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白樺湖レイクサイドホテル山幸閣 クチコミ・感想・情報

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白樺湖レイクサイドホテル山幸閣のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.24
  • アンケート件数:180件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.18
  • 立地4.12
  • 部屋3.53
  • 設備・アメニティ2.62
  • 風呂2.83
  • 食事2.50
宿泊年月
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5件中 1~5件表示

  • [ 1 | 全 1 ページ ]

総合3

投稿者さんの 白樺湖レイクサイドホテル山幸閣 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月06日 18:47:47

WiFiが機能していない。確認するにも対応可能なスタッフがいない。エレベーターは動いていないので3階まで荷物を持って階段を上がらなくてはならない。温泉成分表示やレジオネラ菌検査表示がない。粒の形が崩れたお米で不味い。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
【GW2食付】豚肩ロース陶板焼きコース≪11000円≫リーズナブルな1泊2食付きプラン
ご利用のお部屋
【《和室10畳+広縁》バス・トイレ付】

総合4

bana1321さんの 白樺湖レイクサイドホテル山幸閣 のクチコミ

bana1321さん [50代/女性] 2024年05月06日 12:53:24

価格と立地はとても良いと思いました。古い施設ですが宿の方がとても親切です。
割り切って利用すればとても利用価値の高いホテルだと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
【ECO素泊まり】アメニティなしでリーズナブル。持ち込みOK♪白樺湖畔で自由に
ご利用のお部屋
【《和室10畳+広縁》バス・トイレ付】

総合4

ポテト911さんの 白樺湖レイクサイドホテル山幸閣 のクチコミ

ポテト911さん [50代/男性] 2024年02月19日 18:18:43

価格からすれば完璧です。部屋はきれいです。電子レンジやポットを準備してくれてあり、素泊まり派は助かります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
【ECO素泊まり】アメニティなしでリーズナブル。持ち込みOK♪白樺湖畔で自由に
ご利用のお部屋
【《和室10畳+広縁》バス・トイレ付】

総合5

投稿者さんの 白樺湖レイクサイドホテル山幸閣 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月19日 11:27:08

食事無しのプランでしたが、旅館の方が美味しいご飯屋さんをオススメしてくださったりととても優しい方で、充実した宿泊でした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
【ECO素泊まり】アメニティなしでリーズナブル。持ち込みOK♪白樺湖畔で自由に
ご利用のお部屋
【《和室10畳+広縁》バス・トイレ付】

総合1

投稿者さんの 白樺湖レイクサイドホテル山幸閣 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月12日 16:15:09

家族で素泊まりでした。
アメニティは持参とのことだったので問題ありませんでしたが、ホテル自体がとにかく古く、ホテル内は階段も廊下も薄暗く、とにかく寒い。
床も絨毯が剥がれ、ヒビが入り、ガムテープで留めてあるような状態でした。
泊まった部屋がカビ臭く、ユニットバスはカーテンには大量のカビ、水道は蛇口を捻ると水漏れが酷く、あらゆる方向に水が飛び散り、下がびちゃびちゃになりました。
テレビもなぜかテレ朝しか映らなく、他のチャンネルは全く映らない。
暖房はエアコンではなく、ファンヒーターとオイルヒーターだったので、部屋では暖かく過ごせましたが、受付の際にファンヒーターについて、部屋は換気をしてください、温度は低く設定してください、挙げ句、前日に泊まった方が温度を上げすぎてファンヒーターが壊れたので気をつけてくださいとまで言われて、部屋に入ったらそのファンヒーターがなく、受付へその旨を伝えたら慌てて電話をしていました。接客に対してもお客様を招き入れる準備がしっかりされておらず、客の方から見てもかなり経営が厳しいんだろうな…と思わざるを得ないホテルでした。
ホームページを見る限りは素敵なホテルですが実際真逆です。
残念としか言いようがないです。
怒りとは全くないですが2度と泊まることはないホテルですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
【ECO素泊まり】アメニティなしでリーズナブル。持ち込みOK♪白樺湖畔で自由に
ご利用のお部屋
【《和室10畳+広縁》バス・トイレ付】

5件中 1~5件表示

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