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ホテル熊本テルサ クチコミ・感想・情報

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ホテル熊本テルサのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.17
  • アンケート件数:934件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.92
  • 立地3.92
  • 部屋4.08
  • 設備・アメニティ3.33
  • 風呂3.64
  • 食事4.71
宿泊年月
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同伴者
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[並びかえ]

709件中 1~20件表示

総合4

☆akane-vivi2☆さんの ホテル熊本テルサ のクチコミ

☆akane-vivi2☆さん [50代/女性] 2025年02月28日 11:43:41

2月26日宿泊(食事なし)
出張先が目と鼻の先なので
4度目の利用です。
加湿器が設置してあるのは今の時期ありがたいです。
フロントの対応も感じ良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年02月
ホテル熊本テルサ 2025年03月03日 10:14:20

この度は、ホテル熊本テルサをご利用いただきありがとうございました。
ご出張先が近いとのことで、今回が4回目のご宿泊とのこと重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけているご様子が伺え、安堵しております。
また従業員へのお褒めのお言葉を賜り光栄に存じます。
ぜひ今後とも当ホテルをご愛好いただけますと幸いです。
従業員一同、お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
ホテル熊本テルサ

総合4

tomkawasakiさんの ホテル熊本テルサ のクチコミ

tomkawasakiさん [50代/男性] 2025年01月17日 11:44:44

部屋の設備は平均的ですが、静かな環境で過ごしやすかったです。また、県庁そばの立地で、迷わずに到着できました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年01月
ホテル熊本テルサ 2025年01月20日 10:53:21

この度は、ホテル熊本テルサをご利用いただきありがとうございました。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで大変嬉しく存じます。
立地につきましても、スムーズにご到着できたようで安心いたしました。
また機会がございましたら、ビジネスでも観光でもぜひ当館をご利用いただけますと幸いです。
従業員一同、お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
ホテル熊本テルサ

ご利用の宿泊プラン
【タイムセール】\★10%OFF★/スタンダード★朝食付プラン
ご利用のお部屋
【【コンフォートダブルルーム】】

総合4

たなまさ0417さんの ホテル熊本テルサ のクチコミ

たなまさ0417さん [50代/男性] 2025年01月05日 21:15:37

キレイなホテルです。朝食はバイキングでいろいろあり美味しくてお腹一杯になりました。なめらかプリンがお気に入りです。駐車場は別途700円かかりますが余裕で停められました。近場に飲食店がなく朝食しか付けていなかったので、夕飯は片道徒歩10分ほどかけてコンビニに買いに行きました。全体的にはいいホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年01月
ホテル熊本テルサ 2025年01月06日 14:17:24

この度は、ホテル熊本テルサをご利用いただきありがとうございました。
たくさんのお褒めのお言葉を賜り大変光栄に存じます。
ご朝食でもご満足いただけ、特にプリンを気に入っていただけ嬉しく存じます。
ご夕食時は立地上、ご足労をおかけいたしました。
しかしながら、大変ありがたいご感想をいただき感謝申し上げます。
また機会がございましたら、是非当ホテルをご利用いただけますと幸いです。
従業員一同、お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
ホテル熊本テルサ

総合3

投稿者さんの ホテル熊本テルサ のクチコミ

投稿者さん 2024年11月02日 22:14:15

立地は水前寺公園から近く、まずまずでした。朝食バイキングは和食・洋食とも種類が多く美味しくいただけました。一方細かな部分で掃除が行き届いておらず、例えば加湿器の中が黒ずんでいたり、バスタブの水垢除去がされてなかったりでした。まぁ許容範囲とさせていただき、料金相応だと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
ホテル熊本テルサ 2024年11月05日 10:34:59

この度は、ホテル熊本テルサをご利用いただきありがとうございました。
お忙しい中、ご感想をお寄せいただきましてありがとうございます。

立地やお食事等、お褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
熊本の旬の食材を使い、四季折々の熊本の味をご堪能いただけるよう心を込めて提供させていただいております。

清掃について不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
今回ご指摘いただいた点を含め、清掃作業に関する手順を見直しご快適にお過ごしいただける環境づくりに努めて参ります。

ぜひまた機会がございましたら当館をご利用いただけますと幸いです。
またお会いできます日を楽しみにしております。

ホテル熊本テルサ

ご利用の宿泊プラン
♪♪♪QUOカード500円付♪♪♪【朝食付きプラン】
ご利用のお部屋
【【コンフォートダブルルーム】】

総合5

投稿者さんの ホテル熊本テルサ のクチコミ

投稿者さん 2024年10月15日 21:11:13

宿泊受付時間より早めに到着しましたが、快くチェックインしていただき感謝致します。県庁近くと立地が良く、駐車場210台完備と充実している。最大の魅力は「宿泊者にはフィットネス利用無料」。観光後にプールを利用させていただきましたが、体を動かすことが出来て充実した一日になりました。他の方のコメントにもありました「清掃」についてですが、TVの後ろはやや埃が目立ちましたので、見えやすい場所は気を付けた方が良いのでは?と感じました。わがままですが、コンセントはベットにもあれば助かります。女性の方のアメニティ(メイク落とし・洗顔)が有れば尚良かったです。熊本でホテル宿泊の際にはまた利用させていただきたいと思います。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
ホテル熊本テルサ 2024年10月16日 11:04:35

この度は、ホテル熊本テルサをご利用いただきありがとうございました。

この度はお忙しい中、ご感想をお寄せいただきましてありがとうございます。
ご滞在中はプールをご利用されたとのこと、お喜びいただけて安心いたしました。
観光後にリラックスしていただけたようで何よりです。
また、立地や駐車場ではお褒めのお言葉をありがとうございます。
ご満足していただけて光栄です。

清掃については大変不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
清掃については徹底させていただきます。
また、コンセントやアメニティについても貴重ご意見をいただきありがとうございます。

より良いご滞在をご提供するため、前向きに検討させていただきます。

ぜひまた機会がございましたら当館をご利用いただけますと幸いです。

またお会いできます日を楽しみにしております。

ホテル熊本テルサ

ご利用の宿泊プラン
【タイムセール】\★10%OFF★/シンプル★素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【【ダブルルーム】】

総合5

もんじろう0918さんの ホテル熊本テルサ のクチコミ

もんじろう0918さん [50代/女性] 2024年06月22日 12:09:18

県庁での仕事でしたので立地は抜群でした。
ソファー付きのワイドシングルは広くてとても快適に荷物を広げられます。
お食事も美味しいと同僚に聞いていたので朝食付きにしてみましたが、だご汁ありで美味しかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
ホテル熊本テルサ 2024年06月24日 09:27:05

この度は、ホテル熊本テルサをご利用いただきありがとうございました。
お忙しい中、ご感想をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで安心いたしました。
県庁へのアクセスは抜群ですので、また機会がございましたぜひご利用いただきたく存じます。
お部屋や朝食もご満足いただけお褒めのお言葉ありがとうございます。
またお会いできます日を楽しみにしております。
ホテル熊本テルサ

ご利用の宿泊プラン
スタンダード★朝食付プラン
ご利用のお部屋
【ワイドシングル】

総合3

おじょうかおりさんの ホテル熊本テルサ のクチコミ

おじょうかおりさん [40代/女性] 2024年05月12日 06:56:45

最寄りの駅からは少し遠いですが、GW中の繁忙期料金で考えたら安く泊まれたので良かったです。
周りは静かでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ホテル熊本テルサ 2024年05月13日 10:29:45

この度は、ホテル熊本テルサをご利用いただきありがとうございました。

この度はお忙しい中、ご感想をお寄せいただきましてありがとうございます。
駅からのご移動ではご足労おかけいたしました。
しかしながら、ご満足いただけたようで安心しております。
ご滞在中も快適にお過ごしいただけ何よりです。

ぜひまた機会がございましたら当館をご利用いただけますと幸いです。

またお会いできます日を楽しみにしております。

ホテル熊本テルサ

ご利用の宿泊プラン
シンプル★素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【コンパクトファミリールーム】

総合5

razzu4142さんの ホテル熊本テルサ のクチコミ

razzu4142さん [50代/男性] 2024年05月07日 20:28:32

駐車場有料と立地を差し引いても、コスパ良&朝ごはんを美味しくタップリ頂けたので大満足です 次回熊本旅の際もリピートさせていただきます

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ホテル熊本テルサ 2024年05月10日 10:20:40

この度は、ホテル熊本テルサをご利用いただきありがとうございました。

たくさんのお褒めのお言葉を頂戴でき大変嬉しく存じます。
特にご朝食にはご満足いただけ安心しております。

また、リピートしていただけるとのメッセージもスタッフ一同嬉しく拝読しております。
次回お越しいただいた際も、ご満足いただけるようおもてなしさせていただきます。

またお会いできます日を楽しみにしております。

ホテル熊本テルサ

ご利用の宿泊プラン
スタンダード★朝食付プラン
ご利用のお部屋
【エコノミーダブル】

総合5

投稿者さんの ホテル熊本テルサ のクチコミ

投稿者さん 2024年04月24日 21:05:28

利用2回目です。今回もとても良かったです。ホテル全体綺麗です。お部屋も綺麗にお掃除されてます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ホテル熊本テルサ 2024年05月10日 10:17:49

いつもホテル熊本テルサをご利用いただきありがとうございました。

今回もご滞在にご満足いただけたようで嬉しく存じます。
快適にお過ごしいただけたご様子がお伺いでき安心しております。

ぜひ次回も当館をご利用いただけますと幸いです。
スタッフ一同またお会いできます日を楽しみにしております。
お忙しい中、ご感想をお寄せいただきありがとうございます。
ホテル熊本テルサ

ご利用の宿泊プラン
スタンダード★朝食付プラン
ご利用のお部屋
【ダブルルーム】

総合5

投稿者さんの ホテル熊本テルサ のクチコミ

投稿者さん 2024年04月19日 20:45:10

朝ごはんはたくさんあって美味しくて良かった。
デザートのプリンも美味しかった。
残念な点はお風呂に換気扇がなく生臭い匂いが気になった。
それ以外はとても良いホテルだった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ホテル熊本テルサ 2024年05月10日 10:15:58

この度は、ホテル熊本テルサをご利用いただきありがとうございました。

お褒めのお言葉を頂戴でき大変嬉しく拝読しております。
特に朝食ではご満足いただけたようで安心しております。

お風呂のにおいにつきましては、大変ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
設備点検や消臭を徹底して参ります。

また機会がございましたら、当館をご利用いただけますと幸いです。
スタッフ一同またお会いできます日を楽しみにしております。
ホテル熊本テルサ

ご利用の宿泊プラン
スタンダード★朝食付プラン
ご利用のお部屋
【ワイドシングル】

総合4

投稿者さんの ホテル熊本テルサ のクチコミ

投稿者さん 2024年03月02日 15:36:00

仕事のためにきましたが水前寺成趣園からも近く、近くにも何軒か美味しいレストランがありあんまり不便さを感じなく気持ちよく過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
スタンダード★朝食付プラン
ご利用のお部屋
【ファミリーツインルーム】

総合5

投稿者さんの ホテル熊本テルサ のクチコミ

投稿者さん 2024年03月02日 15:34:35

年季が入った感じがしますが全体的に落ち着いた雰囲気でスタッフさん達の対応も良くて大変快適に過ごせました。お世話をなりました。また次回利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
スタンダード★朝食付プラン
ご利用のお部屋
【ワイドシングル】

総合4

投稿者さんの ホテル熊本テルサ のクチコミ

投稿者さん 2024年02月18日 12:52:42

ビジネスで利用しました。室内はとても清潔で、快適に過ごせました。立地も水前寺公園に近くと今度は観光で利用させていただきます、

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
シンプル★素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【ワイドシングル】

総合2

投稿者さんの ホテル熊本テルサ のクチコミ

投稿者さん 2023年10月22日 21:20:33

10月19日に宿泊しました。外観は大きく綺麗で、期待して泊まったのですが、シングルにしては部屋も広く良かったのですが、壁が薄いのか、隣の部屋から大きないびきがほとんど一晩中聞こえていました。さらにトントンと壁を叩くような音が断続的に続き、何の音なのかわからないまま、ほとんど眠れませんでした。エアコンの不具合でおきた雑音でもあったのでしょうか? いずれにしても、朝食も他のホテルと代わり映えしないメニューで、割高の料金設定だなぁとかなりガッカリしました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ご利用の宿泊プラン
スタンダード★朝食付プラン
ご利用のお部屋
【ワイドシングル】

総合4

悠竣頼空さんの ホテル熊本テルサ のクチコミ

悠竣頼空さん [40代/男性] 2023年09月14日 11:31:26

2度目の宿泊でした。
今回の部屋は微妙にカードキーの接触が悪く、電気が切れるのが数回…
それ以外は何も言うことありませんでした。
また行きます

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
ご利用の宿泊プラン
シンプル★素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

総合5

な6248さんの ホテル熊本テルサ のクチコミ

な6248さん [30代/女性] 2023年09月06日 11:48:36

子供2人大人1人でも広かったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
ご利用の宿泊プラン
シンプル★素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【ワイドシングル】

総合4

マッドマックス2015さんの ホテル熊本テルサ のクチコミ

マッドマックス2015さん [50代/男性] 2023年06月12日 18:30:35

2年ぶりに宿泊したら朝食がとても美味しくなっていた。
ただお盆がないのでご飯、飲み物などを運ぶのが面倒。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
ご利用の宿泊プラン
スタンダード★朝食付プラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

総合4

投稿者さんの ホテル熊本テルサ のクチコミ

投稿者さん 2023年05月06日 15:30:42

娘とダブルルームに宿泊しました。
部屋は清潔にされていて、フロントの方も丁寧で親切でした。

シャワーの水圧が弱かったことと、枕が固く高めだったので寝るときに少し頭がいたかったです。
枕がもうすこし柔らかいといいなと思いました。
また利用させていただきます。ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
ご利用の宿泊プラン
シンプル★素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【ダブルルーム】

総合5

papa_zunさんの ホテル熊本テルサ のクチコミ

papa_zunさん [50代/男性] 2023年05月04日 13:22:29

仕事で泊まりましたが、部屋もお風呂も広く快適なホテルです
朝バイキングが最高に美味しいです
ただ、4泊しましたが、同じメニューというのが、少し残念

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
ご利用の宿泊プラン
スタンダード★朝食付プラン
ご利用のお部屋
【ワイドシングル】

総合5

投稿者さんの ホテル熊本テルサ のクチコミ

投稿者さん 2023年04月24日 09:05:40

とても良かったです。綺麗に清掃されており朝食も美味しかったです。また機会があったら宿泊したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
ご利用の宿泊プラン
スタンダード★朝食付プラン
ご利用のお部屋
【エコノミーダブル】

709件中 1~20件表示

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