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ホテル グランドヒル市ヶ谷 クチコミ・感想・情報

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ホテル グランドヒル市ヶ谷のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.19
  • アンケート件数:2483件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.96
  • 立地4.50
  • 部屋4.34
  • 設備・アメニティ3.90
  • 風呂4.11
  • 食事4.41
宿泊年月
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1674件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの ホテル グランドヒル市ヶ谷 のクチコミ

投稿者さん 2025年03月23日 17:25:39

コロナ前は定宿にしていましたが、コロナ対応のホテルとなり、予約がキャンセルされてからは久しぶりの宿泊でした。西館は靴を脱いで部屋に入る特徴あるルールで、落ち着いたフロアーの色合いで、相変わらずよい感じです。ただ、本を読むには暗すぎるかもしれません。お風呂は、入浴剤もあり、広さ、深さもあるので、ゆったり入れます。ただ、最近時のアメニティバイキング(このホテルもバイキング方式)のホテルと比べると、アメニティは少ないです。朝食バイキングは、バターチキンカレーがありますが、ナンには合っても、白米には合わない味だと、自分には感じられました。また、ホテルのスタッフの男性の方は、おもてなしというより、監視のような印象で、もう少し、若くて、爽やかな若手を配した方がよいと思いました。フロントのチェックイン、チェックアウトは、自動機で行うように変わっていましたが、だったら、アパホテルのように自動機に不慣れな人がいたら、さっときて、教えてくれるようなわけではなく、2人も、必要ないとも感じました。とはいえ、場所がよいのと、部屋が好きなので、また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年03月
ご利用の宿泊プラン
【ビジネスプラン】(朝食付)NB
ご利用のお部屋
【西館 シングル(Aタイプ)禁煙】

総合1

投稿者さんの ホテル グランドヒル市ヶ谷 のクチコミ

投稿者さん 2025年03月22日 19:38:09

熱があってコロナかインフルで伝染させてしまうかもしれないことを懸念して電話したが
キャンセルは受け付けてないので、泊まってくださいと言われた。
安全面を少々疑ってしまいます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年02月
ホテル グランドヒル市ヶ谷 2025年04月09日 16:07:10

この度は、ホテルグランドヒル市ヶ谷をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

体調が優れない中お電話を頂戴致しまして、ありがとうございました。その際にスタッフよりキャンセルは受け付けていないとのお話があったようですが、キャンセルはお客様ご自身でいつでもインターネットで対応可能でございます。こちらの説明不足で誤解を招いてしまっていたのでしたら、お詫び申し上げます。

お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【ビジネスプラン】(朝食付)NB
ご利用のお部屋
【西館 シングル(Aタイプ)禁煙】

総合4

投稿者さんの ホテル グランドヒル市ヶ谷 のクチコミ

投稿者さん 2025年03月16日 19:30:59

初めてでしたが立地条件もよく安心して泊まれました。レジャーやビジネスにも向いていると思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年03月
ホテル グランドヒル市ヶ谷 2025年04月09日 15:40:32

この度は、ホテルグランドヒル市ヶ谷をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

安心してお泊りいただけたご様子を拝読し、嬉しく存じます。

また機会がございましたら、是非、当ホテルへお越しください。

お客様のご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
ビジネス プラン・素泊り
ご利用のお部屋
【東館 コンフォートツイン(禁煙) 【24平米】】

総合3

投稿者さんの ホテル グランドヒル市ヶ谷 のクチコミ

投稿者さん 2025年03月14日 18:19:40

駅近で立地は良かったです。他の方もコメントされていたとおり、お風呂の排水溝からの下水臭がひどくアメニティの入浴剤のよさがいかされませんでした。ソファもあまり綺麗でなく座らず、ずっとベッドに座って過ごしました。良かったのは、一階のサルビアでテイクアウト出来るお弁当がとても美味しかったことです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2025年03月
ホテル グランドヒル市ヶ谷 2025年03月14日 22:43:32

この度はホテルグランドヒル市ヶ谷をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋のご利用にあたりご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

清掃スタッフと情報共有させて頂き、清掃に努めて参ります。

また機会がございましたら、是非、当ホテルをご利用ください。

お客様のお帰りを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
ビジネス プラン・素泊り
ご利用のお部屋
【東館 コンフォートツイン(禁煙) 【24平米】】

総合4

投稿者さんの ホテル グランドヒル市ヶ谷 のクチコミ

投稿者さん 2025年02月24日 14:54:48

場所は分かりやすく、部屋も良かったです。受付は自動受付がありすぐに受付完了しました。
朝食美味しかったです

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2025年02月
ホテル グランドヒル市ヶ谷 2025年03月12日 15:58:04

この度は、ホテルグランドヒル市ヶ谷をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

2月より自動チェックイン機を導入しております。少しでも待ち時間の短縮やお客様のご負担の軽減に繋がればと思っております。

客室やご朝食につきましてもお褒めの言葉を頂戴し、嬉しい限りでございます。

また機会がございましたら、是非、当ホテルをご利用ください。

お客様のお帰りを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
受験生応援宿泊プラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【東館 コンフォートツイン(禁煙) 【24平米】】

総合5

投稿者さんの ホテル グランドヒル市ヶ谷 のクチコミ

投稿者さん 2025年02月15日 10:15:38

受験応援プランで利用させていただきました。お気遣いもありがたかったです。カイロや入浴剤、めぐりずむ、娘は喜んでいました。前回は東館で。今回は西館だったのですが、どちらのお部屋もおすすめです。落ち着いていますし、騒音もきになりませんでした。おすすめなホテルです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2025年02月
ホテル グランドヒル市ヶ谷 2025年03月12日 16:02:48

この度は、ホテルグランドヒル市ヶ谷をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

受験生応援プランは、毎年提供しておりまして、アメニティも好評をいただいております。お嬢様にも喜んでいただきましたこと、大変嬉しく存じます。

「おすすめなホテル」とのご感想を頂戴し、身の引き締まる思いでございます。

また機会がございました折には、当ホテルをご利用いただけたら幸いに存じます。

お客様のお帰りを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
受験生応援宿泊プラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【西館 シングル(Aタイプ)禁煙】

総合5

投稿者さんの ホテル グランドヒル市ヶ谷 のクチコミ

投稿者さん 2025年02月15日 10:11:39

バストイレ別がとてもよかったです。部屋もきれいでした。朝食ばバイキングでしたが、普通においしかったです。受験で利用させていただきましたが、駅から近くとても便利でした。スタッフの方の感じもよかったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2025年02月
ホテル グランドヒル市ヶ谷 2025年03月12日 16:17:44

この度は、ホテルグランドヒル市ヶ谷をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

快適にお過ごしいただけたご様子を拝読し、大変嬉しく存じます。

当ホテルは駅から徒歩3分の場所にございますので、受験やビジネスの移動の拠点地として、多くのお客様にご利用いただいております。

また、スタッフの対応につきましてもお褒めの言葉を頂戴し、ありがとうございます。お客様の温かいお言葉を励みに日々精進して参りたいと存じます。

お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】 (素泊り)
ご利用のお部屋
【東館 コンフォートシングル(喫煙)】

総合4

投稿者さんの ホテル グランドヒル市ヶ谷 のクチコミ

投稿者さん 2025年01月22日 16:09:51

部屋は建物が古いのでそれなりでしたが、フロントの方が親切でした。
私が間違えて西館と予約をしたにも関わらず、本当にとまりたいのは東館であることを告げて変更をしてもらいました。寒い日でしたので、助かりました。
又 携帯の充電器を忘れてお借りしたときも親切にかしてくださいました。ありがとうございます。
女性向けのアメニティのバリエーションがあると良いと思いました。

でもホテルの由来からして 納得ができることです。又泊まります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年01月
ホテル グランドヒル市ヶ谷 2025年02月14日 11:11:41

この度は、ホテルグランドヒル市ヶ谷をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
フロントスタッフの対応につきまして、お褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
アメニティにつきましても貴重なご意見として、今後の参考にさせていただきます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
ビジネス プラン・素泊り
ご利用のお部屋
【西館 シングル(Aタイプ)禁煙】

総合5

yangpa_tapiさんの ホテル グランドヒル市ヶ谷 のクチコミ

yangpa_tapiさん [40代/女性] 2025年01月18日 17:33:16

1月15日16日で宿泊しました。
一泊追加予約をしたので一度チェックアウトをしてまたチェックインする流れの所同じ部屋での連泊にして下さいました。
おかげで荷物も置いたままに出来たので助かりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年01月
ホテル グランドヒル市ヶ谷 2025年02月14日 11:14:47

この度は、ホテルグランドヒル市ヶ谷をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
連泊でのご利用、ごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
また機会がございましたら、是非、当ホテルへお越しください。
お客様のご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】(朝食付)NB
ご利用のお部屋
【西館 シングル(Aタイプ)禁煙】

総合5

投稿者さんの ホテル グランドヒル市ヶ谷 のクチコミ

投稿者さん 2025年01月18日 16:39:06

去年からこちらで宿泊させて頂いております。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年01月
ホテル グランドヒル市ヶ谷 2025年02月14日 11:32:20

いつもホテルグランドヒル市ヶ谷をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同日々精進しております。
引き続きご愛顧いただけたら幸いでございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ビジネスプラン】(朝食付)NB
ご利用のお部屋
【西館 シングル(Aタイプ)禁煙】

総合3

投稿者さんの ホテル グランドヒル市ヶ谷 のクチコミ

投稿者さん 2025年01月12日 21:15:53

部屋は、比較的綺麗でよかった。カーテンとかどかせば埃だらけだったので、見えるところは掃除されてる。見なければ清潔感あるホテルだなですごせるとおもう。
ビジネスホテルであまりない、靴を脱ぐタイプの部屋にしたので、そこはくつろげた感じがしてよかった。

近くにコンビニもある。別館だったけど、フロントを通らないので、比較的出入り自由な印象。セキュリティ面気になるなら本館にした方がいいと思う。
ビジネスホテルあるあるだと思うけど、お風呂の換気は、埃だらけでかなりきつかった。ビジネスホテルは、浴室が低いから換気の埃をもろに頭に被る感じが不快だった。
ビジネスホテルに期待している最低限の清潔感はあるが、次泊まるなら別の部屋にする。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年01月
ホテル グランドヒル市ヶ谷 2025年02月14日 11:45:30

この度は、ホテルグランドヒル市ヶ谷をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
清掃が行き届いていないとのご指摘を拝読致しました。数あるホテルの中から当ホテルを選んでいただいたにもかかわらず、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
お客様のご指摘を清掃担当者にも共有致しました。日頃より細部まで清掃を徹底するよう心掛けておりますが、至らない部分があったようでございます。今後はより注意を払いながら清掃にあたらせていただきます。
今回は貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、心より感謝申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
ビジネス プラン・素泊り
ご利用のお部屋
【西館 シングル(Aタイプ)禁煙】

総合4

投稿者さんの ホテル グランドヒル市ヶ谷 のクチコミ

投稿者さん 2025年01月11日 14:50:59

宿泊費が高騰する中で比較的お安く宿泊できました。部屋の清潔さや立地を考えると非常にコスパが良かったと思います。朝食は平均的で可もなく不可もなしといった所でした。何度かのリピートですが東京への際は又利用させて頂きたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年01月
ホテル グランドヒル市ヶ谷 2025年02月14日 12:03:13

いつもホテルグランドヒル市ヶ谷をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お日にちによっては、お得なプランもご用意しておりますので、是非またご利用いただければと存じます。
お客様のお帰りをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【ビジネスプラン】(朝食付)NB
ご利用のお部屋
【西館 シングル(Bタイプ)禁煙】

総合5

たぬきフットフォルトさんの ホテル グランドヒル市ヶ谷 のクチコミ

たぬきフットフォルトさん [50代/男性] 2025年01月04日 11:05:33

スタッフが丁寧かつ親切で好感を持てた。
部屋・設備とも清潔で使いやすい。
正月プランは食事が豪華で催事も工夫があった。
また利用したいと思った。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年01月
ホテル グランドヒル市ヶ谷 2025年02月14日 12:08:10

この度は、ホテルグランドヒル市ヶ谷をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
スタッフの対応につきましてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。お客様の温かいお言葉が私共の大きな活力となっております。
また、正月プランの食事もお客様にご満足いただけたようで安心致しました。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
お正月宿泊プラン(夕・朝食付)
ご利用のお部屋
【東館 コンフォートツイン(禁煙) 【24平米】】

総合4

投稿者さんの ホテル グランドヒル市ヶ谷 のクチコミ

投稿者さん 2024年12月27日 14:34:24

ハンドタオルがありがたかった。リフォームされていて綺麗。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年12月
ホテル グランドヒル市ヶ谷 2025年03月12日 16:20:48

この度は、ホテルグランドヒル市ヶ谷をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

客室が綺麗との評価を頂戴し、大変嬉しく存じます。

お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
ビジネス プラン・素泊り
ご利用のお部屋
【西館 シングル(Aタイプ)禁煙】

総合3

投稿者さんの ホテル グランドヒル市ヶ谷 のクチコミ

投稿者さん 2024年12月23日 16:01:48

便利な立地でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
友達
宿泊年月
2024年12月
ホテル グランドヒル市ヶ谷 2025年03月12日 16:24:05

この度は、ホテルグランドヒル市ヶ谷をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

便利な立地との評価をいただき、ありがとうございます。

当ホテルは駅から徒歩3分の場所にございますので、ビジネスや観光の拠点地として多くのお客様にご利用いただいております。

また機会がございましたら、是非、当ホテルをご利用ください。

お客様のお帰りを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
ビジネス プラン・素泊り
ご利用のお部屋
【東館 コンフォートツイン(禁煙) 【24平米】】

総合5

投稿者さんの ホテル グランドヒル市ヶ谷 のクチコミ

投稿者さん 2024年12月20日 21:00:37

駅徒歩圏内、コンビニ、ドラッグストアも近くに有りとても便利でした。お部屋も綺麗で気持ち良く宿泊することができました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年12月
ホテル グランドヒル市ヶ谷 2024年12月21日 10:40:30

この度は、ホテルグランドヒル市ヶ谷をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
私どものホテルは、最寄り駅の市ヶ谷駅から徒歩で3,4分の場所に位置しており鉄道各線へのアクセスも良く大変便利な立地となっておりまして、ビジネスや観光の拠点として多くのお客様にご利用いただいております。
近くにお越しの際にはまた是非ご利用いただければと思います。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】 (素泊り)
ご利用のお部屋
【西館 シングル(Aタイプ)禁煙】

総合5

o107o10さんの ホテル グランドヒル市ヶ谷 のクチコミ

o107o10さん [30代/男性] 2024年12月19日 16:04:49

駅に近いアクセスの良さと朝食の質の高さを感じました。
部屋も綺麗で快適に過ごせます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年12月
ホテル グランドヒル市ヶ谷 2024年12月21日 10:50:34

この度は、ホテルグランドヒル市ヶ谷をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴しスタッフ一同大変嬉しく思います。
これからもお客様に喜んでいただけるよう精進して参りますので今後ともご利用いただけますようお願い致します。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】(朝食付)NB
ご利用のお部屋
【西館 シングル(Aタイプ)禁煙】

総合3

投稿者さんの ホテル グランドヒル市ヶ谷 のクチコミ

投稿者さん 2024年12月14日 16:53:34


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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
ホテル グランドヒル市ヶ谷 2024年12月15日 19:18:34

この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。

またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
ビジネス プラン・素泊り
ご利用のお部屋
【西館 シングル(Aタイプ)禁煙】

総合4

Mayuo089さんの ホテル グランドヒル市ヶ谷 のクチコミ

Mayuo089さん [60代/女性] 2024年11月30日 18:25:36

久しぶりの利用でした。通常のホテルよりシングルでも広さがあり、内装も落ち着いた雰囲気です。大きな道路に面していましたが、とても静かでよく眠れました。
朝食は細かいところに手がかかっていると思われるメニューでスタッフの対応も丁寧でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
ホテル グランドヒル市ヶ谷 2024年12月13日 13:20:48

この度は、ホテルグランドヒル市ヶ谷をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

久し振りのご利用とのことでしたが、ごゆっくりお過ごしいただけたご様子を拝読し、ほっと安心しております。

朝食につきましても毎朝スタッフが心を込めて準備しておりますので、また機会ございましたら、当ホテルへお越しくださいませ。

お客様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【秋冬SALE】【スタンダードプラン】(朝食付)NB
ご利用のお部屋
【西館 シングル(Aタイプ)禁煙】

総合3

投稿者さんの ホテル グランドヒル市ヶ谷 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月27日 19:32:07

ホテル代が上がっているとはいえ決して安くはない宿泊費でしたので、それなりに良い部屋であることを期待していました。部屋の広さやセパレートタイプの浴室はよかったのですが、部屋の壁や床、廊下にとにかくシミが多いことが気になりました。宴会や披露宴等に使われるホテルだから、宿泊客の失態?が多いのでしょうか。良いホテルだと思いますが、ところどころ残念な部分がありました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
ホテル グランドヒル市ヶ谷 2024年12月13日 13:28:43

この度は、ホテルグランドヒル市ヶ谷をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

部屋の広さや浴室につきましてご評価いただき、ありがとうございます。

ご指摘いただきましたシミについてですが、定期的にメンテナンスや補修も行っておりますが、やはり、日々の清掃では完全に消すことが出来ずにご迷惑をお掛けしております。

お客様におかれましては、残念に思われる部分もございましたこと、重ねてお詫び申し上げます。

お客様により良い環境をご提供出来るよう、日々努めておりますので、また機会がございました折には当ホテルへお越しくださいませ。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】 (素泊り)
ご利用のお部屋
【東館 コンフォートツイン(禁煙) 【24平米】】

1674件中 1~20件表示

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