いつも当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

立地、サービス、スタッフの雰囲気などにおいてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく感じております。ありがとうございます。

盛岡にご用がある際は、ここ数年ご利用いただいているとのことで、当ホテルを信頼していただき、心から感謝申し上げます。

これからも、お客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、努力してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。スタッフ一同、ご来館を心よりお待ちしております。ありがとうございます。

ナイトマネージャー 野田

この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

朝食付きをご予約いただき、また、復興支援に繋がるプランであることも、ご宿泊の決め手となりましたこと、深く感謝申し上げます。ありがとうございます。

朝食はご都合により、お忙しい中、朝食をゆっくりとお過ごしいただけなかったとのこと、申し訳ございませんでした。次回ご来館の際は、ゆっくりとお食事いただけるよう、お時間を調整いただき楽しんで頂ければ幸いです。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。ありがとうございます。

ナイトマネージャー野田

この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

清潔感がありお客様に快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。また、ドリンクサービスがお役に立てて良かったです。今後も、お客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、努力してまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。ありがとうございます。

ナイトマネージャー 野田

この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

朝食と立地におかれまして、温かいお言葉をいただき大変励みになります。お客様にご満足いただけるよう、朝食は日々メニューやサービスの改善に努めております。立地に関しましても、お客様にご好評いただけて大変嬉しく存じます。

一方、Wi-Fiの速度につきまして、ご不便をおかけし大変申し訳ございません。お客様のご指摘の通り、Wi-Fiの速度は十分に満足いただけるものではなかったかと存じます。繋がりにくい場合は個別ルーターの貸し出しもございますのでお気軽にお申し出下さいませ。

お客様にご満足いただけるよう、今後もサービス向上に努めてまいります。ご利用いただき、誠にありがとうございます。

ナイトマネージャー 野田

この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

まず、施設の古さについてご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。築年数が経過しており、洗面台等設備の老朽化は否めません。お客様にご不快な思いをさせてしまいましたことを、深くお詫び申し上げます。洗面台につきましては、お客様のご指摘の通り、改善が必要と感じております。早急に対処できるよう、メンテナンスを含め検討を進めてまいります。

一方、朝食に関しましては、お客様にご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。今後もお客様にご満足いただけるよう、朝食の品質向上に努めてまいります。

今後とも、お客様にご満足いただけるよう、サービスの向上に努めてまいりますので、何卒よろしくお願い申し上げます。

ナイトマネージャー 野田

この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

駐車場のご案内が不十分で不安な思いおかけしまして誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。スタッフ一同状況を把握出来るよう努めてまいります。

また、特に繁忙期には駐車場は特に混雑することがありますので、時間に余裕を持って安全運転でお越しくださいませ。ご利用誠にありがとうございました。

ナイトマネージャー 野田

この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お客様にお喜びのお言葉を頂戴いたしまして嬉しく感じております。ありがとうございます。

立地面では駅からは少しあるきますが、繁華街にアクセスしやすいので飲食やお買い物には大変便利です。当ホテルを拠点に色々なシーンにご活用いただければ幸いです。

また盛岡にお越しの際は、当ホテルを宜しくお願い申し上げます。ご利用誠にありがとうございます。
ナイトマネージャー 野田

この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

イベント後のご宿泊、お疲れ様でございました。朝食のメニューお気に召していただけたとのこと、大変嬉しく存じます。カレーの種類が豊富で、お召し上がりいただけたようで何よりでございます。そばに小鉢を備え付けて食べ比べができるようにするアイデア、ありがとうございます。朝食メニューの更なる充実に向けて、検討してまいります。

駐車場料金が高額で、チェックイン前には追加料金が発生してしまうとのこと、申し訳ございませんでした。時間外料金の割引きに関しては現状難しいところです。お客様にご負担をおかけしました事、重ねてお詫び申し上げます。

またご利用頂けるご機会がございましたら、ご期待にそえる事ができますよう努めてまいります。
この度はお忙しい中時間を割いてのご投稿誠にありがとうございます。

ナイトマネージャー野田

この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

温かいお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。チェックインが遅くなり、提携駐車場が満車だったとのこと、ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。しかし、近隣に駐車場が多く、ご利用いただけたとのことで安心しました。提携駐車場以外にも、近隣にコインパーキングなど幾つかございますのでチェックイン時にお気軽にお尋ねください。

今後もお客様にご満足いただけるよう、サービス向上に努めてまいります。この度はご利用いただき、誠にありがとうございます。

ナイトマネージャー 野田

この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

駅から少し離れており、ご不便をおかけして申し訳ございません。繁華街に近い利便性の高い立地ではありますが、夜間は周辺が騒がしい場合がございます。お客様にごゆっくりとお休みいただけない状況であったこと、心よりお詫び申し上げます。

設備が古く、洗面台下などが気になる点についてご指摘いただきました。お客様にご不快な思いをおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。より快適にご利用いただけるよう努めてまいります。

朝食のカレーとおかずを気に入っていただけたとのこと、大変嬉しく存じます。種類豊富で、ついつい食べ過ぎてしまう気持ち、よくわかります。朝食から活力をチャージしていただき良い一日の始まりを迎えて下さい。

チェックイン時、フロント係が手が空いていたにもかかわらず、お客様にご案内をお待ちいただいたとのこと、大変申し訳ございませんでした。お客様に迅速かつ丁寧な対応を提供できるよう、体制を強化してまいります。

重ねて、この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。いただいたご意見を参考に、より良いホテルを目指して努力してまいります。

ナイトマネージャー 野田

この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

温かいお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。お部屋が快適で、ごゆっくりとお休みいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。毛布もフカフカだったようで、ご満足いただけたとのこと、何よりでございます。
空調の温度調節について、ご不便をおかけして誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。その中でもお喜びのご感想をいただき嬉しく感じております。

近隣に飲食店が多く、宿泊者向けのクーポンもご活用いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。平日の18時のおにぎりサービスもご好評いただき夕食の節約にもお役立ていただけたようで幸いです。クーポンでお食事をお楽しみいただけたとのこと、大変良かったです。

コインランドリーの待ち時間がなく、スムーズにご利用いただけたとのこと、何よりでした。タイミングが良かったんですね。古い施設ではありますが、清潔感と設備の維持に努めております。お客様にご満足いただけるよう、今後も尽力いたします。

岩手旅行をより良いものにするお手伝いができたことを大変嬉しく思います。今後もお客様にご満足いただけるよう、サービス向上に努めてまいります。重ねて、この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。

ナイトマネージャー 野田

この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
朝食をお褒めいただきありがとうございます。
平日のおにぎりサービスや漫画コーナーもございますので次回も盛岡に来た際にはご宿泊いただけますようにお願い致します。

ナイトマネージャー佐々木（幸）

いつもご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
色々と皆様に喜んでいただけるように頑張って参ります。
盛岡にお越しの際は、ぜひ御宿泊いただけますように
お願い致します。
ナイトマネージャー佐々木（幸）

いつもご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
今後も、皆様に喜ばれるように従業員一同努力して
まいりますので盛岡にお越しの際は御宿泊いただきますように心よりお待ちしております。

ナイトマネージャー佐々木（幸）

いつもご利用いただきましてありがとうございます。

お部屋の設備につきましてはご不便をお掛けしまして申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいたとおり施設自体は決して新しくはないホテルでございます。
すぐにご期待に添えるような対応が難しいところもあり、大変心苦しいかぎりですが、
少しでも快適に過ごせますよう、より良い対応を検討してまいります。

提携駐車場については複数個所ご用意しております。MOSSパーキング様は仰る通りで、そのまま繁華街へ直行するのにも便利な場所でございます。
提携駐車場は場所により定額サービスの時間が若干違いますのでスタッフまでお問い合わせください。

私共の朝食バイキングはもちろんおススメですが、こんなお店に行きたいなどのご希望がございましたら、お手伝いができればと思いますのでお声掛け下さいませ。
当館にお越しの際は盛岡の街も存分にお楽しみいただければ何よりです。

この度は口コミをお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ナイトマネージャー 佐々木(一)

この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

朝食ビュッフェ、品数も多く、またおいしかったとお喜びいただきお客様のご期待にお応えでき私共も嬉しい限りです。ありがとうございます。

朝食は一日の活力を与えてくれる大切な食事です。美味しい朝食を召し上がって、充実した一日をスタート出来れば何よりです。またのご利用を、心よりお待ちしております。ありがとうございます。

ナイトマネージャー 野田

この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

社員教育に関してのお褒めの言葉、大変嬉しく思います。お客様にご満足いただき、お役に立てて幸いです。

一方、朝食に関してはお客様のご期待に添えなかったとのこと、誠に申し訳ございませんでした。具体的なご意見を頂戴できれば幸いです。ご意見を参考に、よりご満足いただける朝食を提供できるよう努力いたします。

今後ともホテルエースをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。ご利用ありがとうございます。

ナイトマネージャー 野田

この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

朝食バイキングで提供しているカレーと岩泉ヨーグルト高評価いただき、誠にありがとうございます。
カレーは、スパイスの香りとコクが絶妙な味わいで、朝から元気になりたい人にはぴったりと思います。岩泉ヨーグルトは、岩手県岩泉町で採れた新鮮な牛乳を使用した、まろやかでコクのある味わいが特徴です。気に入ってリピートされる方も多く、人気の県産品となっております。

お客様のご感想を励みに、今後もお客様にご満足いただける朝食を提供できるよう努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。ありがとうございます。

ナイトマネージャー 野田

この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

繁華街へのアクセスが良く、飲みに出やすい立地と、小腹を満たせるおにぎりサービスにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。セルフチェックインカウンターもご活用いただき、スムーズにご到着いただけたようで幸いです。

お部屋の広さに関しましては、ご指摘の通り、料金プランによって広さが異なります。お客様のご希望に合致するお部屋をご案内できるよう、次回のご予約の際はお気軽にご相談くださいませ。

今後もお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同、より一層努力いたします。またのご利用を心よりお待ちしております。ありがとうございます。

ナイトメナージャー 野田

この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

私共の朝食バイキングをお褒めいただき大変嬉しく思います。
次回お越しの際にもぜひご利用くださいませ。
お好みのメニューをお選びいただいて、1日の元気の元になれば幸いです。

またのご来館心よりお待ちしております。

ナイトマネージャー 佐々木(一)