この度は当施設をご利用いただき誠にありがとうございます。

今回のご利用におきましては、概ねご満足いただけた旨お知らせいただき、従業員一同大変励みに感じております。
今後も引き続きご利用いただけるよう、品質の維持・向上に努めて参ります。

この度は貴重なご意見・ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。

この度はＴＨＥ　ＧＯＴＥＭＢＡＫＡＮをご利用いただきありがとうございました。
今回お客様にご利用いただいたキャビンタイプのお部屋は、共用のトイレ・シャワー使用等ご不便な部分もあるかと思いますが、大変お得にご宿泊が可能なお部屋となっております。1階のカフェご利用についてはチェックイン時に飲食可能スペースとしてご案内をしておりますが、もう少し分かりやすくなる様注意いたします。
また、ご要望の電気利用ですが外来のお客様との兼ね合いがあり、直ぐの対応は難しくなっていますが、検討いたします。
またのご利用おまちしております。

この度は当施設をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご投稿内容を拝読致しましたが、継続して当施設をご利用いただいているとのことで、重ねて御礼申し上げます。
ご指摘いただきました通り、当施設は築年数も古く設備の面でご不便をおかけすることもございますが、ご利用いただくお客様に不快感を与えることのないよう客室設備の手入れには一層注力し、
今後とも引き続きご愛顧いただけるよう品質の維持・向上に努めてまいります。
この度は貴重なご意見・ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。

この度は当施設をご利用いただき誠にありがとうございます。

ご感想いただきました立地の良さは当施設の魅力の一つでございまして、特に遠方から公共交通を利用してお越しいただくお客様にお喜びいただいている利点でございます。
今後も引き続きご利用いただけるよう、利便性だけでなく、品質の維持・向上に努めて参ります。

この度は貴重なご意見・ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。

この度は当施設をご利用いただき誠にありがとうございます。

ご感想いただきました立地の良さは当施設の魅力の一つでございまして、特に遠方から公共交通を利用してお越しいただくお客様にお喜びいただいている利点でございます。
今後も引き続きご利用いただけるよう、利便性だけでなく、品質の維持・向上に努めて参ります。

この度は貴重なご意見・ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。

この度は当施設をご利用いただき誠にありがとうございます。
今回のご利用に際しましては、お使いいただきました客室設備の清掃状況に不備があったとのことで、ご気分を害してしまい誠に申し訳ございません。大至急、清掃作業担当者を交え清掃状況の確認と精度の見直しを図ります。
今後、再度ご利用の機会をいただけるよう従業員一同一丸となって改善に取り組ませていただきます。
この度は貴重なご意見・ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。

この度は当施設をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご指摘いただきました通り、当施設は築年数も古く設備の面でご不便をおかけすることもございますが、ご利用いただくお客様に不快感を与えることのないよう客室設備の手入れには一層注力してまいります。
また、ご朝食についてはお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく感じております。
今後ともご愛顧いただけるよう品質の維持・向上に努めてまいります。
この度は貴重なご意見・ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。

この度は当施設をご利用いただき誠にありがとうございます。
今回のご利用に際しましては、お使いいただきました客室設備の清掃状況に不備があったとのことで、ご気分を害してしまい誠に申し訳ございません。大至急、該当客室を含め全館点検を行い、清掃状況の確認と精度の見直しを図ります。
今後、再度ご利用の機会をいただけるよう従業員一同一丸となって改善に取り組ませていただきます。
この度は貴重なご意見・ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。

この度は当施設をご利用いただき誠にありがとうございます。
今回のご利用に際しましては、客室の清掃状況に不備がありご気分を害してしまいましたこと、深く反省しております。誠に申し訳ございません。
ご指摘いただきました通り、ご利用いただくお客様の目線を想定した上で清掃に取り組むよう、全従業員に申し伝えます。
再度ご利用の機会を得られるよう品質の改善に全力で取り組ませていただきます。
この度は貴重なご意見・ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。

この度は当施設をご利用いただき誠にありがとうございます。
以前にもご利用いただいていたとのことで、引き続きご利用いただけたこと、何より当施設を記憶に留めてくださっていたことに感謝致します。
ご指摘いただいた通り、当施設は築年数も古く設備の面でご不便をおかけすることもございますが、従業員一同誠心誠意まごころの接客を心がけております。
また、ご朝食についてもお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく感じております。
今後ともご愛顧いただけるよう品質の維持・向上に努めてまいります。
この度は貴重なご意見・ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。

当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お子様たちを連れての遠方からのご移動は、とても大変でしたね。
ご家族の良い思い出になりましたら幸いです。
またどうぞよろしくお願いいたします。

フロント：渡辺

この度は当施設をご利用いただき誠にありがとうございます。

ご指摘いただきました通り、設備の古さについては当方としましても自覚しておりますが、費用や人員不足等の都合もあり改修に踏み切っていないのが現状です。ご不便をおかけして誠に申し訳ございません。少しでもお客様に気持ち良くお過ごしいただけるよう日々の清掃と修繕に取り組んで参ります。
ご朝食の内容について、お褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく感じております。
次回ご利用の際はウエルカムサービスも合わせてご利用くださいませ。

この度は貴重なご意見・ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。

この度は当施設をご利用いただき誠にありがとうございます。

ご指摘いただきました設備の『古さ』につきましては、お客様のおっしゃる通りでございます。
現状では大掛かりな改修を予定しておりませんが、少しでもお客様に気持ち良くお過ごしいただけるよう日々の清掃と修繕に取り組んで参ります。
また、ご朝食の利用時間につきましては、兼ねてよりご出発の早いお客様からご指摘のお声をいただいております。現状の体制で直ちに改善することが出来ず心苦しい限りですが、事前にご相談いただいたお客様に対してはお時間と人数に応じて個別のご対応を随時検討させていただく心づもりでおりますので、今後のご利用の参考になさってください。

この度は貴重なご意見・ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。

この度は当施設をご利用いただき誠にありがとうございます。

ご感想いただきました立地の良さは当施設の魅力の一つでございまして、特に遠方から公共交通を利用してお越しいただくお客様にお喜びいただいている強みでございます。
今後も引き続きご利用いただけるよう、利便性だけでなく、品質の維持・向上に努めて参ります。

この度は貴重なご意見・ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。

この度は当施設をご利用いただき誠にありがとうございます。

今回のご利用におきましては、ご満足いただけた旨お知らせいただき、従業員一同大変励みになります。
今後も引き続きご利用いただけるよう、品質の維持・向上に努めて参ります。

この度は貴重なご意見・ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。

この度は当施設をご利用いただき誠にありがとうございます。

今回のご利用におきましては、天候にも恵まれ、
当施設自慢の富士山側の景色をご堪能いただけたとのことで、当方としましても大変喜ばしく存じます。
また、ご宿泊者限定のハッピーアワーサービス(17:00～20:00)につきましてもご満足いただけたとのことで、従業員一同励みになります。
今後も引き続きご利用いただけるよう、品質の維持・向上に努めさせていただきます。

この度は貴重なご意見・ご感想を賜り誠にありがとうございます。

この度は当施設をご利用いただき誠にありがとうございます。

今回のご滞在におきましては、客室内及び館内設備において大変なご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。
ご指摘内容を真摯に受け止め、今後引き続きご利用いただけるよう従業員一丸となって改善活動に取り組ませていただきます。

この度は貴重なご意見・ご感想を賜り誠にありがとうございます。

この度はＴＨＥ　ＧＯＴＥＭＢＡＫＡＮにご宿泊いただきありがとうございました。
お部屋の照明の件でご不便とおかけし大変申し訳ございません。もっとお客様に快適にお過ごしいただける様施設の改善に努めてまいります。
御殿場にお越しの際には是非当館をご利用下さい。よろしくお願いいたします。

この度はご利用ありがとうございました。
ホテル内では快適にお過ごしいただくことが出来たとの事、安心しております。
またのご利用、スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はTHE GOTEMBAKANをご利用いただきありがとうございます。
朝食やハッピーアワー・ハッピーディナーについてお褒めの言葉をいただき嬉しく思います。
駅前の好立地のホテルになりますので、また御殿場へお越しの際には是非ご利用下さい。
よろしくお願いいたします。