先日は伊香保温泉のホテル松本楼を
お選び頂きまして誠に有り難うございました。

対応をお褒め頂き「予約の対応や、
到着からチェックアウト後までとても
快適に過ごせました。」との事
何よりでございます。
地産地消のお料理や温泉もお気に入り頂け
「食事も量、質ともに大満足でした。
大浴場も広くて清潔で気持ちよく入れました」
とのお言葉、とても嬉しく存じます。
スタッフの接客も「従業員の皆さんもとても
丁寧に接してくれてとても快適でした。」
とのコメント、有り難いです。
お部屋の温泉のロールカーテンの件
失礼致しました。メンテナンスの者に
よくチェックする様伝えました。
次回も是非ご利用下さいませ。

スタッフ一同心よりお待ちしております。

　　　　　　　　　　　　　ホテル松本楼
　　　　　　　　　　　　　　須長　政幸

先日はホテル松本楼をお選び頂きまして
誠にありがとうございました。
お部屋や備品・キッズスペース付きの
会食場・朝6:00からの大女将の
なめこ汁をお気に入り頂け
有り難いです。
当館は従業員教育に力を入れておりますので
「スタッフの皆様が優しく、素晴らしい
接客でした」とのお言葉
とても嬉しく存じます。
只今申し訳ございませんがサウナは2Fのみと
なっております。ご了承下さい。
夕食は「全てが美味しい。」との事
ありがとうございます。
半分の量のハーフ会席もご用意出来ますので
次回お申し付け下さいませ。

又のお越しをスタッフ一同
心よりお待ちしております。

　　　　　　　　　　　　　ホテル松本楼
　　　　　　　　　　　　　　須長　政幸

先日は日本全国様々な旅館の中より伊香保温泉の
ホテル松本楼をお選び頂きまして
誠にありがとうございました。

昨年10月に続き今回はお子様の1歳の
誕生日でご利用下さり「前回同様に接客が
とてもよく満足でした。」とのお言葉
従業員教育を重視している当館としては
とても嬉しく存じます。
館内や温泉もお気に入り頂き「清潔感もあり、
温泉もとても良いです。」とのコメント
有り難いです。
「また利用したいと思います。」との事
次回もより一層お喜び頂ける様
日々研鑽し取り組んで参ります。

スタッフ一同心よりお待ちしております。

　　　　　　　　　　　　　ホテル松本楼
　　　　　　　　　　　　　　須長　政幸

先日は日本全国様々な旅館の中より
子供が楽しく過ごせそうなお宿を探して頂き
伊香保温泉のホテル松本楼を
お選び頂きまして誠に有り難うございました。

当館のテーマは、やさしさとふれあい、
小さなお子様からお年を召されたお客様まで、
ご家族そろっての楽しいひとときを
お過ごしいただけますよう、お食事やお風呂
などにも心を配っておりますので、接客や
温泉をお喜び頂け「とっても素敵な思い出に
なりました。」とのお言葉、
とても嬉しく存じます。
「ぜひ、また利用させていただきたいです♪」
との事、次回もより一層お喜び頂ける様
日々研鑽し取り組んで参ります。

スタッフ一同心よりお待ちしております。

　　　　　　　　　　　　ホテル松本楼
　　　　　　　　　　　　　須長　政幸

先日は伊香保温泉のホテル松本楼を
お選び頂きまして誠に有り難うございました。

駐車場は何ヶ所か有り到着時間や台数によって
分けさせて頂いております。玄関前は多少
狭いですが係の者が駐車場をご案内致します。
創業より年月が経っておりますので
古い部分もございますが、本年は外装を含め
大幅リニューアルを行っております。
内装や温泉をお気に入り頂け「内装は綺麗です
大浴場は綺麗でお湯は流石です。」
とのコメント、有り難いです。
料理や接客をお褒め頂き「朝食はバイキングで
普通においしかったです。スタッフの方は
皆さん丁寧です。」とのお言葉
おもてなしの心を大切にしている当館としては
とても嬉しく存じます。
「総合的にコスパ良です。」との事
次回も是非ご利用下さいませ。

スタッフ一同心よりお待ちしております。

　　　　　　　　　　　　ホテル松本楼
　　　　　　　　　　　　　須長　政幸

先日は珊瑚婚式の記念日に昨年に引き続き
伊香保温泉のホテル松本楼を
お選び頂きまして誠に有り難うございました。

夕食時に結婚記念日のお祝いのお手伝いや
女将からのメッセージ入り写真立てを
お喜び頂け「細やかなお心遣いに思わず
涙がでました。本当に感動いたしました。」
との有難いお言葉、とても嬉しく存じます。
いつまでも変わらず安心且つご期待にお応え
出来る宿であり続ける様日々精進して
参りますので今後とも変わらぬご愛顧を
お願い申し上げます。

口コミでの高評価誠に有り難うございました。

　　　　　　　　　　　　　　　ホテル松本楼
　　　　　　　　　　　　　　　　須長　政幸

先日はご家族４名様で伊香保温泉の
ホテル松本楼をご利用頂きまして
誠にありがとうございました。

創業より年月が経っておりますので
今回は外装も含め大幅リニューアルを
行っております。
館内や接客をお気に入り頂き「内装は清潔で
オシャレでした。接客も素晴らしく子供も
喜んでいました。」との事
何よりでございます。
キッズスペース付きの会食場や地産地消の
お食事もお褒め頂き「半個室それぞれに
キッズスペースが付いており、子供たちは
食べ終わるとそこで遊んでくれたので
ゆっくり食事ができました。これには
感動しました。料理も素晴らしかったです。」
とのお言葉、とても嬉しく存じます。
「リピートします。」との事
次回もより一層お喜び頂ける様
日々精進して参ります。

又のお越しをスタッフ一同
心よりお待ちしております。

　　　　　　　　　　　　　　ホテル松本楼
　　　　　　　　　　　　　　　須長　政幸

先日は伊香保温泉の数ある旅館の中より
ホテル松本楼をお選び頂きまして
誠にありがとうございました。

当館は従業員教育に力を入れておりますので
「接客が良い。みんな感じが良い。
新人っぽい方が部屋までの案内係で、
一生懸命説明してくれ、着いて早々
ほっこりした。」とのお言葉、有り難いです。
石段街までは行きは上りの為ワゴン車での送りを
行っておりますが、お喜び頂け
何よりでございます。
8Fの露天風呂は黄金の湯で濁っており
湯の花で汚れている様に思われたのか
失礼致しました。しかし「内湯は綺麗。」
との事で良かったです。
地産地消のお料理もお気に入り頂け
「食事も適量で美味しい。」とのコメント
とても嬉しく存じます。
次回も是非お出掛け下さい。

スタッフ一同心よりお待ちしております。

　　　　　　　　　　　　　　ホテル松本楼
　　　　　　　　　　　　　　　須長　政幸

先日は伊香保温泉のホテル松本楼を
お選び頂きまして誠に有り難うございました。

スタッフの対応やお料理をお褒め頂き
「新鮮なお野菜・お魚，お肉・デザートも
充実していて大変満足で、朝食の
バイキングも同じ会場でしたが夜とは
ガラッと雰囲気も変わり活気がありました。
種類も豊富で朝から沢山食べました！」
とのお言葉、有り難いです。
お部屋や温泉もお気に入り頂き「お部屋も
和室でゆっくり寛ぐことができ、温泉も
露天がとても気持ち良かったです。」
とのコメント、とても嬉しく存じます。
「とても綺麗な旅館で、また是非違う季節に
伺いたいと思いました。」との事
料理長が厳選した旬の食材を用いたお料理を
お作りして、又のお越しを
お待ちしております。

ご利用誠にありがとうございました。

　　　　　　　　　　　　　　ホテル松本楼
　　　　　　　　　　　　　　　須長　政幸

先日は伊香保温泉のホテル松本楼を
お選び頂きまして誠に有り難うございました。

車両係の誘導や誕生日記念の女将からの
メッセージ入り写真立てをお気に入り頂き
「人サービスはとても良いと思います。」
とのコメント、有り難いです。
当館は従業員教育に力を入れておりますので
「人は大変良かったため、人の温かみを
感じられる良い宿ではないでしょうか。」
とのお言葉、とても嬉しく存じます。
まだまだ至らない点もございますがこれからも
お客様にご満足頂ける施設とサービスをご提供
出来ます様努めて参ります。

ご利用誠にありがとうございました。

　　　　　　　　　　　　　　ホテル松本楼
　　　　　　　　　　　　　　　須長　政幸

先日は伊香保温泉の数ある旅館の中より
結婚記念日も旅行にホテル松本楼を
お選び頂きまして誠に有り難うございました。

女将からのメッセージ入り写真立てを
お喜び頂けた様で何よりでございます。
昨年4月にリニューアルした
クイーンベッドのダブルルームを
ご利用下さり「お部屋とても綺麗でした」
とのお言葉、とても嬉しく存じます。
いつまでも変わらず安心且つご期待にお応え出来る
宿であり続ける様日々精進して参りますので
今後とも変わらぬご愛顧をお願い申し上げます。

又のお越しをスタッフ一同
心よりお待ちしております。

　　　　　　　　　　　　　　　ホテル松本楼
　　　　　　　　　　　　　　　　須長　政幸

先日は結婚記念日のお祝いにお子様と
伊香保温泉のホテル松本楼を
お選び頂きまして誠に有り難うございました。
当館はコロナ禍で休業中の時も色々な講師の
方々を招き、様々な研修を行ない従業員教育に
力を入れおもてなしの心を大切に
しておりますので「従業員の方の対応が、
とても良かったので、ぜひまた利用したいと
思います。」との過分なお言葉
本当にありがとうございます。
スタッフ皆の励みになります。
昨年12月にリニューアルオープンした
絶景露天風呂プライベートサウナ付き
スイートのお部屋をお気に入り頂け
「部屋も、部屋の露天風呂やサウナも、
綺麗で最高によかったです。」
とのコメント、とても嬉しく存じます。
次回もより一層お喜び頂ける様
日々精進して参ります。

お会いできる日を楽しみにしております。

　　　　　　　　　　　　　ホテル松本楼
　　　　　　　　　　　　　　須長　政幸

先日は日本全国様々な旅館の中より伊香保温泉の
ホテル松本楼をお選び頂きまして
誠にありがとうございました。

昨年リニューアルオープンした眺望確約
ツインルームをお気に入り頂き「眺望がとても
良かったです。」とのコメント、有り難いです。
料理長が厳選した四季折々の旬の食材を用いた
地産地消のお料理や接客をお褒め頂き
「夕食が美味しく、スタッフの方が皆さん
感じが良かったです。」とのお言葉
従業員教育を重視している当館としては
とても嬉しく存じます。
頂戴しましたお言葉に恥じぬよう今後も
精一杯のおもてなしに努めて参りますので
引き続きご愛顧の程お願い申し上げます。

スタッフ一同又のお越しを
心よりお待ちしております。

　　　　　　　　　　　　　　ホテル松本楼
　　　　　　　　　　　　　　　須長　政幸

先日はご夫婦で伊香保温泉のホテル松本楼に
ご宿泊頂きまして誠に有り難うございました。

昨年リニューアルしたダブルルームを
ご利用頂き「スタッフさんの方々の接客も
親切、丁寧で大変よかったです。」とのお言葉
従業員教育に力を入れ、おもてなしの心を
大切にしている当館としては
とても嬉しく存じます。
お部屋からの眺めは、ご予約時に眺望の
お部屋をお選び頂ければと存じます。
「また、機会があればリピートさせて
頂きたいと思います。」との事
次回お会い出来る日を楽しみに
日々研鑽し取り組んで参ります。

スタッフ一同心よりお待ちしております。

　　　　　　　　　　　　　　ホテル松本楼
　　　　　　　　　　　　　　　須長　政幸

先日はご宿泊誠にありがとうございました。

車両係やフロントの対応、温泉を
お気に入り頂き奥様も「予想以上に立派な
風呂と喜んでいました。」との事
有り難いです。
地産地消の夕食や接客を「夜の料理も
今までの中では最高でした。接客も
大変良く次の料理のタイミングも
抜群でした。」との過分なお言葉
本当にありがとうございます。
スタッフ皆の励みになります。
朝食バイキングの件、貴重なご意見
ありがとうございます。
今後検討して参ります。
「何れにせよこの宿の接客の素晴らしさ
（フロントの方のおすすめ周辺施設・
水沢うどんのお勧め店）・お風呂の良さ・
夜の料理の良さにより気持ちをリセット
する事ができました。」との事
何よりでございます。
「また紅葉の時期に伺います」との事
季節の料理をお作りして
お待ちしております。

ご利用誠にありがとうございました。

　　　　　　　　　　　　ホテル松本楼
　　　　　　　　　　　　　須長　政幸

先日は伊香保温泉のホテル松本楼を
お選び頂きまして誠に有り難うございました。

「全体的によい宿だった」と部屋や食事
サービス、アメニティーは4点を頂け
有り難いです。
当館は小さなお子様のいらっしゃるご家族にも
優しい宿を目指し、ご家族揃っての楽しい
ひとときをお過ごし頂ける様考えておりますので
何卒ご理解頂ければと思います。
大人限定の姉妹館ぴのんは貸し切り風呂も
ご利用頂けますので次回ご検討下さい。
ホームページの記述の件失礼致しました。
貴重なご意見ありがとうございます。
今後検討して参ります。

ご利用ありがとうございました。

　　　　　　　　　　　　　ホテル松本楼
　　　　　　　　　　　　　　須長　政幸

先日はご友人との旅行にホテル松本楼を
お選び頂きまして誠に有り難うございました。

創業より年月が経っておりますが、毎年
リニューアルを重ねておりますので
「ホテル内はほとんど改装されていて
綺麗でした。」とのコメント、有り難いです。
地産地消のお料理も「お食事は一つ一つ
手が込んでいて、見た目も器も素晴らしく
とても美味しかったです。」とのお言葉
とても嬉しく存じます。
お部屋のアメニティーや備品、夜11:00までと
朝6:00からのラウンジのフリードリンクも
お気に入り頂き
「夕食後友人とゆっくりすることができ、
本当に贅沢な時間が過ごせました。」との事
何よりでございます。
「また伊香保へ旅行の際には是非利用させて
いただきます。」との事
次回お会い出来る日を楽しみに
日々精進して参ります。

又のお越しをスタッフ一同
心よりお待ちしております。
　
　　　　　　　　　　　　　ホテル松本楼
　　　　　　　　　　　　　　須長　政幸