にご満足いただけますよう試行錯誤して参りますので、今後ともよろしくお願いいたします。
またお会いできることを楽しみにしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】本館洋室（ツイン）【東側】】
総合4
kmxlanzaさんの 石の湯温泉 石の湯ロッジ のクチコミ
- kmxlanzaさん [60代/男性] 2022年07月17日 19:04:53
-
部屋は小さかったけど、必要にして十分です。椅子があればもっと良かったかな。料理が良いのがいいですね。
ホタル観賞は目の前なので超便利です。女性用の風呂が狭かったそうですが、日によって交代するんかな？- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年07月
- 石の湯温泉 石の湯ロッジ 2022年07月18日 22:23:35
-
この度は、石の湯ロッジにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
椅子の件、ご不便をおかけいたしまして申し訳ございません。西側や東側の和室は椅子のご用意があるのですが、小部屋はスペースの関係上おいておりませんでしたが、今後の課題として早急に検討していきたいと思います。
ご意見ありがとうございます。
お風呂は、男性のお風呂より女性のお風呂が少し狭くなっており、ほぼ交代することないのですが、こちらも検討課題としていきたいと思います。
お料理について嬉しいお言葉をいただきましてありがとうございます。
今後もいろいろな面で皆様にご満足いただけますよう試行錯誤していきたいと思っております。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【2食付基本】暖炉のあるレストランで白樺林を望みながらシェフ自慢の創作コース料理と展望温泉で寛ぐ
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】本館小部屋（6畳）】
総合5
vvv999さんの 石の湯温泉 石の湯ロッジ のクチコミ
- vvv999さん [60代/男性] 2022年07月15日 08:36:42
-
一番はやはりお食事です。とても美味しいです。野菜もふんだんに使われています。ロッジですので設備などは欲はいえませんが、周囲の環境がそれを補ってくれます。特に食堂の一面の大きな窓からの風景はとても素敵です。前回はスキーで冬に訪れてその時の雪景色は最高でしたが、白樺林の緑も癒されます。ラッキーなことに近くの小川で「ゲンジボタル」が見れて感激しました。コロナ対策の配慮もできていて感染拡大の折、これも安心です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年07月
- 石の湯温泉 石の湯ロッジ 2022年07月18日 22:17:49
-
この度は石の湯ロッジにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また、早速嬉しいお言葉を頂戴いたしまして重ねて御礼申し上げます。
冬も夏もいらしていただき、石の湯の自然を満喫していただけたようで何より嬉しいことでございます。
ホタルも近くまで来てくれたということ、ホタルもお客様にお会いでき、喜んでいたことと思います！
秋の紅葉も日々変化する色とりどりの景色もまた見事です。ぜひまたお越しいただけたら幸いです。
またお会いできることをスタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【エコ直前割】お日にち限定でエコプランがさらにお得♪お食事少なめ＆エコアメニティ＜2食付＞
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】本館洋室（ツイン）＜西側 ガーデンビュー＞】
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投稿者さんの 石の湯温泉 石の湯ロッジ のクチコミ
- 投稿者さん 2021年08月09日 21:11:00
-
スタッフのみなさんはとても良い方ばかりでした。
食事もまあ良かったです。
すぐ近くの小川で蛍も見れて子供たちは大喜びでした。
ただ建物は古く部屋も清潔にしてましたが古びた感じがありました。
部屋にドライヤーを置いていただけるとありがたいです。
ヘアコンがないので扇風機を置いていただけたら良かった。
網戸を開けていると虫がたくさん入ってきて大変でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年08月
- 石の湯温泉 石の湯ロッジ 2021年08月10日 12:00:33
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ホタル、サービス、お食事も喜んでいただき良かったです。
今後もお客様に喜んでいただけるよう試行錯誤してまいる所存でございます。
また、建物の劣化につきましてご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございません。
今後少しずつ修繕していきます。
ドライヤー、扇風機についても検討していきます。
網戸の隙間から虫が入ってきてしまったとのこと、大変申し訳ございませんでした。
早急に確認し、修繕していきたいと思います。
志賀高原は四季を通じて自然豊かなところで、お子様も楽しめることと思います。冬はスキー場まで送迎もしております。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【2食付基本】暖炉のあるレストランで白樺林を望みながらシェフ自慢の創作コース料理と展望温泉で寛ぐ
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】本館和室（8畳）【東側】】
総合4
sgnakaさんの 石の湯温泉 石の湯ロッジ のクチコミ
- sgnakaさん [40代/男性] 2021年08月08日 11:53:04
-
今回東側の部屋を選択。道路・崖側で部屋からの眺めは白樺しか見えませんでしたが
お風呂やレストランは西側を向いているので山の景色を楽しめました。
食事はエビフライや牛肉の赤ワインになどメインは洋風、前菜・副菜は和中。
朝食もフルーツがたくさん出てきて美味しく頂きました。
駐車場のすぐ脇の小川でホタル観賞もできたりしますし写真撮影や登山のベースなど
リピーターの方も多いようです。
7月にもかかわらず暖炉では薪が燃やされていましたし避暑にも良さそう。
静かで非日常を体感するのによいところですが
少し残念だったのは隣室のドアの開け閉めや話し声が結構ひびく事ぐらいでしょうか- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年07月
- 石の湯温泉 石の湯ロッジ 2021年08月08日 14:38:59
-
この度は数多くある宿の中から石の湯ロッジにご予約をいただきまして誠にありがとうございました。
お風呂やお食事をご堪能いただき光栄でございます。
この時期は、初めてのお客様、ホタル観賞のお客様なども多くいらっしゃいます。そして１年を通して弊社主催の写真教室やアウトドアスクールのイベントなど開催しており、誠にありがたいことにリピーターの方も多くいたしていただいております。
暖炉は昨年12月に新設したもので真夏の暖炉としても皆様に楽しんでいただければ幸いです。
お部屋に関しては防音が整っていなく大変ご迷惑をおかけしましたこと心よりお詫び申し上げます。今後、改善に努めたいと思います。
志賀高原は、秋の紅葉、冬の霧氷やスキーなど年間を通して素晴らしい自然に囲まれております。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【2食付基本】暖炉のあるレストランで白樺林を望みながらシェフ自慢の創作コース料理と展望温泉で寛ぐ
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】本館和室（8畳）【東側】】
総合5
such0812さんの 石の湯温泉 石の湯ロッジ のクチコミ
- such0812さん [40代/男性] 2021年07月26日 14:24:55
-
連休中に家族でお世話になりました。
到着してまず、コロナ対策をしっかり徹底されている安心感がありました。
設備は学生時代によく泊まった、昔ながらのスキー宿といった感じで、布団もセルフサービスでした。
しかし、食事は本当に素晴らしかったです。お重だけでも十分成り立っていたのですが、さらにコース料理が順に運ばれてきて驚きましたら。しかも、すべて美味しい！一品一品、丁寧に作られていて、接客も含めて心のこもったおもてなしでした。
立地は正直微妙なところですが、それもホタルの乱舞を見れば「ここしかない」という位置になります。子どもでも問題なく行ける、建物の目の前で鑑賞できるロケーションはなかなか無いと思います。
部屋数に対して客数を絞られているのか、お風呂も混み合うことなく利用できました。それでも、食事の際には十分なスタッフがおられ、適切なタイミングでサービスを受けることができました。
連泊やリピーターの方が多いのも納得の、これからも末永くそこにあってほしい素敵なお宿でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年07月
- 石の湯温泉 石の湯ロッジ 2021年08月08日 14:49:20
-
この度は石の湯ロッジにお越しいただきまして誠にありがとうございました。
創業65年を迎え館内のいたるところにご不便をおかけいたしまして申し訳ございません。
また、お食事に関して嬉しいお言葉をいただきまして心より御礼を申し上げます。
お食事もサービスもお客様お一人お一人にあうおもてなしを心がけております。これからも更にご満足していただけるよう努力してまいります。
石の湯ロッジはホタルの生息地に位置しているため、宿にホタルが舞い込むほどホタルと仲良しの宿でございます。谷の底にあるためご不便をおかけすることもございますが、動物たちも集まってきます。
時にはカモシカやテンも見ることができます。
いつか野生動物とのご対面も叶ってほしいと思います。
志賀高原は1年を通して自然豊かなところで魅力があります。またぜひ違うシーズンにもお越しくださいませ。
またお会いできることをスタッフ一同願っております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【2食付基本】暖炉のあるレストランで白樺林を望みながらシェフ自慢の創作コース料理と展望温泉で寛ぐ
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】本館和室（8畳）＜西側 ガーデンビュー＞】
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Ｔａｖｉｔｏさんの 石の湯温泉 石の湯ロッジ のクチコミ
- Ｔａｖｉｔｏさん [50代/男性] 2020年12月22日 18:12:21
-
スキーの滑り初めにて二泊しました。
これまでに季節問わず何度も利用させて貰っている常宿なので今になってこれと言った不満点は有りません。スキー場への送迎もして頂けるのでとても助かっています。
料理も手の込んだ心のこもった物ばかりなので、たまに妻を連れて行くと「このご飯が楽しみ」と言ってくれる程です。
若干の設備の古さは否めませんが、許容範囲です。
数年前に設置されたWi-Fiも以前は電波がかなり弱く、不便な思いをしていましたが、今回の部屋の場所が良かったのか若しくは通信環境が改善されたのでしょうか、今回は電波の強さも速度も十分出ていて満足のいく物でした。
ただ、唯一勿体ないと思うのは自慢の温泉。
お客さんの少ない平日の夜などは熱くてとても入れた物では有りません、隣の水風呂から何度も冷水を洗面器で汲み出して埋めないと足湯も出来ないほどに熱いのです。
私も割と熱めのお風呂が好きですがそれでも飛び上がるほどの温度になっています。
せめて、水風呂にある蛇口からホースを繋いで楽に温度調整が出来る様にして欲しいと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年12月
- 石の湯温泉 石の湯ロッジ 2021年01月20日 12:01:36
-
いつも石の湯ロッジをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
創業65年、設備が古くなり、色々なところでご不便をおかけしておりまして申し訳ございません。少しずつ改善していく所存でございます。
食事もお褒めのお言葉をいただきまして恐縮でございます。これからも皆様に喜んでいただけるよう努力してまいります。
Ｗi-Ｆi設備も徐々に整えております。今後つながりが悪い時はご連絡をください。
温泉について、
大変申し訳ございませんでした。
温度管理が不十分でございました。
今後このようなことがないよう注意してまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。
どうぞ今後ともよろしくお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スキー2食付】7つのスキー場送迎OK。暖炉のあるレストランに創作コース料理をご用意
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】本館小部屋（6畳）】
総合5
赤阪村古狸さんの 石の湯温泉 石の湯ロッジ のクチコミ
- 赤阪村古狸さん [70代/男性] 2020年11月03日 16:53:02
-
総合的に満足しました
一泊目は違う宿に泊まりましたが二泊とも此方にすればよっかたと後悔しました 泊まって見ないと分からないものですね
ただ個人的なものですが７０歳を過ぎると食が減ります 朝食の量が私たちには少し多すぎました
贅沢な不満で申し訳ありません 機会があればまた利用させてもらいます- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年10月
- 石の湯温泉 石の湯ロッジ 2020年11月04日 10:13:41
-
この度はご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
ご満足いただけたとのこと、大変うれしく思います。
朝食に関しては、今後の課題として改善していきたいと思います。
志賀高原の夏は、大変涼しく過ごしやすいです。
ぜひ次回は連泊でのんびりお過ごしいただければと思います。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【訳あり＆エコプラン】お一人様8900円～★お料理控え目・エコアメニティなどの理由でお得
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】本館和室（8畳）＜西側 ガーデンビュー＞】
総合5
月の猫さんさんの 石の湯温泉 石の湯ロッジ のクチコミ
- 月の猫さんさん [50代/男性] 2020年10月20日 23:13:11
-
オーナーの対応、言い回しがチクチクと引っ掛かりましたが、食事やスタッフの対応は、二重丸な旅行に成りました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年10月
- 石の湯温泉 石の湯ロッジ 2020年10月21日 09:20:14
-
この度は石の湯ロッジへご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
オーナーの対応、言い回しでお客様に不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことのないよう注意していく所存でございます。
お食事などご満足いただけて光栄でございます。
今後ともお客様にさらにご満足いただけるよう努力してまいりますので、どうぞまたお越しくださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 【写真家応援】知る人ぞ知る絶景スポットも！撮影スポットまで無料送迎いたします♪【信州朝ごはん】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】本館小部屋（6畳）】
総合4
まさき9614さんの 石の湯温泉 石の湯ロッジ のクチコミ
- まさき9614さん [50代/男性] 2020年08月04日 21:15:43
-
ロッジだし値段もリーズナブルなので期待無しでとにかくホタル鑑賞楽しみで伺いましたが食事の美味しさに感動しました。
大概のお宿は何か口に合わなかったりご飯や味噌汁が我慢ギリギリだったりですが全て美味しく頂きました。現在夕食の和惣菜がバイキングから御重の提供ですがこちらの方が逆に良いような気がしました。
当日は沢山のお客さんで賑や過ぎるからとドリンクまでサービスして頂いて有難うございました。
部屋、お風呂はそれなりです。温泉は熱めで水風呂もあったので気持ちよく入れました。
スタッフも皆さん気持ち良く応対して頂きホタルツアーも感動出来て気持ちの良い旅になりました。
また来年来たいと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年08月
- 石の湯温泉 石の湯ロッジ 2020年08月13日 09:40:15
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
またとてもうれしい口コミをいただきまして、重ねてお礼を申し上げます。
お客様から頂いた口コミを励みにして今後もより一層お客様にご満足いただけますよう努力していく所存でございます。
ホタルもご堪能いただき良かったです。
お食事も感染防止対策を練って頑張っておりましたので、喜んでいただき私たちも嬉しく思います。
また是非お越しくださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割★20％OFF】緊急企画！9/30までの特別プライス♪白樺林の一軒宿で過ごす休日＜2食付＞
- ご利用のお部屋
- 【本館小部屋（6畳）】
総合2
投稿者さんの 石の湯温泉 石の湯ロッジ のクチコミ
「昨夜から今朝にかけてシステムにエラーが起きまして、ご希望の西側洋室のお部屋が満室にもかかわらず予約が取れる状況でした。」との連絡で３階の東側洋室に変更になった。
こちらの予約時刻でそのような説明をしたのだろうが、昼間から予約は可能だった。
常連客の予約でも入ったのだろう。レストランの西側洋室の部屋番号の窓辺の席で、老夫婦とスタッフが楽しそうに話していたから。
現地スタッフから今回の予約変更に関してなんの言及もなかった。
リモートワーク中の取締役とのメール連絡だったから、現地スタッフは何も知らされてないんだなと、こちらもあえて何も言わなかったが、ありえない対応だと思う。
宿は地下に温泉、一階がレストラン、アメニティドリンクコーナーは２階。全て階段。
小さな紙コップにドリンクを入れて３階まで運ぶのは大変だった。
東側になったことで窓を開けると道路。カーテンを開けていると着替えもできない。
玄関洗面トイレ、狭いし段差もある。一人500円差で酷い。
部屋が暑いので送風機を使おうと動かしたら、電子タバコの吸い殻が出てきた。禁煙室でも電子タバコはOKですか？
アメニティは紹介写真にある緑色の名入り袋も名入りタオルもなく、備え付けの白タオル。
外出時に鍵を預けるよう言われるが、フロントのカゴに置いてあるだけ。金庫もないので心配で大事なものを全部持って散歩に出る羽目に。
そして自慢のはずの料理は、お重のカボチャや茄子は味濃すぎ、じゃがいも甘すぎ、とろろ味しない。コース料理なのに手で食べるとうもろこしなど。
前菜には柑橘など味に締まりが欲しい。
魚はソースが少なすぎて味が足らない。
肉は脂身をギュッと閉じ込めたローストビーフで重すぎ。
朝の卵料理は貧しい。総じて自慢できると思えない。
朝のジュースのグラスも一人でいくつも使う人がいて一個しか残ってない。
お風呂は棚の隅に綿埃がたんまり。洗い場の椅子にみんなが腰掛けたらぶつかるほど狭い。
蛍は思ったほど飛んでなかったが、カウントしているスタッフによると多いとか。
気温上昇につれ数が減るようだから、猛暑の夏休みだと期待して行くとがっかりするかも。
帰りに次回半額券をいただき複雑な気分になった。
今回の旅費が半額なら満足できたかもしれないと。
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この度は、ご宿泊をいただきまして誠にありがとうございました。
また、不快な思いをさせてしまい心よりお詫びいたします。
お部屋の変更について、
今年よりシステムの一部を変更したため、不具合が起きてしまったことは事実となり、原因を追究いたし、今後このようなことのないようシステムに頼らず確認していきたいと思っております。
ご迷惑をお掛けしてしまったお客様が多数いらっしゃり、お詫びすることしかできず申し訳ございませんでした。
また、お食事、館内の設備について貴重なご意見を賜り心から御礼申し上げます。
お客様からのご意見を真摯に受け取り、深く反省し今後改善していきたいと思っております。
改めてお詫びを申し上げるとともに、貴重なご意見に感謝いたします。
ご意見ありがとうございました。