このたびはご宿泊いただきましてありがとうございました。

ご指摘いただきました照明のスイッチについてですが、お客様が快適にお過ごしいただけますよう、検討させていただきます。

また、部屋の乾燥についてですが、松本市は３０００ｍ級の高山に囲まれており、年間を通して乾燥しております。
ご不便をおかけし申し訳ございませんが、何卒ご理解くださいますようお願い申し上げます。

貴重なご意見をいただきありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

ご宿泊いただき、またご感想をお寄せいただきありがとうございます。駅から近い立地を便利に感じていただけたとのことで、大変嬉しく思います。私たちのホテルは、観光やビジネスでの移動に便利な場所に位置していることを大切にしています。

今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいりますので、ぜひまたのご利用をお待ちしております。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

このたびはホテル飯田屋にご宿泊いただきましてありがとうございました。
ご滞在時はゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。

朝食の内容についてご期待に添えなかったこと、心よりお詫び申し上げます。
お客様の貴重なご意見は、今後の改善に活かさせていただきます。

次回のご訪問を心よりお待ちしております。

このたびはご宿泊いただきまして誠にありがとうございました
。
前回のご滞在では朝食をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
しかしながら、今回のご滞在ではご期待に沿えなかったことを心よりお詫び申し上げます。
焼き魚が冷たい、ご飯が温かくない、お客様に提供するにあたりあってはならないことでございます。
今後このようなことがないようレストランスタッフには厳重注意致しました。

貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
甚だ勝手な願いではございますが、挽回の機会を賜れますよう伏してお願い申し上げます。
このたびは申し訳ございませんでした。

いつもご利用いただきましてありがとうございます。

ウォッシュレットの不具合についてご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
ご指摘の件については、早急に確認させていただきました。
今後このようなことがないよう注意致します。

お忙しい中口コミをお寄せくださいましてありがとうございました。
次回のご宿泊を心よりお待ちしております。

いつもホテル飯田屋をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中はゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。

当館の立地をお気に召していただけたようでうれしい限りです。
仰せの通り、駅もコンビニもすぐそばにございます。

真冬の閑散期は繁忙期に比べリーズナブルにご宿泊いただけます。
こちらもご満足いただけたようでなによりです。

今後も快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同、より一層のサービス向上に努めてまいります。
次回のご来館を心よりお待ちしております。

いつも当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在時はゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。

シャワーの湯量につきましては、ご不便をおかけし申し訳ございません。
お客様のご要望にお応えできるよう、改善に努めさせていただきます。

次回のご来館を心よりお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

エアコンにつきましてご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。
当館はセントラルヒーティングですので細かな温度設定ができず、風量のみ調整が出来ます。
ご理解賜りますようお願い申し上げます。

また、夜間の騒音につきましても、ご不便をおかけいたしました。
次回ご宿泊の際は静かなお部屋希望と備考欄に添えていただければなるべく静かなお部屋を用意させていただきます。

お忙しい中ご投稿をお寄せいただきましてありがとうございました。
次回のご来館を心よりお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

仰せのとおり、当ホテルは駅から近く、大変便利な立地にございます。駐車場につきましては事前予約制となりますので、ご利用の際は必ずご連絡ください。

次回のご来館を心よりお待ちしております。

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご投稿頂きました様に、立地の良さについては当ホテルの強みでございます。
また、朝食につきましては、お客様のご期待に添えず満足いただけず残念でごさいます。

今後ともサービス向上に努めて参りたいと存じます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度はホテル飯田屋へのご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

今回ご宿泊について数あるホテルの中よりせっかく当ホテルをお選び頂きましてにも関わらず、チェックインを担当致しましたスタッフの対応、またお部屋の設備につきまして、大変不快な思いをさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。

チェックインの対応につきまして、お客様にご来館頂いた際の宿泊者名簿への記入からルームキーをお渡ししエレベーターへのご案内まで一連の対応につき、ご指摘頂きました対応について、真摯に受け止め再発防止、新人教育の強化を努めてまいりたいと存じます。

また、本来でしたら素泊まりでご予約頂いたお客様には
チェックインの際に朝食を別途１０００円でお召し上がり頂ける案内もするべきでございましたが、こちらも案内が不足していたとのこと、重ねてお詫び申し上げます。


今後ご宿泊頂くすべてのお客様に快適にお過ごしいただけますようより一層のサービス向上に努めて参る所存でございますので、
勝手なお願いであることは承知の上ではございますが、
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
滞在中はゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
引き続きお客様に満足頂けるサービスを目指し努めて参りたいと存じます。
次回のご来館を心よりお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
せっかく初めてご利用頂きましたにも関わらず、ご滞在中の清掃不届きによりお客様に不快なお気持ちにさせてしまったことを心よりお詫び申し上げます。

お客様にご指摘頂きました件につきまして、清掃の再徹底と品質管理の強化に取り組み、全てのお客様に快適にお過ごしいただけるよう改善してまいります。

次回のご来館を心よりお待ちしております。

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お客様のおっしゃるとおり、当ホテルは駅前の便利な立地にあり、ビジネスだけでなく観光や登山、コンサートへお出掛けのお客様にも大変便利な立地となっております。

また機会がございましたら、ぜひ当ホテルにお越しくださいますようお願い申し上げます。

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

部屋の清掃が不十分であったことを深くお詫び申し上げます。
今後、清掃体制の強化を図り、お客様に満足いただけるサービスの提供に努めてまいります。

甚だ勝手な願いではございますが、次回のご来館を心よりお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

仰せのとおり、当ホテルは駅に近く、大変便利な立地にございます。

お客様に快適にお過ごしいただけるよう、今後もサービスの向上に努めてまいります。

次回のご来館を心よりお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。ゆったりとお過ごしいただけたようで大変嬉しく思います。朝食につきましても、ご満足いただけたようで光栄です。

大浴場につきましては、建物の構造上作ることが難しいのが現状です。ご理解賜りますようお願い申し上げます。

また松本へお越しの際は当館をご利用下さい。再びお目にかかれますことを楽しみにしております。

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

ご滞在中はゆっくりお過ごしいただけたようで、大変嬉しく思います。

別館は本館と違い客室数が少なく、別館をご希望なさるお客様もいらっしゃいます。
ご要望があれば別館のお部屋を用意致しますのでご予約の際にお気軽にお申し付け下さい。

次回のご来館を心よりお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。上高地登山の前泊としてご利用いただき、大変嬉しく思います。当ホテルは駅やコンビニに近く、深夜着や早朝出発にも便利な立地となっております。これからも皆様に快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。ご滞在中は、フロントスタッフや朝食スタッフの対応が良かったとのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。また、部屋の設備や朝食のカレーについても高評価をいただき、ありがとうございます。上高地への前泊としてご利用いただき、大変光栄です。またのお越しをお待ち申し上げております。