総合5
投稿者さんの 会津・東山温泉 御宿 東鳳（オリックスホテルズ＆リゾーツ） のクチコミ
- 投稿者さん 2025年04月03日 19:18:16
-
あがらんしょは天井が高く開放的で景色も良い。料理もたくさん種類があって飽きず、とても美味しかったです。部屋も広くて明るい雰囲気でよかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2025年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 【シルバーアワード2023】【日本の宿アワード 2023】Ｗ受賞記念プラン！ご夕食時ワンドリンク付き
- ご利用のお部屋
- 【 [禁煙]朱雀亭の城下町側の和室】
総合2
Nao19712758さんの 会津・東山温泉 御宿 東鳳（オリックスホテルズ＆リゾーツ） のクチコミ
- Nao19712758さん [50代/男性] 2025年04月03日 08:03:06
-
平日ビジネスの際宿泊させていただきました。駐車場から大浴場と食事処まであまりにも混雑がひどく驚きました。お風呂はゆっくり出来ず、食事は1人だったので後回しとなり粗末な扱いを受けました。ラ-メン担当の方の態度が悪いのが非常に気になりました。後、温泉旅館の良さが失われている感じがしてビジネス感が非常に強かったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2025年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダードプラン】御宿東鳳あがらんしょビュッフェ１泊２食付【ふくしまプライド。】
- ご利用のお部屋
- 【[喫煙]本館シングル洋室／山側】
総合5
sarusarusarusaru4018さんの 会津・東山温泉 御宿 東鳳（オリックスホテルズ＆リゾーツ） のクチコミ
- sarusarusarusaru4018さん [40代/男性] 2025年04月03日 07:03:18
-
毎年年に二、三度家族と共にお世話になっておりますが本当に素晴らしいです、ご飯やお風呂もいいですがとにかく素晴らしいのはスタッフ様の対応笑顔だと思います。全てのスタッフ様はほんとににこやかで笑顔で話しかけてくださるのですがうちの子供の中ではあがらんしよの麺コーナーの男性が大好き（あの人の喜多方ラーメンが世界一美味しいと毎回言うくらい）働いている皆様の笑顔が本当に来てよかったといつも思います。子供達も次トーフーいつ行く？と大喜びです！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2025年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 会津の雪どけプラン【春休み】ファミリー旅行応援！館内利用券付き♪東鳳あがらんしょ1泊2食ビュッフェ
- ご利用のお部屋
- 【 [禁煙]【7-17階】タワー館和室】
総合3
投稿者さんの 会津・東山温泉 御宿 東鳳（オリックスホテルズ＆リゾーツ） のクチコミ
- 投稿者さん 2025年04月02日 14:45:59
-
あるTVドラマで見て良さそうなホテルだと感じ、利用することにしました。
ホテルの場所は多少奥まったところにはありましたが、車で行くには分かり易く、駐車場も広かったので第一印象は良好でした。
受付の段取りや説明は全く問題なくロビーの飲み物サービスもゆっくり堪能できました。
部屋に入って分かったことは充満するヤニ臭さが強烈な喫煙ルームになっていたことです。
予約の時に残り部屋数が少なかったので喫煙部屋だと気付かなかったことが失敗でした。
夫婦揃って嫌煙の我々にはなかなかつらい状況となり、テンションは一気に下がりました。
気を取り直して風呂に入りましたが、週末の６時前後は更衣室から洗い場、露天風呂まで家族連れやグループ客で激込みとなっており、ゆったりと入浴を楽しめる状況にはなっていませんでした。
食事は期待を大きく上回るクオリティと品数で、ようやく気持ちが盛り上がる感じでした。
次の機会があれば、平日に禁煙ルームで泊まりたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2025年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽45】45日前までの予約で宿泊料金がオトク！！ 1泊2食付きビュッフェ
- ご利用のお部屋
- 【[喫煙]本館和室＜8畳～＞】
総合4
さはなさらです。さんの 会津・東山温泉 御宿 東鳳（オリックスホテルズ＆リゾーツ） のクチコミ
- さはなさらです。さん [50代/男性] 2025年04月01日 07:56:43
-
帰宅日が雪になり、高速が雪用タイヤ規制になり困りました。フロントスタッフの方が親身になって下さり、下道での帰り方をレクチャーしてくださいました。
その後も部屋へ連絡を下さり、色々調べて頂き、安全に帰れる時間の連絡を頂き、不安だった気持ちも晴れ、会津観光をして帰ろうと言う気分になりました。
スタッフは全体的に元気で明るく、挨拶もきちんとされていて、気分が良いです。
食事、温泉も値段の割には良いと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2025年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【ブロンズアワード2024】【日本の宿アワード 2024】Ｗ受賞記念プラン！ご夕食時ワンドリンク付き
- ご利用のお部屋
- 【部屋タイプおまかせ（和室または洋室、禁煙/喫煙※選べません）】
総合4
投稿者さんの 会津・東山温泉 御宿 東鳳（オリックスホテルズ＆リゾーツ） のクチコミ
- 投稿者さん 2025年03月31日 20:36:34
-
３月２９日に利用させていただきました。今回で２回目の利用となりますが、前回利用時に良かったのでリピートさせていただきました。ビュッフェは、種類も味も満足できる内容でした。部屋も綺麗で使い易く良かったです。残念だったのは、ラウンジでのコーヒーサービスが時間内でしたが利用できなかった事、その事を近くの従業員の方にお伝えしましたが、対応していただけなかったことです。飲み物のサービスを表示しているので、せめて時間内のサービスへの対応はしていただきたかったと言うのが正直な感想です。でも、全体的には満足できる宿泊でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2025年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽45】45日前までの予約で宿泊料金がオトク！！ 1泊2食付きビュッフェ
- ご利用のお部屋
- 【[禁煙]朱雀亭山側/和室(ベッド2台)】
総合5
投稿者さんの 会津・東山温泉 御宿 東鳳（オリックスホテルズ＆リゾーツ） のクチコミ
- 投稿者さん 2025年03月30日 23:53:07
-
到着時やフロントの方の対応が良かったです。卓球は予約制だと知らずに遅くに連絡してしまいましたが、快く対応して下さり子供も喜んでいました。部屋もきれいで風呂トイレ別なのが良かったです。冷蔵庫も部屋から離れていたので、音は静かな方だと思います。料理も豊富でお風呂も広くて、この料金で泊まれるのはとても素晴らしいと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2025年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 会津の雪どけプラン【春休み】ファミリー旅行応援！館内利用券付き♪東鳳あがらんしょ1泊2食ビュッフェ
- ご利用のお部屋
- 【 [禁煙]【7-17階】タワー館和室】
総合5
投稿者さんの 会津・東山温泉 御宿 東鳳（オリックスホテルズ＆リゾーツ） のクチコミ
- 投稿者さん 2025年03月27日 11:58:54
-
数年ぶりに学生時代を過ごした地元へ初めて子どもを連れて帰省した際に宿泊しました。
学生時代にも家族と利用し、あがらんしょの食事に大変満足して再度行きたいなと思っていたので今回も楽しみにしてました。馬刺しの握りがあった記憶で今回は無かったのでそりゃ数年前だから無いかぁ…とも思いましたがメニューが豊富で会津の郷土料理も楽しめるところは変わってなく今回も大変満足しました。
部屋に時計がなく逆に時間に追われてしまったのと温度や湿度など分からなかったので小さな子どもがいると不便に感じたのとユニットバストイレも狭かったので子どもをお風呂に入れるのに少し大変でした。
(大浴場へ連れて行くとその辺は解消されるかとも思いました)
トータルでは大浴場も気持ちよかったですし、館内もいい匂いしてて大変リフレッシュ出来ましたのでまた帰省の際には利用したいと思います。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2025年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽90】90日前までの予約で宿泊料金がオトク！！！ 1泊2食付きビュッフェ
- ご利用のお部屋
- 【[喫煙]本館和室＜8畳～＞】
総合5
5353hiroさんの 会津・東山温泉 御宿 東鳳（オリックスホテルズ＆リゾーツ） のクチコミ
- 5353hiroさん [40代/女性] 2025年03月25日 10:48:32
-
最初から最後まで、スタッフの気遣いが最高でした。部屋も清潔感があり、とても快適に過ごすことができました。また利用したいと思います。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2025年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダードプラン】御宿東鳳あがらんしょビュッフェ１泊２食付【ふくしまプライド。】
- ご利用のお部屋
- 【[禁煙]【彩】城下町側の和洋タイプ】
総合4
valetinowang@hotmail.comさんの 会津・東山温泉 御宿 東鳳（オリックスホテルズ＆リゾーツ） のクチコミ
- valetinowang@hotmail.comさん [40代/男性] 2025年03月24日 14:39:02
-
環境も良く、食事も美味しく、部屋の雰囲気もとても良いです！温泉もとても良いです！
唯一の欠点は、中央空調からの熱風が臭いことです。誇張ではなく、「糞」のような臭いです。チェックイン時に部屋に臭いがなかったので、エアコンのせいだと思います。エアコンをつけてしばらくすると臭いが強くなりました。
セントラルエアコンの消毒・清掃、空調ダクトの清掃にご留意いただければ幸いです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2025年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダードプラン】御宿東鳳あがらんしょビュッフェ１泊２食付【ふくしまプライド。】
- ご利用のお部屋
- 【[禁煙]タワー館デラックスダブル】
総合5
くーちゃん50さんの 会津・東山温泉 御宿 東鳳（オリックスホテルズ＆リゾーツ） のクチコミ
- くーちゃん50さん [50代/女性] 2025年03月24日 07:11:57
-
いつもお食事が良くて利用させてもらってます
家族みんなで行くのにとても安心して行けます。
会津の名物料理が頂けて嬉しいです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2025年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【シルバーアワード2023】【日本の宿アワード 2023】Ｗ受賞記念プラン！ご夕食時ワンドリンク付き
- ご利用のお部屋
- 【 [禁煙]【4-6階】タワー館和室】
総合4
投稿者さんの 会津・東山温泉 御宿 東鳳（オリックスホテルズ＆リゾーツ） のクチコミ
- 投稿者さん 2025年03月20日 12:15:38
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全てにわたり高評価です。ただ少し言わせてもらうと、今回の部屋に荷物を置ける折り畳みのテーブル的なものがもう一つ欲しかったことと、料理卓をまとめてほしかったです。料理卓の反対側が見えないので、最初はとまどいました。検討ください。また利用させていただきます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2025年03月
- 会津・東山温泉 御宿 東鳳（オリックスホテルズ＆リゾーツ） 2025年03月21日 15:50:55
-
日頃より当館へのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し大変恐縮でございます。
お部屋と食事会場についてご意見ありがとうございました。スタッフ間で共有し改善できるよう検討して参ります。
これからもお客様に最高のおもてなしが出来るように精進して参ります。
次回も是非当館をご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- お得な二人旅プラン【禁煙洋室確約】お部屋滞在時間＜16時IN＆9時OUT＞のアクティブプラン！
- ご利用のお部屋
- 【[禁煙]ツイン洋室 【山側】タワー館】
総合5
にこみ7582さんの 会津・東山温泉 御宿 東鳳（オリックスホテルズ＆リゾーツ） のクチコミ
- にこみ7582さん [60代/女性] 2025年03月18日 17:14:22
-
今回でこのホテルは2回目です。鉄道が趣味の親子ですが、知的障害のある息子が、会津若松駅に出かけるとわかると、このホテルがいいと決めました。
すごくおいしい料理と、いい温泉、楽しかったです。そして、お土産をくれてありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2025年03月
- 会津・東山温泉 御宿 東鳳（オリックスホテルズ＆リゾーツ） 2025年03月21日 15:49:47
-
日頃より当館へのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させて頂戴しました。鉄道も宿も楽しめて頂けたでしょうか。
今後も多くのお客様に選ばれる旅館を目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当館をご利用ください。
- ご利用の宿泊プラン
- お得な二人旅プラン【禁煙洋室確約】お部屋滞在時間＜16時IN＆9時OUT＞のアクティブプラン！
- ご利用のお部屋
- 【[禁煙]ツイン洋室 【山側】タワー館】
総合2
投稿者さんの 会津・東山温泉 御宿 東鳳（オリックスホテルズ＆リゾーツ） のクチコミ
- 投稿者さん 2025年03月17日 06:49:55
-
【サービス】
人によって対応が違った。
自分を対応いただいた方は、アメニティの説明なし/食事時間も選べず一番早い時間しか提示いただけなかったが、両隣のスタッフの方はアメニティの説明もされ食事時間も選べるよう案内されていた。
受付スタッフによって対応が違うのか・シングルルーム予約の宿泊客には異なる案内をするフローになっているのか…（後者ならより最悪）
【部屋（460号室）】
眠れないぐらい騒音がひどすぎて1時間程しか眠れなかった…。
ベッドの向かって左側真上付近にある吹き出し口（全館空調のモノなのか換気扇か何か分からないが部屋で止められない）が大きな不快な音を発しておりうるさすぎて眠れない。
冷蔵庫も全然冷えなく意味がなかった。
部屋のアメニティは歯ブラシのみ。
【お風呂】
若干、塩素の匂いがした気がするが、眺望もよく満足です。
【食事】
バイキングですが、デザートも含め丁寧に作られており種類も多く満足です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2025年03月
- 会津・東山温泉 御宿 東鳳（オリックスホテルズ＆リゾーツ） 2025年03月21日 15:48:49
-
この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
スタッフのご案内に関しまして、説明が不足しており大変申し訳ございませんでした。今回、お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、お客様へのご配慮が不足していた事を痛感しております。
また、お部屋の設備等によりご不便、ご迷惑をお掛け致しましたこと、大変申し訳ございませんでした。協議し、できる限りのご対応に努めさせて頂きます。
せっかくお泊りいただいたにもかかわらず、残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。
是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【1名様宿泊専用プラン】あがらんしょビュッフェ１泊２食付き
- ご利用のお部屋
- 【[喫煙]本館シングル洋室／山側】
総合4
投稿者さんの 会津・東山温泉 御宿 東鳳（オリックスホテルズ＆リゾーツ） のクチコミ
- 投稿者さん 2025年03月16日 13:39:30
-
とても快適に過ごせました。お部屋も食事も大満足！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2025年02月
- 会津・東山温泉 御宿 東鳳（オリックスホテルズ＆リゾーツ） 2025年03月21日 11:59:39
-
この度はご来訪頂きまして誠にありがとうございました。
お部屋でのご滞在に対してお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
お褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
これからも親切で丁寧な対応を心がけて参ります。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がございましたら、再度当館をご利用頂けましたら幸いでございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽45】45日前までの予約で宿泊料金がオトク！！ 1泊2食付きビュッフェ
- ご利用のお部屋
- 【[喫煙]本館和室＜8畳～＞】
総合4
よしちゃん4770さんの 会津・東山温泉 御宿 東鳳（オリックスホテルズ＆リゾーツ） のクチコミ
- よしちゃん4770さん [30代/男性] 2025年03月16日 09:10:51
-
今回宿泊させて頂いてとても素晴らしい宿でした。お風呂はとても綺麗で露天風呂は最高でした。サウナが両方に高温サウナあるといいなと思いました。料理はとても美味しくて種類も多く何を取ろうか悩んでしまうレベルでした。バイキングにあるネギ蕎麦や喜多方ラーメンは麺少なめでオーダーした方が色んなもの食べられると思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2025年03月
- 会津・東山温泉 御宿 東鳳（オリックスホテルズ＆リゾーツ） 2025年03月21日 11:59:35
-
この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
春夏秋冬を露天風呂からゆっくりと楽しめますので、ぜひ、また機会がございましたら違った季節も楽しんで頂けたらと思います。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
これからも親切で丁寧な対応を心がけて参ります。
これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足頂けます様努力して参ります。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【シルバーアワード2023】【日本の宿アワード 2023】Ｗ受賞記念プラン！ご夕食時ワンドリンク付き
- ご利用のお部屋
- 【 [禁煙]【7-17階】タワー館和室】
総合5
７８－０３さんの 会津・東山温泉 御宿 東鳳（オリックスホテルズ＆リゾーツ） のクチコミ
- ７８－０３さん [70代/男性] 2025年03月15日 19:48:36
-
昨年一度宿泊して大変良いホテルと思いました
そんな事で今回は2度目の宿泊です。部屋、接客、食事、風呂、全て満足しています
毎年行きたいホテルです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2025年03月
- 会津・東山温泉 御宿 東鳳（オリックスホテルズ＆リゾーツ） 2025年03月21日 11:57:18
-
過日は、当館にご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させて頂戴しました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いでございます。
今後も多くのお客様に選ばれる旅館を目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ブロンズアワード2024】【日本の宿アワード 2024】Ｗ受賞記念プラン！ご夕食時ワンドリンク付き
- ご利用のお部屋
- 【 [禁煙]【4-6階】タワー館和室】
総合5
金魚が４匹さんの 会津・東山温泉 御宿 東鳳（オリックスホテルズ＆リゾーツ） のクチコミ
- 金魚が４匹さん [50代/男性] 2025年03月14日 15:07:22
-
2025年3月9日に家族旅行で宿泊しました。宿泊した部屋は城下町側の和洋タイプ。広くて清潔感もあり、とても満足です。温泉も少し熱めで最高です。個人的には露天風呂ではあまり長湯をしないのですが「宙（そら）の湯」と「棚雲（たなぐも）の湯」素晴らしい！！特に朝風呂で入った「宙（そら）の湯」景色も良く何度も入りたくなるお風呂でした。時期的に少し寒かったですが。。。食事もバイキングでしたが種類も多く美味しく頂きました。朝から喜多方ラーメン、美味かったです。宿泊代も関東地区と比べるととても安く感じました。また会津若松に行く機会があればリピートしたい御宿です。お世話になりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2025年03月
- 会津・東山温泉 御宿 東鳳（オリックスホテルズ＆リゾーツ） 2025年03月21日 11:57:16
-
クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮でございます。ありがとうございます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
露天風呂をお気に召していただくことができ、大変嬉しく存じます。
日頃の疲れを癒すことができておりましたら幸いでございます。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
次回も是非当館をご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダードプラン】御宿東鳳あがらんしょビュッフェ１泊２食付【ふくしまプライド。】
- ご利用のお部屋
- 【[禁煙]【彩】城下町側の和洋タイプ】
総合5
投稿者さんの 会津・東山温泉 御宿 東鳳（オリックスホテルズ＆リゾーツ） のクチコミ
- 投稿者さん 2025年03月13日 17:09:56
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お部屋も広くてごはんも美味しくて福島旅行はいつも利用させて頂いています。
バイキングのお肉も1年前は加工肉のステーキで残念でしたが、今は薄切りでもしっかり牛肉だったのでとても美味しかったです。おそばも大変美味しくて食べすぎました。
大変満足でしたが気になった点は、夕飯にあったサーモンのお刺身ですが骨があたりました。
後は歯ブラシの先が小さくすごく磨きにくかったです。エコだから仕方ないとは思いますが改良されれば嬉しいです。
また利用させて頂きます！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2025年03月
- 会津・東山温泉 御宿 東鳳（オリックスホテルズ＆リゾーツ） 2025年03月21日 11:53:38
-
この度はご来訪頂きまして誠にありがとうございました。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させて頂戴しました。
サーモンの件では大変失礼いたしました。調理場にも確認をさせていただきます。
また歯ブラシについても検討するようにさせていただきます。
今後も多くの方に選ばれる旅館になるよう取り組んで参ります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽90】90日前までの予約で宿泊料金がオトク！！！ 1泊2食付きビュッフェ
- ご利用のお部屋
- 【 [禁煙]朱雀亭の城下町側の和室】
総合4
投稿者さんの 会津・東山温泉 御宿 東鳳（オリックスホテルズ＆リゾーツ） のクチコミ
東北で、好きな温泉ベスト３に入るくらい温泉。料理。部屋も良いです。
春休みは混んでいて、卓球予約いっぱいで出来ずでした。
朝夕バイキングも、イチゴが無かったのが残念でした。
その他は温泉も大変良かったです！
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