この度は、コートホテル新横浜にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

駅から近い立地や館内の清潔さをご評価いただき、重ねて御礼申し上げます。
新横浜駅から当ホテルまでの道筋にはコンビニエンスストア、カフェ、ドラッグストアなどがあるため急なご宿泊にも十分対応できるかと存じます。
また館内の清潔さなどのお客様からいただくお褒めの言葉は、わたしたちスタッフにとって何よりの励みとなります。これからも多くのお客様にご満足いただけるご宿泊をお届けできるように精進して参りたいと存じます。

また新横浜周辺にお越しの際は、ぜひコートホテル新横浜にお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同、またお目にかかれることを心よりお待ちしております。
ご多忙中の投稿、ありがとうございました。

コートホテル新横浜　坂本　

この度は数あるホテルからコートホテル新横浜をお選びいただき、誠にありがとうございます。

カードキーシステムへの変更をお褒めいただき、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルでは、長らくお部屋のキーホルダー付きの鍵を使用しておりましたが、今年の1月に工事を行い、カードキーに刷新しました。おかげさまで防犯効果の向上や持ちやすさで好評をいただいております。

朝食付きのプランが事前決済のみになることでご不便おかけし申し訳ございません。
至急確認して現地払いも可能なように手配いたします。
なお、当日チェックインの際でも朝食の追加を承りますので、そちらもご検討下さいませ。

これからもお客様に快適にお使いいただけるホテルを目指してサービス向上をはかって参りますので、ご愛顧いただきたくお願い申し上げます。
ご多忙中の投稿、ありがとうございました。

コートホテル新横浜　坂本　

この度はコートホテル新横浜にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

ご滞在を快適にお過ごしいただけましたご様子、非常にうれしく拝読いたしました。
多くのお褒めの言葉を賜り、重ねて御礼申し上げます。
フロントは仰せの通りヨーロッパ風にまとめ、また客室には英国王室御用達スランバーランド社製のベッドを用いております。お気に召していただき光栄に存じます。
当ホテルは新横浜駅から徒歩5分、横浜アリーナと日産スタジアムへは10分ほどと新横浜で観光するには適した立地で、ホテル周辺はコンビニエンスストア、ドラッグストア、さらに飲食店、カフェが多くございます。フロントやレストランのスタッフにも温かいお言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。

これかもお客様に高いサービスを提供できるよう精進して参りますので、ご愛顧いただければ幸いに存じます。スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ちしております。
ご多忙中の投稿、ありがとうございました。

コートホテル新横浜 坂本

この度はコートホテル新横浜にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
駅近という点にご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
当ホテルは新横浜駅から徒歩圏内にあり、都心へのアクセスも良好なため、観光やビジネスでのご利用にとても便利です。特に、横浜アリーナや日産スタジアムでのコンサートやイベントの際には、多くのお客様にご利用いただいております。

また、ホテル周辺にはコンビニエンスストアや多彩な飲食店が揃っており、お食事やお買い物にも大変便利な環境となっております。快適にお過ごしいただけるよう努めておりますので、次回もぜひご利用くださいませ。スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ちしております。

コートホテル新横浜 フロント

この度は数あるホテルからコートホテル新横浜をお選びいただき、誠にありがとうございます。

お部屋で滞りなくお仕事をされていたとのこと、嬉しく拝見いたしました。
当ホテルではお仕事に支障がないよう全館Wi-Fiはもちろんのこと、携帯電話の充電器や空気清浄機の貸し出しも行っております。周囲にはコンビニ、ドラッグストアも複数ございますので、急な出張などにも十分対応できるかと存じます。

これからもサービスの向上をはかり、快適にお過ごしいただけるホテルを目指して参りますので、ご愛顧いただきたくお願い申し上げます。
ご多忙中の投稿、ありがとうございました。

コートホテル新横浜 坂本

この度はコートホテル新横浜にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

コインランドリーのご利用で少しでも快適なご滞在となりましたならば大変嬉しく存じます。今後ともお客様のご期待に沿えるよう精進して参りますのでご愛顧いただけましたら幸いに存じます。

新横浜周辺にお越しの際は、またお目にかかれますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご多忙中の投稿、ありがとうございました。

コートホテル新横浜 坂本

この度は数あるホテルからコートホテル新横浜をお選びいただき、誠にありがとうございます。

ホテルの立地にご評価をいただき、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは新横浜駅から徒歩5分でその道筋にはコンビニエンスストア、ドラッグストア、さらに飲食店、カフェが多くございます。またラーメン博物館に徒歩2分、横浜アリーナに徒歩10分、日産スタジアムは10分～15分と観光に適した環境となっております。

しかしながら、空調の温度調節でご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。ご指摘の通り、空調は館内一括管理になっておりまして、今の季節は暖房となっております。
そのため各階のエレベータフロアの貸し出し自由の送風機を用意して対応させていただいております。頂いたご意見をもとに、すぐの改善とはなかなか参りませんが、設備の見直し・改善を進めて参りたいと存じます。

また新横浜にお立ちよりの際はぜひ当館にお越しいただくお願い申し上げます。
ご多忙中の投稿、ありがとうございました。

コートホテル新横浜　坂本

この度はコートホテル新横浜をご利用いただき、誠にありがとうございます。

お部屋の空調や混合栓の調整につきまして、ご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
当館では館内一括管理となっておりますが、お暑い場合はサーキュレーターの貸出も可能ですので、お気軽にフロントまでお申し付けくださいませ。

お寄せいただいたご意見は真摯に受け止め、今後のサービス向上に努めてまいります。
より快適にお過ごしいただけるよう、設備やアメニティの改善も検討してまいります。

またのご利用を心よりお待ちしております。

コートホテル新横浜　廣田

この度はコートホテル新横浜をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

駅近の立地や価格にご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。お客様のおっしゃる通り私どものホテルは新横浜駅から徒歩５分にございますため、周辺に飲食店やコンビニもありご不便なくご利用いただけると存じます。


これからもお客様によりご満足いただけます様、精進して参ります。
またお客様にお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

コートホテル新横浜　フロント

この度はコートホテル新横浜をご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご指摘の通り、当ホテルは横浜アリーナから近く、ライブやイベントにご参加のお客様に多くご利用いただいております。また、周辺にはコンビニや飲食店も豊富にあり、便利にお過ごしいただける環境が整っております。

朝食につきましてもご満足いただけたようで何よりです。当ホテルのレストラン【アスリートナチュラル＆スチーム Zheng Cai Chang】では、アスリートシェフ監修のもと、無添加のこだわり食材や蒸し料理など、身体に優しいメニューを心を込めてご提供しております。おかげさまで、他のお客様からも「体に優しくて美味しい」とご好評をいただいております。次回ご宿泊の際は、ぜひ肉まんもお召し上がりいただければ幸いです。

ベッドの寝心地についてもお褒めの言葉をいただき、感謝申し上げます。スランバーランド社のベッドにご満足を頂けたご様子で大変嬉しく思っております。新横浜のホテルの中でも数少ない良質なベッドでございますので、またご来訪の際にもご利用頂ければ幸いでございます。

今後とも新横浜にお越しの際はコートホテル新横浜にご愛顧をいただけますようお願い申し上げます。
ご多忙中の投稿、ありがとうございました。

コートホテル新横浜 フロント

この度はコートホテル新横浜をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ライブをお楽しみの後、快適にお過ごしいただけたご様子を大変うれしく拝見いたしました。また立地や設備、スタッフの対応について多くのお褒めの言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルから横浜アリーナであれば道一本で徒歩10分ほど、日産スタジアムは10分～15分ほどでございます。また当ホテルは隣にコンビニエンスストア、徒歩1分でドラッグストア、また駅までの道には多くの飲食店、カフェがございます。観光のほか、お仕事など急な宿泊でも十分対応できるものと存じます。
スタッフについても丁寧な対応とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変励みとなります。これからもお言葉に恥じないように努力して参りたいと存じます。

また、ライブで新横浜にお越しの際、お目にかかれますよう心よりお待ちしております。
ご多忙の投稿、ありがとうございました。

コートホテル新横浜　坂本

この度はビジネス用途でコートホテル新横浜をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

当ホテルのロケーションにお褒めの言葉を、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは新横浜駅から徒歩5分、周囲にコンビニ、ドラッグストア、カフェなどがあり、急な出張などにも便利にお使いいただけるものと存じます。
ご滞在中にご満足いただけたご様子に私共も大変嬉しく存じます。

今後ともお客様の貴重なご意見をもとに、より快適なホテルを目指して日々精進して参ります。変わらぬご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。

また、お客様にお目にかかれますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご多忙中の投稿、ありがとうございました。

この度はコートホテル新横浜にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

今後もより快適でご満足いただけるご滞在を提供できるよう、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。もしまたご利用いただける機会がございましたら、心を込めてお迎えさせていただきます。

改めまして、この度のご宿泊ならびにご感想をいただき、誠にありがとうございました。

この度は数あるホテルの中から私どもをご利用いただき、誠にありがとうございました。しかしながら、施設設備の清掃が行き届いておらず、お客様にはご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。せっかくお選びいただいたにもかかわらず、ご期待に沿えず大変心苦しく存じます。
今後はより一層清潔になるよう、清掃に力を入れていく所存でございます。
貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。もしまたお越しいただける機会がございましたら、快適なご滞在を提供できるよう努めてまいります。
コートホテル新横浜　フロント

この度は私どものホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。お時間を割いてご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。

今後もより快適でご満足いただけるご滞在を提供できるよう、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。もしまたご利用いただける機会がございましたら、心を込めてお迎えさせていただきます。

改めまして、この度のご宿泊ならびにご感想をいただき、誠にありがとうございました。

コートホテル新横浜

この度は数あるホテルの中から私どもをご利用いただき、誠にありがとうございました。しかしながら、エレベーターの音で快適な睡眠を妨げることとなり、深くお詫び申し上げます。せっかくお選びいただいたにもかかわらず、ご期待に沿えず大変心苦しく存じます。

エレベーターに隣接するお部屋については、すぐに構造上の対策を講じることが難しいため、今後は事前のご案内や、お客様のご要望にできる限り沿ったお部屋割りを検討させていただきます。また、音の問題を軽減できる方法についても改善の余地を模索してまいります。

貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。もしまたお越しいただける機会がございましたら、快適なご滞在を提供できるよう努めてまいります。
コートホテル新横浜　　支配人

この度はコートホテル新横浜にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

受付のおみくじチョコにお褒めの言葉をいただいたこと、重ねて御礼申し上げます。
お正月の企画ということで行いましたが、お気に召していただいたようでお言葉を大変うれしく拝見いたしました。これからもお客様にサプライズをいただけるようなミニ企画を考えて参りたいと存じます。

また新横浜にお越しの際はご愛顧いただきたくお願い申し上げます。
御多忙中の投稿、ありがとうございました。

コートホテル新横浜　坂本

この度はコートホテル新横浜にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

空調の調整が難しかったことでご不便をおかけし、心よりお詫び申し上げます。古い設備に関しましてはすぐの改善とはいきませんが、いただいたご意見を今後のリノベーションに生かして参りたいと存じます。

これからの快適にお過ごしいただける施設を目指して努力して参りますので、次回新横浜にお越しの際はぜひ当ホテルにお立ち寄り下さいませ。
御多忙中の投稿、ありがとうございました。

コートホテル新横浜　坂本

この度はコートホテル新横浜をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただきましたこと、心より感謝申し上げます。

コンサートにお出かけの際に、当ホテルをご利用いただけたとのこと、大変光栄に存じます。横浜アリーナから徒歩圏内という立地の良さもあり、コンサートやイベントが開催される際には、たくさんのお客様にお選びいただいております。その中でお客様にご宿泊いただけたこと、私どもスタッフ一同、大変嬉しく思っております。

また、お部屋の広さやユニットバスの快適さについてご満足いただけたとのお言葉は、私どもスタッフにとりましても大変励みになります。
しかしながら、シャワーヘッドおよびホース部分の不具合によりご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。お客様からのご指摘を受け、早急に設備の点検・修理を行うよう手配いたします。また、今後同様の事象が発生しないよう、日々の設備チェックをより徹底してまいります。安全面を最優先に取り組み、全てのお客様に安心してお過ごしいただける環境を整えることをお約束いたします。

いただきましたご意見を真摯に受け止め、さらなるサービス向上に努めてまいります。

またコンサートや観光でお越しの際には、ぜひ私どものホテルをご利用いただけますと幸いです。お客様の次回のご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

コートホテル新横浜　フロント

この度はコートホテル新横浜をご利用いただき、誠にありがとうございました。駅からの立地を便利と感じていただけたこと、大変嬉しく思います。当ホテルは、交通の便の良さを活かし、ご滞在中のお客様が快適にお過ごしいただけるよう努めております。

また、当ホテルの周辺には、便利なコンビニエンスストアや多彩な飲食店が数多くございますので、観光やお仕事でお疲れの際にも、気軽にお食事やお買い物をお楽しみいただけるかと思います。

今後も、立地の良さだけでなく、サービスや施設面でもさらにご満足いただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。またのご来館を心よりお待ちしております。

コートホテル新横浜　フロント