投稿者さんの リゾート北軽 のクチコミ
- 投稿者さん 2006年09月15日 18:50:15
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前の泊り客が食べこぼしたお菓子のカスが床にあちこちにあり、掛け布団の上には虫やほこりがたくさんあり、窓を開けようとすれば手にほこりがベッタリ。カーテンレールが壊れてカーテンが閉まらず、トイレは血糊のようなあとがあり、水道をひねってみれば錆びカスが出てきて、歯も磨けない状態で、お風呂はカビだらけでとても入れず、やむを得ず車で約10分のホテルへ入りに行きました。
おかげで便秘にはなるは睡眠不足だわ、早く帰りたいという気持ちでいっぱいでストレス発散の旅行だったはずがストレスがたまって帰ってきました。
今まで宿泊した施設で最悪・最低のペンションでした。
レストランというところで食事をしたのですが、蚊やハエが飛び回っており。のんびりと食事も取れませんでした。
テレビもかなり古い型で、まともに映るチャンネルもありませんでした。
仮にお金をもらっても泊まりたくないです。
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- 投稿者さん 2006年08月21日 20:27:17
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８月１９日に宿泊しました。部屋はきれいとは言えませんが子供たち（男の子）は２段ベッドに喜んでいました。バーベキュー食べ放題は満腹になりました。そのあとすぐにカラオケを夜の１１時過ぎまで思う存分歌いまくりました。翌朝の朝食は暖かいロールパンと自家製ベーコン、スクランブルエッグにホットコーヒーで妻も大変満足しておりました。従業員の方たちの対応も常に笑顔がありとてもさわやかでした。周辺の施設をあらかじめもっと調べておけばよかったと悔やまれます。水周りがよければ連泊してもいいと思いました。お世話になりました。
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- 投稿者さん 2006年08月20日 21:17:13
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●立地は良いです。浅間山方面、軽井沢方面、いずれも行きやすいです。●部屋は問題有りです。網戸が歪み、虫が入ってくるため夏場でも窓は閉めざるを得ません。その上、エアコンは無し。暑いです。また、貸しコテージとは言っても、一棟を３区画に分けた内のひとつを借りるというものでした。但し、シーズンにもかかわらず、素泊まり６０００円ということを考えると、こちらが相応の準備をすれば何とかなります。また、一般的なコテージからすると、食器類は少ないと思います。●バーベキューの食べ放題は、値段からすると満足できました。●サービスは可もなく不可もなしです。チェックインの対応が１人だった為時間がかかったのは難点ですが、ひどいサービスはありませんでした。●全体として、寝られれば良いから宿泊費を安く抑えたいという目的には適してます。
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- 投稿者さん 2006年08月19日 14:49:28
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家族５人で行きましたが部屋が汚すぎるように思います。部屋の臭いもかび臭く残念でした。価格が安かったのであんなものかも知れませんがもう少し清掃等をする必要があると思います。又トイレの水も漏れていました。気温が低くしのぎやすいは良かったと思います。
バーベキューは肉がまずくあまり食欲が進みませんでした。
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- 投稿者さん 2006年08月19日 13:46:09
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遠方から来た方が予約の重複により宿泊できず、フロントで騒いでいらっしゃったので、チェックインに何十分も時間がかかりましたが、私たちの予約は確認できたので、無事に？チェックインしました。
ところが、お部屋へ行ってビックリ。予約できてなかったほうが良かったかも？？築３０年ぐらいのコテージだったのですが、天井にはクモの巣が・・・。床はザラザラ。トイレはビチャビチャ。お風呂はカビだらけ。
少し離れて(車で20分位)いましたが、とても良い温泉を見つけたので、部屋のお風呂は使いませんでした。
学生時代から各地のコテージやペンションに宿泊していますが、こんなに不潔なお部屋ははじめてでした。
宿泊代の他に管理費も払っているのだから、その管理費を使って清掃に力を入れて欲しいです。
また、夕食のバーベキューは、お肉が固くて美味しくないし、これが食べ放題と言われても・・・。野菜焼だけ食べました。
とにかく自分たちで気持ちを盛り上げて乗り切りました。(^_^;)
北軽井沢という場所は、とても良いところで、周辺のレストランはおいしいし、パターゴルフやテニスで楽しむことが出来たので、せっかく良い所にあるのだから、リピーターが増えるような施設にしてもらいたいです。
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- 投稿者さん 2006年08月18日 18:45:11
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8月10日から11日迄2日間お世話になりました。立地条件は満足でしたが、部屋の内装と食器のが少なく、またなべは有りましたが、やかんが無くなべを利用してコーヒーのお湯を沸かしました。また電子レンジ位は各部屋に欲しいですね。感想からしてバンガローにキッチンと風呂、トイレが付いた感じでした。
でも、管理人さんはとっても親切な方でした。ですからあまり厳しい事は書きたくないのですが、これからを期待すると書いてしまいました。
北軽井沢は毎年行きたいところなので是非リニューアルを期待します。
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- 投稿者さん 2006年08月17日 20:16:24
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８月１４日に初めて宿泊しました。部屋、設備共に最悪の状態でした。
施設が古く、部屋の中は清潔感がゼロ。風呂は、湯船が錆で汚れており、シャワーを使うのがやっと。トイレも水漏れ状態。布団は汚く最悪で、小さい子供には、あまりにも不潔で使えませんでした。
案内には、露天風呂があると書いてありましたが、使っていないとか・・
全く嘘の表現で、レジャーに行ったのに、不快感しか残らず。
あまりにひどいので、二日目は他のホテルに変わった次第。このような施設を推奨する楽天トラベルの信頼性も問題。
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- 投稿者さん 2006年08月17日 19:08:14
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設備の手入れをした後は見うけられましたが全部は終わっていませんでした。
ガステーブルは危ないので使いませんでした。
スタッフのの対応は良かったです。
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- 投稿者さん 2006年08月16日 11:44:32
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まず、チェックインに４０分もかかりました。理由はトラブル続出！！
予約の部屋と違う、予約金を入金したのに入ってないと言われた、予約がとれていない・・・などなど。
うちも不安を抱えチェックイン・・・
予約したコテージでなく、ペンションタイプの部屋に変えられていました。
うちに電話で連絡したとの事でしたが、そんな電話はいただいてません。
いざ、案内された部屋に行ってみると、床が斜めに傾いていました。壁には亀裂。トイレ、バスはとても汚く、お風呂は日帰り温泉に行きました。
それから、水がボコボコ言ってまともに出ない！！
口をゆすぐことさえイヤでした。
フロントも外との段差がないので、砂利、枯葉だらけ。
アルバイト生らしき人がたくさんいるのだから、掃除くらいさせたらよいのではないでしょうか。
建物がかなり老朽化しているのだから、せめて掃除をきちんとしましょうよ。
朝食のコーヒーも最低！薄い、ぬるい！
バーベキューの鉄板に蛾が飛び込んだら「焼いたお肉どうしますか」と聞かれました。誰が食べますか？蛾が飛び込んだ肉ですよ！！鉄板ごと取り替えるのが当たり前でしょう。従業員の教育がなってない！！質問しても「僕はわからない」と言われました。
とにかく、今まで数え切れないほど宿泊していますが、こんなひどいの初めてです。楽天さんの掲載写真、誇大広告ですよ！
ほんと、不潔なところでした。二度と行きません。
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- 投稿者さん 2006年08月15日 12:19:22
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リゾート地の一角にあり、周囲にテニス施設やゴルフ施設もあり立地が非常に良く、施設の写真も良さそうので予約しました。フロントでコテージの鍵を渡され車でコテージまで移動し、中に入ってみるとイメージとは大違いでした。清掃が全くされていないような感じでした。しかたなく、床や畳を雑巾がけしてから利用しました。また、お風呂はユニットバスがついていましたが、湯船の底に赤錆のようなものが付着していたので、シャワーのみで済ませました。トイレの清掃も不十分でした。ただ、食べ盛りの子供がいましたので、食べ放題、飲み放題の食事には満足しています。施設が老朽化しているのがしょうがないですが、清掃はしっかりやってください。
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- 投稿者さん 2006年08月13日 20:48:47
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大変がっかりしました あまりにも全てが汚いのです特にトイレすぐに掃除をしてください！カビだらけ、水が流れないなんて信じられませんでした
とにかくスタッフの皆さん、お掃除をしてください！それと朝食にもがっかりしました料理のお勉強もお願いしたいものです
満点の星空には満足しました それととても涼しくて気持ちよく眠れました
お風呂はなぜないのでしょう・・・とにかくがっかりしました
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- 投稿者さん 2006年08月10日 08:49:12
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飲み放題食べ放題の鉄板焼きバーベキュー、ボリューム満点の朝食と笑顔のサービスは良かったのですが、設備とくに水回りの老朽化が進んでおり、清潔感を重視する人には厳しいかも知れません。せっかく立地条件はよいのですから、ちょっと勿体ない気がしました。
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- 投稿者さん 2006年07月17日 22:54:31
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犬も一緒に泊まれるということで素泊まりで利用しました。宿泊地の北軽井沢周辺は、犬と一緒に利用できる観光地や食事何処もあり立地はGOODでした。朝は「カフェベーカリーかんぱーにゅ」でモーニング。夕食は「Mama's Garden」。どちらも店内犬OKです。車で10分のところに「地蔵川温泉」もありこちらで入浴しました。宿泊したコテージは2～4人のコテージですが広くはありません。気になったことは清潔感に欠けることが難点です。畳に虫が死んだままであったり、トイレは水洗便所にも関わらず浄化されておらず異臭がひどかったです。ただガスや水道・冷蔵庫・なべ・食器類は最低限揃っているため、長期利用で自炊するには安くで利用できると思います。今回は２日前にネット予約したため、きちんと取れているか不安もありましたがきちんと情報も伝わっておりよかったです。犬と泊まれる宿情報がたくさん掲載されており今後も利用していきたいと思います。
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- 投稿者さん 2006年01月06日 15:11:19
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これは・・・楽天の信用問題にも関わります！写真がとてもキレイで書いてあることも良かったし、まぁ楽天なので信用できると思い、予約しました。ところが！行ってみたらなんて汚い古い部屋！コテージなんですが、部屋の端は湿気で凍ってるしトイレ洗面所の床はびしょびしょ。真冬の軽井沢の部屋に弱いストーブ２個でぜんぜん温まらないので家族で固まって座ってました。カーテンなんか１重！？ストーブはほこりだらけの上、途中で２個とも消えました。電気の傘の中には虫の死体がたくさん！！！！食器は汚い＆割れてる！この際、建物が古いのは目をつぶりましょう・・・でも！管理費ひとり1000円も取っておいて全く手を加えてない状態で部屋を渡されました。布団は汚いしぐちゃぐちゃに入ってるし。もう我慢できなくて１泊もしないで軽井沢から東京に夜中帰りました。年寄もいたのに。楽天はちゃんと施設をチェックして紹介してるのですか？あんなページで紹介されたら誰でもキレイなとこだと思いますよ。あんなとこで１泊\6000なんてありえない！その１週間前に泊まったとこは超キレイで部屋は暖まってたし、リフト券付きで\7000ですよ！
もう楽天には頼みません。いい加減すぎ。施設との連絡もなってないし。みなさん信用しないで下さい。
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- 投稿者さん 2005年09月24日 21:07:52
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とにかくひどすぎるの一言！部屋はかびだらけ、床はざらざら！おまけにキッチンや洗面所、バスルームは鉄さびでとても部屋の水を歯磨き用にも使う勇気がでなくてミネラルウオゥーターを買ってきて使いまいました。楽天を信用して予約したのに裏切られた気分！
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- 投稿者さん 2005年08月25日 12:49:26
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コテージがフロントと少し離れているのが、ちょっと・・・。
ＢＢＱのお肉はおいしかったけど、飲み放題のグラス交換制、タレもお皿交換制っというのもいただけあい感じです。
でも値段の割りに楽しめました。
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値段と二日前に宿を探せたという点では、仕方なかったのかもしれませんが
部屋はあまりいただけませんでした。
大きな虫がいて、水道から鉄さびを含んだような水が出ているようなお風呂には入る気がせず、近くのホテルに入りに行くのが普通のような感じでした。
バーベキューは椅子や床がべたついていたのは少し気になりましたが、鶏肉はとてもおいしかったです。朝食の自家製ベーコンも良かったです。
管理されてる方や厨房の方の対応は感じが良かっただけに、部屋は残念でした。
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