この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
数々のお褒めのお言葉も頂き社員一同、心より御礼を申し上げます。

数ある旅館ホテルの中より、ホテル白菊をお選びして頂き、ご宿泊して頂けました事感謝しております。

ご家族でのご宿泊が思い出となり、満足して頂けた事は大変嬉しく、またご宿泊したいと思って頂ける事に感謝し光栄に思っております。

また宿泊したい、宿泊して良かったと思って頂けるお宿を目指し社員一同努めて参ります。

是非、次回はお孫様をお連れしてのご旅行を心よりお待ちしております。

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
数々のお褒めのお言葉も頂き社員一同、心より御礼を申し上げます。

九州のホテルの中でもトップクラスのホテルと評価して頂き大変嬉しく感謝しております。

ウェルカムラウンジでは最上階12階ダイニングガーランドからは別府の町並み、天気のよろしい日には四国まで眺める事が出来る館内で最高の眺望の会場です。
御宿泊されるお客様へゆったりと寛げる、ほっと一息して頂けるお時間をご提供しております。

御夕食はダイニング厨房で出来立てのお料理をお客様へご提供しております。
ライブキッチンから出来立てのお料理を夜景を眺めつつのご夕食、お客様のご夕食を素晴らしいお時間をホテルスタッフがささやかにではありますがお手伝い出来たこと大変嬉しくお褒めの御言葉に感謝しております。

ホテル白菊も今年で創業75周年を迎えます。
日頃からお客様へ支えて頂き、感謝しております。
一度に大きなリニューアルを行う事は難しく、御利用頂くお客様へご不便をおかけし申し訳なく思っております。
御利用して頂くお客様がより満足して頂ける、また来たいと思ってい頂けるお宿を目指し改善、改修を行いたいと思います。

大変貴重な御言葉、感謝しております。
お客様から喜ばれるまた宿泊したいと思って頂けるお宿を頂戴したお言葉を基として努めて参ります。
この度はご宿泊、誠にありがとうございました。

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉も頂き社員一同、心より御礼を申し上げます。

ホテル白菊は別府駅西口より500ｍの場所へ立地しております。
距離としては比較的近い位置にございますが、緩やかな上り坂になっております。
ホテル白菊前に停車する路線バスや西口に待機しているタクシーなどをご利用してお越しになるお客様も多くいらっしゃいます。
行の道は緩やかではありますが、上り坂の為、出来る限り早く御手荷物を受け取りに行けるよう駐車場よりお客様のお越しをスタッフが待機しお出迎えを行っております。

ご到着後の最上階のウェルカムラウンジはチェックインより少しだけ早く14：30からご利用出来るようにしております。
最上階ダイニングガーランドでは別府湾、別府の町並みを眺めつつ。
ゆったりと寛いで頂けるようパティシエ特製の焼き菓子やソフトドリンク、一部アルコールなどもご準備しております。

御利用して頂いたお部屋食プランでは大分県産の食材を利用した和食の会席料理を楽しみつつ、ご家族時間を楽しめるご宿泊プランです。
お祝いのサプライズもご協力させて頂き感謝しております。
ご記念の旅行を過ごして頂き大変嬉しく光栄に思っております。

ご朝食は全80種類、パティシエ特製スイーツも15種類ほどご準備しております。
美味しかった、食べきる事が出来ないボリュームだったと嬉しい御言葉を多く頂戴しております。

お忙しい中大変嬉しい御言葉を頂戴し感謝しております。
是非、ご家族の記念旅行をご検討された際にはまたホテル白菊へとご宿泊して頂ける事を社員一同、心よりお待ちしております。

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉も頂き社員一同、心より御礼を申し上げます。

お客様の滞在が快適であり、満足し、良い思い出となり、また宿泊したいと思って頂ける事はホテルスタッフとして、なにより嬉しく、光栄に思っております。

またのご機会に、ご家族でのご旅行先へホテル白菊をお選びして頂き、ご宿泊をして頂ける事を社員一同、心よりお待ちしております。

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉も頂き社員一同、心より御礼を申し上げます。

湯上り処つるの間では百年庭園、菊乃間を眺めつつほっと一息、湯上りの身体を休め寛いで頂けるよう24時間、お泊りのお客様へ開放しております。

ご夕食、ご朝食が美味しかったとのお言葉を頂戴し大変嬉しく光栄に思っております。
とても美味しい食事だったとのお言葉は厨房スタッフへの何よりの励みとなります。

ホテル白菊は別府駅より徒歩で500ｍ、ホテル白菊前には路線バスも停車しホテル白菊前のバス停からは湯布院や鉄輪、海地獄と主要な観光地へのアクセスもスムーズに行えます。

またの機会がありましたら、是非ホテル白菊へご宿泊して頂ける事を社員一同、心よりお待ちしております。

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉も頂き社員一同、心より御礼を申し上げます.

大分のブランド牛である、豊後牛や関あじを盛り込んだ白菊流会席、ご朝食も全80品、朝食スイーツはも専属のパティシエがご準備しております。
大分の食材をふんだに使用したご夕食、ご朝食は大分の食を満足して頂ける内容と自負しております。

今年でホテル白菊は創業75周年となります。
建物としては相応の歴史ある施設ではあります。
お泊りのお客様には清潔で寛いだご宿泊をして頂けるよう館内スタッフにて隅々まで日々清掃しております。

自慢の大浴場の楠湯殿、菊湯殿と趣の変わる大浴場は日替わりでご利用して頂け、丁度良い温度へ源泉へ加水しており、滞在中にゆっくりと長湯や、夕食後、翌朝と何度でもご入浴を温泉を楽しんで頂きたいと思える温泉です。

是非、またの機会に別府へとご旅行をご検討された際にホテル白菊を思い出して頂き、ご宿泊をして頂ける事を社員一同、心よりお待ちしております。

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉も頂き社員一同、心より御礼を申し上げます.

ご到着後、最上階のダイニングガーランドにて別府の町並み、別府湾を眺めながら、ほっと一息して頂けるラウンジサービスをご宿泊のお客様へ提供しております。
焼き菓子やウェルカムドリンク、一部アルコールもサービスしております。

ご朝食は全80種類、パティシエ特製のスイーツも数多くご準備しております。
出来立て作り立ての朝食の品々にスイーツはお泊りのお客様の朝からの活力として頂きたい思いから日々ご準備しております。

ご家族でのご旅行が満足して頂けた思い出として残り、またホテル白菊えお目的地としてご旅行して頂ける事を社員一同心よりお待ちしております。

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉も頂き社員一同、心より御礼を申し上げます。

夜景ダイニングガーランドでのご夕食、美味しかった、満足したとのお言葉、大変嬉しく光栄に思います。
大分県産の食材を盛り込んだ会席は、大分の味を感じる事の出来る、ホテル白菊の会席です。
お子様向けのランチも大人の方が召し上がっても喜んで頂ける内容であり、嬉しい御言葉も頂戴しております。

『楠湯殿、菊湯殿』、日替わりで趣の変わる大浴場、檜の香漂う広々と開放的な楠湯殿に、雰囲気のある岩風呂の菊湯殿。
別府温泉を楽しんで頂けるよう源泉への加水で調整し湯温は41℃、熱すぎない丁度良いゆっくりと長湯したくなる温度へ調整しております。
温泉の成分は『炭酸水素塩泉』美人の湯とも呼ばれる泉質であり硫黄の匂いも強くなく何度でもご入浴したくなる温泉です。
広々とした大浴場で足を伸ばしてゆっくりとご入浴して頂ければ、心と体も癒され、別府温泉を満足して頂けると思っております。


海外からのお客様も徐々に受入を増やしつつありますが、個人でのお申込みのお客様が多く、団体、グループでのご旅行は多くはありません。
その為、ロビーやお食事会場、大浴場などをゆったりとご利用して頂けているのかもしれません。
海外からのお客様は今後増えるかとは思いますが、今後もホテル白菊の雰囲気をお客様へ楽しんで頂けるよう社員一同努めて参ります。

ご家族で、別府へ九州へご旅行をご検討された際にはホテル白菊へご宿泊して頂けるよう、心よりお待ちしております。

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉も頂き社員一同、心より御礼を申し上げます。

お客様が過ごすホテル白菊での時間が満足して頂ける、思い出となるような体験を提供出来るよう、ご到着後のウェルカムラウンジ、ウェルカムラウンジからの景色は別府湾を一望でき、パティシエのスイーツ、ドリンクサービスでゆったりとしたお時間を楽しめます。
夜21時からの夜な夜なプリンはご夕食後のお楽しみ。
翌朝の朝食バイキングは全80種あり、その中でも朝食スイーツは専属パティシエが旬のスイーツをご準備しております。

ホテル白菊では夜景ダイニングガーランド、部屋食、個室料亭菊彩香にて会席をご準備しております。
是非次回、別府へホテル白菊へご宿泊して頂けた際にはホテル白菊のご夕食をお召し上がりいただければ幸いです。

お客様のまたのお越しを社員一同、心よりお待ちしております。

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉も頂き社員一同、心より御礼を申し上げます。

数ある旅館ホテルの中よりホテル白菊をお選びして頂き、ご宿泊をして頂ける事、大変光栄であり嬉しく思っております。

また宿泊したい、別府、九州への旅行ならホテル白菊へ宿泊しようと思って頂けるよう、これからも社員一同、努めて参ります。

お忙しい中大変嬉しい御言葉感謝しております。
またのお越しを社員一同お待ちしております。

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉も頂き社員一同、心より御礼を申し上げます。

ご夕食、ご朝食共に美味しかった、満足したとのお言葉感謝しております。
大分県産の新鮮な魚介を盛り込んだ会席料理に全80種類ほどの朝食バイキング、出来立て作り立てのオムレツは大変好評を頂いております。

お泊りになるお客様の滞在が充実し楽しいご旅行として思い出として頂けるようご案内を行っております。

またの機会がございましたら、是非ホテル白菊へご宿泊して頂ける事を社員一同心よりお待ちしております。

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉も頂き社員一同、心より御礼を申し上げます。

ホテル白菊は別府駅より徒歩500ｍ、ホテル白菊前には路線バスのバス停もございます。

また徒歩圏内には27ヘクタールの別府市民、憩いの別府公園がございます。
四季折々の景色と散策の出来る公園であり、様々なイベント行事も行われる公園です。

お部屋食でのご夕食はご家族でゆったりと話しつつ、大分を堪能して頂けるお食事かと思っております。

お客様よりご指摘頂いた、若い世代のお客様へ向けてのボリュームに関して、厨房スタッフも含め、社内で早速検討させて頂きます。
貴重な御声、誠にありがとうございます。

朝食では出来立て作り立てをお客様へご提供する。
厨房スタッフが目の前で仕上げご提供する事を大切にしております。
オムレツが印象に残り、美味しかったとの御声を頂き、大変感謝しております。

ホテル白菊の温泉の泉質は炭酸水素塩泉であり、硫黄の匂いは強くない泉質です。
美人の湯ともいわれ、ゆったりと長湯を楽しめる泉質です。

是非、またの機会がございましたら、ホテル白菊へとご宿泊して頂ける事を社員一同、心よりお待ちしております。

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉も頂き社員一同、心より御礼を申し上げます。

朝食時のスイーツバイキングは専属パティシエがご準備しております。
旬のフルーツを使ったスイーツバイキングは大変好評化を頂いており、全種類食べきる事が出来なかった、是非次回宿泊した際には全てを食べたいとの嬉しい御声を頂いております。

御夕食も美味しかったとのお言葉ありがとうございます。
またより良いお料理をご提供出来るよう、味が薄味だったとのご助言ありがとうございます。
お客様から頂戴したお言葉は厨房スタッフへ共有しより良いお食事をご提供出来るよう努めて参ります。


是非、またのご機会がございましたら、ご宿泊して頂ける事を社員一同、心よりお待ちしております。

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。

お褒めの御言葉を頂き感謝しております。

ホテル白菊は別府駅より距離で500ｍ、ホテル白菊前には路線バスのバス停もあり、別府地獄めぐりまでの路線バスも3便出ております。
国際会議場のビーコンプラザさん迄も徒歩で移動出来る場所へ立地している事からもコンサート前、会議前の前泊でご宿泊されるお客様も多くいらっしゃいます。

御朝食では全80種類のメニューに豊富なスイーツバイキングもご準備しております。
御朝食は品数も多く、スイーツも含めて大変満足した、食べきれないほどだったと嬉しいお言葉を頂戴しております。

ホテル白菊ではお部屋食、夜景ダイニングガーランド、個室料亭菊彩香と様々なご夕食スタイルでお客様をお待ちしております。
是非次会お越し頂いた際にはご夕食付プランをご選択して頂き、ご宿泊して頂ける事を社員一同、心よりお待ちしております。

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。

ホテル白菊では『楠湯殿』『菊湯殿』趣の変わる大浴場が二箇所ございます。
総ヒノキ風呂、広々と開放的な大浴場の『楠湯殿』、岩風呂、ミスト風呂の『菊湯殿』夜は深夜1時迄翌朝は5時から前日とは入れ替わりご入浴をお楽しみ頂けます。
また大浴場入口では様々な種類のシャンプーをシャンプバーとしてお貸出ししております。

御朝食の和洋バイキングは80種類近くのメニューに豊富な朝食スーツをご準備しており、多くのお客様より食べきる事が出来ない、大変満足したとのお言葉を頂戴しております。


ホテル白菊の立地は別府駅西口、ホテル白菊までは距離で500ｍに立地しております。
緩やかな上り坂となっており、お帰りの際はゆるゆると下り坂な為よろしいかとは思いますが、行はホテル白菊前へ停車する路線バスやタクシーなどでのご移動をお勧めしております。
停車するバス番号はホテルで把握しております。
まだまだ暑い時期が続いている為、緩やかであっても上るだけで疲れたとの御声も頂いております。

もし次回ご旅行でホテル白菊をご検討して頂けた際にはお気軽にバスの番号のお問い合わせをして頂ければお応えさせて頂きます。
是非、またのご宿泊をご家族でして頂ける事を社員一同、心よりお待ちしております。

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
こちらのご説明不足で申し訳ありません。
お申込みされた特別室菊万葉では、客室内の冷蔵庫に冷水のポット、お茶もティーパックをご準備しております。
ご到着時にお客様へ目視で確認して頂き、ご確認ご案内を行っておりますが私どもの説明不足により大変申し訳ありませんでした。

敷布団が薄かったとのお言葉を頂戴し、社内で交換対応を行うよう話を進めさせて頂きます。
大変申し訳ありません。

お料理に関しては大変満足したとのお言葉、大変嬉しく、数々の不手際がある中で温かい御言葉にほっとしております。

次回お越し頂いた際にはお客様より頂いたお言葉を基に改善し満足して頂けるよう社員一同、努めて参ります。

お忙しい中大変貴重な御言葉の数々感謝しております。
またのご宿泊、ご来館を心よりお待ちしております。

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉も頂き社員一同、心より御礼を申し上げます。

ご夕食、ご朝食共に満足して頂けたとのお言葉を頂戴し大変感謝しております。

ホテル白菊でのご宿泊をお客様へより満足して頂けるよう、ホテル白菊ではご到着時のウェルカムラウンジにてパティシエ特製の焼き菓子とウェルカムドリンク、湯上り処つるの間では湯上りのアイスキャンディー、デトックスウォーター、17：00からは無料のハイボールサービス。
ご夕食後、少し時間を空けてお夜食として21：00より夜な夜なプリンをフロント待合所のアスターでご提供しております。

ホテル白菊での滞在がお食事と温泉、それ以外でもお客様へ満足し思い出として頂けるよう日々新たな取り組みを社員で勘案しております。

是非またのご機会にホテル白菊へとご宿泊して頂ける事を社員一同、心よりお待ちしております。

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして お礼申し上げます。

夏と冬の花火大会ではご夕食を楽しみつつ花火をとのご要望も多く、私共としても出来る限り多くのお客様へホテル白菊のお食事と花火大会を共に楽しんで頂けるよう席の配置などを注意してご案内しております。
このようなお褒めのお言葉を頂戴しスタッフ一同大変嬉しく感謝しております。

『楠湯殿、菊湯殿』、日替わりで趣の変わる大浴場、檜の香漂う広々と開放的な楠湯殿に、雰囲気のある岩風呂の菊湯殿。
広々とした大浴場で足を伸ばしてゆっくりとご入浴して頂ければ、心と体も癒され、別府温泉を満足して頂けると思っております。

また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。

この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。

ウェルカムラウンジは14：30～17：00(最終入場）17：30に営業終了致します。
ご宿泊頂くお客様へ時間を気にせず楽しんで頂きたいのですが、ウェルカムラウンジはその後18：00よりお泊りのお客様のご夕食会場、夜景ダイニングガーランドとして利用する事から夕食会場の準備をしないといけない状況がございます。
社内でもより客様へ満足して頂けるウェルカムラウンジを提供出来ないのか？会場を変えるべきか？検討中でございます。
ご不便をおかけします。申し訳ありません。

今後も多くのお客様に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またこちらへお越しの際は、是非ホテル白菊をご利用頂けますと幸いです

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。

お褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。
スタッフの対応につきましても喜ばしいお言葉をありがとうございます。

ご到着後のウェルカムラウンジ、チェックインより少しだけ早くご利用して頂けるラウンジはホテル白菊最上からの最高の眺望と共にゆったりとほっと一息して頂きたい空間です。
ご朝食の和洋バイキングでは80種類近い品数にパティシエ特性のスイーツバイキングと大変好評を頂いております。

当館自慢の大浴場『楠湯殿』『菊湯殿』趣の変わる大浴場は男女日替わりでご入浴して頂け、滞在中に何度でもご入浴して頂けるようバスタオル、フェイスタオルと大浴場の入り口に常にご準備しております。

今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。