総合5
ishi44さんの はだの万葉倶楽部 のクチコミ
- ishi44さん [50代/男性] 2024年04月30日 10:50:59
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以前より秦野方面の宿泊はこちらをメインに利用させていただいています。風呂もサウナもとてもよく快適に過ごせます。朝食が以前はすき焼き鍋に焼魚ともにセットになっていてとても豪勢でしたが、現在は少しランクダウンしたように思います。円安の中大変ですが、金額を値上げしてでも以前のセットが食べたいと思いました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- はだの万葉倶楽部 2024年04月30日 15:00:17
-
この度は万葉の湯はだの館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お風呂やサウナで快適にお過ごしいただけたこと、大変嬉しく存じます。
また朝食に関するご意見、誠にありがとうございます。以前の豪華なセットがお客様にとって特別な思い出として残っていること、重々承知しております。今後のサービス向上の一環として、ご要望をしっかりと考慮させていただきます。価格の変動も考慮しつつ、お客様に喜んでいただけるような朝食メニューをご提供できるよう努めてまいります。
今後とも万葉の湯はだの館をよろしくお願いいたします。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 元気な1日は朝食から!朝食付宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【【男性専用】スタンダードキャビン】
総合5
投稿者さんの はだの万葉倶楽部 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月29日 11:16:59
-
友人と泊まりましたが部屋も広く、サウナも2種類ありとても楽しめました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年03月
- はだの万葉倶楽部 2024年04月29日 12:30:09
-
この度は万葉の湯はだの館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、クチコミのご投稿をいただき、重ねてお礼申し上げます。
サウナ、お部屋ともにご満足いただけたとの事、嬉しい限りでございます。ありがとうございます。
お客様にお喜びいただける施設として、今後も日々精進して参ります。
引き続き、万葉グループをよろしくお願いいたします。
またのご利用を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 元気な1日は朝食から!朝食付宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード和室】
総合5
がーすー6996さんの はだの万葉倶楽部 のクチコミ
- がーすー6996さん [30代/男性] 2024年04月28日 07:21:15
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2024年4月25日に宿白しました。デラックスキャビン内、漫画ルーム、入浴施設等、清潔感があり、気持ちよく宿白できました
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- はだの万葉倶楽部 2024年04月28日 09:41:47
-
この度は万葉の湯はだの館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中での口コミのご投稿、重ねてお礼申し上げます。
デラックスキャビンほか、当館施設にご満足いただけました事、嬉しく思います。
今後も衛生を含めた施設管理をしっかりと維持向上して参ります。
今後とも万葉の湯はだの館をよろしくお願いいたします。
またのご利用を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 館内利用券『2,500円』分付き宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【デラックスキャビン】
総合5
いなりん0117さんの はだの万葉倶楽部 のクチコミ
- いなりん0117さん [50代/女性] 2024年04月27日 11:28:51
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ビジネス利用です。毎回快適です。
駅までの送迎ですが、雨の日に困りますので6時半、7時半もお願いしたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- はだの万葉倶楽部 2024年04月27日 13:51:16
-
この度は、万葉の湯 はだの館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当館のサービスにご満足いただけたとの事、嬉しい限りでございます。ありがとうございます。
シャトルバスの運行時間など、ご意見を参考にして社内で検討させていただきます。
お忙しい中、口コミのご投稿をいただき、ありがとうございました。またのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 元気な1日は朝食から!朝食付宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙 シングルルーム】
総合4
クックじいじさんの はだの万葉倶楽部 のクチコミ
- クックじいじさん [80代/男性] 2024年04月21日 10:21:49
-
食事や温泉には大変満足出来ました。ただ、靴は収納袋に入れて持ち歩くのではなく、下駄箱に入れるシステムにして頂けると有難いです。また泊まりに行きたいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- はだの万葉倶楽部 2024年04月21日 12:26:26
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この度は、万葉の湯 はだの館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お食事や温泉をお楽しみいただけたとのお言葉、大変嬉しく存じます。また、靴の収納方法に関するご意見をいただき、誠にありがとうございます。靴を収納する下駄箱のシステムについては、今後も改善を検討してまいります。次回のご滞在も心よりお待ちしております。さらなるご満足を提供できるよう、努めて参りますので、ぜひ楽しみにしてください。
お忙しい中、口コミのご投稿をいただき、ありがとうございました。またのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 夕食は3種類から!一泊二食付宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙 シングルルーム】
総合4
投稿者さんの はだの万葉倶楽部 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月14日 23:31:35
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平面駐車場が利用できるのがありがたいです。
大浴場があるのもGoodです。
インターから一色線で着けるので
迷わず行けました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2024年04月
- はだの万葉倶楽部 2024年04月15日 09:35:32
-
この度は万葉の湯はだの館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中でのクチコミのご投稿、重ねてお礼申し上げます。
当館は秦野中井インターから近く、ほとんど皆様迷うことなくご来館していただいております。
駐車場やお風呂もご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
またのご来館をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 洋室シングル 『レイトチェックイン』プラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙 シングルルーム】
総合5
tomisan0802さんの はだの万葉倶楽部 のクチコミ
- tomisan0802さん [60代/男性] 2024年04月11日 20:46:44
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初めて利用させてもらいました。
温泉、お食事ともにとても満足しました。今回は、デラックスキャビンの宿泊がどんなものか試してみましたが、思いのほか、ゆっくり休めました。
スタッフの皆さまの対応もとても心地良く、またリピートしたくなる宿でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- はだの万葉倶楽部 2024年04月12日 10:09:58
-
この度は万葉の湯はだの館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中でのクチコミのご投稿、重ねてお礼申し上げます。
デラックスキャビンのご利用でゆっくりとお過ごしいただけました事、大変うれしく思います。
温泉、食事、スタッフの対応につきましてもお褒めいただき、感謝申し上げます。
最近の「昭和レトロブーム」なのでしょうか、当館のデラックスキャビンや男性専用スタンダードキャビンのご予約も増えてまいりました。
お客様おひとりおひとりにご満足いただけますよう、今後とも努力して参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 夕食は3種類から!一泊二食付宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【デラックスキャビン】
総合4
投稿者さんの はだの万葉倶楽部 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月08日 16:00:12
-
食事 お部屋とても満足でした
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2024年04月
- はだの万葉倶楽部 2024年04月08日 17:46:07
-
この度は万葉の湯はだの館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、クチコミのご投稿をいただき、重ねてお礼申し上げます。
お食事、お部屋ともにご満足いただけたとの事、嬉しい限りでございます。ありがとうございます。
夕食メニューの「季節の御膳」は3ヶ月ごとに内容が変わります。機会がございましたら、是非ご賞味くださいませ。
今後とも万葉の湯はだの館をよろしくお願いいたします。
- ご利用の宿泊プラン
- 夕食は3種類から!一泊二食付宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙 ダブルルーム】
総合5
maco134さんの はだの万葉倶楽部 のクチコミ
- maco134さん [50代/女性] 2024年04月07日 18:20:17
-
近くで帰宅が遅くなり、寝るだけだからと気になっていたデラックスキャビンに泊まりました。
想像以上に快適でした。デスクもあり、仕事が捗りました。こもってpc作業に良いですね!- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- はだの万葉倶楽部 2024年04月08日 13:44:36
-
この度は万葉の湯はだの館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけました事、大変うれしく思います。
次にご利用の機会がございましたら、「端の部屋」「ベッドは下段」「ベッドは上段」など事前にご連絡をいただけますと、出来る限りご要望に沿えるよう配慮いたします。
是非お問合せくださいませ。
お忙しい中、クチコミのご投稿をくださり、ありがとうございました。またのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【平日限定】素泊まりキャビン宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【デラックスキャビン】
総合5
投稿者さんの はだの万葉倶楽部 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月24日 16:29:21
-
秦野駅からちょっと遠かった以外は全て良かった!まて行きたいと思う
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- はだの万葉倶楽部 2024年03月25日 09:33:38
-
この度は、万葉の湯はだの館をご利用いただきありがとうございます。
また、お忙しい中、クチコミのご投稿をくださり、重ねてお礼申し上げます。
お客様にご満足いただけた事、大変嬉しく思います。
またのご利用を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 元気な1日は朝食から!朝食付宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙 シングルルーム】
総合4
投稿者さんの はだの万葉倶楽部 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月20日 09:58:08
-
連泊なのに、「1泊ですね」と案内され「ホテル側(部屋数93)の資料に2泊と記載されているのに、未確認で思い込み発信)」、部屋に館内地図があるのに、地図を渡され説明される(日帰り、キャビン対応か?)。部屋の掃除や備品の案内はなく、連泊でも翌朝11時までの清算を要求される。翌朝精算するも、清掃(部屋の退出)についてこちらが訊くと、「どちらでも可」とだけ回答。2500円のサービス券も忘れ(入職浅い方)、こちらが要求。その他アメニティは部屋に戻り、電話で確認して対応。ところが、届かず、再度の要望で完了。
外出から戻り、預け義務の鍵を渡す際、フロントマンは目前で従業員と会話で停滞。「お待たせしました」と渡され、失笑するしかなかった。
無料送迎バスは有難いが、客より従業員が先に搭乗し、たった1人の客が、多くの荷物を持つも無反応どころか、運転手は、いらっしゃいませの一言もなく、無言。
館内利用券は連泊でも1枚/日しか使えない。
総じて、町内会のイベントに、慣れない役割を担ったボランティアさんの様な対応でした。
ネット上に多くのプランがあり、設備や商品も多すぎて、それらは従業員さんらに負担増を招き、結果的に客のリピート(連泊)や購買拡大(サービス券利用制限の撤廃)を阻む様なサービス対応となり、人口減少の日本で生き残れるか?余計なお世話でしょうが、心配でした。
ハード面は部屋トイレの便座が小さく、排泄に注意が必須で、ウオッシュレットのお尻ボタンが、TOTO製なのに、TOに成らず的が外れ、ビデになってしまう。
しかし、浴室、温泉に用意されているアメニティは至れり尽せりで豊富。
またご飯は、めっちゃ美味しいし、みなさんの対応もすこぶる早い!!
過去コメントに対応されての成果だとすると、上記の従業員の課題も直ぐに改善されるでしょう!!
期待しています。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- はだの万葉倶楽部 2024年04月04日 17:58:04
-
この度は万葉の湯はだの館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中での「お客様の声」ご投稿、重ねてお礼申し上げます。
ご来館時やご滞在中の、フロントスタッフの数々の不手際、大変申し訳ございませんでした。
また、送迎シャトルバス運転手の態度におきましても、ご不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。
ハード面でのご意見につきましては、ご期待に添えるまでにはお時間をいただくかもしれません。
まずはスタッフの指導、教育を徹底し、同時に、販売プランの見直しも社内で検討して参ります。
食事に対してのお褒めの言葉は、大変うれしく思います。ありがとうございます。
食事処のスタッフだけでなく、はだの館全体でスキルアップするよう、努力を続けて参ります。
今後とも万葉の湯はだの館をよろしくお願いいたします。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 館内利用券『2,500円』分付き宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙 シングルルーム】
総合5
投稿者さんの はだの万葉倶楽部 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月28日 19:01:48
-
5回目くらいの利用になります。お風呂も朝食も毎回大満足です!また利用します!欲を言えば炭酸泉があればいいですね!でも、大満足です!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- はだの万葉倶楽部 2024年02月29日 10:40:09
-
この度は、万葉の湯はだの館をご利用いただきありがとうございます。
また、お忙しい中、クチコミのご投稿をくださり、重ねてお礼申し上げます。
施設や料理等ご満足頂けたようで何よりでございます。
また貴重なご意見ありがとうございます。社内で検討させていただきます。
またのご利用お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 元気な1日は朝食から!朝食付宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【デラックスキャビン】
総合4
投稿者さんの はだの万葉倶楽部 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月28日 11:36:33
-
露天風呂もサウナも快適でした。ちょうど露天風呂が花風呂の日で素敵でした。受付の方、レストランの方の対応も親切でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- はだの万葉倶楽部 2024年02月28日 15:59:02
-
この度は、万葉の湯はだの館をご利用いただきありがとうございます。
また、お忙しい中、クチコミのご投稿をくださり、重ねてお礼申し上げます。
お客様が快適にお過ごしいただけた事、大変嬉しく思います。
今後も様々なイベントを企画して参りますので、またのご利用を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 夕食は3種類から!一泊二食付宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【デラックスキャビン】
総合4
投稿者さんの はだの万葉倶楽部 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月27日 11:51:03
-
すべて良かったですが、
朝食をタブレットで注文する際、
送信が中々出来なかった。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- はだの万葉倶楽部 2024年02月27日 17:14:48
-
この度は、万葉の湯はだの館をご利用いただきありがとうございます。
また、お忙しい中、クチコミのご投稿をくださり、重ねてお礼申し上げます。
お食事処タブレットの電波状況につきまして、ご迷惑をおかけいたしまして大変申し訳ありませんでした。
担当者に申し伝えまして、今後は不具合がないようにタブレットの総チェックを行いたいと思います。
今後もよろしくお願いいたします。
- ご利用の宿泊プラン
- 元気な1日は朝食から!朝食付宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙 シングルルーム】
総合3
naoki141さんの はだの万葉倶楽部 のクチコミ
- naoki141さん [60代/男性] 2024年02月04日 19:16:19
-
デラックスキャビンをいつも利用しますが、唯一改善願いたいのがベットの固さです。多少のクッションは感じますが、ほぼ床に寝ているような硬さでこれが改善されれば非常に快適です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- はだの万葉倶楽部 2024年02月05日 13:39:48
-
この度は、万葉の湯はだの館をご利用いただきありがとうございます。
デラックスキャビンのマットレスが固かったとのこと、申し訳ございませんでした。
今後、新しいマットレスの入れ替えを検討しております。
お忙しい中でのクチコミのご投稿、ありがとうございました。
今後ともよろしくお願いいたします。
- ご利用の宿泊プラン
- 元気な1日は朝食から!朝食付宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【デラックスキャビン】
総合4
ツバキ 大島さんの はだの万葉倶楽部 のクチコミ
- ツバキ 大島さん [30代/女性] 2024年02月01日 20:42:19
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良かったです。議会があったらまた利用したいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- はだの万葉倶楽部 2024年02月02日 16:47:50
-
この度は、万葉の湯はだの館をご利用いただきありがとうございます。
また、お忙しい中、クチコミのご投稿をくださり、重ねてお礼申し上げます。
お客様が気持ちよくご滞在いただけた事、大変嬉しく思います。
またのご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 夕食は3種類から!一泊二食付宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙 シングルルーム】
総合4
投稿者さんの はだの万葉倶楽部 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月01日 16:20:19
-
2週連続で伺いました。今回は、キャビンだったので少し不便を感じました。ベッドが下の段だと良かったのですが。まぁ、コスパを考えれば満足です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- はだの万葉倶楽部 2024年02月02日 16:45:06
-
この度は万葉の湯はだの館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お泊りいただきましたデラックスキャビンは、空き状況によっては、下段をご案内できる場合もございますので、
次回ご利用の際は予約時に希望を記載いただければと思います。
またのご来館を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 夕食は3種類から!一泊二食付宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【デラックスキャビン】
総合4
投稿者さんの はだの万葉倶楽部 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月01日 16:18:05
-
お籠りするのに最適ですね。コスパもよくまったりできました。朝食のボリュームは十分ですが、焼き魚はもう少ししっかり焼いたものを出してほしいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- はだの万葉倶楽部 2024年02月02日 16:42:17
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この度は万葉の湯はだの館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、クチコミのご投稿をくださり、重ねてお礼申し上げます。
朝食につきまして、ご提供前にしっかりと確認をするようスタッフに共有いたします。
ご迷惑をお掛けいたしまして大変申し訳ありませんでした。
今後ともよろしくお願いいたします。
- ご利用の宿泊プラン
- 夕食は3種類から!一泊二食付宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【デラックスキャビン】
総合2
投稿者さんの はだの万葉倶楽部 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月18日 13:31:31
-
お風呂に関してはサウナも充実していて素晴らしいと思います。宿泊に関してはおすすめできません。ポンプのような機械音が一晩中響いていましたし、お電話で問い合わせると、確認する旨御返答があったものの長い間待ち、ポンプの音が止まった直後にスタッフが部屋に来られ、原因は全くわからないとのことでした。その際にお部屋を変わるよう御助言頂くも、もはや午前6時を過ぎてお部屋を変わっても寝る時間も限られていて意味がないという。再度原因を確認する旨返答いただくも結局チェックアウトまで連絡はなく、チェックアウトの際に、退勤した職員から引き継いでいましたとの御返答のみで、流されてしまいました。大変失礼ながら、食事のクオリティも含めて16000円の宿泊価値があるとは到底思えずこの評価とさせて頂きました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2024年01月
- はだの万葉倶楽部 2024年01月19日 13:56:45
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この度は万葉の湯はだの館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お泊りいただきましたお部屋の設備点検不足によりご不快なお気持ちにさせてしまいました事、誠に申し訳ありませんでした。
従業員一同で館内設備の点検を強化いたします。またスタッフの対応につきましても今後このようなことが無いよう指導を徹底させて頂きます。
お忙しい中でのクチコミのご投稿、ありがとうございました。
今後ともよろしくお願いいたします。
- ご利用の宿泊プラン
- ★【朝食付き】遅めのチェックインがお得!『レイトチェックイン』プラン☆
- ご利用のお部屋
- 【禁煙 ダブルルーム】
総合4
Yama10:08さんの はだの万葉倶楽部 のクチコミ
人が一般で夕食食べれなかったのは残念でした。
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この度は万葉の湯はだの館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
数ある施設の中からお選びいただいたにもかかわらず残念な気持ちにさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。
繁忙期のお食事処運営につきましては、当館の課題として社内で検討を続けております。
お客様の満足度向上を目指し、精進して参ります。
今後とも万葉の湯はだの館をよろしくお願いいたします。
お忙しい中でのご投稿、ありがとうございました。