山形座　瀧波 宿泊予約

新型コロナウイルス対策について

• スタッフ対策

  • 手洗い・うがい・マスク着用
  • 定期検温を実施
  • お客様との距離を意識した接客
  • 団体を避けた個別の送迎実施

  スタッフ対策

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• 除菌対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の除菌清掃
  • 定期的な館内共用部分の除菌清掃
  • 客室の除菌清掃
  • 客室スリッパの除菌清掃
  • 客室スリッパの使い捨て利用

  除菌対応

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• 換気対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の換気
  • 定期的な館内共用部分の換気
  • 客室ご利用前後の換気

  換気対応

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• チェックイン・アウト対応

  • お客様同士の距離を意識した整列・誘導
  • フロントにアクリル板設置等で飛沫予防
  • 非接触または非対面で可能
  • お部屋でチェックイン可能
  • お部屋でチェックアウト可能

  チェックイン・アウト対応

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• 客室対応

  • 消毒液の設置
  • 空気清浄機の設置
  • マスクを設置または配布
  • 備品を都度、除菌清掃
  • 混雑を避け、客室稼働率を調整

  客室対応

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• 食事対応

  • 提供・配膳方法を工夫（個別配膳等）
  • 会場の混雑状況の管理と分散化
  • 部屋食・個室食事に対応
  • 体調不良のお客様の入場制限

  食事対応

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• お風呂場対応

  • 消毒液の設置
  • 浴場内備品の除菌清掃
  • 浴場の混雑状況の管理と分散化

  お風呂場対応

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• 宿泊者へのお願い

  • 来館時の消毒のお願い
  • 手洗い・うがいのお願い
  • 客室の外でのマスク着用のお願い
  • チェックイン時の検温のお願い
  • チェックイン時の問診票記入のお願い

  宿泊者へのお願い

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• 緊急時対応準備

  • 緊急時対応のマニュアルを整備
  • 緊急時対応の定期的なスタッフ教育

  緊急時対応準備

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ほか当館独自の対策

送迎バスを利用してお越しの場合、車内換気や乗車前のアルコール消毒の徹底。乗車後の消毒対応等も行なっておりますので、ご安心してお越し下さい。

ほか当館独自の対策

基本情報

• 住所

  〒999-2211山形県南陽市赤湯3005

• TEL

  0238-43-6111

• FAX

  0238-43-2601

• 交通アクセス

  JR山形新幹線『赤湯駅』より車で8分／東北中央自動車道『南陽高畠IC』より車で10分

• 駐車場

  有り　20台　無料　先着順

• チェックイン

  15:00 （最終チェックイン：18:00）

• チェックアウト

  11:00

• 総部屋数

  19室

• 館内設備

  • レストラン
  • ティーラウンジ
  • 大浴場
  • 露天風呂
  • 禁煙ルーム
  • 売店
  • 送迎バス
  • ファックス送信可
  • マッサージサービス
  • 宅配便
  • 駐車場あり

  • 全客室 フリーWi-Fiあり
  • レンタル自転車：1台500円（税込・保険料込）貸出は時間無制限 ※台数に限りがございます(先着順)
  • ヘアアイロン貸出あり（フロントにて無料貸出）

• 部屋設備・備品

  • テレビ
  • 衛星放送
  • ケーブルＴＶ
  • 電話
  • インターネット接続(無線LAN形式)
  • 湯沸かしポット
  • お茶セット
  • 冷蔵庫
  • ドライヤー
  • 電気スタンド
  • ＣＤプレイヤ－
  • 加湿器(貸出)
  • 個別空調
  • 洗浄機付トイレ
  • 石鹸（液体）
  • ボディーソープ
  • シャンプー
  • コンディショナー
  • ハミガキセット
  • カミソリ
  • シャワーキャップ
  • くし
  • タオル
  • バスタオル
  • バスローブ
  • パジャマ
  • 金庫

その他設備・サービス

• 特典

  • ウェルカムドリンクサービス
  • ご希望のお客様には朝刊、夕刊サービスございます。

• 食事場所

  • [朝食]
  • 個室
  • レストラン

  • [夕食]
  • 個室
  • レストラン

• 風呂

  • [種類] 温泉 大浴場 露天風呂 天然温泉 
  • [泉質] 弱アルカリ性食塩泉 
  • [効能] 胃腸病 疲労回復 リウマチ・神経病 

• カード

  • VISA
  • UC
  • DC
  • NICOS
  • UFJ Card
  • Master Card
  • Saison
  • AEON
  • デビットカード

  マッサージ料金・宅急便送料等は現金でお願いします

• 領収書発行

  インボイス制度の要件を満たした領収書を発行する適格請求書発行事業者です。

• 条件・注意事項

  • 10歳以下のお子様のご宿泊はご遠慮いただいております。ご了承願います。
  • アレルギー・苦手食材のご連絡は、宿泊日の2日前までにお願い致します（前日・当日でのご申告に関しては対応出来かねます。また、苦手食材に関しては対応出来ない場合もございます。ご了承下さい。）

• キャンセルポリシー

  キャンセル料は以下の通り頂戴いたします。 ２日前から　　　　　：宿泊料金の１００％
  ３日前から　　　　　：宿泊料金の８０％　
  １０日前から　　　　：宿泊料金の３０％　
  ※宿泊プランや日毎に、別途キャンセルポリシーが設定されている場合があります。
  プラン詳細ページ（空室カレンダー横等）と【予約手続画面（予約step）】にて必ずキャンセルポリシーをご確認ください。

• 連絡なしの不泊について

  不泊については以下の通り頂戴いたします。 連絡なしの不泊/不着 ：宿泊料金の１００％ ※宿泊プランや日毎に、別途ポリシーが設定されている場合があります。
  プラン詳細ページ（空室カレンダー横等）と【予約手続画面（予約step）】にて不泊についてのポリシーをご確認ください。

• バリアフリー対応

  • 車椅子可
  • 貸出用車椅子
  • 大浴場浴槽に手すりあり
  • アレルギーに配慮した料理への対応可能
  • 施設スタッフによる介助・補助対応が可能

  ※宿泊施設によって、バリアフリー設備内容や、対応できるサービス範囲が異なります。ご不便なく安心してご利用いただくために、予め宿泊施設へ直接ご確認ください。

• その他

  • 大浴場のご利用時間は、15時から翌10時までとなります。
  • 10歳以下のお子様のご宿泊はご遠慮いただいております。ご了承願います。